In addition, you will be expected to work closely with line managers to organise team activities and develop the team resources. As a Service Owner and Recovery Manager, you will need to ensure all agreed targets and Service Level Agreements are met and emergency incidents are managed and resolved within the agreed target resolution times.
You need to ensure the software applications environment is well developed and maintained with high quality. As a Service Owner and Recovery Manager, you will need to ensure all agreed targets and Service Level Agreements are met and emergency incidents are managed and resolved within the agreed target resolution times.
In-depth technical knowledge in UNIX scripting, UNIX command and awk programming WHAT IS THE PLUS POINT(S) Experience in openshift, cloud technology, splunk WHAT YOU WILL GET FROM US Great Team of IT Professionals with Global Working Exposure Meal Card and Flexible Benefits – Customized According to Individual Needs On-Going Professional and Technical Training and Certifications A Multicultural Environment in Modern Offices Choose Any Day for Your Vacation From Earned Public Holiday (Saturday and Ad Hoc) Smart Casual Everyday Global Internal Job Opportunities Available Within DPDHL Unlimited Outpatient Medical Home Office Possibilities DHL IT Services – About Us IT Services is the internal provider of specialized IT Build services and industrialized IT Run services to Deutsche Post DHL (DPDHL) Group: Supports over 260,000 DPDHL e-mail users; Runs more than 7700 servers;Supports more than 2000 global services and applications;Processes 9 million shipment information messages per day;200000 man days per year of development application.
About the role: We are looking for Application Support Specialist to provide application support for part of a given EDI Domain to Deutsche Post DHL in order to ensure availability of the service and minimal disruption to business continuity. You will cooperate with DHL internal teams (database, network, operating system administrators, developers etc.).
West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KG sucht in eine/n Junior Specialist, Technology & Engineering Support (ID-Nummer: 13687267)
Du verantwortest das Endpoint Management unserer Windows 11-Clients über Microsoft Intune und baust perspektivisch das Mac-Management mit auf.Du paketierst, testest und verteilst Software-Pakete über Intune und ScappMan und automatisierst Deployments für einen reibungslosen Roll-out.Du administrierst Mobile Devices (iPhones und iPads) über MDM und stellst eine sichere und effiziente Geräteverwaltung sicher.Du bearbeitest Support-Anfragen im Bereich Hardware, Software, Netzwerk und Telefonie über unser Ticketsystem (1st/2nd Level Support).Du installierst und wartest IT-Anwendungen und Endgeräte und stellst den einwandfreien IT-Betrieb auf Client-Ebene sicher.Zusammen im Team verwaltest Du Nutzerkonten, Computer und Zugriffsrechte im Microsoft Active Directory und Microsoft Entra ID, richtest VPN-, Mobil- und E-Mail-Zugänge ein und betreust die Software-Verteilung.Du kümmerst Dich um die Beschaffung von Hardware und Lizenzen und hältst dabei unser Inventar aktuell.Du entwickelst Automatisierungen und Self-Service-Lösungen, um Standardprozesse zu verschlanken und die User Experience zu verbessern.Du hilfst mit, den IT-Support stetig zu verbessern und behältst dabei auch die Optimierung unserer Client-Infrastruktur und Support-Prozesse im Blick.Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich, eine Ausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung.Du bringst fundierte Erfahrung mit Microsoft Intune (Endpoint Management, App-Deployment, Policies) und idealerweise mit Mobile Device Management (iPhones/iPads) mit.Du hast Erfahrung in der Software-Paketierung und bist bereit, Dich in Tools wie ScappMan einzuarbeiten.Du bist sicher im Umgang mit Windows 11-Client-Umgebungen.
Start your application now! ABOUT US - DHL IT Services IT Services is the internal provider of specialized IT Build services and industrialized IT Run services to Deutsche Post DHL (DPDHL) Group: Supports over 260,000 DPDHL e-mail users; Runs more than 7700 servers;Supports more than 2000 global services and applications;Processes 9 million shipment information messages per day;200000 man-days per year of a development application.
Experience – 5 to 9 Years 5+ years of development experience with IBM FileNet and Datacap technologies. 5+ years of development experience with Java, J2EE, JSF, web services and JSON. 3+ years of development experience with IBM case manager. 2+ years of Application support experience with document management systems.
Wir sind SBIT – ein modernes Systemhaus mit rund 60 klugen Köpfen, spezialisiert auf Managed & Professional Services. Wir bauen Cloud-Lösungen, Netzwerke und Firewalls, die echten Business-Wert liefern. Im Support-Bereich bedeutet das: IT-Support mit Impact – am Telefon, per Ticket, immer lösungsorientiert.
Stiegeler Internet Service GmbH sucht in Stuttgart, Freiburg, Schönau im Schwarzwald, Küssaberg bei Waldshut-Tiengen, Baden-Württemberg eine/n Technical Support Specialist (m/w/d) (ID-Nummer: 13331581)
tegosgroup sucht in Dortmund eine/n Support Specialist - Customer Service (m/w/d) (ID-Nummer: 13285566)
PM-International AG sucht in eine/n Specialist (m/w/d) International Services & Support (ID-Nummer: 13654137)
TÜV NORD SERVICE GmbH & Co. KG sucht in eine/n IT User Support Specialist (m/w/d) (ID-Nummer: 13645380)
The successful candidate will be responsible for delivering exceptional support to our clients in the utilization of our tolling services. This role requires direct client interaction, accurate processing of necessary documentation, and efficient resolution of any issues that may arise.
DÜRR DENTAL SE sucht in eine/n Support Specialist (m/w/d) Digitale Service Hotline (ID-Nummer: 13660863)
Bürklin GmbH & Co. KG sucht in eine/n Specialist Customer Service & Technical Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13732680)
Main Accountabilities: Implement the tasks required to meet the requirements of operations / customers on the IT solution under their area of responsibility.Document, record and maintain all the technical knowledge necessary to respond to IT needs on the IT Solution under its area of responsibilityApply the operational execution of IT services, ensuring the application of good practices (eg ITIL) and aligned with the DP DHL guidelines (registration and management documentation).Detection, control and verification of IT security systems, applying the DP-DHL guidelines as well as state legal frameworks (license management, access security, LOPD, etc ...).
Wellpass, Vitalwerkstatt und Sportgruppen.Gesundheit: Bei gesundheitlichen Anliegen kannst du unsere Betriebsärzte und Sanitäter vor Ort aufsuchen oder auch unseren Orthopädie Express Service nutzen. Bei Fragen rund um Alltagsthemen als auch bei ernsten Schieflagen oder Krisen – beruflich oder privat – bieten wir einen externen Beratungsservice kostenlos für dich und deine Angehörigen an.Gerne beantworte ich deine Fragen.
CANCOM SE sucht in eine/n Specialist Service Desk 1st & 2nd Level Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13334984)
Bei Neu- und Umbauprojekten begleiten Sie die Inbetriebnahme aktiv und setzen technische Lösungen effizient und nachhaltig um. In unseren Smart Service Projekten analysieren Sie technische Anforderungen, richten unter anderem VPN-Verbindungen ein und erarbeiten geeignete Maßnahmen.
Vossloh Rail Services GmbH sucht in eine/n Sales Support Specialist / Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) – auch in Teilzeit möglich (ID-Nummer: 13563422)
You answer questions clearly, solve problems quickly and always respond to our customers with understanding. You draw conclusions from customer feedback on how service and processes can be improved, and take a structured approach to this. You recognise where additional services for our customers make sense and thus contribute to the success of the business.
Sales Support & Customer Service Specialist (m/w/d) - Medizintechnik in Frankfurt am Main Sie arbeiten als Sales Support & Customer Service Specialist (m/w/d) für ein renommiertes, international stark wachsendes Unternehmen aus der Medizintechnik, welches zu den Global Playern in der Branche zählt.
Due to the passion, expertise and reputation of our team, GCRM has grown and now performs an impressive 800 fresh cycles and 700 frozen cycles per year. We offer a full suite of treatment and diagnostic services, including PGT. Conveniently located in a business park setting on the outskirts of Glasgow, adjacent to junction 25 of the M8, there is ample free parking for staff & patients at the front of the building.
MFA, Geräteschutz) und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Supporteinheiten Kommunikationsstärke: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, die eine effektive Kommunikation mit Nutzer:innen und Kolleg:innen ermöglichen Persönliche Fähigkeiten: Ausgeprägte Service- und Nutzerorientierung, selbstständige Arbeitsweise sowie hohe TeamfähigkeitEinen sicheren Arbeitsplatz im engagierten Team mit flachen Hierarchien und ein tarifgeschütztes Gehalt inkl.
YOUR TASKS •Interaction with PdS Countries teams globally (finances, proactive reporting, escalations, change management, central & local projects and initiatives, service alignment, eWB, … ) •Providing analyses used by Production Services senior management for executive decisions o Critically assess the reliability of data o Focus on reporting management information and data mining o Ensure alignment of process and reporting with various PdS Countries stakeholders o Regular timely materials delivery of PdS Countries initiatives •Identification of issues on currently delivered services and track issues toward resolution •Coordination of Communities of Interest between stakeholders o Work with colleagues to investigate operational requirements and problems, seeking effective solutions through improvements in information systems, data management, processes/procedures, organization and equipment o Ensure consistency of internal activities across European countries and alignment to data center activities o Follow up on agreed action plans and ensure resolution of issues, provide support with appropriate data & tools o Indirectly strongly influence the establishment and successful outcome of internal PdS Countries projects.
YOUR DAILY WORK: •Preparation of financial business cases on behalf of License Operations and managing its cycle •Vendor cost recovery & revenue review and maintenance, cost reporting •Tracking key data relating to license support agreements, renewals, new purchases •Creation of accurate and detailed invoice data for license charges directly to business partners •Ensure that relevant stakeholders are informed about upcoming renewals and provided with all relevant background information and documents •Support renewals and new license purchases ensuring that all supporting data is provided •Creation of management reports relating to license purchases, renewals & invoicing •Data administration in purchasing system workflow and SAP in connection with purchase orders and invoices •Managing purchase order life cycle including quality assurance up to filing the orders •Supporting processes related to license requests from customers/IT services to our vendors •Ad hoc tasks (calculations, cost analysis,…) YOUR SKILLS: •Detail oriented personality •MS Office, Advanced knowledge of MS Excel •Practical knowledge in creating reports and planning, data analysis •Experience in preparation of formal documentation and follow up on updates •Experience in financial areas and/or procurement •English language – intermediate WE OFFER: •Friendly team •Modern offices in Chodov •Huge number of internal job opportunities within the company •Home office possibilities •Permanent contract •CAFETERIA employee benefit program with wide selection of benefits from Edenred •Extra week of holiday (25 days/year), 6 Self-sickness days/year, Full salary compensation for up to 10 days absence due to illness per calendar year, Lunch vouchers fully covered by company •Multisport card, mobile and laptop, fruit days, sport clubs for employees, Referral program……
A qualification as a master painter, paint technician, or a similar qualification is highly desirable. Field Experience: Field service experience, ideally within the tool or paint industry, particularly in the Car Refinish Segment. Organizational Talent: Exceptional ability to coordinate tasks and schedules.
A qualification as a master painter, paint technician, or a similar qualification is highly desirable. Field Experience: Field service experience, ideally within the tool or paint industry, particularly in the Car Refinish Segment. Organizational Talent: Exceptional ability to coordinate tasks and schedules.
Become part of our diverse, dedicated and unique team! What you can expect DKV Euro Service B.V., based in Noordwijkerhout, offers complete mobility solutions for the business market in the Netherlands, Belgium, and Luxembourg.
Deine Aufgaben being the face to the international customer baseaccepting, registering and monitoring orders in SAP, including billingupdating master data, prices and conditions in SAPcorresponding with our customers on the phone and by e-mailtracking and monitoring backorders for customersdealing with complaints and producing credit and debit noteshandling exprot orders according to currently valid export/customs regulations Sie agieren als zentrale Ansprechperson für die internationalen KundenSie sind verantwortlich für die Annahme, Eingabe, Verfolgung und Rechnungsstellung von AufträgenAktualisierung und Verwaltung von Stammdaten, Preisen und Kondition im SAP-SystemBetreuung der Kunden telefonisch und per E-Mail, um eine optimale Servicequalität zu gewährleistenÜberwachung und Nachverfolgung offener Kundenaufträge zur Einhaltung von LieferterminenBearbeitung von Kundenanliegen, einschließlich der Erstellung von Gutschriften und BelastungsanzeigenDurchführung und Überwachung von Exportaufträgen gemäß geltenden Zoll- und Exportvorschriften sowie spezifischen Kundenanforderungen Deine Fähigkeiten You stand out with flexibility, diligence and a hands-on attitude and you enjoy working with an efficient, motivated teamYou have receives commercial training, e.g. as an industrial clerk (m/f/d) for wholesale and foreign trade or forwarding clerk (m/f/d)You are confident in handling SAP (SD module)You have verifiable professional experience in the customer service of a medium-sized companyYou have know-how with regard to export handling proceduresFluent written and spoken Englisch, German would be an advantage Sie überzeugen durch Ihre Flexibilität, Sorgfalt und eine proaktive Arbeitsweise.
DHL Global Forwarding manages the flow of goods and information across a customer’s global supply chain utilizing air/ocean/ground transportation, customs brokerage services and dedicated warehousing/distribution centers. We are part of Deutsche Post DHL, the world’s leading logistics provider with operations in over 220 countries.
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für die Service Desks unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Berlin, Meckenheim, Bonn, Düsseldorf, Hamburg, Hannover, Stuttgart, Frankfurt am Main, München und Nürnberg mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die Position als KENNTNISSE Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B.
Change Specialist Would you like to be part of DHL IT Services? Our Change management team is looking for a new team member. This role independently fulfills Change Management responsibilities mostly based on ITIL standardized methods in order to minimize the impact of Change implementation and consequently to improve the day-to-day operations of the organization.
Customer Service Specialist Application Support (gn) - Location: Milan (Italy) Your job at DKV Mobility? As part of a leading European B2B platform for on-the-road payment solutions, you will work in an exciting environment.
DAS BRINGEN SIE MIT BSc. degree in Business, Supply Chain, Logistics or related fieldMinimum of 4 years’ experience in a Customer Service role or similar, preferably in a FMCG food company General understanding of business process functions, ERP business applications and SAP Able to remain calm under pressure and to resolve problems in an efficient and pleasant manner Strong interpersonal and communication skills in English and German Personal profile: creative thinker, attention for detail, able to prioritize, team player, hands on mentality and problem solver.
Your tasks: Execute and coordinate supplier onboarding in the Ivalua system Review, validate, and maintain supplier information and documents Support suppliers with system usage and onboarding requirements Liaise with internal departments (e.g., ESG, Compliance, Rating Hub) during onboarding Escalate issues or missing feedback to the Supplier Owner or Team Lead Monitor and follow up on required certificate and qualification updates Provide additional support, such as data quality checks and sourcing tender assistance Your qualifications: Completed commercial apprenticeship or relevant university degree (e.g., business administration, supply chain management) Experience in supplier management, procurement, or onboarding processes is an advantage Familiarity with digital procurement systems (ideally Ivalua, alternatively SAP Ariba, Coupa, etc.)Detail-oriented, organized, and able to work independently Team player with a service-oriented and proactive mindsetStrong communication skills in German and English We offer you: A permanent employment contract Competitive remuneration Flexible working hours and home office options Opportunities for professional development and training Great working atmosphere and a highly motivated team Ongoing support from a dedicated contact person Show us what drives and motivates you - apply and be part of our inspiring corporate culture!
We support you and our customers in all areas of structural and civil engineering, facility management, large-scale industrial construction, technical building equipment and real estate management. As a national and international personnel services provider, we can offer you both short-term projects and long-term opportunities in your local area, nationwide and around the world – all free of charge to you.
We support you and our customers in all areas of structural and civil engineering, facility management, large-scale industrial construction, technical building equipment and real estate management. As a national and international personnel services provider, we can offer you both short-term projects and long-term opportunities in your local area, nationwide and around the world – all free of charge to you.
#Health: Your health matters to us – benefit from health days, company sports activities, office yoga, and free support from the pme Family Service. #Holiday: We offer you 30 days of vacation per year based on a full-time position, plus December 24th and 31st off. #OneCompany: Stronger together – with over 10,000 employees from 95 nations, we promote an international and collegial corporate culture.
#Health : Your health matters to us – benefit from health days, company sports activities, office yoga, and free support from the pme Family Service. #Holiday: We offer you 30 days of vacation per year based on a full-time position, plus December 24th and 31st off. #OneCompany : Stronger together – with over 10,000 employees from 95 nations, we promote an international and collegial corporate culture.
Job Purpose: Acts as key contact for allocated customersAccepts and processes orders for handover to OperationsStays informed on shipment and exception status for allocated customersProactively informs customer on shipment status and exceptionsProvides spot quotations and performs up- and cross-selling on inbound customer callsPasses on leads to SalesHandles customer inquiriesHandles customer requests with regard to Go Green topicsTakes and handles any customer complaints; solves customer complaints or assigns tasks to other functionsActs as first contact point for customer claims for notification and reception of claims and respective document collection Knowledge Skills and Experience: Good knowledge of forwarding business, DGF products (AFR/OFR) and business systemsGood knowledge of CS processes and systemsAbility to identify and meet customer needs in a pleasant and friendly mannerExcellent communication and interpersonal skillsCommercial attitude Good knowledge in English (verbal/written) and Fluency in ChineseOne year experience in Freight Forwarding and/or Customer Services
Senior Change Specialist Would you like to be part of DHL IT Services? Our Change management team is looking for a new team member. This role independently fulfills Change Management responsibilities mostly based on ITIL standardized methods in order to minimize the impact of Change implementation and consequently to improve the day-to-day operations of the organization.
Ihre Chancen Abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Sie Eingriffe überwachen, in denen mit hochmodernen Produkten gearbeitet wird, die täglich Menschenleben retten Gute Verdienstmöglichkeiten, Dienstwagen zur privaten Nutzung sowie Home-Office Tage, an denen Sie bequem von zu Hause arbeiten könnenVielfältige Entwicklungsmöglichkeiten Ihre Aufgaben Betreuung von Prozeduren des Systems und Portfolio aus dem Bereich KardiologieTroubleshooting und Überwachung der geplanten Cases Organisation und Kontrolle sowie Vor-Ort-Service im OP und Einweisung von Patienten-Follow-Ups Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter bei der Marktanalyse und UmsatzplanungNationale bzw. internationale Messe- und Kongressteilnahme sowie Teilnahme an lokalen Symposien Ihr Anforderungs-Profil Idealerweise Erfahrung im OP-Support und/oder Tätigkeit in der Kardiologie (z.B Herzkatheterlabor)Kenntnisse in der Medizintechnik ergänzt durch Erfahrungen in der Industrie (Medizintechnik)Hohe Reisebereitschaft und Flexibilität, da Sie im Außendienst tätig sind Fließende Deutsch- und gute englische Sprachkenntnisse Sollte diese Position nicht der „Weg an die Spitze“ für Sie sein, kennen Sie bestimmt weitere Fachkräfte aus Ihrem Umfeld, für die eine solche Herausforderung interessant ist.
Klärung von Differenzen Durchführung des Mahnwesens Support für das Shared Service Center Brno Vorbereitung der Kreditorenzahlläufe Buchung von Zugängen, Abgängen und Verlagerungen in der Anlagenbuchhaltung Buchung der Abschreibungen Abstimmung der Anlagenkonten mit dem Hauptbuch Durchführung von Anlageninventuren in Kooperation mit den Abteilungen Durchführung von Monats- und Jahresabschlussbuchungen Stammdatenpflege im Hauptbuch und in den Nebenbüchern Unterstützung bei Prüfungen durch externe und interne Stellen Umsetzung neuer Steuergesetze und Überwachung der Einhaltung Ermittlung von Zahlen für den Cash Forecast zur Meldung an Treasury Intercompany Netting Abstimmung der Anlagen mit dem Hauptbuch Einhaltung der Sarbanes-Oxley-Richtlinien und des LEAP-Manuals sicherstellen Quartalsweises Testing im Rahmen SOX durchführen Pflege der internen Prozesslandschaft Übernahme von Sonderaufgaben Was bringen Sie mit?
Proficiency in programming languages (C#, Python, SQL, PowerShell) and interface technologies (REST, JSON). Tools: Azure Cloud services, ADO, MS Visual Studio, C# and .net, SonarQube, cloud2cloud communication, network design Das klingt nach einem guten Gesamtpaket für Dich?
DGF's logistics solutions span the entire supply chain, from the factory to the shop floor. They also include special transport-related services. Our business model is very asset-light, as it is based on the brokerage of transport services between customers and freight carriers.
Die Produkt- und Lösungsmarke des Unternehmens liefert erstklassige Antriebs- und Energielösungen, die durch Digitalisierung und Elektrifizierung immer sauberer und intelligenter werden 2nd Level Support und Incident Management für SAP HCM (Stammdaten/PA, Entgeltabrechnung/PY, Zeitwirtschaft/PT) aus HR SichtTesten neuer bzw. geänderter Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung gesetzlicher, tariflicher und betrieblicher VorgabenUmsetzung gesetzlicher und tariflicher Änderungen in Payroll und Zeitwirtschaft: Erstellung von Testfällen, Durchführung von Regressionstests und Dokumentation der ErgebnisseMitwirkung bei der Harmonisierung und Zusammenführung der SAP HCM Systeme über mehrere Standorte und Gesellschaften; Unterstützung von Rollouts, Migrationen und Hypercare PhasenErstellung und Pflege von Anwenderdokumentationen, How tos und Knowledge Base Artikeln; Durchführung von kurzen Anwenderschulungen (HR, Payroll, Zeitbeauftragte)Mitarbeit an ESS/MSS und Fiori Themen (z.B. Einführung und Erweiterung von Self Services) inklusive Tests Abgeschlossene kaufmännische oder IT-orientierte Ausbildung (z.B. Industriekaufmann, Fachinformatiker) oder ein Studium im Bereich Wirtschaft, Informatik, Personalmanagement oder vergleichbar Fundierte Berufserfahrung im SAP-HCM-Umfeld (Stammdaten, Payroll, Zeitwirtschaft)Praxiserfahrung im Incident- und Change-ManagementKenntnisse tariflicher und gesetzlicher Regelungen, vorzugsweise Tarifvertrag Südwürttemberg-HohenzollernErfahrung in standortübergreifenden SAP-HCM-Supportmodellen und Projektarbeit (Migration, Harmonisierung) von VorteilAnalytisches Denken und Prozessverständnis, gepaart mit hoher Eigenverantwortung und FlexibilitätKommunikations- und Teamfähigkeit für die Zusammenarbeit mit HR, Payroll und IT-DienstleisternGute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil Einsatz bei einem international führenden High-Tech-Industrieunternehmen mit hoher wirtschaftlicher Stabilität und starken Wachstumsperspektiven (u.a.
Die Produkt- und Lösungsmarke des Unternehmens liefert erstklassige Antriebs- und Energielösungen, die durch Digitalisierung und Elektrifizierung immer sauberer und intelligenter werden 2nd Level Support und Incident Management für SAP HCM (Stammdaten/PA, Entgeltabrechnung/PY, Zeitwirtschaft/PT) aus HR Sicht Testen neuer bzw. geänderter Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung gesetzlicher, tariflicher und betrieblicher Vorgaben Umsetzung gesetzlicher und tariflicher Änderungen in Payroll und Zeitwirtschaft: Erstellung von Testfällen, Durchführung von Regressionstests und Dokumentation der Ergebnisse Mitwirkung bei der Harmonisierung und Zusammenführung der SAP HCM Systeme über mehrere Standorte und Gesellschaften; Unterstützung von Rollouts, Migrationen und Hypercare Phasen Erstellung und Pflege von Anwenderdokumentationen, How tos und Knowledge Base Artikeln; Durchführung von kurzen Anwenderschulungen (HR, Payroll, Zeitbeauftragte) Mitarbeit an ESS/MSS und Fiori Themen (z.B. Einführung und Erweiterung von Self Services) inklusive Tests Abgeschlossene kaufmännische oder IT-orientierte Ausbildung (z.B. Industriekaufmann, Fachinformatiker) oder ein Studium im Bereich Wirtschaft, Informatik, Personalmanagement oder vergleichbar Fundierte Berufserfahrung im SAP-HCM-Umfeld (Stammdaten, Payroll, Zeitwirtschaft) Praxiserfahrung im Incident- und Change-Management Kenntnisse tariflicher und gesetzlicher Regelungen, vorzugsweise Tarifvertrag Südwürttemberg-Hohenzollern Erfahrung in standortübergreifenden SAP-HCM-Supportmodellen und Projektarbeit (Migration, Harmonisierung) von Vorteil Analytisches Denken und Prozessverständnis, gepaart mit hoher Eigenverantwortung und Flexibilität Kommunikations- und Teamfähigkeit für die Zusammenarbeit mit HR, Payroll und IT-Dienstleistern Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil Einsatz bei einem international führenden High-Tech-Industrieunternehmen mit hoher wirtschaftlicher Stabilität und starken Wachstumsperspektiven (u.a.
Ihre Aufgaben: Administration und Betreuung von IT-Infrastruktur, Netzwerk, Data Center und Workplace Optimierung und Standardisierung von IT-Services, Self-Service-Portal, First-Level-Support Mitwirkung an IT-Projekten und Umsetzung von Changes nach ITIL Erstellung technischer Dokumentationen (DE/EN) Analyse und Behebung von Störungen im Second-Level Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung in Administration komplexer IT-Infrastrukturen Kenntnisse in Bereitstellung und Überwachung von IT-Services Fundierte Kenntnisse in Netzwerk-, Data Center- und Workplace-Systemen Technisches Verständnis und ITIL-Zertifizierung Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise Was wir Ihnen bieten: Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/GVP-Tarifvertrag Eine übertarifliche Vergütung, zzgl.