Erfassung und Überwachung von Kundenanfragen mithilfe der Kundenservice-Management-Software Kundensupport für verschiedene Standorte Erstlösung von IT-bezogenen und nicht IT-bezogenen Kundenanfragen Berichterstattung, Analyse und Nachverfolgung von Kundenfeedback Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit Erstellung von monatlichen Berichten und Statistiken zu Aktivitäten und KPIs Zusammenarbeit bei Incident Management mit der zuständigen internen Abteilung Durchführung von Benutzerakzeptanztests für neue Tools und Prozesse Erste Erfahrung im Kundenservice Erfahrung mit Ticketingsystemen und CRM-Tools von Vorteil Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse (alle 3 Sprachen sind ein Muss) Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungskompetenz Flexibilität zur Schichtarbeit (Service Desk ist zwischen 07.00 und 19.00h besetzt) Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Hohes Maß an Eigenverantwortung Ihr Kontakt Ansprechpartner Sarah Jahns Referenznummer 857624/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: sarah.jahns@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Erfassung und Überwachung von Kundenanfragen mithilfe der Kundenservice-Management-SoftwareKundensupport für verschiedene StandorteErstlösung von IT-bezogenen und nicht IT-bezogenen KundenanfragenBerichterstattung, Analyse und Nachverfolgung von KundenfeedbackDurchführung von Umfragen zur KundenzufriedenheitErstellung von monatlichen Berichten und Statistiken zu Aktivitäten und KPIsZusammenarbeit bei Incident Management mit der zuständigen internen AbteilungDurchführung von Benutzerakzeptanztests für neue Tools und Prozesse Erste Erfahrung im KundenserviceErfahrung mit Ticketingsystemen und CRM-Tools von VorteilSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse (alle 3 Sprachen sind ein Muss)Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ProblemlösungskompetenzFlexibilität zur Schichtarbeit (Service Desk ist zwischen 07.00 und 19.00h besetzt) Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenHohes Maß an Eigenverantwortung Ihr Kontakt Ansprechpartner Sarah Jahns Referenznummer 857624/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: sarah.jahns@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
GitLab CI) Erfahrung im Incident-, Problem- und Service Level Management Sicherer Umgang mit Tools wie ServiceNow, Jira und Confluence Verhandlungssichere Deutschkenntnisse Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche Ihr Kontakt Referenznummer 864094/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Für unseren Kunden, einen der zehn größten IT-Service-Provider Deutschlands, suchen wir eine/n Controller (m/w/d) Ressourcencontrolling. Ihre Aufgaben Erstellung von Statistiken und Erhebungen aus verschiedenen DB-Quellen und Tools Konsolidierung und Reporting von Qualitätsergebnissen und -Fortschritten Entwicklung und Weiterentwicklung der Qualitätssicherungsstrategie zur Effizienzsteigerung Auslastungs- und Forecastcontrolling von Ressourcen Administrative Tätigkeiten und Gesamtheitliche Strukturierung in Toolumgebungen Unterstützung im Qualitäts- und Ressourcenmanagement in IT-Projekten und bei Serviceentwicklungsprozessen Ihr Profil Studium oder eine kaufmännische Ausbildung mit entsprechenden Fachkenntnissen Erfahrung im Controlling für den Bereich IT, idealerweise mit Weiterentwicklungsnachweisen Berufserfahrung in den oben genannten Aufgaben erforderlich Kenntnisse und Erfahrungen im Umfeld Qualitätsmanagement Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Team- und Kommunikationsfähigkeit runden Ihr Profil ab Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?
Für unseren Kunden, einen der zehn größten IT-Service-Provider Deutschlands, suchen wir eine/n Service Manager (m/w/d) IT-Vertrags- und Lizenzwesen. Ihre Aufgaben Mitwirkung bei der Erstellung und Aktualisierung des Blueprints zur Durchführung der Migrationsteilprojekte – Fokus kaufm.
Für unseren Kunden, einen der zehn größten IT-Service-Provider Deutschlands, suchen wir eine/n Logistik Spezialist (m/w/d) Auftragsmanagement. Ihre Aufgaben Erstellung, Bearbeitung und Tracking von Aufträgen in Bezug auf IT-Komponenten Auftragsmanagement und Planung (Tages,- Wochen,- Monatsplanung) aller eingehenden Aufträge Bearbeitung und Koordination aller logistischen Arbeitsschritte über die gesamte operative Logistikkette Dokumentation und Ablage von Auftragsdaten für die Geschäftsvorfälle Rollout, Rollback sowie Umzug Berichtswesen und operatives Reporting zu Auftrags-Volumen und -Abwicklung Anregung von Optimierungsmaßnahmen (KVP) im Auftragsmanagement (Technik, Tools/Verfahren) Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung im Bereich Lager und Logistik oder eine abgeschlossene Ausbildung mit guten Kenntnissen im Logistik-Umfeld und betriebswirtschaftlichen Aufgabe Guter Umgang mit Office Produkten (Excel, Access, Outlook) Kenntnisse in CMDB / Asset-Management-Systemen SAP ERP Kenntnisse wünschenswert Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Team- und Kommunikationsfähigkeit runden Ihr Profil ab Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?
Für unseren Kunden, einen der zehn größten IT-Service-Provider Deutschlands, suchen wir eine/n Logistik Spezialist (m/w/d) Auftragsmanagement. Ihre Aufgaben Erstellung, Bearbeitung und Tracking von Aufträgen in Bezug auf IT-Komponenten Auftragsmanagement und Planung (Tages,- Wochen,- Monatsplanung) aller eingehenden Aufträge Bearbeitung und Koordination aller logistischen Arbeitsschritte über die gesamte operative Logistikkette Dokumentation und Ablage von Auftragsdaten für die Geschäftsvorfälle Rollout, Rollback sowie Umzug Berichtswesen und operatives Reporting zu Auftrags-Volumen und -Abwicklung Anregung von Optimierungsmaßnahmen (KVP) im Auftragsmanagement (Technik, Tools/Verfahren) Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung im Bereich Lager und Logistik oder eine abgeschlossene Ausbildung mit guten Kenntnissen im Logistik-Umfeld und betriebswirtschaftlichen Aufgabe Guter Umgang mit Office Produkten (Excel, Access, Outlook) Kenntnisse in CMDB / Asset-Management-Systemen SAP ERP Kenntnisse wünschenswert Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Team- und Kommunikationsfähigkeit runden Ihr Profil ab Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wirMehrjährige Erfahrung im IT Service Management oder Service Delivery in internationalen Umgebungen Sehr gutes Verständnis von ITSM-Prozessen (ITIL oder vergleichbar) sowie Erfahrung in der Steuerung globaler Teams und externer DienstleisterAusgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie strukturierte, analytische Arbeitsweise Sehr gute Englischkenntnisse (C1), Deutsch von Vorteil.
Vertrags- und DokumentenmanagementUnterstützung bei der monatlichen PayrollHR-Administration und Reporting: Pflege personalrelevanter Daten sowie Erstellung und Analyse von HR-Kennzahlen zur Unterstützung strategischer EntscheidungenIT und Office-Management: Nutzerverwaltung, Koordination externer DienstleisterEmployee Experience und Culture: Konzeption und Umsetzung interner Initiativen zur Stärkung von Engagement und Unternehmenskultur Erste Erfahrung im HR-/People-Bereich mit sicherem Umgang in operativen und administrativen ThemenErste Kenntnisse in der Vorbereitung und Durchführung von Payroll-ProzessenStrukturierte, lösungsorientierte und eigenständige ArbeitsweiseHohe Kommunikationsstärke, Empathie und ein ausgeprägtes Service- und QualitätsbewusstseinHohe IT-Affinität und sicherer Umgang mit HR-Tools und MS365 Flexibles ArbeitenWorkationAttraktives Gehaltspaket Ihr Kontakt Ansprechpartner Nina Jüschke Referenznummer 865545/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: nina.jueschke@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Werden Sie Teil unseres Teams als Mechatroniker oder Elektriker (m/w/d) bei unserem Kunden in München Allach im Bereich Service für Lokomotiven Ihre Aufgaben: Eigenständige, präventive und korrektive Wartungen und Instandhaltungen von Lokomotiven nach dem geltenden Instandhaltungsregelwerk sowie gemäß den Arbeitsanweisungen Unterstützung bei Störungsanalysen und Fehlerbehebungen an den Lokomotiven unter Einsatz von modernen Tools sowie unter Beachtung der wirtschaftlichen, betrieblichen und arbeitsschutzrechtlichen Anforderungen Unfallreparaturen und Zusammenarbeit mit dem Werk Durchführung von Prüftätigkeiten und Systemkontrollen Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten und Arbeitsergebnisse Entwicklung von Reparaturlösungen und anderen Instandhaltungsmaßnahmen Übernahme von höherwertigen Tätigkeiten möglich, abhängig von der vorhandenen Erfahrung und den erlangten Kenntnissen Ihr Profil: Abgeschlossene, elektrotechnische oder metallverarbeitende Berufsausbildung.
Werden Sie Teil unseres Teams als Mechatroniker oder Elektriker (m/w/d) bei unserem Kunden in München Allach im Bereich Service für Lokomotiven Ihre Aufgaben: Eigenständige, präventive und korrektive Wartungen und Instandhaltungen von Lokomotiven nach dem geltenden Instandhaltungsregelwerk sowie gemäß den Arbeitsanweisungen Unterstützung bei Störungsanalysen und Fehlerbehebungen an den Lokomotiven unter Einsatz von modernen Tools sowie unter Beachtung der wirtschaftlichen, betrieblichen und arbeitsschutzrechtlichen Anforderungen Unfallreparaturen und Zusammenarbeit mit dem Werk Durchführung von Prüftätigkeiten und Systemkontrollen Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten und Arbeitsergebnisse Entwicklung von Reparaturlösungen und anderen Instandhaltungsmaßnahmen Übernahme von höherwertigen Tätigkeiten möglich, abhängig von der vorhandenen Erfahrung und den erlangten Kenntnissen Ihr Profil: Abgeschlossene, elektrotechnische oder metallverarbeitende Berufsausbildung.
Vertrags- und Dokumentenmanagement Unterstützung bei der monatlichen Payroll HR-Administration und Reporting: Pflege personalrelevanter Daten sowie Erstellung und Analyse von HR-Kennzahlen zur Unterstützung strategischer Entscheidungen IT und Office-Management: Nutzerverwaltung, Koordination externer Dienstleister Employee Experience und Culture: Konzeption und Umsetzung interner Initiativen zur Stärkung von Engagement und Unternehmenskultur Erste Erfahrung im HR-/People-Bereich mit sicherem Umgang in operativen und administrativen Themen Erste Kenntnisse in der Vorbereitung und Durchführung von Payroll-Prozessen Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise Hohe Kommunikationsstärke, Empathie und ein ausgeprägtes Service- und Qualitätsbewusstsein Hohe IT-Affinität und sicherer Umgang mit HR-Tools und MS365 Flexibles Arbeiten Workation Attraktives Gehaltspaket Ihr Kontakt Ansprechpartner Nina Jüschke Referenznummer 865545/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: nina.jueschke@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Egal, ob kurzfristige Problemlösung, geplante Wartung oder Großmaschinenhandel wir bieten bedarfsgerechten Service. Für exzellenten Kundendienst und markenübergreifende Dienstleistungen in der größten Serviceorganisation innerhalb der Plasser Theurer Unternehmensgruppe.
Egal, ob kurzfristige Problemlösung, geplante Wartung oder Großmaschinenhandel wir bieten bedarfsgerechten Service. Für exzellenten Kundendienst und markenübergreifende Dienstleistungen in der größten Serviceorganisation innerhalb der Plasser Theurer Unternehmensgruppe.
Stellenbeschreibung Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.
Administration, Konfiguration und Pflege einer globalen Firewall-Infrastruktur Planung, Koordination und Umsetzung von Rollouts (Hardware, Software, Betriebssysteme, Applikationen)Sicherstellung definierter SLA-Vorgaben im Incident- und Request-Management Erstellung, Bewertung und Durchführung von Changes im Rahmen des ServicebetriebsEinführung neuer Technologien und Optimierungsmaßnahmen zur Weiterentwicklung des ServicesErstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie der internen Knowledge Base Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare technische AusbildungUmfangreiche Erfahrung in der Administration von Check Point FirewallsSehr gute Kenntnisse in Netzwerkprotokollen, Routing (IPv4/IPv6) sowie grundlegenden IT-Security-KonzeptenVertraut mit ITIL-Prozessen und ITSM-ToolsKenntnisse in Netbox (IPAM) sowie GitGrundkenntnisse in LinuxWünschenswert: Erfahrung mit Ansible, Terraform, Python sowie CI/CD-Pipelines (z.B. GitLab CI)Erfahrung im Incident-, Problem- und Service Level ManagementSicherer Umgang mit Tools wie ServiceNow, Jira und Confluence Verhandlungssichere Deutschkenntnisse Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenDurch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wirdAnspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche Ihr Kontakt Referenznummer 864094/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Your Tasks Focus of this position is the development of modifications and the MRO support of the Do328 in-service aircraft (legacy). This includes the design and installation of electrical and mechanical systems.Perform and validate physical design and installation of systems into airframe with CAD and according DMU processes and fulfilling given installation requirements.
Strategische KI-Tooling-Roadmap: Entwicklung und Implementierung einer KI-Tool-Strategie für den Tech-Cluster; Entscheidung, wann GitHub, Copilot, Cursor, Cloud-Services oder On-Premise-Lösungen eingesetzt werden, basierend auf den Bedürfnissen der EntwicklernEffizienz- und Workflow-Optimierung: Konzeption von Architekturen und Best-Practices, um überflüssige KI-Aufrufe zu vermeiden und das exponentielle Wachstum der API-Kosten zu steuernBusiness-to-Central-Liaison: Hauptansprechpartner zwischen den Fachbereichen und den zentralen Funktionen; Ermittlung von KI-bezogenen Anforderungen und Übersetzung dieser in konkrete KI-LösungenEnablement und Change Management – Kontinuierliche Bedarfsanalyse, Abstimmung mit der Trainingsabteilung und Sicherstellung, dass passgenaue KI-Schulungen gemäß den Geschäftsanforderungen bereitgestellt werden Fundierte Erfahrung in der Software-EntwicklungHands on Kompetenz mit modernen AI-Entwicklungsumgebungen (z.B.
Strategische KI-Tooling-Roadmap: Entwicklung und Implementierung einer KI-Tool-Strategie für den Tech-Cluster; Entscheidung, wann GitHub, Copilot, Cursor, Cloud-Services oder On-Premise-Lösungen eingesetzt werden, basierend auf den Bedürfnissen der Entwicklern Effizienz- und Workflow-Optimierung: Konzeption von Architekturen und Best-Practices, um überflüssige KI-Aufrufe zu vermeiden und das exponentielle Wachstum der API-Kosten zu steuern Business-to-Central-Liaison: Hauptansprechpartner zwischen den Fachbereichen und den zentralen Funktionen; Ermittlung von KI-bezogenen Anforderungen und Übersetzung dieser in konkrete KI-Lösungen Enablement und Change Management – Kontinuierliche Bedarfsanalyse, Abstimmung mit der Trainingsabteilung und Sicherstellung, dass passgenaue KI-Schulungen gemäß den Geschäftsanforderungen bereitgestellt werden Fundierte Erfahrung in der Software-Entwicklung Hands on Kompetenz mit modernen AI-Entwicklungsumgebungen (z.B.
Marktanalyse und Partnergewinnung: Beobachtung des Marktes, Identifikation von Potenzialen und Gewinnung neuer Vertriebspartner - vom Erstkontakt bis zur aktiven ZusammenarbeitAkquise und Business DevelopmentKombination aus aktiver Ansprache, strukturiertem Beziehungsaufbau und Weiterentwicklung bestehender Partnerschaften – immer mit Blick auf nachhaltiges Wachstum Präsenz am Point of Sale: Überzeugende Kommunikation und Präsentation von Produkten und Services vor Ort bei VertriebspartnernProfessionelle Gesprächsführung und Positionierung des Unternehmens als verlässlicher Partner Wirtschaftlichkeit und Steuerung: Eigenverantwortliche Steuerung deiner Partnerregion mit Fokus auf Qualität, Ertrag und StabilitätEnge Zusammenarbeit mit der strategischen Vertriebssteuerung Reporting und Impulsgeber: Weitergabe von Markt-Insights, Testen neuer Ideen und aktive Mitgestaltung zukünftiger Vertriebsimpulse Studium im Bereich BWL / Versicherungswirtschaft oder Ausbildung in der Versicherungs- und Finanzbranche – gerne mit relevanten ZusatzqualifikationenFundierte Vertriebserfahrung im B2B-Umfeld (Versicherung, Banking, Consulting, FinTech o.Ä.)Nachweisbare Erfolge in Akquise und Partnerentwicklung Starkes Verhandlungsgeschick und ausgeprägte VertriebsintelligenzEmpathie, analytischer Blick und Gespür für nachhaltige KundenbeziehungenEigenverantwortlich, strukturiert, unternehmerisch denkendFokus auf langfristige Ergebnisse statt kurzfristige AbschlüsseSicherer Umgang mit digitalen Tools, datenbasierter Arbeitsweise und moderner Kommunikation Reisebereitschaft: im Schnitt 2–3 Tage pro Woche bei Partnern vor Ort Attraktive VergütungUnbefristeter Vertrag im Außendienst und attraktives Festgehalt plus leistungsorientierte Bonuskomponenten 30 Urlaubstage und zusatzfreie Tage an Weihnachten und SilvesterDigitale Plattform mit Beratungsangeboten zu Familie, Pflege, Vorsorge u.v.m.
Marktanalyse und Partnergewinnung: Beobachtung des Marktes, Identifikation von Potenzialen und Gewinnung neuer Vertriebspartner - vom Erstkontakt bis zur aktiven Zusammenarbeit Akquise und Business Development Kombination aus aktiver Ansprache, strukturiertem Beziehungsaufbau und Weiterentwicklung bestehender Partnerschaften – immer mit Blick auf nachhaltiges Wachstum Präsenz am Point of Sale: Überzeugende Kommunikation und Präsentation von Produkten und Services vor Ort bei Vertriebspartnern Professionelle Gesprächsführung und Positionierung des Unternehmens als verlässlicher Partner Wirtschaftlichkeit und Steuerung: Eigenverantwortliche Steuerung deiner Partnerregion mit Fokus auf Qualität, Ertrag und Stabilität Enge Zusammenarbeit mit der strategischen Vertriebssteuerung Reporting und Impulsgeber: Weitergabe von Markt-Insights, Testen neuer Ideen und aktive Mitgestaltung zukünftiger Vertriebsimpulse Studium im Bereich BWL / Versicherungswirtschaft oder Ausbildung in der Versicherungs- und Finanzbranche – gerne mit relevanten Zusatzqualifikationen Fundierte Vertriebserfahrung im B2B-Umfeld (Versicherung, Banking, Consulting, FinTech o.Ä.)
Arbeitsort: München Deine Aufgaben Disposition von Servicetechnikern unter Berücksichtigung der Qualifikation, Verfügbarkeit, wirtschaftlichen und technischen Gesichtspunkten Terminabsprachen und gesamte Organisation anstehender Serviceeinsätze Verfolgung von Terminen und die Sicherstellung der Einhaltung von Terminen Prüfung der einsatzrelevanten Voraussetzungen (Ersatzteile, Dokumentationen, Messmittel vor Ort) Proaktive Information zu geplanten Serviceeinsätzen an unsere Kunden, Hotline und Servicetechniker, insbesondere bei Terminverschiebungen oder -änderungen Routenplanung zum effizienten Einsatz der Servicetechniker Pflege der Datenbank / des Service Tools der relevanten Vorgängen und Informationen Unterstützung bei der Koordination / Erfassung der Urlaubsplanung, Krankmeldungen, Schulungsplanung, Ausbildung etc.
Your Tasks Design and develop/modify the electrical power generation and distribution system and equipmentRequirements management in accordance with ED-79/ARP4754APrepare Part 21 compliance documentation (MoC 0-9)Prepare and assess safety analyses at system and equipment levelPrepare specifications and other type design documentsBe the point of contact for external suppliers in technical mattersParticipate in EASA panel meetingsSupport qualification, ground and flight test activitiesPerform technical trade studiesDevelop technical solutions to in-service problems Your Qualifications Master’s Degree or Diplomingenieur in Aerospace More than 5 years of experience in aerospace industry Experience of at least one new aircraft development pro-gram Experience in Electrical Load Analysis and ELA-Tools Familiar with EASA Part 21J and CS-25/FAR 25 and opera-tionals requirementsVery good English language skills and good German language skillsExcellent team spirit, communication and interpersonal skillsWill to to assume responsibilityCapable of structuring and organizing work in efficient and effective mannerStrong analytical skills, hands-on mentalityCreativity and the ability to act independentlyTechnical problem-solving and decision-making ability What we offer: Collaboration in a fast-growing, international aerospace company Flexible working hours and flextime options Xtended Engineering GmbH connects qualified engineers with companies from industry and business.
Was dich erwartet: Du bist maßgeblich daran beteiligt, innovative AI-Lösungen unter Einsatz von Large Language Models (LLMs) und Voice to Action zu konzipieren und umzusetzen Du spielst eine Schlüsselrolle bei der strategischen Weichenstellung für den Aufbau und der Weiterentwicklung unserer Produkte, um eine effiziente Nutzung von LLMs in journalistischen Anwendungen zu gewährleisten Du entwickelst innovative MVPs für unsere AI Services gemeinsam in einem crossfunktionalen Team bestehend aus AI-, Frontend- und Backend-Engineers, sowie Agentic UX Designern Du hältst dich stets auf dem neuesten Stand der Technologieentwicklung im Bereich der künstlichen Intelligenz und Cloud-Infrastrukturen.
Was dich erwartet: Du bist maßgeblich daran beteiligt, innovative AI-Lösungen unter Einsatz von Large Language Models (LLMs) und Voice to Action zu konzipieren und umzusetzen Du spielst eine Schlüsselrolle bei der strategischen Weichenstellung für den Aufbau und der Weiterentwicklung unserer Produkte, um eine effiziente Nutzung von LLMs in journalistischen Anwendungen zu gewährleisten Du entwickelst innovative MVPs für unsere AI Services gemeinsam in einem crossfunktionalen Team bestehend aus AI-, Frontend- und Backend-Engineers, sowie Agentic UX Designern Du hältst dich stets auf dem neuesten Stand der Technologieentwicklung im Bereich der künstlichen Intelligenz und Cloud-Infrastrukturen.
Responsibilities: Development, monitoring and improvement of engineering quality processes, methods, procedures and relevant quality KPICoordination, reviewing for consistency and assist in writing of all additional processes, procedures and standards owned by the Design Organisation; particular contribution to definition of engineering standardsDevelopment and monitoring of quality criteria of engineering deliverables, design documents, checklists and similarCreation of interface documents required for control of engineering services suppliers (DOID, DO-DO agreements)Planning and execution of internal and external audits to ensure compliance to the DOH and its Design Management System (Process Audits, Product Audits, engineering services suppliers audits)Contribution, planning and support to audits performed by entities independent/external to the Design Organisation (EASA, LBA, HISM)Support of root cause analysis for internal and external engineering quality issuesActive participation in continuous improvement processes and lessons learnedCreation and coordination of Supplier Quality Control Plans, including management of alternativesSupport Supply Chain Quality with audits of manufacturing suppliersContribution to Aircraft Program Milestones Development GatesSupport of risk management activitiesPlanning and execution of training sessions on quality tools, practices and proceduresSupport to engineering trainings Requirements: Good understanding of quality principlesGood understanding of engineering quality aspects of an aircraft OEMPreferably Engineering degree (BA Eng/Sc) in aeronautics / aviation or mechanical or quality degree> 3 year of professional expertise in aircraft industry or in relevant adjacent fieldBasic knowledge of airframe certification requirements, design criteria, materials, methods and toolsNew aircraft development experience would be a plusAbility to prioritise, manage and execute multiple simultaneous tasks What we offer: Future prospects in an innovative, growing, and agile companyAn exciting work environment with diverse career opportunitiesA tariff/above-tariff salaryFlexible working hours and the option for remote work30 vacation days per year and special leave for special occasions upon employment at Xtended EngineeringBonus programs for referrals and employee recruitmentTeam events Xtended Engineering GmbH bringt qualifizierte Ingenieure mit Unternehmen aus der Industrie und Wirtschaft zusammen.
Du erforschst gemeinsam mit unserem interdisziplinären Team innovative KI-Technologien und AI-Services und integrierst diese in modernen Cloud-Umgebungen. Darauf kannst du dich freuen: First things first: Bei uns zählst du als Mensch mit individuellen Stärken und Zielen.
Das sind Ihre vielfältigen Tätigkeiten: Erstellen von Angeboten und Annahme von Aufträgen zu Projekten im Supply and Repair ManagementUnterstützen der In-Service Support Projektleiter für Radar- und Selbstschutzsysteme bei der Angebotserstellung im Sales and Distribution ModulAuftragseröffnung in SAP sowie die Erstellung und Überwachung der Kostenträger bei InstandsetzungsvorgängenBearbeiten der Vorgänge im Auftragsmodul und im Instandsetzungsmanagement Tool (IMT, CS-Modul von SAP)Beauftragen der Produktion oder externer Unterauftragnehmer, inklusive der Einkaufsbestellung für InstandsetzungsvorgängeKontrolle von Terminen und Kosten für alle Vorgänge im TätigkeitsbereichAbschluss der Vorgänge und des Auftrags in SAP bei Instandsetzungsvorgängen inklusive der Rechnungsstellung an Kunden im In- und Ausland und gegebenenfalls ein abschließendes Reporting in deutscher oder englischer SpracheUnterstützen der Abwicklung von Kundenrücklieferungen bei Garantiefällen, Retrofits und bei Upgrades Was Sie idealerweise mitbringen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich z.b.
Als Service Delivery Manager (SDM) übernimmst du die Verantwortung für die operative und vertraglich zugesicherte Serviceerbringung im SaaS-Umfeld gegenüber unseren Kunden.
Ihre Vorteile Das erwartet Sie bei uns: Von Anfang an ein unbefristeter ArbeitsvertragEinstiegsgehalt ab 3.900 € brutto pro Monat (positive Gehaltsentwicklung nach Tarifvertrag) bei einer 35 Stunden Woche30 Tage Urlaubsanspruch ab Vertragsbeginn100 % Fahrtkostenerstattung (öffentliche Verkehrsmittel oder Pkw)100 % Auszahlung aller Arbeitsstunden (auf Wunsch kein Arbeitszeitkonto)Urlaubs- und Weihnachtsgeld (jeweils im Juni und November)Einstieg bei einem krisensicheren Top-UnternehmenEine abwechslungsreiche Tätigkeit bei besten ÜbernahmechancenBeste persönliche Betreuung durch langjährige PASIT-MitarbeiterOptimieren Ihrer Bewerbungsunterlagen für bestmögliche Marktchancen Ihre zukünftigen Aufgaben: Erstellen von Angeboten und Annahme von Aufträgen zu Projekten im Supply and Repair ManagementUnterstützen der In-Service Support Projektleiter für Radar- und Selbstschutzsysteme bei der Angebotserstellung im Sales and Distribution ModulAuftragseröffnung in SAP sowie die Erstellung und Überwachung der Kostenträger bei InstandsetzungsvorgängenBearbeiten der Vorgänge im Auftragsmodul und im Instandsetzungsmanagement Tool (IMT, CS-Modul von SAP)Beauftragen der Produktion oder externer Unterauftragnehmer, inklusive der Einkaufsbestellung für InstandsetzungsvorgängeKontrolle von Terminen und Kosten für alle Vorgänge im TätigkeitsbereichAbschluss der Vorgänge und des Auftrags in SAP bei Instandsetzungsvorgängen inklusive der Rechnungsstellung an Kunden im In- und Ausland und gegebenenfalls ein abschließendes Reporting in deutscher oder englischer SpracheUnterstützen der Abwicklung von Kundenrücklieferungen bei Garantiefällen, Retrofits und bei Upgrades Dieses Profil bringen Sie mit: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich z.b.
Ihre Aufgaben: Design und Implementierung skalierbarer Software- und Cloud-Services in Zusammenarbeit mit Architektur- und Engineering-Teams Umsetzung von Cloud-Engineering-Aufgaben innerhalb agiler Sprint-Zyklen Aufbau von cloud native Lösungen für Neukunden auf Basis von Azure IaaS & PaaS Entwicklung automatisierter Cloud-Umgebungen, CI/CD-Pipelines und unterstützender Frameworks Präsentation von Architekturen gegenüber unterschiedlichen Stakeholdern (Entwickler bis C-Level) Beratung von Führungskräften, Endanwendern und technischen Teams in Technologieauswahl, Best Practices und Cloud-Vorteilen Unterstützung bei Bereitstellung, Anpassung und Optimierung von Cloud-Ressourcen Durchführung von Upgrades, Fehlerbehebung und operativer Support im Umfeld Azure Mitwirkung in technischen Diskussionen zu Architektur, Automatisierung und Programmierung Ihr Profil: Mehrjährige Erfahrung im Entwerfen, Implementieren und Unterstützen von Azure-Umgebungen (IaaS & PaaS) Sehr gutes Verständnis von Cloud-Automation, CI/CD und Infrastruktur als Code Erfahrung mit Tools wie Terraform, Ansible, Kubernetes, Jenkins, Docker Kenntnisse in Skriptsprachen und Automatisierung (Python, YAML, Go etc.)
Prozessdokumentation und Betriebsübergabe Weiterentwicklung, kontinuierliche Optimierung und Automatisierung des Gesamtsystems Überwachung und Automatisierung des Asset- und Infrastruktur-Managements (Hardware, Software, Lizenzen, Wartungsverträge) Kommunikation mit Kunden und Unterauftragnehmern zu betrieblichen Service-Aspekten, Incident Management und Reporting Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen gemäß bestehendem Sicherheitskonzept Erstellung und Umsetzung von Notfall- und Desaster-Recovery-Plänen Erstellung, Pflege und Verwaltung von Systemdokumentationen Ihr Profil: Abgeschlossenes Studium der Informatik (mind.
Über uns Die OPITZ CONSULTING Deutschland GmbH ist ein führender Partner der Digitalisierung. Als Digitale Service Manufaktur beraten wir und entwickeln Software mit über 400 Kolleginnen und Kollegen. Unsere Kunden: vom Mittelstand bis zum DAX-Konzern – gemeinsam auf dem Weg in die digitale Zukunft.
Über uns Die OPITZ CONSULTING Deutschland GmbH ist ein führender Partner der Digitalisierung. Als Digitale Service Manufaktur beraten wir und entwickeln Software mit über 400 Kolleginnen und Kollegen. Unsere Kunden: vom Mittelstand bis zum DAX-Konzern – gemeinsam auf dem Weg in die digitale Zukunft.
Über uns Die OPITZ CONSULTING Deutschland GmbH ist ein führender Partner der Digitalisierung. Als Digitale Service Manufaktur beraten wir und entwickeln Software mit über 400 Kolleginnen und Kollegen. Unsere Kunden: vom Mittelstand bis zum DAX-Konzern – gemeinsam auf dem Weg in die digitale Zukunft.
Der Einsatz erfolgt in sicherheitskritischen Infrastrukturen mit hohen Anforderungen an Dokumentation, Betrieb, Projektmanagement und IT Service Management. Der Leistungsumfang umfasst den Betrieb, die Administration, das Monitoring sowie die konzeptionelle und projektspezifische Weiterentwicklung von IT Infrastrukturen und Rechenzentrumsleistungen.
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg , Frankfurt am Main, München, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Hamburg-Finkenwerder, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). Gerne auch IT-Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen! KENNTNISSE Gutes technisches Verständnis - gerne auch IT Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
UNSER MANDANT Unser Mandant ist ein etablierter Anbieter von ERP-Software und Cloud-Services für prozessgetriebene Branchen. Die Lösungen bilden zentrale Unternehmensprozesse ganzheitlich ab und werden in einem spezialisierten Marktsegment im deutschsprachigen Raum bei zahlreichen Kunden produktiv eingesetzt.
Fundierte Kenntnisse von Microsoft Dynamics 365 Business Central oder vergleichbaren ERP-Lösungen Verständnis für Geschäftsprozesse in Baugewerbe, Projektgeschäft oder Professional Services Professionelles Auftreten mit hoher Kundenorientierung Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch IHRE ERFAHRUNGEN Sie wissen, wie man Vertrauen aufbaut und komplexe Lösungen verständlich kommuniziert.
Mitarbeiter-App: Über unsere Mitarbeiter-App bleibst du immer informiert und kannst zahlreiche Services bequem nutzen. Events: Gemeinsame Events und Teamausflüge stärken unser Miteinander und bieten dir Raum für Austausch und Spaß.
Mitarbeiter-App: Über unsere Mitarbeiter-App bleibst du immer informiert und kannst zahlreiche Services bequem nutzen. Events: Gemeinsame Events und Teamausflüge stärken unser Miteinander und bieten dir Raum für Austausch und Spaß.
Über uns Die OPITZ CONSULTING Deutschland GmbH ist ein führender Partner der Digitalisierung. Als Digitale Service Manufaktur beraten wir und entwickeln Software mit über 400 Kolleginnen und Kollegen. Unsere Kunden: vom Mittelstand bis zum DAX-Konzern – gemeinsam auf dem Weg in die digitale Zukunft.
Über uns Die OPITZ CONSULTING Deutschland GmbH ist ein führender Partner der Digitalisierung. Als Digitale Service Manufaktur beraten wir und entwickeln Software mit über 400 Kolleginnen und Kollegen. Unsere Kunden: vom Mittelstand bis zum DAX-Konzern – gemeinsam auf dem Weg in die digitale Zukunft.
Über uns Die OPITZ CONSULTING Deutschland GmbH ist ein führender Partner der Digitalisierung. Als Digitale Service Manufaktur beraten wir und entwickeln Software mit über 400 Kolleginnen und Kollegen. Unsere Kunden: vom Mittelstand bis zum DAX-Konzern – gemeinsam auf dem Weg in die digitale Zukunft.
. ------ Deine Aufgaben Durchführung von Wartungs-, Instandhaltungs- und Reparaturarbeiten an Löschwassersystemen Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen und fachliche Beratung vor Ort Beratung unserer Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen Erstellung von Auftrags- und Montagedokumentation Planung und Koordination deiner Einsätze zur Sicherstellung einer effizienten Serviceabwicklung ------ Deine Qualifikation Abgeschlossene technische Ausbildung – idealerweise in den Bereichen Elektro-, Sanitärtechnik oder Mechatronik Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung Analytisches Denken und lösungsorientierte Herangehensweise bei technischen Herausforderungen Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hohe Service- sowie Kundenorientierung Kenntnisse in der Anwendung von MS Office und digitalen Tools zur Dokumentation und Planung Bereitschaft zur Weiterbildung und Offenheit für neue technische Entwicklungen Führerschein Klasse B ------ Das bieten wir Dir Ein unbefristetes und sicheres Anstellungsverhältnis in einem wachsenden Unternehmen Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in interessanten Bauprojekten Ein kollegiales Arbeitsumfeld, in dem deine Ideen willkommen sind und gefördert werden Kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch unsere Führungsakademie Regelmäßige Mitarbeiterevents wie Sommer- und Weihnachtsfeiern Attraktive Zusatzleistungen, wie zum Beispiel ein Jobrad-Leasing und weitere Benefits ------
. ------ Deine Aufgaben Die Montage, Installation und Inbetriebnahme von elektrischen und pneumatischen Rauch- und Wärmeabzugsanlagen (RWA) Durchführung von Wartungs-, Instandhaltungs- und Reparaturarbeiten an RWA-Systemen Fachliche Beratung von Kunden bei technischen Fragen Erstellung von Auftrags- und Montagedokumentation Auftrags- und Tagesplanung zur effizienten Organisation deiner Einsätze ------ Deine Qualifikation Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Mechanik, Elektrik oder eine vergleichbare Qualifikation Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung Analytisches Denken und lösungsorientierte Herangehensweise bei technischen Herausforderungen Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hohe Service- sowie Kundenorientierung Kenntnisse in der Anwendung von MS Office und digitalen Tools zur Dokumentation und Planung Bereitschaft zur Weiterbildung und Offenheit für neue technische Entwicklungen Führerschein Klasse B ------ Das bieten wir Dir Ein unbefristetes und sicheres Anstellungsverhältnis in einem wachsenden Unternehmen Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in interessanten Bauprojekten Ein kollegiales Arbeitsumfeld, in dem deine Ideen willkommen sind und gefördert werden Kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch unsere Führungsakademie Regelmäßige Mitarbeiterevents wie Sommer- und Weihnachtsfeiern Attraktive Zusatzleistungen, wie zum Beispiel ein Jobrad-Leasing und weitere Benefits ------
Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder eine vergleichbare Qualifikation Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung in der Entwicklung von Web- oder API-basierten Backend-Systemen und/oder im DevOps-/Cloud-Umfeld Cloud-Expertise: Fundierte Erfahrung mit AWS-Services (EC2, ECS, RDS, S3, CloudFormation, Lambda, etc.) oder anderen Public-Cloud-Plattformen Container-Technologien: Praktische Erfahrung mit Docker und Kubernetes oder anderen Orchestrierungs-Tools Backend-Kenntnisse: Gute Kenntnisse in Java sowie Erfahrung mit API Design (REST, ggf.
Über uns Die OPITZ CONSULTING Deutschland GmbH ist ein führender Partner der Digitalisierung. Als Digitale Service Manufaktur beraten wir und entwickeln Software mit über 400 Kolleginnen und Kollegen. Unsere Kunden: vom Mittelstand bis zum DAX-Konzern – gemeinsam auf dem Weg in die digitale Zukunft.