hsag Heidelberger Services AG sucht in eine/n (Senior) Sachbearbeiter (w/m/d) Energiewirtschaft / Backoffice – Remote / Homeoffice (ID-Nummer: 13624548)
hsag Heidelberger Services AG sucht in eine/n Berater / Consultant (w/m/d) Energiewirtschaft / Einspeiseprozesse – Remote / Homeoffice (ID-Nummer: 13624497)
hsag Heidelberger Services AG sucht in eine/n Berater / Consultant (w/m/d) Energiewirtschaft / Systeme SAP IS-U, Schleupen, Wilken oder Powercloud – Remote / Homeoffice (ID-Nummer: 13624484)
Zielorientierte Roll Out Erfahrung mit Fokus auf die kurzfristige Lösung von Herausforderungen Strukturierte Arbeitsweise und Prozessdenken Hohe Kundenorientierung und Service‑Mindset Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit Teamfähigkeit und Moderationskompetenz. Hohe Eigenverantwortung und strukturierte Arbeitsweise Unser Angebot Familienfreundlichkeit und Flexibilität: Wachsendes und familienfreundliches Unternehmen, flexible Zeiten und Homeoffice-Option inklusive.
Zielorientierte Roll Out Erfahrung mit Fokus auf die kurzfristige Lösung von Herausforderungen Strukturierte Arbeitsweise und Prozessdenken Hohe Kundenorientierung und Service‑Mindset Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit Teamfähigkeit und Moderationskompetenz. Hohe Eigenverantwortung und strukturierte Arbeitsweise Unser Angebot Familienfreundlichkeit und Flexibilität: Wachsendes und familienfreundliches Unternehmen, flexible Zeiten und Homeoffice-Option inklusive.
Incident, Problem, Change ) Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung des Servicekatalogs und Entwicklung des IT-Service Portfolios in Abstimmung mit den unterschiedlichen Stakeholdern Erstellung und Pflege von Service Level Agreements (SLAs), Operational Level Agreements (OLAs) und KPIs Überwachung der Servicequalität und Einleitung von Maßnahmen bei · Steuerung des Eskalationsmanagements für kritische Incidents Analyse von Trends, wiederkehrenden Störungen und Prozessschwächen Etablierung von Service Review mit Fachbereichen und Stakeholdern Dein Profil Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung in einem größeren IT‑Service‑ oder IT‑Betriebsumfeld Fundierte Kenntnisse der ITIL‑Prozesse idealerweise durch Zertifizierungen dokumentiert Breites IT‑Grundwissen (Netzwerke, Server, Cloud, Applikationen, Security) Fähigkeit, technische Sachverhalte für Nicht‑Techniker verständlich aufzubereiten Erfahrung mit ITSM‑Tools (z.
Deine Aufgaben Mitarbeit in der Konzeption von IAM-Prozessen und in der Auswahl eines geeigneten Tools Verantwortungsübernahme für den Applikationsbetrieb des IAM-Tools und das kontinuierliche Onboarding neuer Berechtigungsworkflows Aufbau und Konfiguration von Schnittstellen zu anderen Systemen wie AD und HRSystemen sowie zum unternehmensweiten Service Management Werkzeug Erstellung von Skripten außerhalb des IAM-Tools zur Unterstützung der Automatisierung Beratung von Ressourcenverantwortlichen zur praktikablen Umsetzung von Workflows unter Berücksichtigung von Auditkonformität Über die Rolle Als System Administrator IAM (m/w/d) bist Du im Konzern der führende Experte zur Automatisierung von Berechtigungsvergaben und entwickelst dafür unser IAM-Tool kontinuierlich weiter.
Deine Aufgaben Mitarbeit in der Konzeption von IAM-Prozessen und in der Auswahl eines geeigneten Tools Verantwortungsübernahme für den Applikationsbetrieb des IAM-Tools und das kontinuierliche Onboarding neuer Berechtigungsworkflows Aufbau und Konfiguration von Schnittstellen zu anderen Systemen wie AD und HRSystemen sowie zum unternehmensweiten Service Management Werkzeug Erstellung von Skripten außerhalb des IAM-Tools zur Unterstützung der Automatisierung Beratung von Ressourcenverantwortlichen zur praktikablen Umsetzung von Workflows unter Berücksichtigung von Auditkonformität Über die Rolle Als System Administrator IAM (m/w/d) bist Du im Konzern der führende Experte zur Automatisierung von Berechtigungsvergaben und entwickelst dafür unser IAM-Tool kontinuierlich weiter.
Du bringst fundierte Erfahrung im Management von Unternehmensanwendungen und Service-Organisationen mit – idealerweise im Umfeld des Gesundheitswesens. Du hast bereits Anwendungen im Healthcare-Bereich bereitgestellt oder weiterentwickelt und verfügst über eine ITIL-Zertifizierung (z.
Du bringst fundierte Erfahrung im Management von Unternehmensanwendungen und Service-Organisationen mit – idealerweise im Umfeld des Gesundheitswesens. Du hast bereits Anwendungen im Healthcare-Bereich bereitgestellt oder weiterentwickelt und verfügst über eine ITIL-Zertifizierung (z.
Sie unterstützt bundesweit Alexianer-Einrichtungen im Verbund mit einer Vielzahl an Krankenhäusern, Senioren- und Pflegeeinrichtungen darüber hinaus zahlreiche weitere Einrichtungen. 300 IT-Kolleg*innen an verschiedenen Standorten in Deutschland kümmern sich dabei um alle IT‑Belange unserer 34.000 Mitarbeiter*innen an 20.000 Endgeräten und sorgen dabei kontinuierlich für eine zuverlässige und zukunftsorientierte Ausrichtung. Deine Aufgaben Service-Steuerung: Ganzheitliche Verantwortung für den stabilen Betrieb, die Performance und die Verfügbarkeit von MEDICAL OFFICE an allen Standorten Release- & Change-Management: Planung und Koordination von Quartals-Updates sowie die Implementierung neuer Module (z.
Sie unterstützt bundesweit Alexianer-Einrichtungen im Verbund mit einer Vielzahl an Krankenhäusern, Senioren- und Pflegeeinrichtungen darüber hinaus zahlreiche weitere Einrichtungen. 300 IT-Kolleg*innen an verschiedenen Standorten in Deutschland kümmern sich dabei um alle IT‑Belange unserer 34.000 Mitarbeiter*innen an 20.000 Endgeräten und sorgen dabei kontinuierlich für eine zuverlässige und zukunftsorientierte Ausrichtung. Deine Aufgaben Service-Steuerung: Ganzheitliche Verantwortung für den stabilen Betrieb, die Performance und die Verfügbarkeit von MEDICAL OFFICE an allen Standorten Release- & Change-Management: Planung und Koordination von Quartals-Updates sowie die Implementierung neuer Module (z.