TUI Cruises GmbH sucht in Hamburg eine/n (Junior) Customer Service Training & Quality Manager (Schwerpunkt Training & Prozessmanagement) (ID-Nummer: 13673985)
UNSER MANDANT Unser Mandant ist ein etablierter Anbieter von ERP-Software und Cloud-Services für prozessgetriebene Branchen. Die Lösungen bilden zentrale Unternehmensprozesse ganzheitlich ab und werden in einem spezialisierten Marktsegment im deutschsprachigen Raum bei zahlreichen Kunden produktiv eingesetzt.
The Global Technical Academy develops, coordinates, and delivers technical and safety-related training within the Nordex Group. Internal colleagues, customers, and service providers are trained here. Since 2022, our training academy in Hamburg-Norderstedt has been certified by the Global Wind Organization (GWO) as a training provider.
The Global Technical Academy develops, coordinates, and delivers technical and safety-related training within the Nordex Group. Internal colleagues, customers, and service providers are trained here. Since 2022, our training academy in Hamburg-Norderstedt has been certified by the Global Wind Organization (GWO) as a training provider.
Durchführung von technischen Schulungen in Online- und Präsenzform für Werkstatt- und Servicemitarbeiter eines renommierten Automobilherstellers Vermittlung technischer Inhalte zu Service, Wartung, Reparatur und Diagnose Anpassung und Weiterentwicklung der Lerninhalte in Abstimmung mit dem Kunden Einarbeitung in die Spezifikationen der zu schulenden Fahrzeuge und Techniken anhand technischer Dokumentationen Sie finden sich hier wieder?
Zur Unterstützung des Teams Training in der Service Organisation, suchen wir kurzfristig einen engagierten Werkstudenten (m/w/d). Die Abteilung organisiert den dezentralen Trainingsbedarf der Servicetechniker (m/w/d).
#Health: Your health matters to us – benefit from health days, company sports activities, office yoga, and free support from the pme Family Service. #CareForTomorrow: With our company pension scheme, you secure a financial advantage for the future – complemented by the option of occupational disability insurance.
#Health : Your health matters to us – benefit from health days, company sports activities, office yoga, and free support from the pme Family Service. #CareForTomorrow: With our company pension scheme, you secure a financial advantage for the future – complemented by the option of occupational disability insurance.
Wir suchen ab sofort für unseren Standort Hamburg einen Werkstudenten (m/w/d) im Bereich Processes & Systems Deine Aufgaben Datenbereinigung und kontinuierliche Steigerung der Datenqualität Unterstützung bei der Administration der bestehenden SAP Lösungen (SAP S4 Hana; SAP C4C, SAP Commerce) Kundenstammdatenpflege und Unterstützung in der Abbildung von Kundenbeziehungen im Rahmen eines Customer-Relationship-Managements (CRM) Unterstützung in der Einführung einer SAP C4C Sales und Service Cloud Lösung mit modernen CRM Funktionalitäten Systemtests & Ermittlung von Pflege- bzw. Anwendungsfehlern sowie Know-how-Transfer durch Schulungsunterlagen an Endanwender weltweit Enge Zusammenarbeit mit den Vertriebs- & Servicemitarbeitern weltweit zur Sicherstellung eines ganzheitlichen 360° Blicks auf unsere Kunden Dein Profil Begonnenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Informationstechnologie oder ein vergleichbarer Studiengang Routinierter Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel Erfahrungen und Kenntnisse mit SAP von Vorteil Affinität und Begeisterung für Zahlen und Daten Interesse an internationalen Unternehmensstrukturen und digitalen Lösungen Strukturiertes und analytisches Denken, Kommunikations- und Teamfähigkeit Verständnis für Prozesse und Zusammenhänge Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unser Angebot Arbeiten in einem global agierenden Unternehmen mit einer zukunftsträchtigen Wachstumsbranche Spannendes, internationales Umfeld mit verschiedenen Teams und Kulturen Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Trainings sowie attraktive Vergütung Einsatzort: Hamburg ǀ Hamburg Art der Beschäftigung: Werkstudentische Tätigkeit
Wir suchen ab sofort für unseren Standort Hamburg einen Werkstudenten (m/w/d) im Bereich Processes & Systems Deine Aufgaben Datenbereinigung und kontinuierliche Steigerung der Datenqualität Unterstützung bei der Administration der bestehenden SAP Lösungen (SAP S4 Hana; SAP C4C, SAP Commerce) Kundenstammdatenpflege und Unterstützung in der Abbildung von Kundenbeziehungen im Rahmen eines Customer-Relationship-Managements (CRM) Unterstützung in der Einführung einer SAP C4C Sales und Service Cloud Lösung mit modernen CRM Funktionalitäten Systemtests & Ermittlung von Pflege- bzw. Anwendungsfehlern sowie Know-how-Transfer durch Schulungsunterlagen an Endanwender weltweit Enge Zusammenarbeit mit den Vertriebs- & Servicemitarbeitern weltweit zur Sicherstellung eines ganzheitlichen 360° Blicks auf unsere Kunden Dein Profil Begonnenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Informationstechnologie oder ein vergleichbarer Studiengang Routinierter Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel Erfahrungen und Kenntnisse mit SAP von Vorteil Affinität und Begeisterung für Zahlen und Daten Interesse an internationalen Unternehmensstrukturen und digitalen Lösungen Strukturiertes und analytisches Denken, Kommunikations- und Teamfähigkeit Verständnis für Prozesse und Zusammenhänge Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unser Angebot Arbeiten in einem global agierenden Unternehmen mit einer zukunftsträchtigen Wachstumsbranche Spannendes, internationales Umfeld mit verschiedenen Teams und Kulturen Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Trainings sowie attraktive Vergütung Einsatzort: Hamburg ǀ Hamburg Art der Beschäftigung: Werkstudentische Tätigkeit
Für den Standort Hamburg Fuhlsbüttel suchen wir Sie als Demand Planner (m/w/d) ab sofort in Vollzeit. DIES SIND IHRE AUFGABEN: Sicherstellung der Service Levels und Unterstützung kommerzieller Kampagnen mit Fokus auf Material- und Bestandsplanung für IMS und Customer SolutionsÜbergabe konsolidierter Bedarfsprognosen an die operative PlanungVerantwortung für Materialplanung bei zugewiesenen Kunden in enger Zusammenarbeit mit Supply Chain, Commercial, Quality und Provisioning EngineeringBegleitung des gesamten Service-Lebenszyklus: Business Case, Scope-Definition, Service-EIS, In-Service-Planung gemäß VerträgenSteuerung von Kundenbeständen und Zuweisung zu geeigneten Lagerstandorten unter Berücksichtigung von Service- und weiteren GeschäftsanforderungenEnge Abstimmung mit lokalen Planern zur Prognose von Materialbedarfen auf KundenebeneUnterstützung bei Training und Onboarding lokaler PlanerKonsolidierung von Service-Forecasts und Nutzung von Skaleneffekten zur Performance-OptimierungBearbeitung ad-hoc kommerzieller Anfragen mit Auswirkungen auf bestehende Services DAS BRINGEN SIE MIT: Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder Supply Chain / LogisticsMind. 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Lieferantenmanagement, Projektmanagement, Supply Chain / Logistics und technische DokumentationErste Anwendungskenntnisse in Python und SQLGute Kenntnisse in SAPGute Kenntnisse in Prozessmanagement, Risk Management und Lean ManagementVerhandlungssichere Deutsch und Englischkenntnisse WIR GARANTIEREN IHNEN: Wir zahlen ein tarifliches Gehalt sowie ggf.
zurück Hamburg Bestandenen Schulabschluss 3,5 Jahre Teamfähig und kundenorientiert Deine Aufgaben Spannende Einblicke – Du arbeitest gemeinsam mit erfahrenen Kollegen, sowohl in der Werkstatt als auch im Außendienst und führst Services sowie Reparaturen an Bau- und Umschlagmaschinen durch. Verantwortung übernehmen – Als unverzichtbarer Bestandteil unseres Teams kannst du dich täglich in spannenden Tätigkeiten beweisen und eigene, innovative Ideen einbringen.
zurück Hamburg Bestandenen Schulabschluss 3,5 Jahre Teamfähig und kundenorientiert Deine Aufgaben Spannende Einblicke – Du arbeitest gemeinsam mit erfahrenen Kollegen, sowohl in der Werkstatt als auch im Außendienst und führst Services sowie Reparaturen an Bau- und Umschlagmaschinen durch. Verantwortung übernehmen – Als unverzichtbarer Bestandteil unseres Teams kannst du dich täglich in spannenden Tätigkeiten beweisen und eigene, innovative Ideen einbringen.
Mechatronik, Elektrotechnik oder Industrietechnik, oder vergleichbar Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service, der Inbetriebnahme oder Qualitätssicherung von Windenergieanlagen oder industriellen elektrotechnischen Systemen Erfahrung in der Koordination, Einsatzplanung oder technischen Unterstützung von Serviceteams Routine im Umgang mit technischer Dokumentation sowie sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise Ausgeprägtes Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein Gültige Fahrerlaubnis und Bereitschaft zu regionalen Reisen Gute MS-Office- sowie solide Englischkenntnisse DEINE BENEFITS Nordex bietet eine Vielzahl an attraktiven Benefits – hier findest du einen Auszug dessen, was Dich bei uns erwartet.
Dabei ist uns die gute Beratung unserer Kunden genauso wichtig wie unsere große Sortimentsvielfalt, aus der unsere Tierprofis für jedes Tier genau die richtigen Produkte zusammenstellen. Ein Rundum-Service, der Spaß macht und die Herzen von Tierfreunden und ihren tierischen Begleitern an über 400 Standorten in Deutschland und Österreich immer wieder aufs Neue erobert.
Extensive Benefits: We offer a comprehensive benefits package, including capital-forming benefits, company pension schemes, and advisory services for childcare and caregiving. Additional perks include holiday programs, health initiatives, bicycle leasing (JobRad), bonus programs, subsidies for the "Deutschlandticket" (public transport), and discounted company restaurants—to name just a few.
#Health: Your health matters to us – benefit from health days, company sports activities, office yoga, and free support from the pme Family Service. #CareForTomorrow: With our company pension scheme, you secure a financial advantage for the future – complemented by the option of occupational disability insurance.
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You will track daily operational KPIs and collaborate closely with cross-functional teams, providing you the opportunity to gain exposure to various business areas, including logistics, customer service, and marketing. Responsibilities Localization of marketing campaigns for the Greek audience Translation of various texts from English into Greek (e.g., sales campaigns, newsletters, fashion content, marketing materials) Competitor monitoring (e.g., sales campaigns, celebrity and influencer collaborations, services) Quality assurance of our website Management of daily operations, KPI monitoring, and engagement with logistics and customer service teams Market analyses and development Requirements Native-level competence in Greek, both spoken and written Fluency in English; German is a plus Proficiency in MS Office (especially Excel) Work experience in business development, project management, customer service or logistics is a plus Strong communication and analytical skills Benefits Hybrid working Fresh fruit every day Sports courses Exclusive employee discounts Free drinks Language courses Company parties Help in the relocation process Mobility subsidy Flexible Working Hours Company pension Professional training Dog-friendly office AY Academy Job Bikes YOU ARE THE CORE OF ABOUT YOU We take responsibility for creating an inclusive and exceptional environment where all genders, nationalities and ethnicities feel welcomed and accepted exactly as they are.
#Health: Your health matters to us – benefit from health days, company sports activities, office yoga, and free support from the pme Family Service. #Holiday: We offer you 30 days of vacation per year based on a full-time position, plus December 24th and 31st off. #OneCompany: Stronger together – with over 10,000 employees from 95 nations, we promote an international and collegial corporate culture.
#Health: Your health matters to us – benefit from health days, company sports activities, office yoga, and free support from the pme Family Service. #CareForTomorrow: With our company pension scheme, you secure a financial advantage for the future – complemented by the option of occupational disability insurance.
#Health: Your health matters to us – benefit from health days, company sports activities, office yoga, and free support from the pme Family Service. #CareForTomorrow: With our company pension scheme, you secure a financial advantage for the future – complemented by the option of occupational disability insurance.
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DEKRA Arbeit GmbH as part of DEKRA SE is one of the top 6 personnel service providers in Germany and one of the most fast growing personnel service providers in Europe. Currently we have over 120 nation- and europe-wide locations.
Dabei ist uns die gute Beratung unserer Kunden genauso wichtig wie unsere große Sortimentsvielfalt, aus der unsere Tierprofis für jedes Tier genau die richtigen Produkte zusammenstellen. Ein Rundum-Service, der Spaß macht und die Herzen von Tierfreunden und ihren tierischen Begleitern an über 400 Standorten in Deutschland und Österreich immer wieder aufs Neue erobert.
Dabei konzentrieren wir uns voll auf die Bedürfnisse unserer Kunden. Wir bieten einen lösungsorientierten Service an und betrachten jeden Kunden als Individuum. Wenn Du Dich angesprochen fühlst und Teil unseres Customer Service Team werden möchtest, dann bewirb Dich jetzt und hilf uns dabei, unsere Kunden glücklich zu machen.
In this role, you act as a reliable partner for Site Management, installation teams, and service providers, while driving the continuous development of our HSE processes and implementing new requirements. YOUR TASKS • Organize, conduct, and document safety briefings and site inspections on Nordex construction sites • Advise and support all stakeholders on construction sites in all HSE-related matters • Conduct incident investigations and define necessary corrective actions • Contribute to the development and implementation of HSE programs and further develop the HSE management system • Implement customer specific HSE requirements and ensure compliance • Review documents such as qualification matrices or RAMS • Process HSE tickets and provide clear follow up communication • Participate in meetings with customers, external service providers, and authorities YOUR PROFILE • Several years of experience as an Occupational Safety Specialist on construction sites or equivalent • Completed training in occupational safety or a technical profession is an advantage • Strong assertiveness, organizational skills, and a collaborative mindset • Very good English skills and good German skills (written and spoken) • Willingness to travel regularly to construction sites and wind farms across Germany • Physically fit and certified for working at heights • Valid class B driver’s license
implementierst Du Lösungen in SharePoint Online unter Einbindung von Azure Services. nimmst Du Anforderungen auf, erstellst Konzepte und dokumentierst die umgesetzten Lösungen. arbeitest Du in einem agilen Scrum-Team und unterstützt unsere Kunden im direkten Kontakt.
#Health: Your health matters to us – benefit from health days, company sports activities, office yoga, and free support from the pme Family Service. #CareForTomorrow: With our company pension scheme, you secure a financial advantage for the future – complemented by the option of occupational disability insurance.
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#Health : Your health matters to us – benefit from health days, company sports activities, office yoga, and free support from the pme Family Service. #CareForTomorrow: With our company pension scheme, you secure a financial advantage for the future – complemented by the option of occupational disability insurance.
Health Management: Prevention matters: We provide occupational health services and accident insurance for everyone. Team Events: Whether it's our summer party, team workshops, or after-work meetups - we celebrate together.
#Health: Your health matters to us – benefit from health days, company sports activities, office yoga, and free support from the pme Family Service. #CareForTomorrow: With our company pension scheme, you secure a financial advantage for the future – complemented by the option of occupational disability insurance.
#Health : Your health matters to us – benefit from health days, company sports activities, office yoga, and free support from the pme Family Service. #CareForTomorrow: With our company pension scheme, you secure a financial advantage for the future – complemented by the option of occupational disability insurance.
In this role, you act as a reliable partner for Site Management, installation teams, and service providers, while driving the continuous development of our HSE processes and implementing new requirements. YOUR TASKS • Organize, conduct, and document safety briefings and site inspections on Nordex construction sites • Advise and support all stakeholders on construction sites in all HSE-related matters • Conduct incident investigations and define necessary corrective actions • Contribute to the development and implementation of HSE programs and further develop the HSE management system • Implement customer specific HSE requirements and ensure compliance • Review documents such as qualification matrices or RAMS • Process HSE tickets and provide clear follow up communication • Participate in meetings with customers, external service providers, and authorities YOUR PROFILE • Several years of experience as an Occupational Safety Specialist on construction sites or equivalent • Completed training in occupational safety or a technical profession is an advantage • Strong assertiveness, organizational skills, and a collaborative mindset • Very good English skills and good German skills (written and spoken) • Willingness to travel regularly to construction sites and wind farms across Germany • Physically fit and certified for working at heights • Valid class B driver’s license DEINE BENEFITS Nordex bietet eine Vielzahl an attraktiven Benefits – hier findest du einen Auszug dessen, was Dich bei uns erwartet.
Als technische:r Expert:in für Betonbau stellst du die Qualitäts- und Spezifikationsstandards im Service sicher. Du unterstützt die Teams bei Inbetriebnahme, Betrieb und Wartung unserer Anlagen und koordinierst technische Abläufe im Bereich Betonbau.
Dabei agierst Du als zentrale Schnittstelle zwischen Produktmanagement, Entwicklung, Vertrieb, Branchenmanagement, Fulfillment, Customer Lifetime Services (CLS) und unseren ISV-Partnern. Für ein "perfect match" brauchst Du: • fundierte Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 - insbesondere Business Central und Power Platform.
Fast and efficient material procurement and provision is a key success factor for Nordex Global Service. Nordex Spare Parts Management, with its approximately 100 employees at the Hamburg and Rostock locations, manages the worldwide spare parts supply for our customers.
Fast and efficient material procurement and provision is a key success factor for Nordex Global Service. Nordex Spare Parts Management, with its approximately 100 employees at the Hamburg and Rostock locations, manages the worldwide spare parts supply for our customers.
Du planst Kapazitäten und erstellst Kapazitätseinsatzpläne in Abstimmung mit Kunden und Business-Central-Service-Teams. bist Du beratend. Du führst regelmäßige Statusmeetings mit Kunden durch und wirbst proaktiv für weitergehende Lösungen aus dem COSMO CONSULT Portfolio.
Für ein "perfect match" brauchst Du: mehrjährige Erfahrung als Software Architect oder Senior Developer in der Konzeption moderner Cloud- und Web-Architekturen, idealerweise im M365-Umfeld. sehr gute Kenntnisse in SharePoint Online, SPFx sowie Azure Services (z. B. Web Apps, Functions, APIs, Identity, Storage). fundiertes Verständnis für skalierbare Software-Architekturen, Integrationsszenarien, Web-Services und Datenbanksysteme.
• tiefes technisches Verständnis für Software-Engineering-Prinzipien und Azure-Integrationsservices (Functions, Logic Apps, Service Bus, API Management). • Erfahrung mit CI/CD, IaC und Governance (Azure DevOps, Bicep, RBAC, Policies) sowie Observability-Tools
As a Service Product Manager, you shape the global service products of the Nordex Group and support our international organization with clear, robust, and market‑oriented solutions.
As a Technical Sales Engineer for Upgrade Sales, you contribute to the growth of Nordex’s Aftersales business by developing technical upgrade solutions in close collaboration with global markets and Service functions. You act as a cross‑functional interface and support customers and internal teams with clear technical and commercial guidance.
#Health: Your health matters to us – benefit from health days, company sports activities, office yoga, and free support from the pme Family Service. #Holiday: We offer you 30 days of vacation per year based on a full-time position, plus December 24th and 31st off. #OneCompany: Stronger together – with over 10,000 employees from 95 nations, we promote an international and collegial corporate culture.
What you will do: Focus on the design, development, and execution of automated end-to-end tests Manage and prioritize bug reports, keeping their business value in mind Lead regression testing, identify and resolve defects to ensure the stability of high-traffic customer interactions and transactions Analyze complex workflows, data flows, and database interactions to identify potential areas for improvement in test coverage and performance Report bugs and reproduce them throughout the complete bug cycle Coordinate testing efforts to ensure the delivery of quality features Advocate for product quality within cross-functional teams Contribute to ABOUT YOU’s long-term automation strategy in testing Who you are: 4+ years of experience in QA, testing, and debugging REST backend applications, with strong knowledge of HTTP methods, status codes, headers, and error handling Proficient in API validation against OpenAPI/Swagger specifications 4+ years of experience with JavaScript/TypeScript or other OOP languages, using frameworks like Mocha/Playwright, and GitlabCI 2+ years of experience working with relational and NoSQL databases, focusing on integration and data flows Passionate about automation and building maintainable test suites that provide continuous feedback, with strong skills in both exploratory and automated testing Experienced with agile methodologies Excellent communication skills, including fluent written and spoken English for clear collaboration Solid understanding of transaction systems, gateways, customer data, and large-scale database structures Committed to identifying and addressing issues early, ensuring high-quality customer-facing features and services Benefits Hybrid working Fresh fruit every day Sports courses Free access to code.talks Exclusive employee discounts Free drinks Language courses Company parties Help in the relocation process Mobility subsidy Central Location Flexible Working Hours Professional training Dog-friendly office Feedback Culture Job Bikes YOU ARE THE CORE OF ABOUT YOU We take responsibility for creating an inclusive and exceptional environment where all genders, nationalities, and ethnicities feel welcomed and accepted exactly as they are.
umfassende und tiefe Kenntnisse in Technologien wie Microsoft Dynamics 365, Business Central, Navision sowie Software as a Service. starke Teamfähigkeit, sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Erfahrung in der Moderation, die Dir helfen, mit Kunden und Kollegen effektiv zu kommunizieren.
MySQL Python Google BigQuery Gitlab What you will do Conduct in-depth analyses on shop user behavior to uncover actionable insights Drive shop optimization and growth by providing analytical insights to Business and Product Owners and influencing product enhancements Shape the success metrics for our shop, developing and monitoring KPIs that directly impact millions of users’ shopping experiences Provide full-cycle A/B test analytical support to optimize shop performance Define tracking requirements and support QA of tracking implementations to ensure data accuracy and reliability Design and implement advanced dashboards, enabling self-service analytics across the organization Collaborate with multiple stakeholders across the organization to answer shop-related questions with analytical insights, supporting business decision-making Who you are Advanced proficiency in SQL for complex data analysis and querying large datasets Expertise in e-commerce KPIs and funnel analysis Solid understanding of web analytics and experience working with frontend tracking data (GA4 experience is a plus) Experience with data visualization tools (e.g., Looker Studio, Tableau, or similar) to create compelling dashboards and reports Advanced knowledge of A/B testing methodology and statistical analysis for experiment design and interpretation Strong understanding of customer segmentation and cohort analysis in the e-commerce context Proactive and self-driven, with the ability to work independently and drive projects from conception to completion Collaborative mindset, adept at working with cross-functional teams and building strong relationships with stakeholders Pragmatic approach to problem-solving, consistently delivering efficient, data-driven solutions.
Global brands such as Manchester United, Deichmann, Fielmann, s.Oliver, FC Bayern, and Marc O’Polo trust SCAYLE to innovate and grow their businesses. Within SCAYLE, our Seller Center team builds powerful self-service functionality for merchants, unlocking marketplace growth potential for our clients. Designed to scale to tens of thousands of merchants, the Seller Center currently manages assortments ranging from 100 to 4,000 products – and growing.