Transportorganisation Überwachung der Haltbarkeiten des Materials sowie Einleitung notwendiger Maßnahmen zur Aufrechterhaltung oder Wiederherstellung der Verwendungsfähigkeit Einsteuerung und Überwachung von Reparaturmaßnahmen Einhaltung der Prozesse, Quality‑ & Safety‑Standards sowie aller relevanten Regelwerke Das bringen Sie mit: Abgeschlossene Weiterbildung zum Fachwirt (m/w/d) im logistischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung in den Bereichen Disposition/Materialbeschaffung, Supply Chain, technische Dokumentation, Kundenservice/Customer Service sowie in der Produktionsplanung und -steuerung Erfahrung mit militärischen Luftfahrzeugen (insbesondere NH90) und/oder Komponenten-/Ersatzteilmanagement wünschenswert Erfahrung in der Logistik der Bundeswehr sowie Kenntnisse in SASPF wünschenswert Gute Kenntnisse in SAP Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse Exzellente Kommunikationsfähigkeiten Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise Hohe Anpassungsfähigkeit Professionelle und positive Einstellung Ausgeprägte Aviation‑Safety‑ und Kundenorientierung Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.
Zum sofortigen Beginn suchen wir eine/n Customer Service Representative / Kundenbetreuer (m/w/d) für den Standort Oranienburg in Vollzeit Ihre Aufgaben Sie kommunizieren und betreuen unsere nationalen und internationalen Kunden Sie machen Angebotserstellungen und bearbeiten und erfassen Kundenaufträge Sie stimmen sich mit Produktionsplanung, Lager und Versand zur Absicherung der termingerechten Auslieferungen ab Sie arbeiten eng mit dem Außendienst zusammen Sie nehmen an Messen, Ausstellungen sowie Open-House-Veranstaltungen teil Wen wir suchen Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und / oder einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice mit Idealerweise haben Sie Erfahrung im Umgang mit Zollbehörden, Banken bzw. der Industrie- und Handelskammer In Deutsch und Englisch sind Sie verhandlungssicher, zudem sprechen Sie Italienisch, Spanisch oder Französisch Sie sind versiert im Umgang mit MS Office und idealerweise mit einem ERP System (z.B.
Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte. Verantwortung im Bereich Customer Service für die Region Deutschland, Österreich und Schweiz Auftragserfassung in SAP sowie Anlegen von Aufträgen, Fakturen, Retouren und Gutschriften Telefonische als auch schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden über Aufträge, Preisanfragen sowie Reklamationen Erstellung und Verwaltung von Angeboten Kontrolle und Verwaltung von überfälligen Rechnungen und das Mahnwesen Anlegen und Pflegen der Kundenstammdaten in SAP Kommunikation und Koordination aller kundenrelevanten Belange mit dem zugeordneten Außendienstmitarbeiter(innen) und den Distributionscentern Preispflege für Kunden in SAP Organisation von Abholungen inkl.
Elis Deutschland sucht in eine/n Trainee Customer Service Textilindustrie (m/w/d) (ID-Nummer: 13678652)
opta data Gruppe sucht in eine/n Customer Support (m/w/x) Technik & Services (ID-Nummer: 13721672)
FINN GmbH sucht in eine/n Customer Service Agent (Remote) - (m/w/d) (ID-Nummer: 13597003)
Nils Bogdol GmbH sucht in Holdorf eine/n Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service (ID-Nummer: 13665780)
ADM EMEA Corporate Services GmbH sucht in Poznań, Hamburg, Heidelberg, Amsterdam eine/n EMEA Expert Customs Specialist (m/f/d) (ID-Nummer: 13720274)
Lekkerland SE (Ein Unternehmen der REWE Group) sucht in eine/n Consultant Customer Service Development (m/w/d) (ID-Nummer: 13595749)
ITG GmbH Internationale Spedition + Logistik sucht in eine/n Junior Customer Service Specialist (f/m/x) (ID-Nummer: 13719331)
opta data Gruppe sucht in eine/n Sachbearbeiter Customer Service (m/w/x) im Gesundheitswesen (ID-Nummer: 13650723)
Liebherr-Components Biberach GmbH sucht in eine/n Service Manager Customs Solutions (m/w/d) (ID-Nummer: 13700597)
Niterra EMEA GmbH sucht in eine/n Specialist Customer Service OE (w/m/d) (ID-Nummer: 13648986)
BOLLMANN EXECUTIVES GMBH sucht in eine/n Vertriebsinnendienst / Customer Service B2B (m/w/d) (ID-Nummer: 13649551)
DeutschAkademie GmbH sucht in Berlin eine/n Customer Service Mitarbeiter:in - Front Office/Back Office (ID-Nummer: 13587995)
V-LINE EUROPE GmbH sucht in eine/n Sachbearbeitung Vertrieb / Customer Service (m/w/d) (ID-Nummer: 13655773)
Aenova Group sucht in eine/n Senior Customer Service Manager (w/m/d) (ID-Nummer: 13702535)
Elis Deutschland sucht in eine/n Customer Service & Operation Coordinator (m/w/d) (ID-Nummer: 13694814)
ProServ Management GmbH sucht in Pulheim eine/n Stv. Teamleitung Customer Service (m/w/d) (ID-Nummer: 13728242)
DACHSER SE sucht in eine/n Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Ausgang (ID-Nummer: 13731774)
DHL Express sucht in eine/n Director (m/w/d) Customer Service Backline (ID-Nummer: 13716987)
MVZ Labor Ravensburg SE & Co. eGbR sucht in Ravensburg eine/n MFA (m/w/d) als Teamleitung Customer Service (ID-Nummer: 13708357)
NEUHAUS NEOTEC Maschinen- und Anlagenbau GmbH sucht in eine/n Technischer Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Customer Service (ID-Nummer: 13724889)
Liebherr-Components AG sucht in eine/n Customer Service Project Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13668946)
PreZero Battery Recycling GmbH sucht in eine/n Team Manager Customer Service (m/w/d) (ID-Nummer: 13725943)
CHEPLAPHARM Arzneimittel GmbH sucht in eine/n Teamlead Customer Service national (m/w/d) (ID-Nummer: 13664897)
Röchling Medical Solutions SE sucht in eine/n Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d | Vollzeit) (ID-Nummer: 13662684)
tegosgroup sucht in Dortmund eine/n Support Specialist - Customer Service (m/w/d) (ID-Nummer: 13285566)
Tetra GmbH sucht in eine/n Administrator Customer Service Export (m/w/d) (ID-Nummer: 13662026)
ONLOGIST GmbH sucht in eine/n Werkstudent (all gender) im B2B Customer Service Management (ID-Nummer: 13692098)
Mercedes-Benz AG sucht in eine/n Praktikant*in im Marketingteam Content & Kampagnen Sales & Customer Service (ID-Nummer: 13422649)
Soluvia Energy Services GmbH sucht in eine/n Customer Service Systems Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13690841)
HGK Chemical Logistics GmbH sucht in eine/n Specialist Customer Service Logistics (m/w/d) (ID-Nummer: 13691240)
DACHSER SE sucht in eine/n Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Eingang (ID-Nummer: 13686038)
Becker GmbH sucht in eine/n Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d) (ID-Nummer: 12738791)
TÜV SÜD sucht in eine/n Customer Service Global Sales (w/m/d) (ID-Nummer: 13552427)
Nikon SLM Solutions AG sucht in Lübeck eine/n Customer Service Specialist Italien (m/f/d) (ID-Nummer: 13361904)
MOSOLF Port Logistics & Services GmbH sucht in eine/n Customs Specialist / Zoll-Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13522809)
HEWI Heinrich Wilke GmbH sucht in eine/n Leitung Customer Service national (m/w/d) (ID-Nummer: 13515553)
Als Teamlead (m/w/d) Customer Service Controlling & Tools verantwortest du gemeinsam mit deinem Team das KPI-, Performance- und Kostencontrolling im Customer Service sowie die Weiterentwicklung unserer Toollandschaft.
Your responsibilities: Participate in and contribute to a high performing cross functional customer account support team and customer resolution services teamResponsible and proactive management of the customer specific open order bookBuild and maintain strong customer satisfaction through industry leading quick response times as well as qualified responses to all customer requests and inquiriesHandle quotations and customer orders pertaining to the products including timely follow up on quotations, claims and orders in accordance with KPIs Maintenance of customer recordsDrive customer satisfaction by providing high quality responses to all customer related requests for spare parts and related servicesMaintenance and development of the customer service quality levelDirectly contribute to the increase in customer satisfaction and enhance internal and external communication related to customer material order performanceSupport organisation in securing on-time material delivery to meet customer expectations Train and Support our customers in using our e-commerce platforms Participate in back-up arrangements in support of absence by other Customer Resolution SpecialistsParticipate in periodic functional and cross-functional activities (e.g. projects, meetings etc) as per agreement with the Manager Your profile: Completed studies in supply chain / logistics, buiseness administration, industrial engineering or comparableProfessional experience in procurement, customer service and logisticsExperience in the field of shipping or aviation is an advantageGood knowledge of SAP and Google WorkshopHigh proficiency in English both written and spokenGerman would be a plus Bewerbung und Rückfragen Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von ID-Nummer 731, Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an bewerbung.aviation@orizon.de oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Nutzen Sie Ihr Talent und starten Sie Ihre Karriere bei TAD Pharma in einem partnerschaftlichen Team. Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen Customer Service Associate (m/w/d)/ Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice/ Vertriebsinnendienst/ Telemarketing Ort: Cuxhaven Als Customer Service Associate (m/w/d) betreuen Sie ein spannendes kreatives Aufgabenfeld und haben Freude an den folgenden Tätigkeiten: Telefonische Akquise, Betreuung und Beratung von Unternehmens- und Key Account Kunden im Bereich der Human-/Veterinärmedizineigenständige Durchführung von Marketing- und Vertriebsaktivitäten im Tele-/ B2B MarketingVerantwortung für die Erreichung der vereinbarten Ziele und Steigerung des Umsatzes im TelemarketingOrdnungsgemäße und termingerechte Auftragsbearbeitung und Auftragsabwicklung, Bearbeitung von Gutschriften und Reklamationen in SAPEntwicklung und Umsetzung von Ideen im Bereich des Telefonmarketings und digitalen VerkaufsZusammenarbeit mit diversen Abteilungen insbesondere mit dem Außendienstteam, Marketing, Brand und Healthcare Management Sie verfügen idealerweise über: abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationerste praktische Erfahrungen im Verkauf, Kundenservice und Telemarketing von pharmazeutischen Produkten wünschenswertFreude am Verkauf, Verkaufsgeschick und gutes Gespür für Kundenbedürfnisse vertriebs- und ergebnisorientierte Arbeitsweise, Teamgeist sowie Kommunikations- und Überzeugungsstärkeverhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und SchriftRoutine im Umgang mit MS Office; erste praktische Kenntnisse mit SAP und CRM-Systemen von VorteilFlexibilität, Zuverlässigkeit sowie Eigeninitiative Bei TAD Pharma bieten wir: spannende und abteilungsübergreifende Entwicklungsmöglichkeiten in einem führenden generischen etablierten Pharmaunternehmenunsere Produkte haben EU Qualitätein strategisches und innovatives Produktportfoliovielseitige Arbeitsplätze in einer zukunftsorientierten Wachstumsbrancheein familiäres, kollegiales und teamorientiertes Arbeitsumfeldein intensives Einarbeitungs- und Onboardingprogrammdiverse Gesundheitsangebote und Firmeneventsein soziales und nachhaltiges EngagementChancengleichheit Nutzen Sie Ihre Chance und starten Sie Ihre Karriere in einem führenden, multinationalen, generischen Pharmaunternehmen.
Ihre Aufgaben Fachliche und disziplinarische Leitung der Abteilung Technical Customer Support als Teil der Qualitätsabteilung inklusive Führung eines interdisziplinären Expertenteams.Gesamtverantwortung für das GMP‑konforme Reklamationsmanagement: fristgerechte Bearbeitung, fundierte Ursachenanalysen, Ableitung, Umsetzung und Wirksamkeitsprüfung nachhaltiger CAPA‑Massnahmen.Sicherstellung einer konsistenten, qualitätsrelevanten Kommunikation mit Kunden, internen Stakeholdern und externen Partnern im Rahmen von Reklamationen, und Audits.Analyse qualitativer Kundenbeanstandungen und Bewertung von Risiken und Auswirkungen auf Produktqualität, Patientensicherheit und Compliance in enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion, Qualität, Logistik und Customer Service, unter Berücksichtigung technischer, regulatorischer und organisatorischer Aspekte.Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Kundenaudits, inklusive Erstellung und Nachverfolgung von CAPA‑Plänen sowie Folgekommunikation mit dem Kunden.Organisation und Begleitung qualitätsbezogener technischer Kundenbesuche, inklusive Präsentation des Standorts, der Prozesse und des Qualitätsmanagementsystems.
“Build Bridges, Empower the Customer, Create Happiness” – das ist unsere Handlungsmaxime und Selbstverständnis. Bei uns im Customer Service (CS) steuern und optimieren wir unsere Partner, Produkte und Prozesse entlang von drei Säulen: Controlling & Steering – Wir steuern unsere Service-Partner effizient und ergebnisorientiert auf Augenhöhe.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir die ideale Besetzung für die Position: Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) / Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Referenznummer: 1007 Ihre Vorteile: All-in-One : Umfassende Beratung und unkomplizierter Bewerbungsprozess mit BS Pfeiffer Sicherheit : Vermittlung in einen zukunftssicheren Arbeitsplatz Work-Life-Balance : Gleitzeit, Home-Office Möglichkeit nach Absprache Onboarding : Umfangreiche und gründliche Einarbeitung Abwechslung : Vielseitige und spannende Aufgaben Arbeitsumgebung: Flache Hierarchien, modernes Arbeitsumfeld und ein aufgeschlossenes Team Was wir von BS immer bieten können : Persönlicher Ansprechpartner, großes Unternehmensnetzwerk, kostenlose Arbeitskleidung sowie eine zeitnahe Rückmeldung zum Bewerbungsstatus Ihre Aufgaben: Betreuung eines definierten Kundenstamms im Innendienst Vollständige Auftragsabwicklung (von Auftragseingang bis Auslieferung) Reklamationsbearbeitung Angebotserstellung und Nachverfolgung Stammdatenpflege Zusammenarbeit mit internen Abteilungen Ihr Profil: Ausbildung: abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung Berufserfahrung : Erfahrungswerte im Umgang mit Geschäftskunden sowie in der Auftragsabwicklung Hard Skills : gute Kommunikationsfähigkeit, sehr gute MS-Office-Kenntnisse, gute englische Sprachkenntnisse Soft Skills : Organisationsgeschick, Teambewusstsein und strukturiertes Arbeiten Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote im kaufmännischen Bereich!
Terminverschiebungen koordinieren Eingabe der Liefertermine in das ERP-System und Überwachung der Bestelleingänge sowie Umsetzung von erforderlichen Maßnahmen zur Termineinhaltung Erstellen von Frachtaufträgen und Beauftragung der Spediteure Stammdatenpflege in SAP und Reklamationsmanagement Aushilfe im Customer Service im Bereich Flüssigprodukte (Auftragsannahme, Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung) Koordinierung der Versendung mit der Produktionsplanung Berichte über Standgelder und Frachtausfälle erstellen IMPACT - das steht in der englischen Sprache für „Wirkung, Auswirkung“.
Als Mode- und Technologieunternehmen arbeiten wir gemeinsam an unserem Ziel, das Einkaufserlebnis für unsere Kundschaft inspirierender und persönlicher zu gestalten. Willkommen beim Customer Service Team! Wir sind verantwortlich für die Steuerung unserer externen Service Center und bieten die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit.
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Who you are Completed commercial or logistics training3-5 years of professional experience in customer service or transportationProficient in MS Office (especially Excel), ideally with Navision experience / CRM (Microsoft Dynamics 365)Business-fluent Italian and English; additional languages are a plusStrong communication skills, organizational talent, and a solution-oriented mindset What we Offer Impact goes both ways.
Ihre Aufgaben Selbstständige Erledigung von operativen und organisatorischen Teilaufgaben/Teilprozessen einschließlich der Erledigung des dazugehörigen Schriftwechsels Kommunikation mit dem Kunden und Fachabteilungen Customer Service Desk-Betreuung nationaler und internationaler Kundenanfragen (deutsch & englisch) Reklamationsmanagement Erstellung von Reportings im Rahmen des Aufgabengebiets Übernahme von Sondertätigkeiten und Erstellung von Reporting im Rahmen des Aufgabengebiets Ihr Profil Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse / mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service Gute Kenntnisse MS-Office-Anwendungen Sehr gute Englisch- und Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift SAP Kenntnisse (Modul SD) wünschenswert Berufserfahrung im Bereich Customer Relationship Management, Kundenservice oder verwandten Dienstleistungsbranchen Ihre Vorteile Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen hervorragende Sozialleistungen, konkurrenzfähige Gehaltsstrukturen und entsprechende Entwicklungsmöglichkeiten.