Die Stelle passt zu dir, wenn du Erfahrung als Call Center Agent/in, Bürokaufmann/-frau, oder Erfahrung im Customer Service gesammelt hast. Deine Aufgaben Durchführung von Reklamationen im Bereich Vertrieb und Rechnung Allgemeine KundenbetreuungSchriftliche und telefonische Mahnbearbeitung Allgemeine administrative Aufgaben Dein Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare QualifikationErfahrung im Customer Service, Customer Care oder Call CenterDer sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetztEigenständige und zuverlässige ArbeitsweiseStets freundliches und kommunikatives Auftreten PS Direkt - Deine Vorteile Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region Bitte habe Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden.
Wir bieten Dir Einen der stärksten Partner im Automobilhandel Zentral gesteuerte Ausbildung E-Learning Digitales Berichtsheft Diverse Azubi-Workshops, u.a. virtual reality gestützt Hohe Übernahmechancen Fast Pass (Möglichkeit, die Ausbildung zu verkürzen) Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten nach der Ausbildung Mehrfach ausgezeichneter Arbeitgeber Qualifizierte und erfahrene Ausbilder Anerkennung von besonderen Leistungen Angebote über den hauseigenen Procar-Versicherungsservice Deine Aufgaben Du absolvierst eine 3-jährige, duale Ausbildung Du lernst alle Unternehmensbereiche im Autohaus kennen Du durchläufst alle Abteilungen (Service, Verkauf, Disposition, Teilevertrieb, Verwaltung in Velbert) Du wirst zum wichtigsten Ansprechpartner für unsere Kunden und Kollegen.
Du hältst unsere Fahrerdaten stets aktuell und nutzt jede Gelegenheit, um über zusätzliche Services und Angebote zu informieren. Auch im Bereich des Bewerberprozesses bist du gefragt: Du erfasst alle Informationen sorgfältig im System, stehst beratend zur Seite und übergibst bei Bedarf gezielt an unsere Partnerunternehmen.
Kundenorientiert und gut organisiert Du besitzt ausgeprägtes Organisationstalent und hast einen hohen Anspruch an Service und Kundenorientierung. Selbstständig & eigenverantwortlich unterwegs Du hast Freude an Beratung, Engagement und eigenverantwortlichem Arbeiten.
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Katharina Kasper Gruppe GmbH Du möchtest die IT-Welt im Healthcare Bereich kennenlernen und Einblicke in die umfangreichen Aufgaben und Prozesse im Field-Service erhalten? Dann verstärke unser Team als Praktikant / Umschüler im Bereich IT-Systemintegration an unseren Standorten in Wesseling, Dernbach oder Düsseldorf.
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Fundierte Kenntnisse von Microsoft Dynamics 365 Business Central oder vergleichbaren ERP-Lösungen Verständnis für Geschäftsprozesse in Baugewerbe, Projektgeschäft oder Professional Services Professionelles Auftreten mit hoher Kundenorientierung Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch IHRE ERFAHRUNGEN Sie wissen, wie man Vertrauen aufbaut und komplexe Lösungen verständlich kommuniziert.