Rasche und selbständige Lösung von mittleren bis sehr anspruchsvollen Incidents und Service Requests Durchführung von Abklärungen zur Fehleranalyse (inkl. Massnahmen zur Eingrenzung/Reproduktion von Fehlern) Eruieren und Umsetzung von Lösungen, bzw.
Rasche und selbständige Lösung von mittleren bis sehr anspruchsvollen Incidents und Service RequestsDurchführung von Abklärungen zur Fehleranalyse (inkl. Massnahmen zur Eingrenzung/Reproduktion von Fehlern)Eruieren und Umsetzung von Lösungen, bzw.
SPIE Germany Switzerland Austria ist eine Unternehmenseinheit der SPIE Gruppe, dem unabhängigen europäischen Marktführer für multitechnische Dienstleistungen in den Bereichen Energie und Kommunikation. Für die SPIE Information & Communication Services GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Düsseldorf (Hybrid) eine Verstärkung für den Bereich Portfolio Management & Business Development – als Portfolio Manager (m/w/d) – Information and Communication Technology Einsatzort: Düsseldorf, Hannover, Mörfelden-Walldorf bei Frankfurt Kennziffer: 2026-0028 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben Verantwortung für das ICT-Portfolio und zentrale Ansprechperson für interne und externe Stakeholder Auswahl, Steuerung und Weiterentwicklung des Portfolios inkl.
Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit eine/n Mitarbeiter/ in zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt: Ihre Aufgaben: Betreuung der Bestandskunden sowie Akquisition neuer Projekte Beratung von Kunden und Vertrieb moderner ICT- und Digitalisierungslösungen (Schwerpunkt: WAN-Netze, Cyber Security) Unterstützung im Angebotsprozess Mitwirkung bei Events wie Messen und Konferenzen, z.B. durch Präsentationen Vertriebsplanung und Erstellung von Reports Ihr Profil: Mehrjährige Vertriebserfahrung im Bereich Telekommunikationsprodukte/ Dienstleistungen bei Service Providern oder KRITIS-Netzbetreibern Ausgeprägte Akquisefähigkeiten Verhandlungserfahrung sowie sehr gute Marktkenntnisse im Bereich Telekommunikation Fundierte Kenntnisse in Ethernet, IP, MPLS, SDH, WDM, DSL Teamfähigkeit und Reisebereitschaft Rahmenparameter: Einsatzort: Remote (Vertriebsnetz in Bayern) Laufzeit: Langfristig Auslastung: Vollzeit Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Projekthistorie sowie Ihrer Honorarvorstellung.
Bearbeitung von eingehenden Servicerequests und Störmeldungen via Ticketsystem, Telefon und Mail in EnglischVorbereitung von Besprechungsräumen (ICT) für Videokonferenzen und MonitoringAufbau und Konfiguration von Client‑Geräten mithilfe von Software‑Management‑ToolsUnterstützung bei der Konfiguration und Bereitstellung sicherer mobiler Geräte über Mobile‑Device‑Management‑LösungenVor Ort Service beim Kunden in Bonn Sie finden sich hier wieder? Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-SupportHohe Kommunikationsfähigkeit, Kunden- und Serviceorientierung Kenntnisse in den Office Programmen Word, Excel, PowerPoint, Outlook sowie im Bereich Windows Betriebssysteme Gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftVerhandlungssicheres Englisch Freuen Sie sich auf: Eine faire Gehaltsstruktur, eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung sowie Vermögenswirksame Leistungen Zuschuss zum Deutschlandticket und kostenfreie ParkplätzeFahrradleasing sowie vergünstigte Mitgliedschaft „Urban Sports Club“30 Urlaubstage und weitere Betriebsschließungstage pro JahrKindergartenzuschussEine verantwortungsvolle Aufgabe sowie flache Kommunikations- und schnelle Entscheidungswege Ein gut eingespieltes Team, das sich auf eine/n netten Kollegen/in freut Passt?
Cisco, Extreme) zuständig.In diesem Zusammenhang stellst du den Betrieb der Systeme sowie deren Anpassung und Erweiterung sicher (Field Service).Außerdem betreust du unsere Kunden im Rahmen der vereinbarten Service-Level-Agreements. Profil Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im elektrotechnischen oder fernmeldetechnischen Umfeld (Elektronik, IT-Systemelektronik, Fernmeldetechnik o. ä.).Außerdem hast du bereits erste oder mehrjährige Berufserfahrung im Umgang mit telekommunikationstechnischen Anlagen und Systemen (u. a.
Cisco, Extreme) zuständig.In diesem Zusammenhang stellst du den Betrieb der Systeme sowie deren Anpassung und Erweiterung sicher (Field Service).Außerdem betreust du unsere Kunden im Rahmen der vereinbarten Service-Level-Agreements. Profil Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im elektrotechnischen oder fernmeldetechnischen Umfeld (Elektronik, IT-Systemelektronik, Fernmeldetechnik o. ä.).Außerdem hast du bereits erste oder mehrjährige Berufserfahrung im Umgang mit telekommunikationstechnischen Anlagen und Systemen (u. a.
Cisco, Extreme) zuständig.In diesem Zusammenhang stellst du den Betrieb der Systeme sowie deren Anpassung und Erweiterung sicher (Field Service).Außerdem betreust du unsere Kunden im Rahmen der vereinbarten Service-Level-Agreements. Profil Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im elektrotechnischen oder fernmeldetechnischen Umfeld (Elektronik, IT-Systemelektronik, Fernmeldetechnik o. ä.).Außerdem hast du bereits erste oder mehrjährige Berufserfahrung im Umgang mit kommunikationstechnischen Anlagen und Systemen (u. a.
OpenScape Voice & UC) – und deren Applikationen sowie der IT-Infrastruktur zuständig.Du stellst den Betrieb der Systeme sowie deren Anpassung und Erweiterung sicher.Außerdem betreust du unsere Kunden im Rahmen der vereinbarten Service-Level-Agreements. Profil Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker, Informationselektroniker, Fernmelde-/Nachrichtentechniker oder Fachinformatiker.Du hast bereits erste oder mehrjährige Berufserfahrung im Umgang mit Anlagen und Systemen aus der Informations- und Kommunikationstechnik (u. a.