Die WWK sucht frühestmöglich einen Sachbearbeiter IT-Service-Desk (m/w/d) Sie sind auf der Suche nach einer beruflichen Herausforderung und möchten neue Wege gehen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
AUFGABEN Konzeption und Weiterentwicklung unserer SAP basierenden Produkte mit Schwerpunkt SAP S/4HANA Utilities und SAP IS-U Einführung unserer Produkte im Kundesystem und Anpassung an die jeweiligen Gegebenheiten und Anforderungen Mitwirkung in Kundenprojekten Übernahme von Verantwortung für bestimmte Produkte und Lösungen ANFORDERUNGEN Erfolgreich abgeschlossenes, kaufmännisches oder technisches Studium bzw. vergleichbare technische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung Erfahrung in der Entwicklung im Bereich S/4HANA Utilities und SAP IS-U im Schwerpunkt Geräteverwaltung Sicherer Umgang im ABAP / ABAP OO Erfahrung in weiteren SAP Modulen wie PM, MM, SD, PS, S/4HANA Service, etc. Erfahrung in einer oder mehreren der folgenden Bereiche / Technologien: Application Process Engine (APE) / US4G, SAP BTP (Business Technology Platform), Floorplan Manager (FPM), Fiori/IU5 Analysefähigkeit, Zielorientierung, Motivation und Begeisterungsfähigkeit Eigeninitiative, Problemlösungskompetenz, Teamfähigkeit Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung Deutschkenntnisse mindestens auf Sprachniveau C1 BENEFITS Arbeiten von überall - im Büro, im Homeoffice, im Ausland, Workation Work Life Balance, Vertrauensarbeitszeit, + 30 Tage Urlaub, Sabbatical Mannschaftsgeist, Vertrauen, Wertschätzung Finanzielle Unterstützung von jungen Familien JobRad, Sachgutscheine, Altersvorsorge u.v.m.
Die Schadensbearbeitung erfolgt über unterschiedliche IT-Systeme, bei der Erstbearbeitung mit einer Service-Zeit von 24 Stunden. Sie arbeiten eng mit den Kreditkartengesellschaften Visa und MasterCard sowie unseren Auftraggebern (z.B. Sparkassen, DKB) zusammen.
Im Jahr 2023, 2024 und im Jahr 2025 wurden wir als Arbeitgeber der Zukunft ausgezeichnet – hierauf sind wir stolz. Die Dr. Hoffmann Facility Services Group steht für Verlässlichkeit, Qualität und Nachhaltigkeit gegenüber unseren Mitarbeitern und Kunden.
Im Jahr 2023, 2024 und 2025 wurden wir als Arbeitgeber der Zukunft ausgezeichnet – hierauf sind wir stolz. Die Dr. Hoffmann Facility Services Group steht für Verlässlichkeit, Qualität und Nachhaltigkeit gegenüber unseren Mitarbeitern und Kunden.
Ihr Vorteil: Flexible Arbeitszeiten und Vertrauensarbeitszeit Möglichkeit mobil im Homeoffice zu arbeiten Gewinnbeteiligung und Prämien Zusätzliche Urlaubstage über den gesetzlichen Standard Hohe Übernahmechance durch unseren Kunden Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Zusatzversicherungen Kinderbetreuung in der betriebseigenen Kita Dienstwagen - auch zur privaten Nutzung Shuttle Service zum Arbeitsplatz Mobilitätszuschuss (Fahrtkostenzuschuss, Jobticket, Tankgutscheine, etc.) Hochwertige kostenlose persönliche Schutzausrüstungen sowie arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung Kostenlose Reinigung der Arbeitskleidung Kostenloser Kran- und/oder Staplerschein Kostenfreie Getränke und Snacks (Obst, Süßes, Eis, etc.)
Wir sind SBIT – ein modernes Systemhaus mit rund 60 klugen Köpfen und Fokus auf Managed & Professional Services. Wir bauen Cloud-Lösungen, Netzwerke und Firewalls, die messbar Business-Wert stiften. Für dich heißt das im Support-Bereich: 2nd Level mit echtem Impact – direkt an der Schnittstelle zwischen User, System und Lösung.
Bewertung, Analyse und Koordination von Cyber Security Incidents unter Einhaltung des Cyber Security Incident Management Prozesses (SANS)Einbindung und Anleitung von spezialisierten Teams zwecks Durchführung Cyber Security Incident spezifischer Aufgaben wie forensischer Analysen oder Ausarbeitung, Einleitung und Durchführung von Gegenmaßnahmen Fachliche Unterstützung der eingebundenen TeamsErstellung adressatengerechter Kommunikation für verschiedene Entscheidungsträger und Stakeholder sowie technische TeamsKontinuierliche Weiterentwicklung und Anpassung von Arbeitsabläufen und der Arbeitsumgebung an die sich ständig ändernde BedrohungslandschaftSicherstellung der internen Kommunikation Akademischer Abschluss oder vergleichbare berufliche Ausbildung, vorzugsweise in IT und/oder ManagementTiefgreifende, operative Erfahrungen in einem Computer Emergency Response Team (CERT) sowie Erfahrungen bei der Bearbeitung und Koordination von Cyber Security IncidentsKomplexe Sachverhalte präzise und zielpublikumsgerecht auf verschiedenen Abstraktionsebenen darlegenErfahrung in Konzernstrukturen und globalen Matrixorganisationen, komplexen IT-Services und Lösungen sind wünschenswertVerhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse Spannende Aufgaben in agilen Projekten in der privaten und betrieblichen Altersvorsorge an der Schnittstelle zwischen Business und ITOffene Arbeitsatmosphäre in einer wertschätzende KulturFreundliches und hochmotiviertes TeamHervorragende Fort- und WeiterbildungsmöglichkeitenOptimaler Hauptstandort in Düsseldorf (Betriebsrestaurant, Betriebssport, umgebende Infrastruktur etc.)Überstundenregelung (Auszahlung oder Freizeitausgleich) sowie gesonderte Zahlungen bei Rufbereitschaft50% Homeoffice/Monat38 Stundenwoche mit ZeiterfassungUmfassende Sozialleistungen Gehaltsinformationen Gehaltlich sind je nach Qualifikationen und Vorerfahrungen ca. 95.000 € - 120.000 € vorgesehen Ihr Kontakt Referenznummer 839711/1 Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
UNSER MANDANT Unser Mandant ist ein etablierter Anbieter von ERP-Software und Cloud-Services für prozessgetriebene Branchen. Die Lösungen bilden zentrale Unternehmensprozesse ganzheitlich ab und werden in einem spezialisierten Marktsegment im deutschsprachigen Raum bei zahlreichen Kunden produktiv eingesetzt.
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