Deine Aufgaben Du bist erste Anlaufstelle für einen festen Kreis von Mitarbeitenden sowie für externe Stellen wie Ämter oder Krankenkassen und übernimmst dabei Verantwortung mit WeitblickDu unterstützt bei abrechnungsrelevanten Fragen rund um Personalabrechnung, Zeitwirtschaft und Administration telefonisch und mit Hilfe unserer LösungsdatenbankDu behältst den Überblick über eingehende Anfragen und sorgst für eine selbstständige, fristgerechte und sorgfältige BearbeitungDu denkst mit und gestaltest mit: Du bringst Ideen ein, erkennst Verbesserungspotenziale und unterstützt bei der Umsetzung von Projekten im Bereich HR Services von der Planung bis zur DokumentationDu arbeitest im Team am Puls der Veränderung: Ob bei Change-Prozessen oder in der Kommunikation mit Schnittstellen Du bringst Dich aktiv ein und gestaltest den Wandel mit Deine Fähigkeiten Deine Persönlichkeit überzeugt: Du gehst sicher und souverän mit Menschen um, kommunizierst klar und freundlich und arbeitest gerne im Team dabei suchst Du den Konsens statt KonflikteDu hast Freude daran, Lösungen zu finden: Analysieren, mitdenken und praktikable Ansätze entwickeln liegen DirAuch wenn es mal stressig wird, bleibst Du gelassen und behältst den professionellen Umgang im Kundenkontakt beiIdealerweise bringst Du eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit oder hast bereits Erfahrung in einem Servicecenter bzw. einer vergleichbaren Rolle gesammeltMit Microsoft Office gehst Du sicher um, und wenn Du bereits erste Kenntnisse in SAP HCM hast, ist das ein Plus Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Deine Aufgaben Du übernimmst die operative Verantwortung für die eingehenden Leasinganträge und prüfst die Kreditfähigkeit unserer gewerblichen KundenDu überprüfst die Finanzierungsunterlagen und genehmigst oder lehnst die Leasinganträge innerhalb der erteilten Kompetenz abDu erkennst Kreditrisiken auf Basis der Auswertungen von BWAs, Bilanzen und spezifischer Scoring-VerfahrenDu klärst Sachverhalte mit Kunden und Vertriebspartnern bezüglich des Bearbeitungs- und Entscheidungsstatus von Kredit- oder LeasinganfragenDu triffst Entscheidungen und arbeitest Auflagen aus, wie Garantien und BürgschaftenDu forderst Finanzunterlagen an, wertest sie aus und analysierst sie zur BonitätsprüfungDu prüfst auf Verdachtsfälle hinsichtlich Compliance und GeldwäscheDu arbeitest aktiv im Customer Service Team mit und unterstützt bei Abrechnungen, Dokumenten- und VertragsprüfungenDu wirkst an der Weiterentwicklung des Risikomanagementsystems mitDu kommunizierst aktiv mit dem Händlernetz und dem Kundenkreis Deine Fähigkeiten Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann oder eine vergleichbare QualifikationEntsprechende Berufserfahrung ist von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig, die Vakanz eignet sich hervorragend für AbsolventenKenntnisse im HGB, BGB und GWG sind von Vorteil, ebenso Wissen über Ratingverfahren und die rechtlichen Grundlagen für Finanzinstituten sind hilfreichDu hast eine Affinität für Zahlen, ein gutes mathematisches Verständnis und ein hohes Maß an Entscheidungskompetenz im Sinne der KreditwürdigkeitDu arbeitest strukturiert, bist flexibel und hast ein ausgeprägtes analytisches VerständnisDu hast eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit und ein ausgezeichnetes Ausdrucksvermögen in Wort und SchriftDu sprichst fließend Deutsch und EnglischAuch wenn du am Anfang deiner Karriere stehst, bringst du eine hohe Lernbereitschaft und Motivation mit, um im Finanzdienstleistungsbereich erfolgreich zu seinDu bist neugierig und bereit, dich schnell in neue Themenbereiche einzuarbeiten Das wird dir geboten Moderner ArbeitsplatzUmfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und KarrierechancenEin engagiertes Team und eine kollegiale ArbeitsatmosphäreAttraktive Vergütung und SozialleistungenFlexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice PS Direkt GmbH & Co.
Customer Service Agent (m/w/d) Englisch - Niederländisch - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) PS Direkt - Job perfekt Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen.
Ihre zukünftigen Aufgaben: Konzeption und Weiterentwicklung skalierbarer Softwarearchitekturen im .NET-UmfeldEntwicklung cloudnativer Anwendungen und Services mit C# und Microsoft AzureUmsetzung ereignisbasierter und asynchroner Lösungen mit Azure FunctionsIntegration von Power-Platform-Lösungen in bestehende Microsoft-365-UmgebungenDesign und Implementierung sicherer REST-APIs sowie stabiler IntegrationskonzepteSicherstellung von Code-Qualität, Dokumentation und technischer Nachhaltigkeit Das bringen Sie mit: Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare QualifikationMehrjährige Berufserfahrung in der Softwareentwicklung mit C# und .NETFundierte Kenntnisse in Microsoft Azure, insbesondere Azure Functions und App ServicesErfahrung im API-Design, REST, JSON sowie Authentifizierungs- und SicherheitskonzeptenKenntnisse in der Microsoft Power Platform sowie Integrationen mit Microsoft 365Strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte KommunikationsfähigkeitRoutine im agilen Arbeiten nach Scrum oder KanbanVerhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ein Auszug der Benefits: Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger PerspektiveBetriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame LeistungenFlexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten30 Urlaubstage zzgl.
Ihre zukünftigen Aufgaben: Konzeption und Weiterentwicklung skalierbarer Softwarearchitekturen im .NET-UmfeldEntwicklung cloudnativer Anwendungen und Services mit C# und Microsoft AzureUmsetzung ereignisbasierter und asynchroner Lösungen mit Azure FunctionsIntegration von Power-Platform-Lösungen in bestehende Microsoft-365-UmgebungenDesign und Implementierung sicherer REST-APIs sowie stabiler IntegrationskonzepteSicherstellung von Code-Qualität, Dokumentation und technischer Nachhaltigkeit Das bringen Sie mit: Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare QualifikationMehrjährige Berufserfahrung in der Softwareentwicklung mit C# und .NETFundierte Kenntnisse in Microsoft Azure, insbesondere Azure Functions und App ServicesErfahrung im API-Design, REST, JSON sowie Authentifizierungs- und SicherheitskonzeptenKenntnisse in der Microsoft Power Platform sowie Integrationen mit Microsoft 365Strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte KommunikationsfähigkeitRoutine im agilen Arbeiten nach Scrum oder KanbanVerhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ein Auszug der Benefits: Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger PerspektiveBetriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame LeistungenFlexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten30 Urlaubstage zzgl.
Ihre zukünftigen Aufgaben: Konzeption und Weiterentwicklung skalierbarer Softwarearchitekturen im .NET-UmfeldEntwicklung cloudnativer Anwendungen und Services mit C# und Microsoft AzureUmsetzung ereignisbasierter und asynchroner Lösungen mit Azure FunctionsIntegration von Power-Platform-Lösungen in bestehende Microsoft-365-UmgebungenDesign und Implementierung sicherer REST-APIs sowie stabiler IntegrationskonzepteSicherstellung von Code-Qualität, Dokumentation und technischer Nachhaltigkeit Das bringen Sie mit: Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare QualifikationMehrjährige Berufserfahrung in der Softwareentwicklung mit C# und .NETFundierte Kenntnisse in Microsoft Azure, insbesondere Azure Functions und App ServicesErfahrung im API-Design, REST, JSON sowie Authentifizierungs- und SicherheitskonzeptenKenntnisse in der Microsoft Power Platform sowie Integrationen mit Microsoft 365Strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte KommunikationsfähigkeitRoutine im agilen Arbeiten nach Scrum oder KanbanVerhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ein Auszug der Benefits: Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger PerspektiveBetriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame LeistungenFlexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten30 Urlaubstage zzgl.
Disziplinarische, fachliche und operative Führung von Teamleitungen und MitarbeitendenWeiterentwicklung der Teams durch Coaching-Ansätze, individuelle Förderung und klare ZielorientierungEnd-to-end-Steuerung komplexer Projekte im Gesundheits- und PharmasektorSicherstellung von Qualität, Performance, Reporting, Budget und ProfitabilitätAnalyse relevanter KPIs sowie kontinuierliche Optimierung von Prozessen und AbläufenBetreuung und Weiterentwicklung bestehender KundenbeziehungenIdentifikation von Optimierungspotenzialen in Service- und KommunikationsprozessenErstellung von Kapazitätsplanungen, Angeboten, Vertragsunterlagen und KalkulationenSicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen sowie Verantwortung für QualitätssicherungPharmaceutical Services: Einbindung in pharmazeutische Service-Hotlines, Medical Information, HCP-/Patientenkommunikation, Pharmakovigilanz Abgeschlossenes Studium, z.B. in Life Sciences, Pharmazie, Gesundheitsökonomie, Betriebswirtschaft oder vergleichbare QualifikationMehrjährige Erfahrung in Mitarbeiterführung und ProjektmanagementKommunikationsstärke, souveränes Auftreten und professionelles Stakeholder-ManagementStrategisches und analytisches Denkvermögen sowie hohe ProzessorientierungAusgeprägte Präsentationsfähigkeiten und teamorientierte ArbeitsweiseHands-on-Mentalität und Freude daran, Projekte aktiv weiterzuentwickelnErfahrung in Medical Information, Pharmakovigilanz oder Healthcare-Kommunikation Strukturierte und umfassende EinarbeitungMöglichkeit zum hybriden Arbeiten nach erfolgreicher EinarbeitungsphaseModernes, helles Büro in zentraler LageErgonomische Arbeitsplätze, Aufenthaltsbereiche, frisches Obst und GetränkeOffene Unternehmenskultur mit Duz-Mentalität und wertschätzendem UmgangRegelmäßige Teamevents und Aktionen zur Stärkung des TeamgeistsAttraktive Zusatzleistungen wie JobTicket-Zuschuss, EdenRed-Karte und Mitarbeiterrabatte Gehaltsinformationen Attraktive, leistungsorientierte Vergütung Ihr Kontakt Ansprechpartner Franziska Boven Referenznummer 860582/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: franziska.boven@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Mein Arbeitgeber Führender Dienstleister im Healthcare-Umfeld mit Fokus auf Multi-Channel-Kommunikation im GesundheitswesenUmsetzung von Informations-, Beratungs- und Serviceprojekten für Kunden aus Pharma und HealthcareModerne Arbeitsumgebung, wertschätzende Unternehmenskultur, offenes Miteinander Disziplinarische, fachliche und operative Führung von Teamleitungen und MitarbeitendenWeiterentwicklung der Teams durch Coaching-Ansätze, individuelle Förderung und klare ZielorientierungEnd-to-end-Steuerung komplexer Projekte im Gesundheits- und PharmasektorSicherstellung von Qualität, Performance, Reporting, Budget und ProfitabilitätAnalyse relevanter KPIs sowie kontinuierliche Optimierung von Prozessen und AbläufenBetreuung und Weiterentwicklung bestehender KundenbeziehungenIdentifikation von Optimierungspotenzialen in Service- und KommunikationsprozessenErstellung von Kapazitätsplanungen, Angeboten, Vertragsunterlagen und KalkulationenSicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen sowie Verantwortung für QualitätssicherungSteuerung von In- und Outbound-Projekten, Customer Experience, Service Operations Abgeschlossenes Studium, z.B. in Life Sciences, Pharmazie, Gesundheitsökonomie, Betriebswirtschaft oder vergleichbare QualifikationMehrjährige Erfahrung in Mitarbeiterführung und ProjektmanagementKommunikationsstärke, souveränes Auftreten und professionelles Stakeholder-ManagementStrategisches und analytisches Denkvermögen sowie hohe ProzessorientierungAusgeprägte Präsentationsfähigkeiten und teamorientierte ArbeitsweiseHands-on-Mentalität und Freude daran, Projekte aktiv weiterzuentwickelnErfahrung im Sales- oder Customer-Service-Umfeld, idealerweise im Contact Center Strukturierte und umfassende EinarbeitungMöglichkeit zum hybriden Arbeiten nach erfolgreicher EinarbeitungsphaseModernes, helles Büro in zentraler LageErgonomische Arbeitsplätze, Aufenthaltsbereiche, frisches Obst und GetränkeOffene Unternehmenskultur mit Duz-Mentalität und wertschätzendem UmgangRegelmäßige Teamevents und Aktionen zur Stärkung des TeamgeistsAttraktive Zusatzleistungen wie JobTicket-Zuschuss, EdenRed-Karte und Mitarbeiterrabatte Gehaltsinformationen Attraktive, leistungsorientierte Vergütung Ihr Kontakt Ansprechpartner Franziska Boven Referenznummer 859656/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: franziska.boven@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Disziplinarische, fachliche und operative Führung von Teamleitungen und Mitarbeitenden Weiterentwicklung der Teams durch Coaching-Ansätze, individuelle Förderung und klare Zielorientierung End-to-end-Steuerung komplexer Projekte im Gesundheits- und Pharmasektor Sicherstellung von Qualität, Performance, Reporting, Budget und Profitabilität Analyse relevanter KPIs sowie kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Abläufen Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen Identifikation von Optimierungspotenzialen in Service- und Kommunikationsprozessen Erstellung von Kapazitätsplanungen, Angeboten, Vertragsunterlagen und Kalkulationen Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen sowie Verantwortung für Qualitätssicherung Pharmaceutical Services: Einbindung in pharmazeutische Service-Hotlines, Medical Information, HCP-/Patientenkommunikation, Pharmakovigilanz Abgeschlossenes Studium, z.B. in Life Sciences, Pharmazie, Gesundheitsökonomie, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung in Mitarbeiterführung und Projektmanagement Kommunikationsstärke, souveränes Auftreten und professionelles Stakeholder-Management Strategisches und analytisches Denkvermögen sowie hohe Prozessorientierung Ausgeprägte Präsentationsfähigkeiten und teamorientierte Arbeitsweise Hands-on-Mentalität und Freude daran, Projekte aktiv weiterzuentwickeln Erfahrung in Medical Information, Pharmakovigilanz oder Healthcare-Kommunikation Strukturierte und umfassende Einarbeitung Möglichkeit zum hybriden Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase Modernes, helles Büro in zentraler Lage Ergonomische Arbeitsplätze, Aufenthaltsbereiche, frisches Obst und Getränke Offene Unternehmenskultur mit Duz-Mentalität und wertschätzendem Umgang Regelmäßige Teamevents und Aktionen zur Stärkung des Teamgeists Attraktive Zusatzleistungen wie JobTicket-Zuschuss, EdenRed-Karte und Mitarbeiterrabatte Gehaltsinformationen Attraktive, leistungsorientierte Vergütung Ihr Kontakt Ansprechpartner Franziska Boven Referenznummer 860582/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: franziska.boven@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Mein Arbeitgeber Führender Dienstleister im Healthcare-Umfeld mit Fokus auf Multi-Channel-Kommunikation im Gesundheitswesen Umsetzung von Informations-, Beratungs- und Serviceprojekten für Kunden aus Pharma und Healthcare Moderne Arbeitsumgebung, wertschätzende Unternehmenskultur, offenes Miteinander Disziplinarische, fachliche und operative Führung von Teamleitungen und Mitarbeitenden Weiterentwicklung der Teams durch Coaching-Ansätze, individuelle Förderung und klare Zielorientierung End-to-end-Steuerung komplexer Projekte im Gesundheits- und Pharmasektor Sicherstellung von Qualität, Performance, Reporting, Budget und Profitabilität Analyse relevanter KPIs sowie kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Abläufen Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen Identifikation von Optimierungspotenzialen in Service- und Kommunikationsprozessen Erstellung von Kapazitätsplanungen, Angeboten, Vertragsunterlagen und Kalkulationen Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen sowie Verantwortung für Qualitätssicherung Steuerung von In- und Outbound-Projekten, Customer Experience, Service Operations Abgeschlossenes Studium, z.B. in Life Sciences, Pharmazie, Gesundheitsökonomie, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung in Mitarbeiterführung und Projektmanagement Kommunikationsstärke, souveränes Auftreten und professionelles Stakeholder-Management Strategisches und analytisches Denkvermögen sowie hohe Prozessorientierung Ausgeprägte Präsentationsfähigkeiten und teamorientierte Arbeitsweise Hands-on-Mentalität und Freude daran, Projekte aktiv weiterzuentwickeln Erfahrung im Sales- oder Customer-Service-Umfeld, idealerweise im Contact Center Strukturierte und umfassende Einarbeitung Möglichkeit zum hybriden Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase Modernes, helles Büro in zentraler Lage Ergonomische Arbeitsplätze, Aufenthaltsbereiche, frisches Obst und Getränke Offene Unternehmenskultur mit Duz-Mentalität und wertschätzendem Umgang Regelmäßige Teamevents und Aktionen zur Stärkung des Teamgeists Attraktive Zusatzleistungen wie JobTicket-Zuschuss, EdenRed-Karte und Mitarbeiterrabatte Gehaltsinformationen Attraktive, leistungsorientierte Vergütung Ihr Kontakt Ansprechpartner Franziska Boven Referenznummer 859656/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: franziska.boven@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Das Unternehmen unterstützt seine Kunden bei der Umsetzung komplexer IT-Projekte und bietet maßgeschneiderte IT-Beratung, Managed Services sowie Nearshoring-Modelle an. Die Vertriebsteams arbeiten eng mit Technikexperten zusammen und pflegen strategische Kundenbeziehungen, insbesondere im Bereich Versicherungs-IT.
UNSER MANDANT Unser Kunde ist ein langjähriger Microsoft NAV/BC Partner und betreut als Full-Service Dienstleister seit 25 Jahren mittelständische Unternehmen in ihren betriebswirtschaftlichen Abläufen, Digitalisierung und Automatisierung.
UNSER MANDANT Unser Mandant ist ein etablierter Anbieter von ERP-Software und Cloud-Services für prozessgetriebene Branchen. Die Lösungen bilden zentrale Unternehmensprozesse ganzheitlich ab und werden in einem spezialisierten Marktsegment im deutschsprachigen Raum bei zahlreichen Kunden produktiv eingesetzt.
Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. Hier gestaltest Du Zukunft Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften.
Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. Hier gestaltest Du Zukunft Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften.
Außerdem bindest Du aktuelle Themen und innovative Trends (z. B. Cloud-Services, Data Mesh, Lakehouse-Architekturen) mit ein und definierst mit Deinen Gesprächspartnern auf Kundenseite dazugehörige Organisations-, Prozess- und Governance-Strukturen, einschließlich AI-Governance-Aspekten wie Modellverantwortung, Fairness und Transparenz.
Außerdem bindest Du aktuelle Themen und innovative Trends (z. B. Cloud-Services, Data Mesh, Lakehouse-Architekturen) mit ein und definierst mit Deinen Gesprächspartnern auf Kundenseite dazugehörige Organisations-, Prozess- und Governance-Strukturen, einschließlich AI-Governance-Aspekten wie Modellverantwortung, Fairness und Transparenz.