EY Deutschland sucht in eine/n (Senior) Consultant International Corporate Tax Advisory (Financial Services) (w/m/d) (ID-Nummer: 13170479)
Unsere Service Line Accounting konzentriert sich im Wesentlichen auf die Länder Deutschland, Österreich und die Schweiz. Unsere Verantwortung umfasst die Monats-, Quartals sowie die Jahresabschlusserstellung nach IFRS und HGB.
Welcome with your talents at Deutsche Post and DHL. Your functional area Global Business Services (GBS) bundles the Group's shared services. Finance and HR Services (FHS) as part of GBS provides both Finance Services for Business Units in Germany & Alps region, as well as HR Services for Business Units globally.
Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über weitere interessante Jobangebote als Customer Service Manager (m/w/d) in Köln und Umgebung! Auf einen Blick Ausgeschrieben seit: 06.03.2026 Branche: Vertrieb Tätigkeitsbereich: Vertriebsassistenz (m/w/d) Einsatzort: Köln Bewerbung: Ohne Anschreiben Referenz-Nr.: 408075A47680
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Kienbaum Consultants International GmbH - Zentrale sucht in Köln eine/n Praktikant Assessment Services (w/m/d) (ID-Nummer: 7906113)
Deine Mission Du übernimmst die internationale Kundenkorrespondenz telefonisch sowie schriftlich Projektabstimmungen mit Kunden, ebenso wie die Planung des weiteren Vorgehens Du wickelst den gesamten Auftragsprozesses von der Annahme bis zur Rechnungsstellung ab Du arbeitest eng in Kooperation mit dem Außendienst und dem Verkauf zusammen Du bearbeitest Beschwerden und Service-Level-Probleme Du erstellst Reports und Statistiken Deine Fähigkeiten Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichsweise mehrjährige Berufserfahrung in der internationalen Kundenbetreuung mit Du bringst gute bis fließende Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift (wahlweise auch Italienisch- und Spanischkenntnisse) Du bringst ein gutes Verständnis internationaler Geschäftsprozesse mit Du bist teamfähig und eine kommunikative Persönlichkeit Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangebotFahrtkostenzuschussbewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
For our location in Cologne, we are looking for support as a Working Student in Customer Service (m/f/d) On Site – International Customers What you can look forward to: A cool office in the heart of Cologne Free drinks and fruit at the workplace An exciting range of tasks in the camping and leisure industry Flexible working hours and an agile way of working A secure job in an established company with a flat hierarchy, short decision-making processes and a dynamic environment Working in a motivated, international team The job is on site in Cologne – for close teamwork and direct day-to-day communication Your new job: Interface between our headquarters and our customers Handling customer enquiries primarily in writing, occasionally by phone Providing support with issues and ensuring customer satisfaction What you should bring with you: You are enrolled as a student at a German university Native-level foreign language skills (either Dutch or French) Strong customer focus; initial experience in customer service is an advantage You are available to start soon Good German or English skills are required for communication within the team Self-organisation and a structured way of working Team spiritOur mission: to equip all campers with the best accessories!
Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als IT-Mitarbeiter (m/w/d) Support und Service Desk in Köln und Umgebung! Auf einen Blick Ausgeschrieben seit: 04.03.2026 Branche: Cloud, Infrastruktur & IT-Betrieb Tätigkeitsbereich: Fachinformatiker - Systemintegration (m/w/d) Einsatzort: Köln Bewerbung: Ohne Anschreiben Referenz-Nr.: 707810A25690
Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als IT-Mitarbeiter (m/w/d) Support und Service Desk in Köln und Umgebung! Auf einen Blick Ausgeschrieben seit: 04.03.2026 Branche: Cloud, Infrastruktur & IT-Betrieb Tätigkeitsbereich: Fachinformatiker - Systemintegration (m/w/d) Einsatzort: Köln Bewerbung: Ohne Anschreiben Referenz-Nr.: 707810A25690
Stellen-Nr.: 161301 XERVON ist Teil der REMONDIS Maintenance & Services Unternehmensgruppe und eines der führenden international operierenden Unternehmen für technische Industriedienstleistungen und steht seinen Kunden mit den Sparten Gerüstbau und Isolierung sowie über Schwestergesellschaften mit Spezialleistungen wie Oberflächentechnik und Instandhaltung zur Verfügung.
Stellen-Nr.: 161301 XERVON ist Teil der REMONDIS Maintenance & Services Unternehmensgruppe und eines der führenden international operierenden Unternehmen für technische Industriedienstleistungen und steht seinen Kunden mit den Sparten Gerüstbau und Isolierung sowie über Schwestergesellschaften mit Spezialleistungen wie Oberflächentechnik und Instandhaltung zur Verfügung.
Stellen-Nr.: 160905 XERVON ist Teil der REMONDIS Maintenance & Services Unternehmensgruppe und eines der führenden international operierenden Unternehmen für technische Industriedienstleistungen und steht seinen Kunden mit den Sparten Gerüstbau und Isolierung sowie über Schwestergesellschaften mit Spezialleistungen wie Oberflächentechnik und Instandhaltung zur Verfügung.
Stellen-Nr.: 160901 XERVON ist Teil der REMONDIS Maintenance & Services Unternehmensgruppe und eines der führenden international operierenden Unternehmen für technische Industriedienstleistungen und steht seinen Kunden mit den Sparten Gerüstbau und Isolierung sowie über Schwestergesellschaften mit Spezialleistungen wie Oberflächentechnik und Instandhaltung zur Verfügung.
Stellen-Nr.: 160901 XERVON ist Teil der REMONDIS Maintenance & Services Unternehmensgruppe und eines der führenden international operierenden Unternehmen für technische Industriedienstleistungen und steht seinen Kunden mit den Sparten Gerüstbau und Isolierung sowie über Schwestergesellschaften mit Spezialleistungen wie Oberflächentechnik und Instandhaltung zur Verfügung.
Stellen-Nr.: 160905 XERVON ist Teil der REMONDIS Maintenance & Services Unternehmensgruppe und eines der führenden international operierenden Unternehmen für technische Industriedienstleistungen und steht seinen Kunden mit den Sparten Gerüstbau und Isolierung sowie über Schwestergesellschaften mit Spezialleistungen wie Oberflächentechnik und Instandhaltung zur Verfügung.
Beratung von Privat- und/oder GeschäftskundenAnalyse individueller Kundenbedürfnisse und Erstellung passender AngeboteBetreuung des bestehenden KundenstammsBearbeitung von Verträgen, Schadenmeldungen und VersicherungsanfragenEnge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und ProduktpartnernDokumentation aller Vorgänge im CRM-System und Pflege relevanter Daten Abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskaufmann / Versicherungskauffrau (m/w/d) oder kaufmännische Ausbildung mit VersicherungserfahrungErste Berufserfahrung in der Versicherungsbranche wünschenswertBeratungskompetenz, Kommunikationsstärke und Freude am KundenkontaktSelbstständige, strukturierte und lösungsorientierte ArbeitsweiseHohe Service- und Abschlussorientierung Attraktive VergütungFlexible Arbeitszeiten & Möglichkeit zum mobilen ArbeitenSchneller Einstieg in die VersicherungsbrancheProfessionelle Begleitung und Unterstüzung während des Bewerbungsprozess Ihr Kontakt Ansprechpartner Julia Thelen Referenznummer 863892/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: julia.thelen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Einen langfristig gesicherten Arbeitsplatz in einer krisensicheren, zukunftsorientierten und nachhaltigen Branche Eine fundierte Einarbeitung sowie Förderung der zielgerichteten, individuellen Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden Stabilität mit Weitblick: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, pünktliche Gehaltszahlungen und eine verlässliche, planbare Arbeitsumgebung Wertschätzende Unternehmenskultur: Sie treffen auf ein kollegiales, engagiertes Team, kurze Entscheidungswege und Kommunikation auf Augenhöhe – mit echtem Rückhalt durch die Geschäftsführung Weitere Informationen Rhenus Mailroom Services GmbH // Nina Jordan // rms.recruiting@rhenus.com // Ein Unternehmen der REMONDIS-Gruppe Werden Sie ein Teil von REMONDIS Bei uns erwartet Sie mehr als nur ein Job – hier gestalten Sie aktiv die wirtschaftliche Seite der nachhaltigen Zukunft.
Einen langfristig gesicherten Arbeitsplatz in einer krisensicheren, zukunftsorientierten und nachhaltigen Branche Eine fundierte Einarbeitung sowie Förderung der zielgerichteten, individuellen Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden Stabilität mit Weitblick: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, pünktliche Gehaltszahlungen und eine verlässliche, planbare Arbeitsumgebung Wertschätzende Unternehmenskultur: Sie treffen auf ein kollegiales, engagiertes Team, kurze Entscheidungswege und Kommunikation auf Augenhöhe – mit echtem Rückhalt durch die Geschäftsführung Weitere Informationen Rhenus Mailroom Services GmbH // Nina Jordan // rms.recruiting@rhenus.com // Ein Unternehmen der REMONDIS-Gruppe Werden Sie ein Teil von REMONDIS Bei uns erwartet Sie mehr als nur ein Job – hier gestalten Sie aktiv die wirtschaftliche Seite der nachhaltigen Zukunft.
Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen. REMONDIS Maintenance & Services-Gruppe Als Teil der REMONDIS Maintenance & Services-Gruppe bieten wir nicht nur Jobs, sondern Perspektiven und gestalten die Zukunft.
Deine Mission Du übernimmst die Kundenkorrespondenz in spanischer Sprache / Te encargas de la correspondencia con los clientes en españolDu wickelst den gesamten Auftragsprozesses von der Annahme bis zur Rechnungsstellung ab / Te encargas de todo el proceso de pedidos, desde la aceptación hasta la facturaciónDu arbeitest eng in Kooperation mit dem Außendienst und dem Verkauf zusammen / Trabajas en estrecha colaboración con el equipo de ventas y el departamento de ventas externasProjektabstimmungen mit Kunden, ebenso wie die Planung des weiteren Vorgehens / Coordinas proyectos con los clientes y planificas los próximos pasos Du bearbeitest Beschwerden und Service-Level-Probleme / Te encargas de gestionar quejas y problemas de nivel de servicio Du erstellst Reports und Statistiken / Elaboras informes y estadísticasProjektarbeit / Trabajo de proyecto Deine Fähigkeiten Du bringst fließende Spanischkenntnisse und gute Englischkenntnisse mit / Posees fluidez en español y buenos conocimientos de inglésDu bringst mind.
Beratung von Privat- und/oder Geschäftskunden Analyse individueller Kundenbedürfnisse und Erstellung passender Angebote Betreuung des bestehenden Kundenstamms Bearbeitung von Verträgen, Schadenmeldungen und Versicherungsanfragen Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und Produktpartnern Dokumentation aller Vorgänge im CRM-System und Pflege relevanter Daten Abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskaufmann / Versicherungskauffrau (m/w/d) oder kaufmännische Ausbildung mit Versicherungserfahrung Erste Berufserfahrung in der Versicherungsbranche wünschenswert Beratungskompetenz, Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Service- und Abschlussorientierung Attraktive Vergütung Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Schneller Einstieg in die Versicherungsbranche Professionelle Begleitung und Unterstüzung während des Bewerbungsprozess Ihr Kontakt Ansprechpartner Julia Thelen Referenznummer 863892/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: julia.thelen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Kommunikationsumfeld Begeisterung für Technik, Telekom-Produkte und digitale Services Professionelles Auftreten, Zielorientierung, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung Führerschein Klasse B wünschenswert (Fahrzeug wird gestellt), Reisebereitschaft im regionalen Vertriebsgebiet (20% im Shop, 80% Mobil) Deutschkenntnisse auf C1-Niveau LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
.: 168955 BUCHEN-ICS ist Teil der BUCHEN-Gruppe und spezialisiert auf Katalysatorservice, Tank- & Silo-Service sowie Industrial Chemical Service. Mit Standorten in ganz Europa bietet BUCHEN-ICS seit über 40 Jahren modernste Technologien und umfassende Projekterfahrung im Turnaround-Geschäft.
Deine Aufgaben being the face to the international customer baseaccepting, registering and monitoring orders in SAP, including billingupdating master data, prices and conditions in SAPcorresponding with our customers on the phone and by e-mailtracking and monitoring backorders for customersdealing with complaints and producing credit and debit noteshandling exprot orders according to currently valid export/customs regulations Sie agieren als zentrale Ansprechperson für die internationalen KundenSie sind verantwortlich für die Annahme, Eingabe, Verfolgung und Rechnungsstellung von AufträgenAktualisierung und Verwaltung von Stammdaten, Preisen und Kondition im SAP-SystemBetreuung der Kunden telefonisch und per E-Mail, um eine optimale Servicequalität zu gewährleistenÜberwachung und Nachverfolgung offener Kundenaufträge zur Einhaltung von LieferterminenBearbeitung von Kundenanliegen, einschließlich der Erstellung von Gutschriften und BelastungsanzeigenDurchführung und Überwachung von Exportaufträgen gemäß geltenden Zoll- und Exportvorschriften sowie spezifischen Kundenanforderungen Deine Fähigkeiten You stand out with flexibility, diligence and a hands-on attitude and you enjoy working with an efficient, motivated teamYou have receives commercial training, e.g. as an industrial clerk (m/f/d) for wholesale and foreign trade or forwarding clerk (m/f/d)You are confident in handling SAP (SD module)You have verifiable professional experience in the customer service of a medium-sized companyYou have know-how with regard to export handling proceduresFluent written and spoken Englisch, German would be an advantage Sie überzeugen durch Ihre Flexibilität, Sorgfalt und eine proaktive Arbeitsweise.
.: 168955 BUCHEN-ICS ist Teil der BUCHEN-Gruppe und spezialisiert auf Katalysatorservice, Tank- & Silo-Service sowie Industrial Chemical Service. Mit Standorten in ganz Europa bietet BUCHEN-ICS seit über 40 Jahren modernste Technologien und umfassende Projekterfahrung im Turnaround-Geschäft.
Abfallbehandlung, Biomasse- und Ersatzbrennstoffe Konzepterstellung für anspruchsvolle Neubau-, Umbau- und OptimierungsprojekteBasic- und Detail-Engineering im Bereich Software, Hardware und MesstechnikKoordination von Lieferanten und Abstimmung von Projektzielen mit den KundenInbetriebnahme und Dokumentation des projektspezifischen Liefer- und LeistungsumfangesServicedienstleistungen und After-Sales-Service bei bereits realisierten Projekten Ihr Profil Studium der Elektrotechnik oder Automatisierungstechnik, ggf. mit Fachrichtung Umwelt-, Energie-, Verfahrenstechnik, Techniker oder vergleichbare Ausbildung bzw. entsprechende einschlägige BerufserfahrungKenntnisse von Kraftwerksprozessen, wie Wasser-Dampf-Kreislauf, Dampferzeuger, Feuerungssystemen usw.Kenntnisse in der AutomatisierungstechnikGute kommunikative und planerische Fähigkeiten, sowie organisatorisches GeschickMehrjährige Berufserfahrung wünschenswertGute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und Reisebereitschaft In Köln bieten wir Ihnen Faire Sozialleistungen und einen sicheren Arbeitsplatz Hohe Eigenverantwortung und flache HierarchienModerne Arbeitsplätze in einer ZukunftsbrancheFlexible Arbeitszeitgestaltung und GleitzeitkontoGlobales FamilienunternehmenEinkaufsgutschein bzw.
Tätigkeiten Wartung, Instandhaltung und Inbetriebnahme von brandschutztechnischen Anlagen in Zügen und NeufahrzeugenProgrammierung der Anlagen und Steuerungen sowie Einweisung der Kunden vor Ort – du sorgst dafür, dass alles reibungslos läuftÜberprüfung und Aktualisierung von Installationsunterlagen, um die Dokumentation auf dem neuesten Stand zu haltenDokumentation aller Wartungs-, Inbetriebnahme- und ReparaturarbeitenDurchführung von Service-, Wartungs- und Reparatureinsätzen – vor Ort beim Kunden, mit deinem technischen Know-how im Gepäck Profil Abgeschlossene Ausbildung in Fernmeldetechnik, Elektronik, Elektrotechnik oder MechatronikErfahrung als Servicetechniker / Inbetriebnehmer (m/w/d)Kenntnisse in der Programmierung von Anlagen und SteuerungenInteresse am innovativen Anlagenbau und Freude daran, Technik praktisch umzusetzenGute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Kund:innenDu arbeitest selbstständig, verantwortungsbewusst und lösungsorientiertTeamfähigkeit, Flexibilität und Reisebereitschaft runden dein Profil ab Benefits Berufliche Weiterentwicklung ist uns wichtig – deshalb bieten wir dir individuelle Fortbildungsmöglichkeiten in unserem efinio AusbildungszentrumDu arbeitest in einem familiären Team mit flachen Hierarchien und einer offenen Du-KulturSicherer Arbeitsplatz mit langfristiger PerspektiveEine wertschätzende Unternehmenskultur sowie regelmäßige Firmen- und Networking-EventsOffene Kommunikation, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Zusätzliche Information (intern) https://efinio.bewerberportal.at/job/257792?
Ihre Chancen Abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Sie Eingriffe überwachen, in denen mit hochmodernen Produkten gearbeitet wird, die täglich Menschenleben retten Gute Verdienstmöglichkeiten, Dienstwagen zur privaten Nutzung sowie Home-Office Tage, an denen Sie bequem von zu Hause arbeiten könnenVielfältige Entwicklungsmöglichkeiten Ihre Aufgaben Betreuung von Prozeduren des Systems und Portfolio aus dem Bereich Strukturelle Interventionen / KardiologieUnterstützung der Ärzte durch fachliche Einweisung, Beratung und SchulungTroubleshooting und Überwachung der geplanten Cases Organisation und Kontrolle sowie Vor-Ort-Service im OP und Einweisung von Patienten-Follow-Ups Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter bei der Marktanalyse und UmsatzplanungNationale bzw. internationale Messe- und Kongressteilnahme sowie Teilnahme an lokalen Symposien Ihr Anforderungs-Profil Idealerweise mehrjährige Erfahrung im OP-Support und/oder mehrjährige Tätigkeit in der Kardiologie (z.B Herzkatheterlabor)Kenntnisse in der Medizintechnik ergänzt durch Erfahrungen in der Industrie (Medizintechnik)Hohe Reisebereitschaft und Flexibilität, da Sie im Außendienst tätig sind Fließende Deutsch- und sehr gute englische Sprachkenntnisse Sollte diese Position nicht der „Weg an die Spitze“ für Sie sein, kennen Sie bestimmt weitere Fachkräfte aus Ihrem Umfeld, für die eine solche Herausforderung interessant ist.
“ (Bewerber / April 2022) Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Speditionskauffrau (m/w/d) Customer Service in Köln und Umgebung! Auf einen Blick Ausgeschrieben seit: 03.03.2026 Branche: Sachbearbeitung Tätigkeitsbereich: Logistik / Spedition Einsatzort: Köln Bewerbung: Ohne Anschreiben Referenz-Nr.: 406035A37405
“ (Bewerber / April 2022) Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Speditionskauffrau (m/w/d) Customer Service in Köln und Umgebung! Auf einen Blick Ausgeschrieben seit: 10.03.2026 Branche: Sachbearbeitung Tätigkeitsbereich: Logistik / Spedition Einsatzort: Köln Bewerbung: Ohne Anschreiben Referenz-Nr.: 406035A37405
Kienbaum Consultants International GmbH - Zentrale sucht in eine/n Senior Consultant / Manager Assessment Services (w/m/d) (ID-Nummer: 13587147)
Konstruktion von projektspezifischen Plänen für PVD-Beschichtungsanlagen Planung und Erstellung von Schaltschrankaufbau, Stromlaufplänen, Stücklisten und Kabellisten in AutoCAD Projektunterstützung von Neu- und Weiterentwicklung an PVD-Beschichtungsanlagen Sicherstellung der Konformität mit gängigen Normen und Richtlinien Zusammenarbeit und Unterstützung der Abteilungen Produktion, F&E und Service Erstellung der kompletten elektrotechnischen Dokumentation Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik bzw. vergleichbare Qualifikation Fundierte Erfahrung im Bereich der Elektrokonstruktion im Anlagenbau Erfahrung im Schaltschrankbau für PVD oder Vakuumanlagen von Vorteil Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in der Hardwarekonstruktion und Schaltplanerstellung mit AutoCAD Kenntnisse der einschlägigen Normen, Richtlinien sowie integrierte Sicherheit Technisch orientiertes, analytisches und konzeptionelles Denken Interesse und Spaß an der Arbeit im Team Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ein renommiertes Unternehmen mit ausgezeichnetem Ruf Flexible Arbeitszeiten Freuen Sie sich auf das Arbeiten in einem internationalen Umfeld Gute Verkehrsanbindung Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen Spannende Aufgaben Wir stellen Sie gezielt in den Fachabteilungen vor und geben Ihnen regelmäßig Feedback zum Bewerbungsprozess Ihr Kontakt Ansprechpartner Tom Alex Referenznummer 860248/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)211-179388630 E-Mail: tom.alex@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Ihre zukünftigen Aufgaben: Technische und fachliche Betreuung der Global Banking & Markets SystemeAgile Zusammenarbeit in einem interdisziplinären DevOps-Team im HandelsumfeldUnterstützung der Markt- und Marktfolgebereiche im täglichen GeschäftAnalyse, Design, Entwicklung, Umsetzung und Test von Erweiterungen und Änderungen (APIs) für FinanzmarktsystemeIntegration der lokalen IT-Architektur mit globalen Services der HSBC-GruppeKooperation mit einem internationalen Team Das bringen Sie mit: Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsmathematik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare QualifikationErfahrung mit objektorientierter Programmierung und relationalen Datenbanken/SQLKenntnisse der FIS Cross-Asset Trading and Risk Platform (Front Arena) von VorteilInteresse an Finanzmärkten, -produkten und enger Zusammenarbeit mit FachabteilungenSchnelle Auffassungsgabe und starke analytische FähigkeitenMotivation für fachliche/technische Innovationen sowie kontinuierliche Verbesserung und AutomatisierungSelbstständige, strukturierte und projektorientierte ArbeitsweiseSehr gute Englischkenntnisse Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts: Ein unbefristeter ArbeitsvertragSicherer Job mit spannenden Projekten bei Top-UnternehmenBezahlung mindestens nach GVP/DGB-TarifvertragUrlaubs- und Weihnachtsgeld plus vermögenswirksame LeistungenBis zu 30 Tage UrlaubExklusive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen namhaften MarkenSpannende Einblicke und verantwortungsvolle AufgabenIndividuelle Betreuung und aktive KarrierebegleitungPersönliches Onboarding und regelmäßige Feedback-Gespräche Haben Sie noch Fragen?
SAP BW)Erfahrung in der Prozessmodellierung, vorzugsweise mit BPMN, sowie Kompetenz in Business Analyse, Requirements Engineering oder kontinuierlichem VerbesserungsmanagementFundierte Kenntnisse im Projektmanagement sowie sicherer Umgang mit klassischen und agilen MethodenBeratungserfahrung im Umfeld von IT-Services oder Software-ApplikationenAusgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte, lösungsorientierte ArbeitsweiseVerhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse Optimale Flexibilität durch flexible Arbeitszeiten. die Möglichkeit zu mobilen Arbeiten und 30 Tagen UrlaubVor Ort begrüßt Sie ein hochmoderner Bürocampus in guter verkehrs- und ÖPNV-Anbindung mit einer hervorragenden Kantine, direkten Parkmöglichkeiten, Lademöglichkeiten für E-Fahrzeuge sowie einem abwechslungsreiche Kantinenangebot an den Standorten in Köln und DortmundZuschüsse zum öffentlichen Nahverkehr und attraktive Konditionen für E-Bike Leasing fördern umweltfreundliches PendelnPersönliche und fachliche Entwicklung durch regelmäßige Entwicklungsgespräche und zielgerichtete Schulungen am firmeneigenen eCampus Übernahme der EGYM-Wellpass-Mitgliedschaft und somit Zugang zu vielfältigen Sport- und Freizeitangeboten bei mehr als 5.000 KooperationspartnernFamilienservice-Unterstützung für Kinderbetreuung, die Pflege von Angehörigen und Themen rund um die Work-Life-BalanceEine attraktive betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen stärken die langfristige finanzielle SicherheitMitarbeiterrabatte auf eigene Produkte sowie bei über 700 Online-Partnern (Corporate-Benefits) Gehaltsinformationen Das Gehalt für diese Position beläuft sich je nach Berufserfahrung und Qualifikation auf bis zu 120.000 Euro Ihr Kontakt Ansprechpartner Johanna Hain Referenznummer 860325/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)221-88041383 E-Mail: johanna.hain@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
SAP BW) Erfahrung in der Prozessmodellierung, vorzugsweise mit BPMN, sowie Kompetenz in Business Analyse, Requirements Engineering oder kontinuierlichem Verbesserungsmanagement Fundierte Kenntnisse im Projektmanagement sowie sicherer Umgang mit klassischen und agilen Methoden Beratungserfahrung im Umfeld von IT-Services oder Software-Applikationen Ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse Optimale Flexibilität durch flexible Arbeitszeiten. die Möglichkeit zu mobilen Arbeiten und 30 Tagen Urlaub Vor Ort begrüßt Sie ein hochmoderner Bürocampus in guter verkehrs- und ÖPNV-Anbindung mit einer hervorragenden Kantine, direkten Parkmöglichkeiten, Lademöglichkeiten für E-Fahrzeuge sowie einem abwechslungsreiche Kantinenangebot an den Standorten in Köln und Dortmund Zuschüsse zum öffentlichen Nahverkehr und attraktive Konditionen für E-Bike Leasing fördern umweltfreundliches Pendeln Persönliche und fachliche Entwicklung durch regelmäßige Entwicklungsgespräche und zielgerichtete Schulungen am firmeneigenen eCampus Übernahme der EGYM-Wellpass-Mitgliedschaft und somit Zugang zu vielfältigen Sport- und Freizeitangeboten bei mehr als 5.000 Kooperationspartnern Familienservice-Unterstützung für Kinderbetreuung, die Pflege von Angehörigen und Themen rund um die Work-Life-Balance Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen stärken die langfristige finanzielle Sicherheit Mitarbeiterrabatte auf eigene Produkte sowie bei über 700 Online-Partnern (Corporate-Benefits) Gehaltsinformationen Das Gehalt für diese Position beläuft sich je nach Berufserfahrung und Qualifikation auf bis zu 120.000 Euro Ihr Kontakt Ansprechpartner Johanna Hain Referenznummer 860325/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)221-88041383 E-Mail: johanna.hain@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
(Bewertung Bewerber - November 2021) Bewirb Dich jetzt und erfahre mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Köln und Umgebung! Auf einen Blick Ausgeschrieben seit: 05.03.2026 Branche: Vertrieb Tätigkeitsbereich: Vertriebsassistenz (m/w/d) Einsatzort: Köln Bewerbung: Ohne Anschreiben Referenz-Nr.: 70171A46393
(Bewertung Bewerber - November 2021) Bewirb Dich jetzt und erfahre mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Köln und Umgebung! Auf einen Blick Ausgeschrieben seit: 04.03.2026 Branche: Vertrieb Tätigkeitsbereich: Vertriebsassistenz (m/w/d) Einsatzort: Köln Bewerbung: Ohne Anschreiben Referenz-Nr.: 408075A46432
Ort: Köln linksrheinisch Vertragsart: Festanstellung beim Kunden Arbeitszeitmodell: Vollzeit – 39,00 Stunden/Woche Gehalt: bis zu 3.500 €/Monat Branche: Logistik Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Mandanten, ein modernes Logistikunternehmen, das seinen Kunden individuelle Logistiklösungen bereitstellt, suchen wir einen: IT Supporter (m/w/d) – User Help Desk Ihre Aufgaben: Mitwirkung im telefonischen IT-Service und User Helpdesk Fehleranalyse, Behebung von IT-Problemen sowie strukturierte Dokumentation der Fehlerbearbeitung im Ticketsystem Verwaltung von Benutzerkonten über die Microsoft Services (MS Active Directory und Exchange) Installation, Konfiguration und Implementierung von Endgeräten Koordination externer Dienstleister und Dienste im Projektprozess Mitwirkung bei der Einführung neuer Serviceprozesse Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) IT-Kenntnisse und routinierter Umgang mit MS Active Directory Idealerweise Fachkenntnisse von Microsoft Office 365 und Citrix-Produkten wie XenApp und XenDesktop Führerschein der Klasse B von Vorteil Ihre Vorteile: Langfristige Perspektive in einem modernen Unternehmen Attraktive und leistungsgerechte Vergütung Dynamisches Arbeitsumfeld, gekennzeichnet durch flache Hierarchien Anspruchsvolle Herausforderungen in einem internationalen Arbeitsumfeld Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100%: "BleckmannSchulze GmbH wurde nicht umsonst als bester deutscher Personaldienstleister ausgezeichnet!!!"
Informatik oder Mathematik) oder eine vergleichbare Ausbildung mit WeiterbildungPraktische Erfahrungen in der Beratung oder Entwicklung von iHC (in|sure Health Claims)Kenntnisse im Technologie-Stack Java, Angular und Springboot sind wünschenswertVon Vorteil sind Erfahrungen im Bereich Versicherungen/Financial Services sowie Freude und Bereitschaft in globalen und virtuellen Teams mit unterschiedlichen Kulturen zu arbeitenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Spannende Aufgaben in agilen Projekten in der privaten und betrieblichen Altersvorsorge an der Schnittstelle zwischen Business und ITOffene Arbeitsatmosphäre in einer wertschätzende KulturFreundliches und hochmotiviertes TeamHervorragende Fort- und WeiterbildungsmöglichkeitenOptimaler Standort in Düsseldorf (Betriebsrestaurant, Betriebssport, umgebende Infrastruktur etc.)50% Homeoffice/Monat38 Stundenwoche mit ZeiterfassungUmfassende Sozialleistungen Gehaltsinformationen Gehaltlich sind je nach Qualifikationen und Vorerfahrungen ca. 70.000 € - 100.000 € vorgesehen Ihr Kontakt Referenznummer 843577/1 Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Informatik oder Mathematik) oder eine vergleichbare Ausbildung mit WeiterbildungPraktische Erfahrungen in der Beratung oder Entwicklung der Ecosphere in|sureKenntnisse im Technologie-Stack Java, Angular und Springboot sind wünschenswertVon Vorteil sind Erfahrungen im Bereich Versicherungen/Financial Services sowie Freude und Bereitschaft in globalen und virtuellen Teams mit unterschiedlichen Kulturen zu arbeitenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Spannende Aufgaben in agilen Projekten in der privaten und betrieblichen Altersvorsorge an der Schnittstelle zwischen Business und ITOffene Arbeitsatmosphäre in einer wertschätzende KulturFreundliches und hochmotiviertes TeamHervorragende Fort- und WeiterbildungsmöglichkeitenOptimaler Standort in Düsseldorf (Betriebsrestaurant, Betriebssport, umgebende Infrastruktur etc.)50% Homeoffice/Monat38 Stundenwoche mit ZeiterfassungUmfassende Sozialleistungen Gehaltsinformationen Gehaltlich sind je nach Qualifikationen und Vorerfahrungen ca. 70.000 € - 95.000 € vorgesehen Ihr Kontakt Referenznummer 862937/1 Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
(Bewertung Bewerber - November 2021) Bewirb Dich jetzt und erfahre mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Köln und Umgebung! Auf einen Blick Ausgeschrieben seit: 05.03.2026 Branche: Vertrieb Tätigkeitsbereich: Vertriebsassistenz (m/w/d) Einsatzort: Köln Bewerbung: Ohne Anschreiben Referenz-Nr.: 70171A46393
(Bewertung Bewerber - November 2021) Bewirb Dich jetzt und erfahre mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Köln und Umgebung! Auf einen Blick Ausgeschrieben seit: 04.03.2026 Branche: Vertrieb Tätigkeitsbereich: Vertriebsassistenz (m/w/d) Einsatzort: Köln Bewerbung: Ohne Anschreiben Referenz-Nr.: 408075A46432
Ort: Köln linksrheinisch Vertragsart: Festanstellung beim Kunden Arbeitszeitmodell: Vollzeit – 39,00 Stunden/Woche Gehalt: bis zu 3.500 €/Monat Branche: Logistik Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Mandanten, ein modernes Logistikunternehmen , das seinen Kunden individuelle Logistiklösungen bereitstellt, suchen wir einen: IT Supporter (m/w/d) – User Help Desk Ihre Aufgaben: Mitwirkung im telefonischen IT-Service und User Helpdesk Fehleranalyse, Behebung von IT-Problemen sowie strukturierte Dokumentation der Fehlerbearbeitung im Ticketsystem Verwaltung von Benutzerkonten über die Microsoft Services (MS Active Directory und Exchange) Installation, Konfiguration und Implementierung von Endgeräten Koordination externer Dienstleister und Dienste im Projektprozess Mitwirkung bei der Einführung neuer Serviceprozesse Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) IT-Kenntnisse und routinierter Umgang mit MS Active Directory Idealerweise Fachkenntnisse von Microsoft Office 365 und Citrix-Produkten wie XenApp und XenDesktop Führerschein der Klasse B von Vorteil Ihre Vorteile: Langfristige Perspektive in einem modernen Unternehmen Attraktive und leistungsgerechte Vergütung Dynamisches Arbeitsumfeld , gekennzeichnet durch flache Hierarchien Anspruchsvolle Herausforderungen in einem internationalen Arbeitsumfeld Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100%: "BleckmannSchulze GmbH wurde nicht umsonst als bester deutscher Personaldienstleister ausgezeichnet!!!"
Mein Arbeitgeber Führender Dienstleister im Healthcare-Umfeld mit Fokus auf Multi-Channel-Kommunikation im GesundheitswesenUmsetzung von Informations-, Beratungs- und Serviceprojekten für Kunden aus Pharma und HealthcareModerne Arbeitsumgebung, wertschätzende Unternehmenskultur, offenes Miteinander Disziplinarische, fachliche und operative Führung von Teamleitungen und MitarbeitendenWeiterentwicklung der Teams durch Coaching-Ansätze, individuelle Förderung und klare ZielorientierungEnd-to-end-Steuerung komplexer Projekte im Gesundheits- und PharmasektorSicherstellung von Qualität, Performance, Reporting, Budget und ProfitabilitätAnalyse relevanter KPIs sowie kontinuierliche Optimierung von Prozessen und AbläufenBetreuung und Weiterentwicklung bestehender KundenbeziehungenIdentifikation von Optimierungspotenzialen in Service- und KommunikationsprozessenErstellung von Kapazitätsplanungen, Angeboten, Vertragsunterlagen und KalkulationenSicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen sowie Verantwortung für QualitätssicherungSteuerung von In- und Outbound-Projekten, Customer Experience, Service Operations Abgeschlossenes Studium, z.B. in Life Sciences, Pharmazie, Gesundheitsökonomie, Betriebswirtschaft oder vergleichbare QualifikationMehrjährige Erfahrung in Mitarbeiterführung und ProjektmanagementKommunikationsstärke, souveränes Auftreten und professionelles Stakeholder-ManagementStrategisches und analytisches Denkvermögen sowie hohe ProzessorientierungAusgeprägte Präsentationsfähigkeiten und teamorientierte ArbeitsweiseHands-on-Mentalität und Freude daran, Projekte aktiv weiterzuentwickelnErfahrung im Sales- oder Customer-Service-Umfeld, idealerweise im Contact Center Strukturierte und umfassende EinarbeitungMöglichkeit zum hybriden Arbeiten nach erfolgreicher EinarbeitungsphaseModernes, helles Büro in zentraler LageErgonomische Arbeitsplätze, Aufenthaltsbereiche, frisches Obst und GetränkeOffene Unternehmenskultur mit Duz-Mentalität und wertschätzendem UmgangRegelmäßige Teamevents und Aktionen zur Stärkung des TeamgeistsAttraktive Zusatzleistungen wie JobTicket-Zuschuss, EdenRed-Karte und Mitarbeiterrabatte Gehaltsinformationen Attraktive, leistungsorientierte Vergütung Ihr Kontakt Ansprechpartner Franziska Boven Referenznummer 859656/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: franziska.boven@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Ihre Aufgaben: Sie prüfen regelmäßig die Erfüllung der Dienstleitungen bei bestehenden Mandanten und identifizieren in enger Abstimmung mit juristischen Beratern proaktiv Potenziale für eine vertiefte ZusammenarbeitSie überprüfen bestehendes internes Vertragswerk und wirken an dessen Optimierung mit - in enger Zusammenarbeit mit der internen RechtsabteilungSie übernehmen das Vertragsmanagement und passen die Leistungen kontinuierlich an, auch im internationalen Kontext sowie bei komplexen KonzernstrukturenSie bereiten Informationen zu juristischen Produkten und Service-Paketen auf und erstellen dazu passende Vorlagen und Präsentationen für interne und externe ZweckeSie bringen idealerweise Erfahrung oder eine starke Affinität im Bereich "Legal Tech" mit, insbesondere in den Themenfeldern Datenschutz, Compliance und KI-Beratung und unterstützen uns beim Auf- und Ausbau dieses neuen Beratungsbereich Ihre Fähigkeiten: Sie bringen betriebswirtschaftliches Konw-how mit und idealerweise juristische Kenntnisse - beispielsweise als Betriebswirt mit Zusatzqualifikation, Wirtschaftsjurist, LL.B. oder LL.M.Branchenfremde Kandidat:innen mit Erfahrung im Vertrieb von Dienstleistungen und einer ausgeprägten Vertriebsaffinität sind ausdrücklich willkommenSie verfügen über ausgeprägte Kommunikations- und VerhandlungsfähigkeitenSie beherrschen die englische Sprache sicher in Wort und SchriftSie gehen routiniert mit den gängigen MS-Office-Anwendungen um Das wird Ihnen geboten: Unbefristeter Arbeitsvertrag & faire, flexible ArbeitszeitenHybrides Arbeiten: Büro, Remote & Workation-Tage im AuslandOffenes, diverses Team mit Duz-Kultur & transparenter KommunikationRegelmäßige Teamevents & SommerfesteSteuerfreie Gehaltsextras & attraktive Mitarbeiterrabatte bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Informatik oder Mathematik) oder eine vergleichbare Ausbildung mit Weiterbildung Praktische Erfahrungen in der Beratung oder Entwicklung der Ecosphere in|sure Kenntnisse im Technologie-Stack Java, Angular und Springboot sind wünschenswert Von Vorteil sind Erfahrungen im Bereich Versicherungen/Financial Services sowie Freude und Bereitschaft in globalen und virtuellen Teams mit unterschiedlichen Kulturen zu arbeiten Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Spannende Aufgaben in agilen Projekten in der privaten und betrieblichen Altersvorsorge an der Schnittstelle zwischen Business und IT Offene Arbeitsatmosphäre in einer wertschätzende Kultur Freundliches und hochmotiviertes Team Hervorragende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Optimaler Standort in Düsseldorf (Betriebsrestaurant, Betriebssport, umgebende Infrastruktur etc.) 50% Homeoffice/Monat 38 Stundenwoche mit Zeiterfassung Umfassende Sozialleistungen Gehaltsinformationen Gehaltlich sind je nach Qualifikationen und Vorerfahrungen ca. 70.000 € - 95.000 € vorgesehen Ihr Kontakt Referenznummer 862937/1 Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Informatik oder Mathematik) oder eine vergleichbare Ausbildung mit Weiterbildung Praktische Erfahrungen in der Beratung oder Entwicklung von iHC (in|sure Health Claims) Kenntnisse im Technologie-Stack Java, Angular und Springboot sind wünschenswert Von Vorteil sind Erfahrungen im Bereich Versicherungen/Financial Services sowie Freude und Bereitschaft in globalen und virtuellen Teams mit unterschiedlichen Kulturen zu arbeiten Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Spannende Aufgaben in agilen Projekten in der privaten und betrieblichen Altersvorsorge an der Schnittstelle zwischen Business und IT Offene Arbeitsatmosphäre in einer wertschätzende Kultur Freundliches und hochmotiviertes Team Hervorragende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Optimaler Standort in Düsseldorf (Betriebsrestaurant, Betriebssport, umgebende Infrastruktur etc.) 50% Homeoffice/Monat 38 Stundenwoche mit Zeiterfassung Umfassende Sozialleistungen Gehaltsinformationen Gehaltlich sind je nach Qualifikationen und Vorerfahrungen ca. 70.000 € - 100.000 € vorgesehen Ihr Kontakt Referenznummer 843577/1 Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Ort: Köln Vertragsart: Direktvermittlung Bruttojahresgehalt: bis zu 45.000 Euro Arbeitszeitmodell: Vollzeit Branche: Produktion Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, einen führenden Hersteller von Einrichtungslösungen für den Einzelhandel, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die ideale Besetzung für diese Position: Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice Ihre Aufgaben: Telefonische und elektronische Beratung sowie Betreuung von Kunden Schnittstellenfunktion zwischen Vertriebsinnendienst, Außendienst und externen Partnern Vollständige Auftragsabwicklung, einschließlich Erfassung, Bearbeitung und Erstellung von Service- und Wartungsangeboten Analyse, Bearbeitung und Verwaltung der eingehenden Störungsmeldungen und Serviceanfragen im Ticketsystem Unterstützung bei der Entwicklung und Optimierung von Kundenservice-Prozessen Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wie z.B. als Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Projektmanagement Idealerweise ausgeprägte Begeisterung für technische Produkte Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse Versierter Umgang mit den MS-Office-Programmen sowie ERP-Systemen Geschick im Umgang mit anspruchsvollen, internationalen Kunden und Partnern am Telefon Ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit sowie eine selbständige, gewissenhafte und zielorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab Ihre Vorteile: Attraktive und leistungsgerechte Vergütung von bis zu 45.000 EUR/Jahr (je nach Qualifikation) Möglichkeit, bis zu 2 Tage/Woche mobil zu arbeiten Sicherer und moderner Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive Berufliche und persönliche Weiterentwicklung durch interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten Vermögenswirksame Leistungen sowie eine wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien Firmenparkplatz sowie die Möglichkeit zur Nutzung eines Job-Bike Gutes Betriebsklima und gemeinsame Aktivitäten wie Sommerfest und Weihnachtsfeier kununu Score / BleckmannSchulze: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: „Freundlich, sehr offen, sehr Hilfsbereit, kümmern sich um die Belange der Mitarbeiter!
Ort: Köln Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung (> 1 Jahr) Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: bis 42.000 EUR (je nach Qualifikation & Berufserfahrung) Kategorie: Medizintechnik Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen aus der Medizintechnik, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support – Medizintechnik Deine Aufgaben: Analyse und Behebung technischer Kundenanfragen im Bereich proprietärer und webbasierter Anwendungen Bereitstellung von Remote-Desktop-Support für Kunden Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (Reaktions- und Bearbeitungszeiten) Bearbeitung, Dokumentation und Abschluss von Tickets in internen Systemen sowie in Salesforce.com Monitoring und Beantwortung eingehender Anfragen über die gemeinsame Team-Mailbox Pflege und Weiterentwicklung der teaminternen Wissensdatenbank sowie Identifikation von Prozessverbesserungen Zusammenarbeit mit Support-Teams und Distributoren in Europa und Asien-Pazifik; Eskalation von Problemen an Fachabteilungen oder das Management Schulung neuer Teammitglieder oder Kollegen anderer Abteilungen in Support-relevanten Themen Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische oder IT-technische Ausbildung, z.B.