Advancis Software & Services GmbH sucht in eine/n Support Agent (m/w/d) - vor Ort (ID-Nummer: 13694058)
Ort: Köln Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung (> 1 Jahr) Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: bis 42.000 EUR (je nach Qualifikation & Berufserfahrung) Kategorie: Medizintechnik Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen aus der Medizintechnik, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support – Medizintechnik Deine Aufgaben: Analyse und Behebung technischer Kundenanfragen im Bereich proprietärer und webbasierter Anwendungen Bereitstellung von Remote-Desktop-Support für Kunden Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (Reaktions- und Bearbeitungszeiten) Bearbeitung, Dokumentation und Abschluss von Tickets in internen Systemen sowie in Salesforce.com Monitoring und Beantwortung eingehender Anfragen über die gemeinsame Team-Mailbox Pflege und Weiterentwicklung der teaminternen Wissensdatenbank sowie Identifikation von Prozessverbesserungen Zusammenarbeit mit Support-Teams und Distributoren in Europa und Asien-Pazifik; Eskalation von Problemen an Fachabteilungen oder das Management Schulung neuer Teammitglieder oder Kollegen anderer Abteilungen in Support-relevanten Themen Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische oder IT-technische Ausbildung, z.B.
Ort: Köln Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung (> 1 Jahr) Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: bis 42.000 EUR (je nach Qualifikation & Berufserfahrung) Kategorie: Medizintechnik Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen aus der Medizintechnik, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support – Medizintechnik Deine Aufgaben: Analyse und Behebung technischer Kundenanfragen im Bereich proprietärer und webbasierter Anwendungen Bereitstellung von Remote-Desktop-Support für Kunden Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (Reaktions- und Bearbeitungszeiten) Bearbeitung, Dokumentation und Abschluss von Tickets in internen Systemen sowie in Salesforce.com Monitoring und Beantwortung eingehender Anfragen über die gemeinsame Team-Mailbox Pflege und Weiterentwicklung der teaminternen Wissensdatenbank sowie Identifikation von Prozessverbesserungen Zusammenarbeit mit Support-Teams und Distributoren in Europa und Asien-Pazifik; Eskalation von Problemen an Fachabteilungen oder das Management Schulung neuer Teammitglieder oder Kollegen anderer Abteilungen in Support-relevanten Themen Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische oder IT-technische Ausbildung, z.B.
Ort: Köln Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung (> 1 Jahr) Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: bis 42.000 EUR (je nach Qualifikation & Berufserfahrung) Kategorie: Medizintechnik Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen aus der Medizintechnik , suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support – Medizintechnik Deine Aufgaben: Analyse und Behebung technischer Kundenanfragen im Bereich proprietärer und webbasierter Anwendungen Bereitstellung von Remote-Desktop-Support für Kunden Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (Reaktions- und Bearbeitungszeiten) Bearbeitung , Dokumentation und Abschluss von Tickets in internen Systemen sowie in Salesforce.com Monitorin g und Beantwortung eingehender Anfragen über die gemeinsame Team-Mailbox Pflege und Weiterentwicklung der teaminternen Wissensdatenbank sowie Identifikation von Prozessverbesserungen Zusammenarbeit mit Support-Teams und Distributoren in Europa und Asien-Pazifik ; Eskalation von Problemen an Fachabteilungen oder das Management Schulung neuer Teammitglieder oder Kollegen anderer Abteilungen in Support-relevanten Themen Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische oder IT-technische Ausbildung , z.B.
Ort: Köln Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung (> 1 Jahr) Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: bis 42.000 EUR (je nach Qualifikation & Berufserfahrung) Kategorie: Medizintechnik Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen aus der Medizintechnik , suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support – Medizintechnik Deine Aufgaben: Analyse und Behebung technischer Kundenanfragen im Bereich proprietärer und webbasierter Anwendungen Bereitstellung von Remote-Desktop-Support für Kunden Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (Reaktions- und Bearbeitungszeiten) Bearbeitung , Dokumentation und Abschluss von Tickets in internen Systemen sowie in Salesforce.com Monitorin g und Beantwortung eingehender Anfragen über die gemeinsame Team-Mailbox Pflege und Weiterentwicklung der teaminternen Wissensdatenbank sowie Identifikation von Prozessverbesserungen Zusammenarbeit mit Support-Teams und Distributoren in Europa und Asien-Pazifik ; Eskalation von Problemen an Fachabteilungen oder das Management Schulung neuer Teammitglieder oder Kollegen anderer Abteilungen in Support-relevanten Themen Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische oder IT-technische Ausbildung , z.B.
Lürssen Werft Bremen GmbH & Co. KG sucht in eine/n Abteilungsleiter:in Support & Service (m/w/d) (ID-Nummer: 13700016)
Wir freuen uns auf Sie. Administration und Weiterentwicklung von Microsoft 365 Services wie Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive und Intune Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppen, Rollen und Lizenzen über Azure AD und das Microsoft 365 Admin Center Umsetzung und Pflege von Sicherheitsrichtlinien, Compliance-Frameworks und Data-Loss-Prevention-Regeln Implementierung und Betreuung von Teams Rooms, Kommunikationssystemen und weiteren Kollaborationstools Bearbeitung von Incidents, Durchführung von Analysen sowie nachhaltige Problemlösung im M365-Umfeld Entwicklung von Automatisierungsprozessen und Workflows (Power Automate, PowerShell) sowie Erstellung technischer Dokumentationen Fundierte Erfahrung als Microsoft-365-Administrator*in, Engineer oder Specialist Fundiertes Know-how in Exchange Online, Teams, SharePoint Online und Azure Active Directory Sehr gute Kenntnisse in PowerShell und/oder Microsoft Graph für Automatisierungen Erfahrung mit Sicherheits- und Compliance-Funktionalitäten (MFA, Conditional Access, DLP) Sicherer Umgang mit hybriden oder Intune-basierten Identitäts- und Gerätemanagementlösungen Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse; zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil Mitarbeit in einem internationalen, technologisch modernen Umfeld Einsatz in einem agilen SCRUM-Team mit hoher Gestaltungsfreiheit Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung Fokus auf Cloud-Technologien und moderne Collaboration-Tools Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern und Fachteams Option auf eine Übernahme in ein internes Anstellungsverhältnis Ihr Kontakt Ansprechpartner Caroline Sophie Hanl Referenznummer 858701/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: carolinesophie.hanl@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Stiegeler Internet Service GmbH sucht in Schönau im Schwarzwald bei Lörrach, Freiburg im Breisgau eine/n IT Support (m/w/d) Inhouse (ID-Nummer: 13353269)
Diese Aufgaben warten auf dich: Bearbeitung und Lösung technischer Anfragen rund um unsere Hosting- und Cloud-Produkte – per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem Analyse und eigenständige Behebung von Störungen – bei Bedarf in Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen Dokumentation von Lösungen und aktive Mitgestaltung unserer Wissensdatenbank Weitergabe von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Services Freundliche, verständliche und lösungsorientierte Kommunikation mit unseren Kunden Damit beeindruckst du uns: Ausgeprägtes technisches Interesse, idealerweise Erfahrung im Bereich Hosting, Rechenzentrum oder Serveradministration Erfahrung im technischen Support ist super – aber auch Quereinsteiger mit Lernbereitschaft sind herzlich willkommen!
For our location in Cologne, we are looking for support as a Working Student in Customer Service (m/f/d) On Site – International Customers What you can look forward to: A cool office in the heart of Cologne Free drinks and fruit at the workplace An exciting range of tasks in the camping and leisure industry Flexible working hours and an agile way of working A secure job in an established company with a flat hierarchy, short decision-making processes and a dynamic environment Working in a motivated, international team The job is on site in Cologne – for close teamwork and direct day-to-day communication Your new job: Interface between our headquarters and our customers Handling customer enquiries primarily in writing, occasionally by phone Providing support with issues and ensuring customer satisfaction What you should bring with you: You are enrolled as a student at a German university Native-level foreign language skills (either Dutch or French) Strong customer focus; initial experience in customer service is an advantage You are available to start soon Good German or English skills are required for communication within the team Self-organisation and a structured way of working Team spiritOur mission: to equip all campers with the best accessories!
Über uns teamative helps you to digitize your business. And we do so with a unique concept: as a service provider with the flexibility of a staffing specialist, we create creative, scalable IT and SAP services, innovative solutions and smart sourcing models of all kinds – so that your company can achieve your goals and tap into new potential.
Neben einer spannenden Aufgabe wartet eine attraktive Entlohnung nach Tarifvertrag, ein hohes Maß an Flexibilität durch eine Homeoffice- und Gleitzeitregelung, aber auch ein eigenes Weiterbildungsportal und die Möglichkeit des Bike Leasing auf Sie! Wir suchen ab sofort für unsere Service Division am Standort Bad Kreuznach einen Technischen Supporter (m/w/d) mit Schwerpunkt Automatisierung & Kegtechnik. Ihre Aufgaben Vorantreiben der digitalen Transformation im technischen Support durch Entwicklung und Implementierung von Automatisierungslösungen Intensive Zusammenarbeit im Projektteam zur Konzeptionierung neuer Use-Cases Unterstützung anderer Fachbereiche in der Automatisierung von Prozessen Technisch-kaufmännische Klärung von Umbauten inkl.
Neben einer spannenden Aufgabe wartet eine attraktive Entlohnung nach Tarifvertrag, ein hohes Maß an Flexibilität durch eine Homeoffice- und Gleitzeitregelung, aber auch ein eigenes Weiterbildungsportal und die Möglichkeit des Bike Leasing auf Sie! Wir suchen ab sofort für unsere Service Division am Standort Bad Kreuznach einen Technischen Supporter (m/w/d) mit Schwerpunkt Automatisierung & Kegtechnik. Ihre Aufgaben Vorantreiben der digitalen Transformation im technischen Support durch Entwicklung und Implementierung von Automatisierungslösungen Intensive Zusammenarbeit im Projektteam zur Konzeptionierung neuer Use-Cases Unterstützung anderer Fachbereiche in der Automatisierung von Prozessen Technisch-kaufmännische Klärung von Umbauten inkl.
Das ist die Aufgabe Unterstützen bei der Steuerung & Koordination eines international agierenden Support Centers Sie leiten Optimierungspotentiale auf der Basis von Kundeninteraktionen ab und entwickeln gemeinsam im Team neue Lösungsstrategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und der effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen Unterstützen im Ausbau des Trainings- sowie Wissensmanagement Einblicke in Service-/ Prozessabläufe und Kennenlernen das gesamte STIHL Produktsortiment Das wünschen wir uns Studium der Fachrichtung Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Medienmanagement oder vergleichbare Studiengänge Erste Erfahrungen in Kundenservice oder Projektmanagement von Vorteil Fachliche Kenntnisse im Bereich von Data Analytics vorteilhaft Anwendungssichere Englischkenntnisse und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Engagement, Teamfähigkeit und Begeisterung für wechselnde Aufgaben Weitere Details zur Stelle Gehalt: 2.117 €/Monat Beginn: ab Juli 2026 Bitte füge deiner Bewerbung folgende Unterlagen bei: Lebenslauf, aktueller Notenspiegel und Immatrikulationsbescheinigung sowie wenn vorliegend Arbeitszeugnisse und deine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis
Bosch Gruppe sucht in eine/n Service & Support Manager Energiemanagement (m/w/d) (ID-Nummer: 13677182)
We support you and our customers in all areas of structural and civil engineering, facility management, large-scale industrial construction, technical building equipment and real estate management. As a national and international personnel services provider, we can offer you both short-term projects and long-term opportunities in your local area, nationwide and around the world – all free of charge to you.
We support you and our customers in all areas of structural and civil engineering, facility management, large-scale industrial construction, technical building equipment and real estate management. As a national and international personnel services provider, we can offer you both short-term projects and long-term opportunities in your local area, nationwide and around the world – all free of charge to you.
Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Für den IT-Service-Desk unseres Kunden suchen wir in Berlin, Nürnberg und Hamburg mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet als KENNTNISSE Erfahrung im technischen bzw. telefonischen Support bzw. 1st Level IT Support sind von Vorteil Technisches Verständnis bzw.
VONJAN Technology GmbH sucht in eine/n Service & Support Techniker, Lasertechnik (m/w/d) (ID-Nummer: 13618735)
DACHS IT GMBH sucht in eine/n Support Engineer (Managed Services) (m/w/d) (ID-Nummer: 13732864)
opta data Gruppe sucht in eine/n Customer Support (m/w/x) Technik & Services (ID-Nummer: 13721672)
Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Personalmanagement oder eine kaufmännische Ausbildung mit fundierter Weiterbildung im Personalwesen Mehrjährige Berufserfahrung im HR-Bereich (mindestens 5 Jahre), idealerweise in einer vergleichbaren Position Sicherer Umgang mit modernen Personalverwaltungssystemen und HR-Tools Hohe Reisebereitschaft innerhalb Deines Verantwortungsgebiets Sehr gute und praxisnahe Kenntnisse im Arbeitsrecht Eine schnelle Auffassungsgabe, agile Denkweise und ausgeprägte Kommunikationsstärke Eine selbständige, strukturierte Arbeitsweise gepaart mit hoher Service- und Lösungsorientierung Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Deine Chancen als Regional HR-Manager: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege für schnelles, eigenverantwortliches Arbeiten Attraktive Karriereperspektiven sowie individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Flexible Arbeitsmodelle inklusive der Möglichkeit zum Home-Office 30 Tage Urlaub pro Jahr für Deine Erholung und Work-Life-Balance Umfangreiche Firmenbenefits wie JobRad, betriebliche Altersvorsorge und weitere Zusatzleistungen Sehr gute Entfaltungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmensumfeld Ein spannendes, abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsspielraum Eine offene Unternehmenskultur mit echter „Open-Door-Mentalität“ Mitarbeiterempfehlungsprogramm „Mach Freunde zu Kollegen“ – sichere Dir bis zu 1.000 € Prämie Mitarbeit in einem dynamischen und stark expandierenden Unternehmen mit langfristiger Perspektive Und ja – wir haben auch das berühmte kostenlose Wasser, den Obstkorb und freundliche Kolleg*innen … Möchtest Du unser Team durch Deine Kompetenz verstärken?
Sicherstellung des 2nd-Level-Supports für Anwendern Fehlerbehebung, Störungsanalyse und Support per E-Mail, Remote-Zugriff sowie vor Ort bei Problemen mit Hard- und Software sowie angebundener Peripherie an PCs und Laptops an den Bürostandorten Steuerung und Überwachung der Ticketbearbeitung im Client-Service-Team Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme neuer Hard- und Softwarekomponenten Support und Administration von Mobilgeräten sowie Videokonferenzsystemen Fundierte Erfahrung im Vor-Ort-Service / 2nd-Level-IT-Helpdesk Abgeschlossene IT-Ausbildung, z.
Diehl Defence GmbH & Co. KG sucht in eine/n Service Support Engineer (m/w/d) Helpdesk (ID-Nummer: 13621285)
JACOBS DOUWE EGBERTS DE GMBH sucht in eine/n Teamleitung interner Service-Support (w|m|d) (ID-Nummer: 13645428)
HLS Handel und Lager Service GmbH sucht in eine/n Administrator & Supporter HLS-IT (m/w/d) (ID-Nummer: 13689538)
Ehrhardt + Partner Group sucht in Boppard-Buchholz eine/n Vice President Service & Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13341198)
ISG Intermed Service GmbH & Co. KG sucht in eine/n Teamleiter (m/w/d) IT-Support Services (ID-Nummer: 13694112)
Josera Erbacher Service GmbH & Co. KG sucht in eine/n Teamlead* Marketing Support (befristet auf 2 Jahre / Elternzeitvertretung) (ID-Nummer: 13656793)
Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland sucht in eine/n Mitarbeiter Service Sales Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13727684)
Individuelle, offene und lösungsorientierte BetreuungVermittlung an ein renommiertes und international agierendes Unternehmen im Bereich IT-Services in FriedrichshainEine strukturierte und qualifizierte EinarbeitungVollzeit oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden sowie Möglichkeit zur 4-Tage-WocheHome-Office-Option nach erfolgreicher Einarbeitung Ihre Aufgaben: Annahme von Störungen und Serviceanfragen per Telefon, Email und Ticketsystem Qualifizierung, Analyse und zeitnahe Lösung eingehender Störungen Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Client-Systemen Erstellen von Dokumentationen und Pflege der Wissensdatenbank Administrative Routinetätigkeiten (System-Monitoring, Quotas anpassen, Vergabe Berechtigungen etc.)
International School of Management (ISM) sucht in Frankfurt, München, Stuttgart, Berlin eine/n Werkstudent (m/w/d) für den IT Service & Support (ID-Nummer: 11048615)
ARRI Arnold & Richter Cine Technik GmbH & Co. Betriebs KG sucht in eine/n Mitarbeiter Service Support Lighting (m/w/d) (ID-Nummer: 13694268)
Über uns teamative helps you to digitize your business. And we do so with a unique concept: as a service provider with the flexibility of a staffing specialist, we create creative, scalable IT and SAP services, innovative solutions and smart sourcing models of all kinds – so that your company can achieve your goals and tap into new potential.
DAS BRINGEN SIE MIT Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne IT-Ausbildung aber mit Kenntnissen im IT-Umfeld (hauptsächlich Microsoft Windows und MS Office) Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), etc. Erfahrung in einem IT-Kundensupport bzw. in einem 1st Level Support, User Helpdesk oder Service Desk wäre wünschenswert, ist aber kein Muss gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Englischkenntnisse UNSERE LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ Persönliche Betreuung je nach Projekt ggf. auch per Remote aus dem Home Office möglich
As the world’s largest contract logistics specialist, we create competitive advantage for our customers by tailoring logistics solutions based on our globally standardized warehousing, transportation and integrated services modular components. We bring together sector expertise, global scale and local knowledge to design and manage supply chains from raw materials and manufacturing through to the delivery of finished goods and return services.
LahrLogistics GmbH sucht in eine/n Service Desk Logistik / Support Mitarbeiter (m/w/d) (ID-Nummer: 13638905)
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.
Kassenärztliche Vereinigung Niedersachsen sucht in eine/n IT-Spezialist (m/w/d) Portal-Service & Support (ID-Nummer: 13723775)
DAS BRINGEN SIE MIT: Sie verfügen über eine abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker oder Meister (m/w/d) im Maschinenbau, in der Elektrotechnik oder Mechatronik oder bringen mehrjährige Erfahrung im technischen Support aus dem Sondermaschinenbau mit.Auch erfahrene Inbetriebnehmer oder Monteure (m/w/d) mit fundierten mechanischen und mechatronischen Kenntnissen erhalten bei uns die Möglichkeit, den nächsten Karriereschritt in den Service zu gehen.Ihre Begeisterung für exzellenten Kundenservice verbinden Sie mit ausgeprägten analytischen Fähigkeiten, um auch komplexe technische Zusammenhänge sicher zu erfassen.Ein hohes Prozessverständnis und die Fähigkeit, lösungsorientiert zu arbeiten, zeichnen Sie aus.Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für Sie selbstverständlich.Für gelegentliche Einsätze direkt beim Kunden bringen Sie die Bereitschaft zu weltweiten Dienstreisen mit.
Advancis Software & Services GmbH sucht in eine/n IT Support Engineer / Technical Analyst (m/w/d) (ID-Nummer: 13651129)
Liebherr-IT Services GmbH sucht in eine/n Team Lead Delivery Support Office (m/w/d) (ID-Nummer: 13668904)
CLAAS Service and Parts GmbH sucht in eine/n Technical Support Engineer (m/w/d) Baler – Greenline (ID-Nummer: 13669163)
YOUR PLUS WITH US: An open-minded, friendly team with an open door policy Work with a global leader in premium software for the glass, window, and door industries Modern tech setup, your own laptop, and flexible hybrid work options Competitive compensation and a comprehensive benefits package Subsidized lunch and free beverages Attractive childcare allowance to support your family Private accident insurance and free English and German language courses Employee discounts and exclusive partner perks Fitness & health app with bonus rewards Foosball table (table soccer) for quick breaks and laughs Regular team events and get-togethers YOUR TASKS: You support our national and international customers, ensuring their requests related to our ERP software are handled efficiently and smoothly – from order entry to production and dispatch control By taking full ownership of incoming service requests, you analyze and prioritize them and ensure issues are resolved quickly and effectively via phone, email, or our ticketing system You manage and maintain the team’s ticket queue, including assignment, follow-up and quality assurance With precise documentation of processes and solutions you help to improve our service constantly You turn customer feedback into product innovations by collaborating closely with Product Development, Sales, and Project Planning Beyond daily support, you contribute to implementation projects and lead smaller customer initiatives, such as quality reviews and project walkthroughs YOUR PROFILE: With a degree in business or production management, business informatics, computer science, or a related technical field, you bring a strong academic foundation Your hands-on experience in support for software solutions - whether at a junior or advanced level - enables you to guide customer requests smoothly from issues to solutions You have a solid understanding of technical processes within production environments You are familiar with databases, SQL and report designers Fluency in Polish and English and your collaborative mindset make it easy for you to work effectively across international teams Even under pressure, you stay focused, solution-oriented and keep the customer’s perspective in mind We look forward to your application!
YOUR PLUS WITH US: An open-minded, friendly team with an open door policy Work with a global leader in premium software for the glass, window, and door industries Modern tech setup, your own laptop, and flexible hybrid work options Competitive compensation and a comprehensive benefits package Subsidized lunch and free beverages Attractive childcare allowance to support your family Private accident insurance and free English and German language courses Employee discounts and exclusive partner perks Fitness & health app with bonus rewards Foosball table (table soccer) for quick breaks and laughs Regular team events and get-togethers YOUR TASKS: You support our national and international customers, ensuring their requests related to our ERP software are handled efficiently and smoothly – from order entry to production and dispatch control By taking full ownership of incoming service requests, you analyze and prioritize them and ensure issues are resolved quickly and effectively via phone, email, or our ticketing system You manage and maintain the team’s ticket queue, including assignment, follow-up and quality assurance With precise documentation of processes and solutions you help to improve our service constantly You turn customer feedback into product innovations by collaborating closely with Product Development, Sales, and Project Planning Beyond daily support, you contribute to implementation projects and lead smaller customer initiatives, such as quality reviews and project walkthroughs YOUR PROFILE: With a degree in business or production management, business informatics, computer science, or a related technical field, you bring a strong academic foundation Your hands-on experience in support for software solutions - whether at a junior or advanced level - enables you to guide customer requests smoothly from issues to solutions You have a solid understanding of technical processes within production environments You are familiar with databases, SQL and report designers Fluency in Polish and English and your collaborative mindset make it easy for you to work effectively across international teams Even under pressure, you stay focused, solution-oriented and keep the customer’s perspective in mind We look forward to your application!
L&R Kältetechnik GmbH & Co. KG sucht in eine/n Servicemitarbeiter Kältetechnik - Service / Support / Instandsetzung (m/w/d) (ID-Nummer: 12118652)
BUDNI Handels- und Service GmbH & Co. KG sucht in eine/n Werkstudent (m/w/d) Assistenz der Geschäftsführung & Management Support (ID-Nummer: 13683981)
Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und gängigen Office-Anwendungen Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und Active Directory wünschenswert Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Anwendern Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Datenschutzerklärung: Mit der Bewerbung willigst Du den allgemeinen Datenschutzbestimmungen ein.
ASML Berlin sucht in eine/n Facility Management Services Spezialist:in (ID-Nummer: 13634358)
Ihre Aufgaben: Bearbeitung hochkomplexer technischer Störungsfälle im 3rd Level Support im Bereich Photovoltaik- und Storage- Wechselrichter und Energiesysteme im Service Umfassende technische Produktbetreuung vom Markteintritt bis zur Auslaufphase ( Lifecycle Support ) Systematische Fehleranalyse bei wiederkehrenden und neuartigen Problemstellungen sowie Entwicklung von Lösungsansätzen zur Produktverbesserung Schnittstellenfunktion und Zusammenarbeit mit Entwicklungsabteilung, Qualitätsmanagement, Produktmanagement und Servicepartnern Aufbau und Aktualisierung von technischen Dokumentationen, Serviceanleitungen und Fehlerdatenbanken Mitwirkung bei Produktauslaufstrategien und koordinierter Rückholung fehlerhafter Produkte Fachliche Weiterbildung interner Teams und externer Partner durch gezielte Schulungsmaßnahmen Ihre Qualifikationen: Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Elektrotechnik, Energietechnik oder eine vergleichbare technische QualifikationLangjährige Berufserfahrung im technischen Kundensupport, vorzugsweise mit Schwerpunkt Photovoltaik oder Leistungselektronik gewünscht Fundierte Expertise in der Analyse von Logfiles und Fehlermeldungen sowie sicherer Umgang mit entsprechenden DiagnosetoolsStrukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte Kooperationsfähigkeit, Kommunikationsstärke und interdisziplinäres Denken Bereitschaft zu gelegentliche Reisetätigkeit Ihre Vorteile: Verantwortungsvolle Position in einem zukunftsorientierten Technologiebereich Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung Arbeit in einem motivierten und fachlich versierten Team Attraktives Gehaltspaket Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung Mittelständische Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen Standortsicherheit in NeckarsulmOffene und kollegiale Unternehmenskultur Haben wir Ihr Interesse geweckt ?