Die Stelle ist Remote zu besetzen und Sie betreuen die Kunden in Süddeutschland je nach Ihrem Wohnsitz (+150 km) Sie sind im Vor-Ort-Service bei unseren Kunden für die Wartung, Instandhaltung, Inspektion und Reparatur der Anlagen verantwortlich und stellen optimale Leistung und Funktionalität der Anlagen sicherSie analysieren technische Probleme, identifizieren Ursachen und führen Reparaturen durch, um Ausfallzeiten zu minimieren.
Stellenbeschreibung Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.
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Storage-Systeme, Fileservices, Datensicherungen)Gute Kenntnisse in Netzwerkgrundlagen und Protokollen im Storage- und File-Service-BereichPraxiswissen in Planung, Aufbau und Betrieb von Virtualisierungs- und/oder Storage-Lösungen (VMware und /oder NetApp)Sehr gute Deutschkenntnisse (mind.
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Java, GoLang, C#, …) Kenntnisse im Betrieb von Applikationen in modernen Umgebungen (Amazon Web Services, Kubernetes, andere Clouds, …) IT Projektmanagement & Agile Umsetzungsmethoden (Kanban). Kenntnisse der eingesetzten Tools wie Jira, Confluence, Git usw.
Unternehmensprofil Unser Mandant ist einer der führenden unabhängigen Systemintegratoren und Managed Service Provider in Deutschland. Das 1980 gegründete Unternehmen entwickelt, implementiert und betreibt anspruchsvolle IT-Lösungen für die Data Center-, Enterprise- und Campus-Umgebungen seiner Kunden.
Dein Profil Erfahrung als Product Owner oder in einer ähnlichen Rolle, idealerweise im Bereich ServiceNow oder Customer Service Management. Tiefes Verständnis für Customer Service Management Prozesse und ServiceNow CSM-Modul. Zertifizierung als ServiceNow System Administrator, Product Owner (Scrum) oder ServiceNow Implementation Specialist ist von Vorteil.
Dein Profil Erfahrung als Product Owner oder in einer vergleichbaren Rolle, idealerweise im Bereich Operational Technology oder IT Service Management. Tiefgehende Kenntnisse der ServiceNow-Plattform und ihrer Anwendungsmöglichkeiten im OT-Umfeld (z.B. Asset Management, Predictive Maintenance, Monitoring).
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Firmenzentrale in Stuttgart eine/n Teamsupervisor Service Delivery Open Courses (m/w/d) in Vollzeit Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die unser Service Delivery Open Courses Team in Stuttgart fachlich anleitet und unsere Kund:innen mit hervorragender Servicequalität begeistert.
. ------ Deine Aufgaben Selbstständige Administration, Installation, Konfiguration, Überwachung und Wartung der Netzwerk- und IT-Infrastruktur Technischer 2nd-Level-, Remote- und Vor-Ort-Service Eigenständige Planung, Koordination und Durchführung von Projekten ------ Deine Qualifikation Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Berufserfahrung Sehr gutes Kommunikationsvermögen, hohe Team- und Lernfähigkeit Fundierte Kenntnisse in IT-Netzwerken, Active Directory sowie in den neuesten Windows-Betriebssystemen und Office 365 Serviceorientierte und gewissenhafte Persönlichkeit Kundenorientierung und Kommunikationsstärke ------ Das bieten wir Dir Aufgeschlossenes kollegiales Team Flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten Home-Office Regelung Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben Verschiedene Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------
Du transformierst das IT-Operations-Center von einer reaktiven "Alert-Flut" hin zu einer intelligenten, KI-gestützten Service-Availability-Steuerung , die Ausfälle proaktiv erkennt und korreliert Service-Centric Transformation: Du führst Kunden weg vom Silo-Denken hin zum Service Mapping.