EVU-Service 24 GmbH sucht in eine/n Kundenbetreuer*innen für Inbound-Telefonie und Schriftverkehr (alle Geschlechter willkommen) (ID-Nummer: 13028800)
Deine Aufgaben Du bist die freundliche Stimme am Telefon und im direkten Austausch mit der KundschaftDu betreust Neu- und Bestandskund:innen im Vertrieb und Service immer mit echter Begeisterung, aber ohne KaltakquiseDu führst engagierte Gespräche, berätst individuell und vereinbarst Termine für verschiedene Vertriebsteams Deine Fähigkeiten Du bringst Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb mit oder bist motiviert, als Quereinsteiger:in durchzustarten Du hast Freude daran, Menschen am Telefon zu beraten und für Angebote zu begeisternDu passt Dich flexibel auf unterschiedliche Gesprächspartner an und findest die richtigen WorteDu überzeugst mit positiver Ausstrahlung und zielgerichteter KommunikationDu probierst gerne Neues aus und entwickelst Dich kontinuierlich weiterDu arbeitest gerne im Team, willst Erfolge feiern und Dein berufliches Netzwerk ausbauen Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Deine Aufgaben Du bist die freundliche Stimme am Telefon und im direkten Austausch mit der KundschaftDu betreust Neu- und Bestandskund:innen im Vertrieb und Service immer mit echter Begeisterung, aber ohne KaltakquiseDu führst engagierte Gespräche, berätst individuell und vereinbarst Termine für verschiedene Vertriebsteams Deine Fähigkeiten Du bringst Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb mit oder bist motiviert, als Quereinsteiger:in durchzustarten Du hast Freude daran, Menschen am Telefon zu beraten und für Angebote zu begeisternDu passt Dich flexibel auf unterschiedliche Gesprächspartner an und findest die richtigen WorteDu überzeugst mit positiver Ausstrahlung und zielgerichteter KommunikationDu probierst gerne Neues aus und entwickelst Dich kontinuierlich weiterDu arbeitest gerne im Team, willst Erfolge feiern und Dein berufliches Netzwerk ausbauen Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
BWL) Erfahrung im Vertrieb und der Kundenbetreuung Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Du bist kommunikativ, strukturiert und hast eine ordentliche Portion Eigeninitiative Reisebereitschaft (Messen/Kundentermine) Deine Vorteile: Eine spannende Einarbeitung in ein vielseitiges Aufgabengebiet Kollegiales Team in einem internationalen Umfeld Leistungsgerechte Vergütung Unbefristeter Arbeitsvertrag Persönliche Betreuung durch BS Schuhmacher mit Rundum-Service Attraktives Gehaltspaket inkl. Weihnachtsgeld Zukunftssicherer Arbeitsplatz Umfangreiche Einarbeitung Zugang zu einem großen Unternehmensnetzwerk, kostenlose Arbeitskleidung und schnelle Rückmeldungen zum Bewerbungsstatus Hört sich gut an?
Aufgaben Disziplinarische Leitung des Teams Communication Systems, fachliche Leitung des globalen Teams Wirtschaftlicher und stabiler Betrieb der lokalen und globalen Telefonie unseres Mandanten sowie der CallCenter Umgebung Bewertung und Planung von neuen Video- und Telefonie-Lösungen im Microsoft Office 365 Umfeld unter Berücksichtigung globaler Anforderungen Sicherstellung des Betriebes und Supportes der Festnetz- und Mobiltelefonie unter Berücksichtigung von SLAs und Disaster Recovery Anforderungen Steuerung externer Dienstleister sowie Service- und Maintenance-Management im Bereich Communication Systems Dienstsitz: D - 34xxx Einstellungsdatum: schnellst möglich Gehalt: nach Vereinbarung Anforderungen Abgeschlossenes (Fach)-Hochschulstudium einer geeigneten Fachrichtung oder eine vergleichbare Ausbildung Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung, davon mindestens 3 Jahre in der Teamleitung im Bereich Kommunikations-Technologien Sehr gute Erfahrung in der Architektur und Management von Cisco Video und TK Systemen, Office 365 Video und Telefonie Kenntnisse wünschenswert Sehr gute Erfahrung im Design und der Umsetzung von Hochverfügbarkeits-Anforderungen sowie DR Konzepten inkl.
Als digitaler Lotse unterstützen Sie unsere Kunden bei der Nutzung von Onlinebanking, Apps und weiteren digitalen Services. Das macht Sie aus: Sie sind eingeschriebener Student (m/w/d), idealerweise in einem Studiengang wie BWL oder einem vergleichbaren Fachbereich.
Als digitaler Lotse unterstützen Sie unsere Kunden bei der Nutzung von Onlinebanking, Apps und weiteren digitalen Services. Das macht Sie aus: Sie sind eingeschriebener Student (m/w/d), idealerweise in einem Studiengang wie BWL oder einem vergleichbaren Fachbereich.
Als digitaler Lotse unterstützen Sie unsere Kunden bei der Nutzung von Onlinebanking, Apps und weiteren digitalen Services. Das macht Sie aus: Sie sind eingeschriebener Student (m/w/d), idealerweise in einem Studiengang wie BWL oder einem vergleichbaren Fachbereich.
Deine Aufgaben Beratungsgespräche mit technischem Hintergrund führst du souveränKundenanliegen bearbeitest du fallabschließend und lösungsorientiertEine bedarfsorientierte Beratung sowie hohe Servicequalität stellst du jederzeit sicherFehlerdiagnosen in den Bereichen Telefonie, Internet, TV und Mobilfunk führst du selbstständig durchBei der Einrichtung von Routern und Endgeräten unterstützt du kompetentTechnikertermine zur Anschlussbereitstellung und Entstörung koordinierst du zuverlässigDie Nachbearbeitung und Nachverfolgung der Anfragen im System übernimmst du sorgfältig Deine Fähigkeiten Eine abgeschlossene Ausbildung im IT- oder technischen Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrung bringst du mitErste Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice ist von VorteilGrundkenntnisse in den Bereichen Telefonie, Internet, Netzwerke oder Mobilfunk besitzt duEin service- und lösungsorientiertes Auftreten sowie Freude am Kundenkontakt zeichnen dich ausTechnische Zusammenhänge erklärst du verständlich und geduldigMit gängigen IT-Systemen und Ticketsystemen gehst du sicher umSelbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Zuverlässigkeit gehören zu deinen StärkenGute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Über ENTRO Service GmbH Gemeinsam mehr bewegen: aus der Branche, für die Branche. ENTRO Service entwickelt eine führende, integrierte Unternehmensgruppe für technische Dienstleistungen in den Bereichen Zutrittslösungen, Brandschutz und Sicherheitstechnik – in Deutschland und zunehmend auch in weiteren europäischen Märkten.
Dann entdecken Sie bei uns eine Karriere mit echten Mehrwerten als IT Servicemanager Collaboration (m/w/d) Geschäftsbereich: IT | Einsatzort: Lengerich | Vertragsart: Feste Anstellung | Beginn: ab sofort WIRKEN & HANDELN Als IT Servicemanager *in im Bereich Collaboration stellen Sie sicher, dass wir auch im IT-Service-Management bestens aufgestellt sind! Sie steuern und überwachen die extern eingesetzten Dienstleister, die für den Betrieb und die Weiterentwicklung von Microsoft-365-Services (mit Fokus auf Teams und Exchange Online), Telefonie- und Callcenter-Lösungen (VoIP, DECT) sowie E-Mail-Security (Spamfilter, Phishing-Schutz, DKIM/DMARC etc.) verantwortlich sind.
Dann entdecken Sie bei uns eine Karriere mit echten Mehrwerten als IT Servicemanager Collaboration (m/w/d) Geschäftsbereich: IT | Einsatzort: Lengerich | Vertragsart: Feste Anstellung | Beginn: ab sofort WIRKEN & HANDELN Als IT Servicemanager *in im Bereich Collaboration stellen Sie sicher, dass wir auch im IT-Service-Management bestens aufgestellt sind! Sie steuern und überwachen die extern eingesetzten Dienstleister, die für den Betrieb und die Weiterentwicklung von Microsoft-365-Services (mit Fokus auf Teams und Exchange Online), Telefonie- und Callcenter-Lösungen (VoIP, DECT) sowie E-Mail-Security (Spamfilter, Phishing-Schutz, DKIM/DMARC etc.) verantwortlich sind.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet KENNTNISSE Erfahrung in Hardware-/Software-Installationen und IMAC-Services (Install/Move/Add/Change) inkl. Incident-Analyse Sicherer Umgang mit Client-Betriebssystemen, plus Kenntnisse in mind. einem Microsoft-Server-OS sowie Linux/Ubuntu MS Office Grundkenntnisse Grundkenntnisse in LAN/WAN; Drucker/Scanner sowie ISDN/IP-Telefonie von Vorteil Führerschein der Klasse B erforderlich da Fahrten nach Oldenburg, Bremerhaven, Stade, Hamburg, Geesthacht und Kiel vorkommen können.
Sie lieben und leben den direkten Kundenkontakt, haben bereits erste Erfahrungen im Customer Service gesammelt und besitzen zudem gute EDV-KenntnisseDie Freude hört man Ihnen an! Als verantwortungsvoller und präzise arbeitender Teamplayer denken Sie immer im Sinne des KundenSie nemmen Anrufe an und bearbeiten die Kundenanliegen telefonisch und schriftlich (keine Beschwerde-Hotline, kein Verkauf) Ihr Profil: Idealerweise erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit in den Bereichen Assistance Kundenbetreuung, Call Center oder Help Desk Spaß am Kundenservice und der Telefonie Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie freundliches und souveränes Auftreten am Telefon Sehr gute Deutschkenntnisse Gute Englischkenntnisse Selbständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe Ausgeprägtes Organisationstalent und Blick für das Wesentliche Beherrschung MS-Office Unsere Leistungen für Sie: unbefristeter Arbeitsvertragübertarifliche Bezahlungbis zu 30 Tagen UrlaubUrlaubs- und Weihnachtsgeld nach BAPEinstieg bei Top-Unternehmen und Marktführern in MünchenBewerbungscoaching und -optimierung durch einen erfahrenen Beraterkompetente Beratung Fühlen Sie sich angesprochen?
Sie lieben und leben den direkten Kundenkontakt, haben bereits erste Erfahrungen im Customer Service gesammelt und besitzen zudem gute EDV-KenntnisseDie Freude hört man Ihnen an! Als verantwortungsvoller und präzise arbeitender Teamplayer denken Sie immer im Sinne des KundenSie nemmen Anrufe an und bearbeiten die Kundenanliegen telefonisch und schriftlich (keine Beschwerde-Hotline, kein Verkauf) Ihr Profil: Idealerweise erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit in den Bereichen Assistance Kundenbetreuung, Call Center oder Help Desk Spaß am Kundenservice und der Telefonie Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie freundliches und souveränes Auftreten am Telefon Sehr gute Deutschkenntnisse Gute Englischkenntnisse Selbständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe Ausgeprägtes Organisationstalent und Blick für das Wesentliche Beherrschung MS-Office Unsere Leistungen für Sie: unbefristeter Arbeitsvertragübertarifliche Bezahlungbis zu 30 Tagen UrlaubUrlaubs- und Weihnachtsgeld nach BAPEinstieg bei Top-Unternehmen und Marktführern in MünchenBewerbungscoaching und -optimierung durch einen erfahrenen Beraterkompetente Beratung Fühlen Sie sich angesprochen?
Deine Aufgaben Du fungierst als zentrale Kontaktperson im Kunden-Service für interne und externe Anfragen zu schadenauffälligen Verträgen und KundenGemeinsam mit dem Vertrieb und/oder den Kunden optimierst du Verträge, die häufig Schadensfälle ausweisenDu berätst die Kunden bei sämtlichen vertraglichen Fragen und hilfst bei Vertragsauskünften und -änderungenSelbstständig bearbeitest du Kundenanliegen und findest abschließende Lösungen für alle Produktanfragen Deine Fähigkeiten Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann oder zur Kauffrau für Versicherungen und FinanzenDeine ausgeprägte Kundenorientierung und dein hoher Serviceanspruch ermöglichen es dir, individuelle und persönliche Beratungen auf Augenhöhe anzubietenDu bist in der Lage, dich schnell und flexibel auf unterschiedliche Kunden einzustellen und besitzt eine ausgezeichnete AuffassungsgabeProfessionelle und zielgerichtete Gesprächsführung in der Inbound- und Outbound-Telefonie sind für dich selbstverständlich Das wird dir geboten Moderner ArbeitsplatzBetriebliche AltersvorsorgeJobticket oder einen ParkplatzWasser und KantineKinderbetreuung30 Tage Urlaub + 3 Brauchtumstage PS Direkt GmbH & Co.
Sachbearbeiter (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung Für unseren Kunden, einen führenden Spezialisten für den Service an technologisch hochwertigen Parkanlagen, suchen wir am Standort Friolzheim einen Sachbearbeiter (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung für das Contact Center im Rahmen der Direktvermittlung.
Deine Aufgaben Du fungierst als zentrale Kontaktperson im Kunden-Service für interne und externe Anfragen zu schadenauffälligen Verträgen und KundenGemeinsam mit dem Vertrieb und/oder den Kunden optimierst du Verträge, die häufig Schadensfälle ausweisenDu berätst die Kunden bei sämtlichen vertraglichen Fragen und hilfst bei Vertragsauskünften und -änderungenSelbstständig bearbeitest du Kundenanliegen und findest abschließende Lösungen für alle Produktanfragen Deine Fähigkeiten Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann oder zur Kauffrau für Versicherungen und FinanzenDeine ausgeprägte Kundenorientierung und dein hoher Serviceanspruch ermöglichen es dir, individuelle und persönliche Beratungen auf Augenhöhe anzubietenDu bist in der Lage, dich schnell und flexibel auf unterschiedliche Kunden einzustellen und besitzt eine ausgezeichnete AuffassungsgabeProfessionelle und zielgerichtete Gesprächsführung in der Inbound- und Outbound-Telefonie sind für dich selbstverständlich Das wird dir geboten Moderner ArbeitsplatzBetriebliche AltersvorsorgeJobticket oder einen ParkplatzWasser und KantineKinderbetreuung30 Tage Urlaub + 3 Brauchtumstage PS Direkt GmbH & Co.
Kundenbetreuer (m/w/d) Hotline Für unseren Kunden, einen führenden Spezialisten für den Service an technologisch hochwertigen PKW-Parksystemen, suchen wir am Standort Friolzheim einen Kundenbetreuer (m/w/d) für die technische Hotline im Rahmen der Direktvermittlung.
Sachbearbeiter (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung Für unseren Kunden, einen führenden Spezialisten für den Service an technologisch hochwertigen Parkanlagen, suchen wir am Standort Friolzheim einen Sachbearbeiter (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung für das Contact Center im Rahmen der Direktvermittlung.
Call Center Agent (m/w/d) technische Hotline Für unseren Kunden, einen führenden Spezialisten für den Service an technologisch hochwertigen PKW-Parksystemen, suchen wir am Standort Friolzheim einen Call Center Agent (m/w/d) für die technische Hotline im Rahmen der Direktvermittlung.
Du verantwortest das Endpoint Management unserer Windows 11-Clients über Microsoft Intune und baust perspektivisch das Mac-Management mit auf.Du paketierst, testest und verteilst Software-Pakete über Intune und ScappMan und automatisierst Deployments für einen reibungslosen Roll-out.Du administrierst Mobile Devices (iPhones und iPads) über MDM und stellst eine sichere und effiziente Geräteverwaltung sicher.Du bearbeitest Support-Anfragen im Bereich Hardware, Software, Netzwerk und Telefonie über unser Ticketsystem (1st/2nd Level Support).Du installierst und wartest IT-Anwendungen und Endgeräte und stellst den einwandfreien IT-Betrieb auf Client-Ebene sicher.Zusammen im Team verwaltest Du Nutzerkonten, Computer und Zugriffsrechte im Microsoft Active Directory und Microsoft Entra ID, richtest VPN-, Mobil- und E-Mail-Zugänge ein und betreust die Software-Verteilung.Du kümmerst Dich um die Beschaffung von Hardware und Lizenzen und hältst dabei unser Inventar aktuell.Du entwickelst Automatisierungen und Self-Service-Lösungen, um Standardprozesse zu verschlanken und die User Experience zu verbessern.Du hilfst mit, den IT-Support stetig zu verbessern und behältst dabei auch die Optimierung unserer Client-Infrastruktur und Support-Prozesse im Blick.Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich, eine Ausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung.Du bringst fundierte Erfahrung mit Microsoft Intune (Endpoint Management, App-Deployment, Policies) und idealerweise mit Mobile Device Management (iPhones/iPads) mit.Du hast Erfahrung in der Software-Paketierung und bist bereit, Dich in Tools wie ScappMan einzuarbeiten.Du bist sicher im Umgang mit Windows 11-Client-Umgebungen.
Telefonischer Vertriebsmitarbeiter (w/m/d) PS Direkt - Job perfekt Wer Freude am Telefonieren hat, gerne mit Menschen arbeitet und Service mit Begeisterung verbindet, findet hier den passenden Einstieg oder nächsten Karriereschritt. In dieser Position steht der wertschätzende Kontakt mit Kundinnen und Kunden im Mittelpunkt persönlich, lösungsorientiert und ohne Kaltakquise.
Telefonischer Vertriebsmitarbeiter (w/m/d) PS Direkt - Job perfekt Wer Freude am Telefonieren hat, gerne mit Menschen arbeitet und Service mit Begeisterung verbindet, findet hier den passenden Einstieg oder nächsten Karriereschritt. In dieser Position steht der wertschätzende Kontakt mit Kundinnen und Kunden im Mittelpunkt persönlich, lösungsorientiert und ohne Kaltakquise.
Sei die zentrale technische Ansprechperson für interne Teams und externe Dienstleister und koordiniere IT-Betrieb, Change-Management und Service-Delivery mit einem pragmatischen, hands-on Ansatz. Leite und unterstütze Infrastrukturprojekte von der Planung bis zur Umsetzung, einschließlich Cloud-Migrationen, System-Upgrades und Initiativen zur Kostenoptimierung.
Service steht für Sie an erster Stelle – Sie telefonieren gern und behalten auch in herausfordernden Situationen den Überblick. Kommunikationsstärke, souveräner Umgang mit Einwänden, Lösungsorientierung und eigenverantwortliches Arbeiten gehören zu Ihren Stärken.
Service steht für Sie an erster Stelle – Sie telefonieren gern und behalten auch in herausfordernden Situationen den Überblick. Kommunikationsstärke, souveräner Umgang mit Einwänden, Lösungsorientierung und eigenverantwortliches Arbeiten gehören zu Ihren Stärken.
Du hast Freude am Telefonieren und schätzt den persönlichen Kontakt mit Menschen. Service- und Vertriebsorientierung sind für Dich selbstverständlich.Gehalt und Sozialleistungen Durch transparente Gehaltsstrukturen und regelmäßige Überprüfungen sorgen wir für eine marktgerechte und faire Vergütung.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für einen Auftraggeber in Berlin Sie als Kundenberater (m/w/d) Ihre Aufgaben Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden (m/w/d) telefonisch (Bereich: Versicherungen) Erkennung individueller Absicherungsbedarfe und passende Lösungsfindung Erstellung passender Angebote und fachlich kompetente Beratung Führung von Gesprächen auf Augenhöhe – freundlich, verbindlich und serviceorientiertÜberzeugung unserer Kunden von unseren Produkten – denn wir vereinen Service und Vertrieb Ihr Profil Spaß am Telefonieren und an der Beratung sowie im VerkaufServiceorientiert, Kommunikativ und ZuverlässigSehr gute Deutschkenntnisse und eine klare, angenehme Ausdrucksweise in Wort und Schrift, Sprachniveau: C1/C2Einen einwandfreien Leumund (aktuelles Führungszeugnis & Schufa-Auskunft)Erste Berufserfahrungen im direkten Kontakt mit Kunden sind von Vorteil - kein mussDu bist motiviert etwas Neues zu lernen und dich weiterzuentwickeln?
Du bist Teil eines hoch motivierten Teams, das für unsere Kunden herausragenden Service erbringt. Für diese spannende Aufgabe wird ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 2.106,70,- (Basis 40h/Woche) laut Kollektivvertrag für Speditionsangestellte (Beschäftigungsgruppe B) geboten zuzüglich eines erfolgsabhängigen variablen Anteils.
Kategorie : Dienstleistungsunternehmen Startzeitpunkt : nach Vereinbarung Ihr zukünftiger Arbeitgeber ist seit über 80 Jahren ein europaweit führender Dienstleister für das Logistik- und Transportgewerbe. Unser Mandant bietet zahlreiche Services zur Kostenoptimierung und für die Steuerung von Fuhrparks. Kundenberater (m/w/d) / Sachbearbeiter Vertrieb (m/w/d) – für die Neukundenakquise - B2B Ihre Vorteile: Leistungsgerechte Vergütung Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeitregelung Individuelle Weiterbildungsangebote Moderne Büros und angenehme Arbeitsatmosphäre Mitarbeiterfeiern oder sonstige Events Freiraum für eigene Ideen Strukturierte Einarbeitung und Sales-Tools, die dich unterstützen Echter Impact: Deine Verkaufserfolge sind messbar und werden belohnt Ihre Aufgaben: Outbound-Telefonie im Kleinkundensegment auf Basis qualifizierter Unternehmensdaten Bedarfsermittlung durch Fuhrparkanalyse; Priorisierung und Steuerung des Aufwands nach Umsatzpotenzial Präsentation, Beratung und telefonischer Verkauf des Produktspektrums unter Nutzung erlernter Verkaufstechniken Leadgenerierung und -qualifizierung gemäß Vertriebsstrategie; abschlussorientierte Abarbeitung systemseitig generierter Kontakte Durchführung von Nachfass- und Welcome-Calls; Aktivierung und Bindung bestehender Kundenbeziehungen Aufnahme, Beantwortung und Weiterleitung von Interessentenanfragen (Telefon/Mail/Chat) Vollständige und korrekte Dokumentation sowie Komplettierung eingehender Interessentenunterlagen Terminierung und Leadvorbereitung für den Außendienst; enge Abstimmung mit Field Sales Übernahme von Patenschaften in der Einarbeitung; Unterstützung bei Schulung und Coaching neuer Teammitglieder Kontinuierliche Verbesserung von Gesprächsleitfäden, Einwandbehandlung und Prozessqualität Ihr Profil: Erfahrung im Telesales/Inside Sales mit Geschäftskunden (B2B) Souveräner Umgang mit MS Office; CRM-Routine von Vorteil Ausgeprägte Verkaufsmentalität, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigenmotivation Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und verbindliches Auftreten Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gepflegte Ausdrucksweise Freude an zielorientierter Arbeit mit klaren KPIs kununu Score / BS Cüsters: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: "Durch BS Cüsters zu meinem Traumjob" (Bewerber Kundenservice - September 2021) Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Kundenberater (m/w/d) in Ratingen und Umgebung!
Ihre Aufgaben: Sie... sind das Gesicht der Kreissparkasse Göppingen in den Filialen erklären unseren Kundinnen und Kunden die Funktionen der Selbstbedienung über Automaten, Online-Banking einschließlich Online-Services sowie Telefonie/Telefonbanking bieten Ihre Unterstützung und Service bei allen Fragen führen kompetente Beratungen zu allen Service-Themen durch vereinbaren Termine für unsere Kundinnen und Kunden bei Beratern und Spezialisten Ihre Voraussetzungen: Sie haben... eine abgeschlossene kaufmännische oder (zahn-)medizinische Ausbildung Erfahrungen in Serviceaufgaben und/oder Beratungs-/Verkaufstätigkeiten Empathie mit Menschen und sind diskret, zuverlässig und vertrauenswürdig ein freundliches und adressatengerechtes Auftreten in der aktiven Kundenansprache das Engagement, sich in neue Aufgaben schnell einzuarbeiten Das erwartet Sie: Einen krisensicheren Arbeitsplatz bei einem starken und verantwortungsvollen Arbeitgeber Die Chance sich individuell weiterzubilden und weiterzuentwickeln Eine gute Work-Life-Balance durch unser betriebliches Gesundheitsmanagement Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeit, mobiles Arbeiten, Unterstützung bei der Kinderbetreuung und Pflege von Angehörigen, Urlaubskauf, Sabbatical etc.
Als Agent (m/w/d) im Kundendialogcenter warten viele spannende Aufgaben auf Sie: Durchführung von Service- und Informationstätigkeiten über Telefon und digitale Kanäle Entgegennahme, Erledigung oder Weiterleitung von Kundenaufträgen Telefonischer Vertrieb einfacher, standardisierter Produkte und Dienstleistungen rund um das Konto Signalerkennung und Weiterleitung an die zugeordneten Kundenberater Erkennung des Kundenbedarfs und von Vertriebschancen und Weiterleitung dieser Signale Unterstützung der Kunden bei Anliegen rund um das sichere Online- Banking, den Zahlungsverkehr, sowie viele weitere Themen Sie begeistern Kunden mit exzellenten Leistungen am Telefon und tragen zur Steigerung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit bei telefonische Ansprache unserer Bestandskunden Gezielte Terminakquise für unsere Vertriebseinheiten Erfassung und Pflege von Kundendaten im System Hiermit bringen Sie sich ein Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau Kenntnisse und Fertigkeiten im Aktiv- /Passiv- und Verbundgeschäft unserer Bank sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten Freude am Telefonieren Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft Hohe Teamfähigkeit Einsatzfreude und Engagement Zuverlässigkeit Motivation und Interesse für das Aufgabengebiet Wir bieten Ihnen 31 Urlaubstage und Sonderurlaubstage ein ansprechendes Arbeitsumfeld in einem tollen Team modernen Arbeitsplatz mit hochwertiger technischer Ausstattung ein interessantes und anspruchsvolles Aufgabengebiet einen zukunftsorientierten und sicheren Arbeitsplatz ein attraktives Gehalt mit außertariflichen Leistungen betriebliches Gesundheitsmanagement flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten individuelle Entwicklungsmöglichkeiten regelmäßige Teamveranstaltungen Fahrrad-Leasing umfangreichen Sozialkatalog Ihre Bewerbung Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit! Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.
Kundenbetreuer (gn) Mobilfunk PS Direkt - Job perfekt Du begeisterst Dich für Mobilfunk-Themen und hast Freude daran, Kundinnen bei Fragen rund um Tarife, Produkte und Services zu unterstützen? In der Rolle als Kundenbetreuer (gn) Mobilfunk übernimmst Du die telefonische und schriftliche Betreuung von Privat- und Geschäftskund innen, gibst kompetente Auskünfte und findest lösungsorientierte Antworten auf individuelle Anliegen.
Dein Aufgabenprofil bei uns: Du bearbeitest Kundenaufträge über unsere digitalen Kanäle – telefonisch, per E-Mail, Chat, Bildschirmübertragung, WhatsApp oder im Video-Service. Du vereinbarst aktiv Termine und koordinierst diese für unser Beraterteam. Du beantwortest serviceorientiert Kundenanfragen rund um unsere Bankdienstleistungen, z.
Kundenbetreuer (gn) Mobilfunk PS Direkt - Job perfekt Du begeisterst Dich für Mobilfunk-Themen und hast Freude daran, Kundinnen bei Fragen rund um Tarife, Produkte und Services zu unterstützen? In der Rolle als Kundenbetreuer (gn) Mobilfunk übernimmst Du die telefonische und schriftliche Betreuung von Privat- und Geschäftskund innen, gibst kompetente Auskünfte und findest lösungsorientierte Antworten auf individuelle Anliegen.
Um unsere Wachstumsziele zu erreichen und weiterhin einen exzellenten Service zu bieten, investieren wir in die Ausbildung unserer Talente. Unsere Ausbildungsberufe bieten eine erstklassige Plattform, um Fähigkeiten zu entwickeln, Karrierewege zu gestalten und einen Beitrag zur Erfolgsgeschichte von Rameder zu leisten.
Darüber hinaus verantworten Sie für das gesamte Jobcenter die allgemeine telefonische Erreichbarkeit durch den hauseigenen Telefon-Service mit seinen Fachassistenten (ca. 4). Sie arbeiten eng mit den fünf weiteren Teamleitungen und dem Geschäftsführer des Jobcenters zusammen.
Darüber hinaus verantworten Sie für das gesamte Jobcenter die allgemeine telefonische Erreichbarkeit durch den hauseigenen Telefon-Service mit seinen Fachassistenten (ca. 4). Sie arbeiten eng mit den fünf weiteren Teamleitungen und dem Geschäftsführer des Jobcenters zusammen.
Mit Ihrer Erfahrung und Ihrem ganzheitlichen Verständnis für IT-Prozesse tragen Sie maßgeblich zur Stabilität und Sicherheit unserer Systeme bei. Ihre Aufgaben Microsoft 365 – Cloud Services (Schwerpunkt): • Hauptverantwortung für die Administration und Weiterentwicklung von Microsoft 365 Diensten, insbesondere: - Entra ID (Azure AD) - Microsoft Intune - Microsoft Defender for Endpoint - Microsoft Teams Telefonie - Exchange Online • Umsetzung von Sicherheits- und Compliance-Vorgaben in der Cloud-Umgebung On-Premise Infrastruktur: • Verwaltung und Pflege der Active Directory Umgebung inkl.
Als Teamlead (m/w/d) Customer Service Controlling & Tools verantwortest du gemeinsam mit deinem Team das KPI-, Performance- und Kostencontrolling im Customer Service sowie die Weiterentwicklung unserer Toollandschaft.
Wir sind SBIT – ein modernes Systemhaus mit rund 60 klugen Köpfen, spezialisiert auf Managed & Professional Services. Wir bauen Cloud-Lösungen, Netzwerke und Firewalls, die echten Business-Wert liefern. Im Support-Bereich bedeutet das: IT-Support mit Impact – am Telefon, per Ticket, immer lösungsorientiert.
VIP-Support) und Standardisierung von IT-Prozessen Microsoft 365 & Cloud-Services: Administration und Optimierung der M365-Umgebung (Teams, SharePoint, Teams-Telefonie), MS Azure und Intune sowie Evaluierung und Einführung neuer Technologien (z.