Deine Aufgaben Du fungierst als zentrale Kontaktperson im Kunden-Service für interne und externe Anfragen zu schadenauffälligen Verträgen und KundenGemeinsam mit dem Vertrieb und/oder den Kunden optimierst du Verträge, die häufig Schadensfälle ausweisenDu berätst die Kunden bei sämtlichen vertraglichen Fragen und hilfst bei Vertragsauskünften und -änderungenSelbstständig bearbeitest du Kundenanliegen und findest abschließende Lösungen für alle Produktanfragen Deine Fähigkeiten Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann oder zur Kauffrau für Versicherungen und FinanzenDeine ausgeprägte Kundenorientierung und dein hoher Serviceanspruch ermöglichen es dir, individuelle und persönliche Beratungen auf Augenhöhe anzubietenDu bist in der Lage, dich schnell und flexibel auf unterschiedliche Kunden einzustellen und besitzt eine ausgezeichnete AuffassungsgabeProfessionelle und zielgerichtete Gesprächsführung in der Inbound- und Outbound-Telefonie sind für dich selbstverständlich Das wird dir geboten Moderner ArbeitsplatzBetriebliche AltersvorsorgeJobticket oder einen ParkplatzWasser und KantineKinderbetreuung30 Tage Urlaub + 3 Brauchtumstage PS Direkt GmbH & Co.
Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption. Ihre Aufgaben Du betreust telefonisch regionale Kunden der Service-NiederlassungDu erfasst und reichst Aufträge einDu bearbeitest Bestellungen und Lieferscheine und planst die Disposition von WarenDu steuerst die Ablesung von Verbrauchsdaten und lenkst den MontageablaufDu bearbeitest Reklamationen und kümmerst dich um die KorrespondenzDu legst Restmontageaufträge und Sonderleistungen an und verteilst sie an interne und externe MonteureDu hältst die zeitliche und inhaltliche Durchführung der Montageaufträge und Sonderleistungen nach Ihr Profil Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder eine gleichwertige AusbildungDu hast erste Berufserfahrung in kaufmännischer und kundenorientierter Sachbearbeitung, vorzugsweise mit Kenntnissen aus der ImmobilienbrancheDu hast eine schnelle Auffassungsgabe, bist analytisch denkstark und besitzt ausgezeichnete kommunikative FähigkeitenDu zeigst eine ausgeprägte Teamfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft, Offenheit für Veränderungen und eine kundenorientierte ArbeitsweiseDu beherrschst die gängigen MS-Office-Produkte sicher und bist ein sicherer PC-Anwender Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Dabei vereinbarst du individuelle Vertragsauskünfte und -änderungen mit den KundenDu bearbeitest eigenverantwortlich und abschließend alle Anliegen der Privatkunden zu den Produkten und findest stets die beste LösungDer Großteil deiner Kommunikation erfolgt telefonisch, doch auch schriftliche Anfragen über Chat bearbeitest du professionell und kundenorientiertDu führst erforderliche Vertragsänderungen durch und hältst dabei auch unsere Vertriebspartner stets informiert Deine Fähigkeiten Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum/Zur Kaufmann/-frau für Versicherungen und FinanzenAlternativ verfügst du über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungswirtschaft mitDeine ausgeprägte Kundenorientierung und dein hoher Service-Anspruch zeichnen dich ausDu besitzt fundierte Erfahrung in der individuellen und persönlichen Beratung auf AugenhöheDeine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, dich flexibel auf verschiedene Kunden einzustellen, sind deine StärkenEine hohe Affinität zu neuen Kommunikationsmedien rundet dein Profil ab Das wird dir geboten Moderner ArbeitsplatzBetriebliche AltersvorsorgeFahrkostenzuschuss, jobticket oder einen ParkplatzWasser + KantineKinderbetreuung30 Tage Urlaub + 3 Brauchtumstage PS Direkt GmbH & Co.
Deine Aufgaben Du bist zuständig für die vollständige Bearbeitung von Kasko- und Kraftfahrzeughaftpflichtschäden, inklusive aller administrativen AufgabenSelbständig bearbeitest du komplexe und strittige Schadensfälle (z.B. hinsichtlich Ursache und Schadenshöhe) und vertrittst das Unternehmen in gerichtlichen Auseinandersetzungen zur Durchsetzung von SchadenersatzansprüchenDu organisierst die Beauftragung von Sachverständigen, bewertest Reparaturanfragen und genehmigst diese, während du gleichzeitig die Zusammenarbeit mit den Werkstätten pflegstIm Rahmen der Schadenregulierung stehst du in umfassender Kommunikation mit Kunden, Geschädigten, Versicherern, Rechtsanwälten, Niederlassungen, Lieferanten sowie internen AbteilungenDu bearbeitest alle Transaktionen, die im Zusammenhang mit Schadensfällen stehen, einschließlich der Abwicklung von HaftungsübertragungenDarüber hinaus unterstützt du bei internen Audits und kümmerst dich um das Beschwerdemanagement Deine Fähigkeiten Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder verfügst alternativ über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Bearbeitung von Haftpflicht- und KaskoschädenDu bringst fundierte Erfahrung in der eigenständigen Abwicklung von Kfz-Unfallschäden in verschiedenen Bereichen mitDu arbeitest strukturiert, analytisch und lösungsorientiert und bist bereit, dich in neuen Aufgabenfelder einzuarbeiten, um unseren Kunden stets den besten Service zu bieten Das wird dir geboten Moderner und ergonomischer Arbeitsplatzflexible Arbeitszeiten Homeoffice Regelung30 Tage UrlaubAngebote zum Gesundheitsmanagementeinen kostenlosen ParkplatzFahrrad-Leasing PS Direkt GmbH & Co.
Bestellwesen, Kassenverwaltung, Rechnungsprüfung)Unterstützung der Sekretariate im operativen Tagesgeschäft Ihre Fähigkeiten Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotel-/Gastgewerbe oder in einem kaufmännischen BerufMehrjährige Erfahrung im Empfangsbereich, idealerweise in einem internationalen Umfeld oder in der HotellerieSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit sicherer Anwendung im ArbeitsalltagRoutiniert im Umgang mit den gängigen MS-Office-ProgrammeSelbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit hohem VerantwortungsbewusstseinAusgeprägte Service- und Kundenorientierung, sehr gute Umgangsformen sowie ein freundliches und professionelles Auftreten Das wird Ihnen geboten Ein spannendes, internationales und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, in dem Werte wie Diversity und Inclusion nicht nur eine Worthülse sind, sondern auch gelebt werdenMobiles Arbeiten, das zeitliche und örtliche Flexibilität ermöglichtRaum, um eigene Ideen im Team einzubringen und zu gestaltenAttraktive Vergünstigungen in Form einer Fahrtkostenerstattung und eines VerpflegungszuschussesVielfältiges Angebot im Bereich Health and Wellbeing zur Unterstützung im Arbeits- und Privatleben.
Mein Arbeitgeber Unser Mandant ist ein international agierendes Versicherungsunternehmen Aktives Gestalten der zukunftsorientierten Ausrichtung des Konzerns, im Rahmen von komplexen organisatorischen und strategischen Projekten (z.B. Post-Merger Integration, Innovation von Customer Services/Journeys, ESG-Reporting) Effizienzanalysen und identifizieren von Optimierungspotentialen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Verantwortung für die Entwicklung und Implementierung von konzernübergreifenden Digitalisierungsinitiativen über die gesamte Organisationsstruktur hinweg Leitung ausgewählter internationaler Optimierungsprojekte mit direkter Relevanz für den Konzern Verantwortung für die Erstellung und kontinuierliche Optimierung der Personalbedarfsplanung in den operativen Bereichen Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder vergleichbares Hochschulstudium Fundierte Erfahrung im Consulting, einer Strategieberatung oder in einer vergleichbaren beratenden Funktion innerhalb eines Unternehmens, idealerweise mit einem Fokus auf Versicherungen und/oder Banken Ausgeprägten digitalen Affinität um einen entscheidenden Beitrag zur Optimierung von Unternehmensbereichen und Prozessen zu leisten Exzellente analytischen Fähigkeiten, umfassendes Problemverständnis sowie deine hohe Zahlenaffinität Erfahrung auch im internationalen Umfeld Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil Hervorragende Kommunikationsskills, um eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit verschiedenen internen und externen Stakeholdern bis auf Vorstandsebene aufzubauen und zu pflegen Zukunftssicherer Arbeitsplatz bei einem renommierten Unternehmen Spannende Projekte mit breit gestreuten Themenfeldern Hohes Maß an Eigenständigkeit Flexible Homeoffice Optionen Kostenloser Parkplatz oder Deutschlandticket Gehaltsinformationen Für diese Vakanz ist je nach Erfahrung ein Gehaltsrahmen von 90.000 bis 110.000 EUR vorgesehen Ihr Kontakt Ansprechpartner Kathrin Tewes Referenznummer 842160/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: kathrin.tewes@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Deine Aufgaben Du bearbeitest mit Freude und Engagement Versicherungsanträge und trägst so zur Zufriedenheit unserer Kunden bei Du sorgst dafür, dass unser System stets auf dem neuesten Stand ist, indem Du Kunden- und versicherungsspezifische Daten sorgfältig eingibst Du nimmst die Dir zugewiesenen Vorgänge in die Hand und bearbeitest sie zuverlässig unter Einhaltung unserer Service-Level-Agreements Du bringst Deine Ideen ein und arbeitest aktiv an der Verbesserung der Prozesse Deine Fähigkeiten Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen, einen Abschluss als Versicherungsfachmann (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation mitDu verfügst über erste, nachweisbare BerufserfahrungHohe Eigeninitiative, Entscheidungsfreude, eigenverantwortliches Arbeiten und lösungsorientiertes Denken sind für dich selbstverständlichDer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, ist für dich kein ProblemDu beherrschst Deutsch verhandlungssicher in Wort und Schrift Das wird dir geboten Eine bunte Mischung von Talenten, mit ihren Ecken und Kanten und spannenden LebenswegenGroßartiger Gestaltungs-Spielraum und Erwartungen an eigenverantwortlichem HandelnEine unbefristete VollzeitbeschäftigungEine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen wachsenden UnternehmenFlexibles Arbeiten im modern ausgestatteten Office und im Home-OfficeDiverse Weiterbildungen, die dich nicht nur fachlich sondern auch persönlich weiterbringenBezuschusstes Mittagessen von mealmates, kostenfreies frisches Obst, Getränke so viel du möchtest sowie ein regelmäßig stattfindender Mitarbeiterbrunch und MettwochArbeitsplatzausstattung im Büro gleichermaßen wie für dein Home Office: ergonomischer Bürostuhl, Laptop, zusätzlicher Bildschirm Handy und Festnetz Telefon, etc.Mitarbeiterrabatte und ZuschüsseHöhenverstellbare SchreibtischeWellpass Mitgliedschaft kostet den MA dann 30€ / Monat - über 7000 Fitnessstudios, manche Schwimmbäder umsonst etc.
Deine Aufgaben Du bist aktiv in die täglichen Abläufe der Betreuung der Vertriebspartner eingebunden und trägst zur erfolgreichen Umsetzung der Prozesse beiAls kompetente/r Ansprechpartner/in unterstützt Du die Vertriebspartner und Key Account Manager bei deren Anliegen und stellst die Bearbeitung innerhalb der vereinbarten Service-Level sicher - telefonisch und per E-MailDie Organisation, Steuerung und kontinuierliche Optimierung sowie Sicherstellung der Qualität aller Prozesse im Fachbereich fallen in Deinen VerantwortungsbereichDu bereitest Analysen und Statistiken auf Basis von Kennzahlen auf, um das Unternehmen bei strategischen Planungen zu unterstützenIn Deiner Rolle koordinierst Du die Zusammenarbeit mit den operativen Teams in den Niederlanden und förderst einen reibungslosen AustauschDu leitest ein Team von 6 Mitarbeitenden, verantwortest die Personalplanung, führst regelmäßige Mitarbeitergespräche und unterstützt bei der Weiterentwicklung Deines Teams Deine Fähigkeiten Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen, beispielsweise als Versicherungskaufmann/-frau, Bankkaufmann/-frau, Versicherungsfachwirt*in oder eine vergleichbare QualifikationDu bringst umfassende Erfahrung in der Versicherungsbranche mit, verfügst über Führungserfahrung und legst großen Wert auf exzellenten ServiceMit Deinen modernen Führungsfähigkeiten in Deinem strukturierten sowie sorgfältigen Arbeitsstil unterstützt Du das Team und trägst zur Unternehmenskultur beiDu schätzt ein kollegiales Miteinander und bist flexibel im Umgang mit verschiedenen Anforderungen - Respekt und Teamgeist sind für Dich essenziellDu bist versiert im Umgang mit MS-Office-Programmen sowie mit Datenbanken und Bestandsführungssystemen und setzt diese gezielt einVerhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift gehören zu Deinem Profil; Kenntnisse in Englisch oder Niederländisch sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Our highly specialised consultants can cater to your every wish and expectation and will prepare you for interviews and contract negotiations. Give it a try and learn what the market has to offer – our services are free of charge, non-binding and discreet! We look forward to hearing from you. Further development and maintenance of the existing software platformImplementation of customer requirements and handling of tickets in day-to-day operationsAnalysis and resolution of errors as well as continuous optimization of the backend architectureDevelopment of new features and strategic advancement of the platformSetup and configuration of new systems as well as integration into the existing infrastructureEnsuring data processing and transmission for analytical purposes 3 years of experience in software developmentExperience in development with Python is desirableFluent English skills as well as good German skills are preferred 30 vacation daysFlexible working hoursHome office option Gehaltsinformationen Budget of up to 90.000€ Ihr Kontakt Ansprechpartner Silva Celine Rehberg Referenznummer 851846/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: silva.rehberg@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
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Our highly specialised consultants can cater to your every wish and expectation and will prepare you for interviews and contract negotiations. Give it a try and learn what the market has to offer – our services are free of charge, non-binding and discreet! We look forward to hearing from you. Development and maintenance of modern user interfaces for the software platformImplementation of customer requirements and handling of tickets in day-to-day operationsOptimization of existing frontend components with regard to performance and usabilityDesign and implementation of new features for various application areasEnsuring a consistent and intuitive user experience across all applicationsClose collaboration with backend developers to integrate interfaces and data flowsSupport in the strategic further development of the platform and introduction of new technologies 3 years of experience in frontend developmentExperience with Vue.js, React, or Angular is desirableFluent English skills as well as good German skills are preferred 30 vacation daysFlexible working hoursHome office option Gehaltsinformationen Budget of up to 80.000€ Ihr Kontakt Ansprechpartner Silva Celine Rehberg Referenznummer 854809/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: silva.rehberg@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Im Geschäftsbereich Gebäudeautomation übernehmen wir die Verantwortung für vielfältige Projekte der Gebäudeautomation bei kleinen und großen Baumaßnahmen, im Gesundheitswesen und darüber hinaus. Der Service, die Wartung und das Betreiben der Gebäude gehört auch zu unserem Leistungsumfang. Wir geben jeden Tag unser Bestes, um die Gesundheitsversorgung zu stärken – steig mit ein und werde Teil unseres Teams!
Im Geschäftsbereich Gebäudeautomation übernehmen wir die Verantwortung für vielfältige Projekte der Gebäudeautomation bei kleinen und großen Baumaßnahmen, im Gesundheitswesen und darüber hinaus. Der Service, die Wartung und das Betreiben der Gebäude gehört auch zu unserem Leistungsumfang. Wir geben jeden Tag unser Bestes, um die Gesundheitsversorgung zu stärken – steig mit ein und werde Teil unseres Teams!
Im Geschäftsbereich Gebäudeautomation übernehmen wir die Verantwortung für vielfältige Projekte der Gebäudeautomation bei kleinen und großen Baumaßnahmen, im Gesundheitswesen und darüber hinaus. Der Service, die Wartung und das Betreiben der Gebäude gehört auch zu unserem Leistungsumfang. Wir geben jeden Tag unser Bestes, um die Gesundheitsversorgung zu stärken – steig mit ein und werde Teil unseres Teams!
Miteinander. Wachse mit uns im neuen Competence Center für Financial Services & Commodities, wo wir gemeinsam unsere Expertise in der Prüfung und Beratung kapitalmarktorientierter Unternehmen bündeln – Fachlich stark, praxisnah und zukunftsorientiert.
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