Dein Platz bei uns: Führung des Teams zur Umsetzung eines erstklassigen Markenerlebnisses im neu eröffneten Store Aktives Monitoring der Kundenzufriedenheit, Förderung von Service-Exzellenz und kontinuierlicher Verbesserung Verantwortung für die Ressourcenplanung zur Steigerung der Profitabilität und Erreichung bzw.
Mittelfristig ist vorgesehen: Übernahme weiterer Standorte Ausbau der Gesamtverantwortung Einbindung und Steuerung von 4PL-Services Sie entwickeln sich mit dem Unternehmen – strategisch wie operativ. Ihr Profil: Sie verbinden operative Exzellenz mit strategischem Weitblick.
With a modern BPM solution we are improving our digital customer experience that gives access to our broad service portfolio. The CoD team consists of automation process analysts, automation designers for RPA & cognitive services as well as cognitive and service management experts to provide a complete package for digitization initiatives and running digital operations.
UNSER MANDANT Unser Kunde ist ein langjähriger Microsoft NAV/BC Partner und betreut als Full-Service Dienstleister seit 25 Jahren mittelständische Unternehmen in ihren betriebswirtschaftlichen Abläufen, Digitalisierung und Automatisierung.
Your work directly supports the service quality our customers count on every day. Who you are Completed commercial training (e.g., Office Management Assistant; ideally Freight Forwarding and Logistics Services or a comparable qualification)2–5 years of professional experience in a logistics or transport environmentGood knowledge of transport handling, freight exchanges (e.g., Timocom, Teleroute), and ERP systemsConfident use of MS Office (especially Excel) and common ERP systemsExperience working with international customers and CRM systemsSolid understanding of logistical workflows and service‑oriented processesStrong negotiation and communication skillsHigh level of intercultural competence and confidence when interacting with diverse stakeholders What we Offer Impact goes both ways.
Ihr Aufgabenbereich: Gruppen- und Einzelcoachings Bewerbungstraining Arbeitsmarkt 4.0 Training e-Services der Bundesagentur für Arbeit Entwicklung von alternativen Berufsperspektiven mit Teilnehmer*innen Förderung von Soft-Skills und Schlüsselkompetenzen unserer Teilnehmenden Akquise von Stellen zur betrieblichen Erprobung Betriebliche Erprobungsphasen begleiten | Arbeitgeberkontakt Vermittlung in Arbeit Dokumentation, Berichtswesen und fallbezogene Korrespondenz mit der Agentur für Arbeit Perspektivisch: Lernprozessbegleitung von Qualifizierung und Trainings (Online und in Präsenz) Mitwirkung am Aufbau des Fachbereiches Qualifizierung Begleitung und Betreuung von Umschüler*innen und anderen Lernenden Sie bringen mit: Idealerweise ein abgeschlossenes wirtschafts- oder sozialwissenschaftliches Studium (Bachelor), alternativ eine abgeschlossene Berufsausbildung Eine mindestens einjährige Erfahrung in der beruflichen sowie sozialen Eingliederung arbeitssuchender Menschen Kenntnisse des heutigen Arbeitsmarktes und digitaler Personalauswahlsysteme Methodenvielfalt in den Bereichen: Kooperative Lernmethoden sowie Methoden zur Präsentation und Reflexion, z.B.
Dein Sprungbrett von der Personaldienstleistung zu IT-Power mit Weitblick. Account Manager IT-Services mit Background in Personaldienstleistung (m/w/d) in Düsseldorf Festanstellung | Düsseldorf | Hybrides Arbeiten | Vollzeit 60.000–70.000 € Fixum p.a. + variable und ungedeckelte Provision – ca. 90.000 € OTE* Über den Arbeitgeber Unser Mandant ist ein innovativer IT-Dienstleister mit Fokus auf Managed Services, Nearshoring und umfassender IT-Beratung speziell für die Finanz- und Versicherungsbranche.
Frontend)Praxiserfahrung oder starke Motivation im Bereich AI/ML, Cloud Services oder Data EngineeringAnalytische Stärke, pragmatische Ansätze und hoher QualitätsanspruchGroße Offenheit und Neugier, KI-Ansätze produktiv einzusetzenSehr gute bis fließende Deutschkenntnisse (C1-Niveau) Technische Leitungsrolle mit großem Einfluss auf Architektur, Tooling und Produkt eines marktführenden AngebotsInnovationen wie AI-Funktionen werden produktiv gebaut und entfalten Strahlkraft im gesamten Unternehmen und bei den zahlreichen EndkundenAgiles Team mit kurzen Entscheidungswegen und engem Kontakt in das Leadership und die Geschäftsführung einer wachstumsstarken UnternehmensgruppeNeben einer herausragenden Teamatmosphäre im gesamten Unternehmen, bietet der Kunde ein schönes Firmengelände mit modernen Büros, zahlreiche Sport- und Gesundheitsangebote, vielseitige Events, Unterstützung bei Kindergartengebühren, Altersvorsorge und viele weitere BenefitsState of the Art Technologie: Sie entwickeln nach modernen Ansätzen, probieren aktuelle Trends und gestalten die Software aktiv mit Ihrem Team Gehaltsinformationen Ein marktkonformes und attraktives Gehalt von bis zu 85.000 EUR p.a.
Frontend)Praxiserfahrung oder starke Motivation im Bereich AI/ML, Cloud Services oder Data EngineeringAnalytische Stärke, pragmatische Ansätze und hoher QualitätsanspruchGroße Offenheit und Neugier, KI-Ansätze produktiv einzusetzenSehr gute bis fließende Deutschkenntnisse (C1-Niveau) Technische Leitungsrolle mit großem Einfluss auf Architektur, Tooling und Produkt eines marktführenden AngebotsInnovationen wie AI-Funktionen werden produktiv gebaut und entfalten Strahlkraft im gesamten Unternehmen und bei den zahlreichen EndkundenAgiles Team mit kurzen Entscheidungswegen und engem Kontakt in das Leadership und die Geschäftsführung einer wachstumsstarken UnternehmensgruppeNeben einer herausragenden Teamatmosphäre im gesamten Unternehmen, bietet der Kunde ein schönes Firmengelände mit modernen Büros, zahlreiche Sport- und Gesundheitsangebote, vielseitige Events, Unterstützung bei Kindergartengebühren, Altersvorsorge und viele weitere BenefitsState of the Art Technologie: Sie entwickeln nach modernen Ansätzen, probieren aktuelle Trends und gestalten die Software aktiv mit Ihrem Team Gehaltsinformationen Ein marktkonformes und attraktives Gehalt von bis zu 85.000 EUR p.a.
Fachkraft Lager- oder Eventlogistik, Speditionskaufmann Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbaren Positionen sind wünschenswert Berufseinsteiger sind aber auch herzlich willkommen Gute PC-Kenntnisse (MS Office, ERP-System) Zuverlässigkeit, Flexibilität und Organisationsstärke unter anderem von zeitkritischen Aufgaben in Hochzeiten Hands-on Mentalität und Teamfähigkeit Führerschein Klasse B und Fahrerlaubnis für Flurförderfahrzeuge Fundierte Kenntnisse in der Ladungssicherung (Sehr) gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift), Englischkenntnisse von Vorteil Unsere Argumente Zur besseren Balance zwischen Beruf und Privatleben steht Dir der pme Familienservice zur Verfügung. Dieser Service unterstützt Dich mit Lösungen zur Betreuung von Kindern und pflegebedürftigen Angehörigen, Coaching und Krisenberatung sowie mit Seminaren zur Förderung der Gesundheit.
Der Bereich Supplier Service unterstützt die strukturierte Betreuung externer Partner und Panels im Pharma- und Healthcare-Umfeld. Er stellt effiziente Prozesse, eine hohe Datenqualität sowie die reibungslose Zusammenarbeit zwischen internen Teams und externen Stakeholdern sicher.
Hierzu gehört insbesondere die Abgrenzung von Mitbewerber-Produkten und Services. Erreichung vertrieblicher Zielvorgaben wie Marktanteil, Umsatz, Kontaktvorgaben, -frequenz und Gebietsabdeckung, sowie qualitativer Ziele mit regelmäßigem Monitoring und Reporting der verantworteten Ergebnisse an den bzw. die Vorgesetzten Besuche/Kontakte der im Zuge des Targetings ausgewählten und/oder zugewiesenen Zielkunden im niedergelassen, ambulanten und/oder stationären Bereich mit effizienter Frequenz, sowie selbständiger, zahlenorientierter Erfolgsmessung- und Steuerung Erreichung einer optimalen Vertriebsbreite durch Nutzung von Omnichannel Aufbau und Ausbau von Netzwerk/Beziehungen zu Schlüsselkunden und Meinungsbildnern Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit anderen Vertriebslinien (z.B.
Deine Zukunft. Die Stölting Service Group ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit Hauptsitz in Gelsenkirchen. Mit rund 15.000 Mitarbeitenden an 40 Standorten in Deutschland und Österreich setzen wir Maßstäbe in den Bereichen Sicherheit, Reinigung und Personal.
Deine Zukunft. Die Stölting Service Group ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit Hauptsitz in Gelsenkirchen. Mit rund 15.000 Mitarbeitenden an 40 Standorten in Deutschland und Österreich setzen wir Maßstäbe in den Bereichen Sicherheit, Reinigung und Personal.
Vorqualifizierung, Kategorisierung, Antwortgenerierung) Enge Zusammenarbeit mit IT, Datenschutz und externen Dienstleistern Schulung der Mitarbeitenden und aktive Begleitung des Change-Prozesses Projektmanagement & Innovation Gesamtverantwortung für das Projekt „KI im Kundendialog“ inklusive Zeit- und Ressourcenplanung Beobachtung relevanter Markt- und Technologietrends im Customer Service Aufbau und Weiterentwicklung kontinuierlicher Verbesserungsprozesse Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Kommunikation, Service Management, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung im Kundenservice oder Kundenmanagement Fundierte Erfahrung im professionellen Beschwerdemanagement inklusive Eskalationsprozessen und Qualitätsstandards Erfahrung in der Entwicklung von Kommunikationsstandards sowie im KPI-Monitoring Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und KI-gestützten Tools Projektmanagement-Know-how, insbesondere in Innovations- und Change-Projekten Grundkenntnisse in Datenschutz und IT-Sicherheit, insbesondere im Kontext von KI-Anwendungen Analytisches und strategisches Denken mit Fokus auf Prozessoptimierung Ausgeprägte Kommunikations- und Textsicherheit Coaching-Kompetenz und Erfahrung in der Begleitung von Veränderungsprozessen Entscheidungsstärke, Verantwortungsbewusstsein und souveräner Umgang mit Eskalationen Hohe Team- und Schnittstellenkompetenz Innovationsfreude, Veränderungsbereitschaft und Belastbarkeit Eine neu geschaffene Schlüsselposition mit großem Gestaltungsspielraum Direkten Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität Die Möglichkeit, moderne KI-Lösungen strategisch einzuführen und weiterzuentwickeln Ein engagiertes Team und kurze Entscheidungswege Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven Unbefristete Festanstellung Betriebliche Altersversorgung Jobticket I Fahrradleasing I Fitnessstudiorabatte Zuschüsse für Zahnersatz und Brille Kindernotfall-Betreuung und Home-Office für eine bessere Work-Life-Balance
Team Leader Customer Service with German (gn) - Location Bucharest Your job at DKV Mobility? As part of a leading European B2B platform for on-the-road payment solutions, you will work in an exciting environment.
UNSER MANDANT Unser Kunde ist ein langjähriger Microsoft NAV/BC Partner und betreut als Full-Service Dienstleister seit 25 Jahren mittelständische Unternehmen in ihren betriebswirtschaftlichen Abläufen, Digitalisierung und Automatisierung.
Ein Sektor mit großem Wachstumspotenzial - nicht nur in Deutschland: pro clima exportiert seine Produkte weltweit in über 40 Länder (https://proclima.com/service/distribution).
Wir suchen erfahrene Berater:innen, die Unternehmen dabei unterstützen, ihre IT-Service-Prozesse nachhaltig zu verbessern – und dabei auch Freude daran haben, ihr Wissen in Form von gelegentlichen Trainings weiterzugeben.
Unser Team, bestehend aus 8.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, bietet hochwertigen Service und zeichnet sich durch jahrelange Erfahrung sowie Innovation und stetige Weiterentwicklung aus. Die GBS Service Line Finance& HR Services (FHS) bietet Finanzdienstleistungen in Deutschland und der Alpenregion sowie HR-Services für Business Units weltweit.
Frontend) Praxiserfahrung oder starke Motivation im Bereich AI/ML, Cloud Services oder Data Engineering Analytische Stärke, pragmatische Ansätze und hoher Qualitätsanspruch Große Offenheit und Neugier, KI-Ansätze produktiv einzusetzen Sehr gute bis fließende Deutschkenntnisse (C1-Niveau) Technische Leitungsrolle mit großem Einfluss auf Architektur, Tooling und Produkt eines marktführenden Angebots Innovationen wie AI-Funktionen werden produktiv gebaut und entfalten Strahlkraft im gesamten Unternehmen und bei den zahlreichen Endkunden Agiles Team mit kurzen Entscheidungswegen und engem Kontakt in das Leadership und die Geschäftsführung einer wachstumsstarken Unternehmensgruppe Neben einer herausragenden Teamatmosphäre im gesamten Unternehmen, bietet der Kunde ein schönes Firmengelände mit modernen Büros, zahlreiche Sport- und Gesundheitsangebote, vielseitige Events, Unterstützung bei Kindergartengebühren, Altersvorsorge und viele weitere Benefits State of the Art Technologie: Sie entwickeln nach modernen Ansätzen, probieren aktuelle Trends und gestalten die Software aktiv mit Ihrem Team Gehaltsinformationen Ein marktkonformes und attraktives Gehalt von bis zu 85.000 EUR p.a.
Dein Platz bei uns: Gesamtverantwortung für die strategische und operative Steuerung des Travel- und Fleet-Managements Konzeption, Implementierung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Mobilitätsrichtlinien, -standards und -prozessen Sicherstellung der vollständigen Einhaltung gesetzlicher, regulatorischer und interner Anforderungen im Bereich Mobilität und Transport Koordination und Steuerung nationaler und internationaler Geschäftsreisen für interne und externe Stakeholder Gewährleistung der Einhaltung der Travel Policy bei gleichzeitig hoher Servicequalität und einer positiven, reibungslosen Reiseerfahrung Fachliche Unterstützung bei Visa-Anforderungen und -Antragsverfahren Führung kommerzieller Vertrags- und Preisverhandlungen mit Airlines, Hotels und weiteren Reisepartnern zur Sicherstellung attraktiver Corporate Agreements Entwicklung, Steuerung und Optimierung der unternehmensweiten Fuhrparkstrategie, einschließlich Leasingmodelle, Lieferantenauswahl und Fahrzeugauslastung Aufbau und Pflege langfristiger Partnerschaften mit Autohäusern und Leasinggesellschaften zur Effizienzsteigerung und Kostenoptimierung Sicherstellung eines transparenten, regelkonformen und nachhaltigen Fuhrparkbetriebs Verantwortung für Budgetplanung, Forecasting und Kostenkontrolle im Bereich Travel & Fleet Management Identifikation und Umsetzung von Kostenoptimierungs- und Prozessverbesserungsmaßnahmen über alle Mobilitätsaktivitäten hinweg Fachliche Führung, Coaching und Weiterentwicklung der Teammitglieder mit Fokus auf Leistung, Verantwortung und persönliches Wachstum Stärkung der Einkaufs-, Verhandlungs- und Lieferantenmanagement-Kompetenzen innerhalb des Teams Enge Zusammenarbeit mit interdisziplinären und internationalen Stakeholdern, um Mobilitätslösungen optimal an die Geschäftsanforderungen anzupassen Dein Weg zu CYBEX: Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Supply Chain, Logistik oder Einkauf oder eine abgeschlossene Ausbildung mit entsprechender Praxiserfahrung Mehrjährige Berufserfahrung im Travel Management, Fleet Management, Mobilitätsmanagement, Einkauf oder einer vergleichbaren Funktion – idealerweise in einem internationalen Umfeld Ausgeprägte Service- und Qualitätsorientierung sowie Leidenschaft für eine exzellente Reiseerfahrung mit reibungsloser, zuverlässiger und proaktiver Betreuung Tiefgehendes Verständnis der Business-Travel-Branche, einschließlich Best Practices, Systemlandschaften (z.
Was es zu tun gibt: Du trägst die Verantwortung für die Entwicklung unseres rund 20-köpfigen Customer Care Teams, um die operativen Ziele und Service Level Agreements (SLAs) sicher zu erreichen. Dabei förderst Du eine kollaborative und innovative Teamkultur, die auf Vertrauen sowie offener Kommunikation basiert.
Was wir uns wünschen: Mehrjährige Berufserfahrung in der Leitung operativer Service- und / oder Operations-Teams bringst Du mit! Erfahrungen in der Führung von Führungskräften (Team Leads) sind von Vorteil. Du hast eine ausgeprägte “Hands-on” Mentalität und verbindest hohe Kundenorientierung mit wirtschaftlichen Denken.
UNSER MANDANT Unser Kunde ist ein langjähriger Microsoft NAV/BC Partner und betreut seit 25 Jahren als Full-Service Dienstleister mittelständische Unternehmen in ihren betriebswirtschaftlichen Prozessen. Neben drei Branchenlösungen liegt der Fokus vor allem auf maßgeschneiderten Projekt-Lösungen.
Sie arbeiten eng mit den Finanzverantwortlichen der Business Units und den Geschäftsführern der Tochtergesellschaften zusammen.Planung und Konsolidierung: Sie erstellen Konzernplanbilanzen sowie Gewinn- und Verlustrechnungen und verantworten die periodische Konsolidierung für Management Reporting und die gesetzliche Berichterstattung.Group Accounting und Prozessoptimierung: Sie führen die Haupt- und Nebenbuchhaltungen der Gesellschaft sowie zugeordneter Tochtergesellschaften und entwickeln globale Prozesse im Shared Service Center weiter, um Effizienz, Qualität und Kostenstruktur zu optimieren.Steuerliche Compliance und Strategie: Sie gewährleisten die Einhaltung steuerlicher Vorschriften, prognostizieren die Konzernsteueraufwände und erarbeiten proaktiv Strategien zur Optimierung der Steuerstruktur.Externe Prüfungen: Sie sind zentrale Ansprechperson für Wirtschaftsprüfer, steuerliche Betriebsprüfer und andere Prüfungsinstanzen.Strategische Projekte: Sie leiten Initiativen zur Optimierung der Konzernstruktur, insbesondere im Rahmen von M&A-Aktivitäten und Finanzierungsstrategien.
Was dich erwartet: Du bist maßgeblich daran beteiligt, innovative AI-Lösungen unter Einsatz von Large Language Models (LLMs) und Voice to Action zu konzipieren und umzusetzen Du spielst eine Schlüsselrolle bei der strategischen Weichenstellung für den Aufbau und der Weiterentwicklung unserer Produkte, um eine effiziente Nutzung von LLMs in journalistischen Anwendungen zu gewährleisten Du entwickelst innovative MVPs für unsere AI Services gemeinsam in einem crossfunktionalen Team bestehend aus AI-, Frontend- und Backend-Engineers, sowie Agentic UX Designern Du hältst dich stets auf dem neuesten Stand der Technologieentwicklung im Bereich der künstlichen Intelligenz und Cloud-Infrastrukturen.
Unser Kunde ist ein weltweit führender Partner für Engineering, Anlagenbau und Lifecycle-Services in der Metallindustrie. Das komplette Technologie-, Produkt- und Leistungsportfolio des Unternehmens umfasst ganzheitliche Lösungen für Elektronik, Automatisierung und Umwelttechnik und deckt alle Schritte der Wertschöpfungskette in der Eisen- und Stahlproduktion vom Rohstoff bis zum fertigen Produkt ab sowie modernste Walzwerkslösungen für NE-Metalle.
SAP BW)Erfahrung in der Prozessmodellierung, vorzugsweise mit BPMN, sowie Kompetenz in Business Analyse, Requirements Engineering oder kontinuierlichem VerbesserungsmanagementFundierte Kenntnisse im Projektmanagement sowie sicherer Umgang mit klassischen und agilen MethodenBeratungserfahrung im Umfeld von IT-Services oder Software-ApplikationenAusgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte, lösungsorientierte ArbeitsweiseVerhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse Optimale Flexibilität durch flexible Arbeitszeiten. die Möglichkeit zu mobilen Arbeiten und 30 Tagen UrlaubVor Ort begrüßt Sie ein hochmoderner Bürocampus in guter verkehrs- und ÖPNV-Anbindung mit einer hervorragenden Kantine, direkten Parkmöglichkeiten, Lademöglichkeiten für E-Fahrzeuge sowie einem abwechslungsreiche Kantinenangebot an den Standorten in Köln und DortmundZuschüsse zum öffentlichen Nahverkehr und attraktive Konditionen für E-Bike Leasing fördern umweltfreundliches PendelnPersönliche und fachliche Entwicklung durch regelmäßige Entwicklungsgespräche und zielgerichtete Schulungen am firmeneigenen eCampus Übernahme der EGYM-Wellpass-Mitgliedschaft und somit Zugang zu vielfältigen Sport- und Freizeitangeboten bei mehr als 5.000 KooperationspartnernFamilienservice-Unterstützung für Kinderbetreuung, die Pflege von Angehörigen und Themen rund um die Work-Life-BalanceEine attraktive betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen stärken die langfristige finanzielle SicherheitMitarbeiterrabatte auf eigene Produkte sowie bei über 700 Online-Partnern (Corporate-Benefits) Gehaltsinformationen Das Gehalt für diese Position beläuft sich je nach Berufserfahrung und Qualifikation auf bis zu 120.000 Euro Ihr Kontakt Ansprechpartner Johanna Hain Referenznummer 860325/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)221-88041383 E-Mail: johanna.hain@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Our highly specialised consultants can cater to your every wish and expectation and will prepare you for interviews and contract negotiations. Give it a try and learn what the market has to offer – our services are free of charge, non-binding and discreet! We look forward to hearing from you. Design, build and optimize enterprise Tableau dashboardsDevelop reporting-friendly data models on Cloudera Data Platform (Hadoop) and Azure Databricks (Delta Lake, SQL Warehouses)Implement and tune SQL queries (Hive, Impala, Spark SQL, Databricks SQL) for performance, cost efficiency and concurrencyApply Tableau performance optimization strategies (extract vs live, push-down optimization, query tuning)Design and implement secure enterprise Tableau configurations, including row-level security aligned with role conceptsEnsure compliance with IT security, data governance and regulatory requirementsCollaborate with data platform teams, DataOps, IT security/compliance and controlling solutionsProduce professional documentation: data models, dashboard specifications, data-source definitions, security concepts, test casesConduct testing for accuracy, performance, access control and stability of dashboards and data modelsProvide knowledge transfer, coaching and structured handover to internal teams Strong hands-on experience with Tableau Desktop and Tableau Server/Cloud in enterprise environmentsProven ability to build management-ready dashboards for finance/controlling or other regulated industriesPractical experience with Cloudera Data Platform, Hadoop ecosystems, and Azure Databricks integrationsAdvanced SQL skills across Hive, Impala, Spark SQL, Databricks SQLSolid understanding of Delta Lake, parquet/ORC formats, and BI-oriented data modeling principlesExperience implementing row-level security and with enterprise BI solutionsStrong knowledge of performance optimization in Tableau, Hadoop and Databricks environmentsAbility to operate in regulated financial environments with security, compliance and data governance constraintsExcellent communication and documentation skills in English International clientRemote option Ihr Kontakt Ansprechpartner Eliška Stejskalová Referenznummer 864486/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: eliska.stejskalova@hays.at Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
Außerdem bindest Du aktuelle Themen und innovative Trends (z. B. Cloud-Services, Data Mesh, Lakehouse-Architekturen) mit ein und definierst mit Deinen Gesprächspartnern auf Kundenseite dazugehörige Organisations-, Prozess- und Governance-Strukturen, einschließlich AI-Governance-Aspekten wie Modellverantwortung, Fairness und Transparenz.
Your Responsibilities Lead and shape the enterprise-wide Continuous Improvement strategy, including a multi‑year CI roadmap. Partner with senior leadership at our Service Business Units in UK, US, France, Austria, Switzerland and Germany to set and achieve CI goals related to cost savings, performance, and customer value.
Align IT initiatives with business goals, identify improvement opportunities, and lead technology‑driven change. Manage IT service intake, including prioritization and resource planning for direct and matrixed teams. Translate business requirements into actionable IT services, projects, and technical deliverables.
Align IT initiatives with business goals, identify improvement opportunities, and lead technology‑driven change. Manage IT service intake, including prioritization and resource planning for direct and matrixed teams. Translate business requirements into actionable IT services, projects, and technical deliverables.
Main job duties: -To take full leadership, operational and financial responsibility for managing a safe, efficient operational standards and profitable site for the organization and the customer(s), -Take full responsibility for managing and running a safe operation and driving a Safety First Culture with all individuals on site by applying and improving the Safety Standards, -Align Objectives & KPIs applicable to your team and consider how these have an impact on site results, including the required frequency for tracking them, how the results are calculated, ensuring the right ownership of each role in the operation, -Align volume forecast with customer and review monthly resource planning with Operations Manager, developing a work strategy for next month / period, including peaks and valleys' seasons, -Track Site Performance understanding the causes for the gap between them, understanding the financial and customer impact resulted by this gap and address actions with Operations Managers to improve it, -Ensure that Standard Operational Procedures (SOP) and Work Instructions (WI) of operational processes are up to date, available at relevant place for employees and that employees are working according to the standard established, via OMS Confirmation, -Ensure your Shift Managers are properly trained according to their training matrix and enable their training and coaching sessions to enhance their personal development - via training matrix and schedule, -Discuss and approve improvement actions that involve customer requirements and SLA's, additional resources and financial investments with the operations managers, support the team during the implementation of improvement actions, -Promote the continuous improvement culture and sustainability of the program with operations managers and their teams, -Participate in a Monthly Results Meeting with the entire leadership team and employees, presenting the site's results, priorities and promoting engagement within the team, -Control your operational processes (inbound, picking, outbound, etc), fulfilling service level agreeded and deadlines established, -Provide leadership for the site in assessing potential, developing talent and succession planning, lead by example, -Ensure adequate security measures are in place to protect the site premises, including the safety of personnel, DSC assets and of the customer's product, -Maintain processes and required statutory qualifications to ensure compliance with all relevant regulatory and local legal obligations, -Act as the first point of contact for the customer relating to site operation matters and build a good relationship to develop trust and ensure strong engagement, -Conduct regular reviews (e.g. monthly) with customer on operational performance and delivery against the agreed KPIs, -Identify and propose opportunities to grow the business with existing customers, -Support Business Development / Account Management on contractual and commercial issues and customer renewal planning.
HR BUSINESS PARTNER BE AN ESSENTIAL PART OF EVERYDAY LIFE Do you enjoy working in a team environment providingstrategic counsel and advisory services to leaders on business- and people-related issues?Do you take an energetic and influential approach to bring challenge and perspective to a business agenda?
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As the world’s largest contract logistics specialist, we create competitive advantage for our customers by tailoring logistics solutions based on our globally standardized warehousing, transportation and integrated services modular components. We bring together sector expertise, global scale and local knowledge to design and manage supply chains from raw materials and manufacturing through to the delivery of finished goods and return services.
Would you like tosource alternative solutions and maintain contingency plans to Key Account Customers without drop in service levels at all time?Are you interested in motivation, coaching and guiding team members for career development? If yes, please read on.
Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong.
As family-owned company Dawn Foods drives a culture of global growth, diversity, service to others and continuous learning and fun. Key company values are passion, integrity, relationships, progress and optimism. One of its business regions is Europe & AMEAP (Africa, Middle East and Asia Pacific), with 900 people and head office in Amstelveen (The Netherlands).
Unser Stromspeicher SENEC.Home erhielt zuletzt vom Deutschen Institut für Service-Qualität den „Deutschen Exzellenzpreis 2020“. Durch intelligente Features wie die SENEC.Cloud und die SENEC.Cloud To Go zählen unsere Energiespeicher zu den innovativsten und wirtschaftlichsten Lösungen am Markt.
By thinking differently Zeelandia finds inventive ways to create bakery success with products and services tailored to local tastes and needs. To grow the business and to help Zeelandia’s customers to grow their business, the Marketing and R&D teams of the Zeelandia Group are working closely together in one department.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Tochtergesellschaft Gewobag ED Energie- und Dienstleistungsgesellschaft mbH für den Kaufmännischen Service einen Senior Manager Abrechnungsservice (w/m/d) Die Stelle ist unbefristet in Vollzeit zu besetzen. Die 2013 gegründete Tochtergesellschaft Gewobag ED Energie- und Dienstleistungsgesellschaft mbH setzt die Energiewende quartiersbezogen um und versorgt die MieterInnen hocheffizient mit Wärme, Strom und energienahen Dienstleistungen.
Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong.
#LI-remote IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide.
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Deutsche Post DHL Global Business Services offers internal transactional & competence center services such as Finance & Accounting, Human Resources, Procurement, Legal and IT.
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