Werde Teil eines Teams, das jeden Tag mit Begeisterung daran arbeitet, unseren Service auf das nächste Level zu bringen!
Ort: Hilden Vertragsart: Direktvermittlung Arbeitszeitmodell: Vollzeit Branche: Brandmeldeanlagen Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Mandanten, ein führendes Unternehmen im Bereich der Brandmeldeanlagen , suchen wir Sie als: Teamleitung Innendienst (m/w/d) Ihre Aufgaben: Fachliche und disziplinarische Führung des Innendienst-Teams sowie Koordination des Service- und Wartungsgeschäfts Verantwortung für Budgeteinhaltung, Ressourcenplanung und Mitarbeitermotivation Erstellung von Prozessdokumentationen und Mitwirkung bei der Personalgewinnung Unterstützung bei komplexen Projekten und anspruchsvollen Kundenanfragen Schulung, Motivation und Weiterentwicklung der Teammitglieder Optimierung und Weiterentwicklung interner Prozesse zur Effizienz- und Servicesteigerung Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B., als Industriekaufmann/-frau (m/w/d), Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel (m/w/d) der vergleichbare Qualifikation Idealerweise eine Weiterbildung im Bereich Führung oder Management Berufserfahrung im Innendienst oder Kundenservice sowie erste Führungserfahrung Stark ausgeprägte Orientierung auf Kundenbedürfnisse und Servicequalität Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und hohe Eigeninitiative Ihre Vorteile: Attraktive Vergütung sowie Unterstützung bei persönlicher und beruflicher Weiterbildung Ausgewogene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten Begleitende Einarbeitung mit allen nötigen Ressourcen und Unterstützung Eigenverantwortung und flache Hierarchien für direkten Einfluss auf Entscheidungen Abwechslungsreiche Projekte für neue Herausforderungen und kreative Ideen Gemeinsame Teamevents zur Förderung des Teamgeists und Stärkung des Zusammenhalts kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100%: "Nur zu empfehlen.
Sievert Baustoffe SE & Co. KG sucht in Osnabrück, Karlstadt, Wittislingen eine/n Service Partner Kundeninnendienst (d/m/w) (ID-Nummer: 13623114)
August Oetker Nahrungsmittel KG sucht in eine/n Junior Vertriebsmitarbeiter Außendienst (m/w/d) Food-Service Norddeutschland [befristet] (ID-Nummer: 13751352)
Minimax Mobile Services GmbH sucht in eine/n Technischer Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Innendienst (ID-Nummer: 13621087)
nexnet GmbH sucht in eine/n Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) (ID-Nummer: 13678740)
Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland sucht in eine/n Mitarbeiter Service Sales Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13727684)
CANCOM SE sucht in eine/n Sales Specialist Financial Services (m/w/d) - Südlicher Raum (ID-Nummer: 13602740)
Your Contribution Promotes and sells the complete pharmaceutical packaging (PP) product portfolio to dedicated international customers in the area responsibilityDefine sales strategy, projects, activities and create customer specific solutions with regards to products, services, conditions and problem solving.Develops and promotes sales growth & margins, aligns with key accounts, product management and marketing strategies / goalsActively analyzes and provides continuous updates about potentials to KAM, product management, marketing, customer service and production departments of product development, market trends, competitor information and new product opportunitiesVisits prospects and customers and provides regular updates and reports on customer/prospect visits and activities of dedicated local and international customersManage, maintain and update the customers’ file and system (CRM, Sales Database) according to established process and procedureWork closely with Customer Service to support him / her for Quotation, Account Receivables and Complaint handlingNegotiation of prices and payment conditions in coordination with the supplying unit or the KAM and give input in the global price negotiationsEstablishes the yearly budget and quarterly forecast for the dedicated local and international customers (per product group and supplying plant)Monitors budget achievement monthly and react accordingly if deviations occur.Assists with customer support for technical issues, audits, concerns, questions and acts as interface between customer, KAM and production siteGenerates customer contacts at various levels and functions (multi-channel selling)It is proactive as a team member and player to implement and reach departmental, plant and corporate objectivesProvides monthly summary reports about activities of domestic and international customers handled.Monthly competitor analysis as supporting data to take the right decision to retain or gain new market share or new customers.Monitoring quarterly Sales achievement to ensure yearly target achieved.Together with the Finance team, monitory Account Receivables on weekly basis to achieve the assigned target.Active participation in company activities that relate with customers, aside from the routine tasks.To ensure sales achievement assigned by company.To ensure customer satisfaction is reached by referring to global surver result.To ensure routine tasks, periodic tasks and variable tasks are well executed.The authority level follows the approval matrix guideline defined by global Schott Pharma.The authority level follows the approval matrix guideline defined by Schott Igar Glass.The authority level follows tasks and responsibilities given by direct superior accordance with the valid guideline.
Ihre Aufgaben: Kompetente und freundliche Beratung unserer Kunden zu Service-, Wartungs- und Reparaturleistungen Annahme von Fahrzeugen, Erstellung und Koordination von Serviceaufträgen Planung und Abstimmung von Werkstattterminen in enger Zusammenarbeit mit der Werkstatt und den Serviceassistenten Überwachung des Reparaturfortschritts und proaktive Kommunikation mit Kunden über Status und Fertigstellung Prüfung von Kostenvoranschlägen, Rechnungen und Serviceberichten Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und eines reibungslosen Serviceablaufs Ihr Profil: Führerschein Klasse B Abgeschlossene kaufmännische/ technische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich (z.
Dabei stellen Sie die Anforderungen des Kunden in den Fokus und widmen sich u.a. folgenden Aufgaben: Bearbeitung von Service- und Kalibrierungsanfragen vom ersten Kundenkontakt bis zur Fertigstellung, einschließlich der gesamten Dokumentation Erstellen von RMAs, Angeboten, Sendungen und Rechnungen Proaktive Überwachung und Aktualisierung des Status offener RMAs Enger Kontakt zu der Serviceabteilung und dem Logistikzentrum in Darmstadt Eingabe von Kundenaufträgen Proaktive Terminüberwachung der Kundenaufträge und Werksbestellungen Erstellen von Lieferungen und Rechnungen Erstellen von Gutschriften bei Rücksendungen von Kunden Auskunft bei Anfragen zu Rechnungen, Gutschriften und Aufträgen gegenüber Kunden und Lieferanten Nachverfolgung der offenen Reparaturen bei den Herstellern Bearbeitung von Anfragen aus der Buchhaltung Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d), Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrungen als Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d), Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d) oder Customer Service (m/w/d) mit Mehrjähriger Berufserfahrung in der Sachbearbeitung und Auftragsabwicklung wünschenswert Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Routinierter Umgang mit dem Warenwirtschaftssystem SAP Idealerweise Erfahrung mit CRM Systemen z.B.
Dann bewerben Sie sich jetzt auf diese verantwortungsvolle und vielseitige Position mit Karriereperspektive über unser Jobportal! Stölting Service Group GmbH Jaafar Sadighi Johannes-Rau-Allee 15-19 45889 Gelsenkirchen Haben Sie Interesse an weiteren Informationen zu unserem Unternehmen?
Ihre Aufgaben: Wartung und Reparatur von Kommunalmaschinen Fehlersuche mit Diagnosesystemen Dokumentation der Servicetätigkeiten im CRM-Systempermanenter Austausch mit der Service-Disposition und Service-LeitungErmittlung von Instandsetzungskosten und Kalkulation von Kostenvoranschlägen Weiterbildung auf dem Gebiet der Hochvolttechnik im Fahrzeugbereich Ihre Qualifikation: Abgeschlossene technische Ausbildung z.B als LKW-, PKW-, Bau-, oder Landmaschinenmechaniker (m/w/d) Sehr gute Fahrzeugelektrik und -hydraulik Kenntnisseidealerweise Berufserfahrung als Servicetechniker routinierter Umgang mit MS Office und den Diagnosesystemen zuverlässige, qualitätsbewusste und selbstständige Arbeitsweise Führerschein der Klasse C zwingend erforderlich (C oder C1E von Vorteil) Ihr Vorteil: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, England, der Tschechischen Republik und den USA.
Dann bewerben Sie sich jetzt auf diese verantwortungsvolle und vielseitige Position mit Karriereperspektive über unser Jobportal! Stölting Service Group GmbH Jaafar Sadighi Johannes-Rau-Allee 15-19 45889 Gelsenkirchen Haben Sie Interesse an weiteren Informationen zu unserem Unternehmen?
Ihre Aufgaben: Organisation und Durchführung strukturierter Check-in- und Empfangsprozesse Sicherstellung definierter Qualitäts- und Servicestandards Nutzung interner Buchungs- und CRM-Systeme zur Datenpflege und Lead-Erfassung Unterstützung bei Veranstaltungen inklusive Gästemanagement und Akkreditierung Durchführung von Valet-Services im Rahmen eines hochwertigen Gästeangebots Persönliche Betreuung nationaler und internationaler Gästegruppen Präsentation und Empfehlung von Erlebnis- und Serviceangeboten Erste Anlaufstelle für sämtliche Anliegen und individuelle Wünsche Ihre Qualifikation: Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und professionelles Auftreten Überdurchschnittliche Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Gästen Interkulturelle Kompetenz und sicheres Gespür für unterschiedliche Zielgruppen Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise in Hotellerie, Tourismus, Event oder Gastronomie Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind.
Das Unternehmen fertigt mithilfe von KI fortschrittliche Fertigungsprozesse an, um die steigende Nachfrage nach Speichern auf der ganzen Welt zu decken. Sales Coordinator (m/w/d) - Customer Service Ihre Vorteile: Leistungsgerechte Vergütung Min. 30 Urlaubstage Flexible Arbeitszeiten Umfangreiche Einarbeitung Gute Weiterbildungsmöglichkeiten Kostenlose Getränke (Kaffee, Wasser, Tee) Kostenlose Parkplätze Ihre Aufgaben: Betreuung und Abwicklung von Kundenaufträgen im internationalen Umfeld (EMEA) Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Preisdaten im ERP-System Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen wie Vertrieb, Einkauf, Controlling und Logistik Unterstützung bei der Optimierung und Einführung neuer Prozessabläufe Koordination von Lieferungen, Gutschriften und Reklamationen in Abstimmung mit Lagern und externen Partnern Erstellung von Reports sowie Pflege von Kundenportalen und -tools Aktive Mitarbeit im Customer Service und Vertretung des Teams bei Bedarf Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder wirtschaftliches Studium Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebssupport oder Auftragsmanagement Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint; ERP-/CRM-Kenntnisse von Vorteil Gute Auffassungsgabe und Verständnis für komplexe Abläufe Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Strukturierte, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise mit „Hands-on“-Mentalität kununu Score / BS Cüsters: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: "Durch BS Cüsters zu meinem Traumjob" (Bewerber Kundenservice - September 2021) Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Sales Coordinator (m/w/d) in Düsseldorf und Umgebung!
Für einen renommierten Kunden suchen wir Sie im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung als Sales Representative Asia (m/w/d) am Standort Koblenz Unser Angebot an Sie als Sales Representative Asia (m/w/d) am Standort Koblenz ein leistungsgerechtes Gehalt nach Vereinbarung Unbefristeter Arbeitsvertrag Pünktliche Lohnauszahlung Tägliche Abschlagszahlungen möglich Ihr Aufgabenbereich als Sales Representative Asia (m/w/d) am Standort Koblenz Betreuung und Entwicklung des asiatischen Marktes für metallische Sonderwerkstoffe und Schweißanlagen technische und kaufmännische Beratung bestehender Kunden sowie aktive Neukundenakquise Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Angeboten sowie ganzheitliche Betreuung von Kundenprojekten enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Projektmanagement, Service und Einkauf sowie Koordination aller Schnittstellen persönlicher Kundenkontakt vor Ort, Teilnahme an internationalen Messen Ihr Profil als Sales Representative Asia (m/w/d) am Standort Koblenz abgeschlossenes, aufgabenrelevantes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Vertrieb oder in einer vergleichbaren Position sehr gute Englischkenntnisse, japanische oder chinesische Sprachkenntnisse von Vorteil Erfahrung in der Betreuung internationaler Kunden, idealerweise in interkulturellen Märkten und im asiatischen Raum sicheres Auftreten, ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und hohe Kundenorientierung analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise auch in einem dynamischen Umfeld routinierter Umgang mit SAP, CRM-Systemen und digitalen Tools sowie Reisebereitschaft Das klingt nach einem guten Gesamtpaket für Sie?
WECOYA UNDERWRITING GmbH sucht in Hamburg eine/n Customer Service Support im Versicherungsbereich - First Level Support (m/w/d/x) (ID-Nummer: 12768099)
S-Management Services GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe sucht in Stuttgart eine/n Software Portfolio Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13664144)
ISG Intermed Service GmbH & Co. KG sucht in eine/n Medizinische*r Fachangestellte*r (m/w/d) medizinischer Handel Außendienst (ID-Nummer: 13660488)
So können wir unsere Kunden mit ganzheitlichen Komplettlösungen versorgen. Außerdem bieten wir unseren Kunden Labor-Diagnose-Services durch unsere Partner-Labore an. Zum stetigen Ausbau unserer Vertriebsstrukturen im Bereich der niedergelassenen Arztpraxen suchen wir ab sofort einen Außendienstmitarbeiter (m/w/d) für Medizinprodukte für die PLZ-Gebiete 80-87, 90-94, 97.
So können wir unsere Kunden mit ganzheitlichen Komplettlösungen versorgen. Außerdem bieten wir unseren Kunden Labor-Diagnose-Services durch unsere Partner-Labore an. Verstärke unser Vertriebsteam mit Deiner Erfahrung und Persönlichkeit! Du hast Freude an der Kundenbetreuung, behältst auch bei komplexen Vorgängen den Überblick und möchtest in einem wachsenden Unternehmen mitgestalten?
Deine Aufgaben Aktive Betreuung und Entwicklung bestehender Geschäftskunden im VertriebsinnendienstEigenständige Durchführung von Verkaufs- und Beratungsgesprächen mit klarer AbschlussorientierungIdentifikation von Zusatz- und Wachstumspotenzialen sowie Umsetzung gezielter Cross- und Upselling-MaßnahmenErstellung, Kalkulation und systematische Nachverfolgung von AngebotenPflege, Analyse und Qualitätssicherung vertriebsrelevanter Stamm- und BewegungsdatenEnge Zusammenarbeit mit dem Außendienst als zentrale interne SchnittstelleMitwirkung bei der Planung und Umsetzung von Vertriebsmaßnahmen und -kampagnenUnterstützung der Vertriebsleitung bei Auswertungen, Forecasts und operativen ThemenVerantwortung für strukturierte, effiziente Abläufe im VertriebsinnendienstArbeiten auf Basis definierter Kennzahlen und Leistungsziele (keine Kaltakquise) Deine Fähigkeiten Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung im VertriebsumfeldAusgeprägte Vertriebsaffinität und Freude an leistungsorientiertem ArbeitenSehr gute Kenntnisse in Französisch oder Englisch in Wort und SchriftStrukturierte, selbstständige und lösungsorientierte ArbeitsweiseHohe Belastbarkeit sowie die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behaltenSicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und CRM-SystemenStark ausgeprägte Service- und ErgebnisorientierungKommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und professionelles AuftretenAktive, verantwortungsbewusste Vertriebspersönlichkeit mit EntwicklungspotenzialBereitschaft, perspektivisch Verantwortung zu übernehmen und als fachliches Vorbild zu agieren Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Auftragsannahme und Reklamationsbearbeitung Koordination der Aufgaben und Einsatzpläne (Schicht- / Urlaubsplanung) Koordination von festgelegten Service- und Qualitätszielen und Sicherstellung der Qualität Übernahme von eskalierenden Gesprächen und Vorgängen (telefonisch und schriftlich) Führung der unterstellten Mitarbeiter So überzeugen Sie uns: Ausbildung zum Kaufmann (w/m/d) im Groß- und Außenhandel, Industriekaufmann (w/m/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige aufgabenrelevante Berufserfahrung Umfassende Erfahrung auf dem Gebiet der Mitarbeiterführung Kenntnisse in Microsoft Office, SAP CRM, R/3 Das bieten wir Ihnen: Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben in einem modernen und gleichzeitig werteorientierten Familienunternehmen Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten in Absprache Attraktive Vergütungsstrukturen (auf Grundlage des Chemietarifvertrags) Weitere Benefits wie beispielsweise Fahrrad-Leasing, Fahrgeldzuschuss, Betriebliches Gesundheitsmanagement Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Attraktive Mitarbeiterrabatte und Vergünstigungen durch Corporate Benefits Betriebliche Altersvorsorge Familien- und Mitarbeiterunterstützung in allen Lebenslagen durch den pme Familienservice Freuen Sie sich auf die Sto-Arbeitswelt: Wir pflegen enge, persönliche Kontakte – zu unseren Marktpartnern, zu unseren Lieferanten und auch zu unseren rund 5.600 Mitarbeitenden.
So sorgen Sie für eine optimale Auslastung und entwickeln Serviceprozesse kontinuierlich weiter.Durch eine enge Zusammenarbeit mit dem Serviceinnendienst, dem Vertrieb und dem Produktmanagement sorgen Sie für die Einhaltung unserer Qualitätsstandards bei Neuinstallationen, Wartungs- und Reparatureinsätzen.Sie monitoren relevante Service-KPI`s und leiten daraus Maßnahmen zur Optimierung von Auslastung und Umsatz ab.Mit Ihrer Hands-on-Mentalität unterstützen Sie die Servicetechniker bei komplexen technischen Fragestellungen und schwierigen Kundensituationen.
Für unseren Aftermarket Bereich sind wir ab sofort auf der Suche nach Unterstützung im Inside Service Sales am Standort Köln. Deine Rolle: First voice to the customer: Du nimmst eingehende Kundenanfragen an und meldest dich proaktiv bei potentiellen Kunden - die Bearbeitung der Aufträge fällt in jedem Fall in deinen Verantwortungsbereich Du erstellst Angebote entsprechend der gestellten Anforderungen und hast hierbei immer das Bedürfnis des Kunden im Fokus Das Nachhalten der erstellten Angebote gehört genauso zu deinem Arbeitsalltag, wie das Führen von Verhandlungen, um den Verkauf zum Abschluss zu bringen Als Teil des Teams unterstützt du bei der Umsetzung von Vertriebsstrategien, lokalen und nationalen Projekten, sowie bei der Neukundengewinnung auf Messen oder durch Kampagnen Datenpflege ist für dich kein Fremdwort - du behältst den Überblick in unserem CRM System und sorgst dafür, dass alle Daten aktuell sind Das bringst Du mit: Abgeschlossene Berufsausbildung mit kaufmännischer oder technischer Richtung, gerne mit Kenntnissen in den Bereichen Marketing und Markforschung, erste Berufserfahrung im Vertrieb von Vorteil Sicherer Umgang mit Microsoft Office, SAP-Kenntnisse wünschenswert Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise, sowie eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit Das macht uns besonders: Viele Karrieremöglichkeiten bei einem Global Player Attraktiver Standort in Köln mit eigener Kantine, modernen Büroräumen und guter Anbindung Urban Sports Mitgliedschaft zu Sonderkonditionen deutschlandweit nutzbar und weitere attraktive Mitarbeiterrabatte Flache Hierarchien & regelmäßige lokale und nationale Teamevents Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben Nette Kolleginnen und Kollegen, die sich auf Deine Mitarbeit freuen Unterstützung beim Balanceakt zwischen Familienleben und den spannenden Herausforderungen bei Leybold z.B. durch ein Employee Assistance Program Klingt interessant?
Coloplast GmbH sucht in eine/n Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service mit Beratungs- und Vertriebsaspekten (ID-Nummer: 13753462)
DIS AG sucht in eine/n Customer Service Mitarbeiter*in (m/w/d) (ID-Nummer: 13677973)
Weserstadtwerke-Service GmbH sucht in eine/n Kundenmanagement - Akquise & Service (m/w/d) (ID-Nummer: 13653826)
You will acquire and serve customers from a large segment, ensuring their needs are met through tailored solutions, proactive engagement, and exceptional service that fosters long-term relationships and drives business growth. Your task: Proactively identifying and pursue new sales opportunities.Acquisition of new customers and serving the existing DKV customers in dedicated areas.Conduct persuasive and engaging sales presentations, demonstrations, and product trials to potential customer.Build and maintain positive and long-lasting relationships with customers.Regular contact with customers to ensure customer satisfaction and identify further sales opportunities.Providing necessary information about DKV products and services to customers and prospects, ensuring clarity and understanding.Preparation and negotiation of offers and contracts.Implementing the specified sales strategies to achieve individual sales targets.Participation in business trade fairs, conferences and other events.Supporting office-based sales (customer service) staff with issues concerning security requests, complaints and payments.Internal reporting (with the use of CRM) of activity.
B. per E-Mail oder Ticketsystem) und sorgst für eine professionelle, freundliche und lösungsorientierte KommunikationKaufmännische Serviceprozesse wie Auftragsabwicklungen, Vertragsänderungen, Abmeldungen, Rechnungsanfragen, Datenaktualisierungen oder Nutzeranpassungen führst du strukturiert und termingerecht in den entsprechenden Systemen durchAlle Vorgänge hältst du sorgfältig und transparent fest, sodass eine lückenlose Nachvollziehbarkeit für interne Schnittstellen gewährleistet istDu stehst im regelmäßigen Austausch mit angrenzenden Fachbereichen und bringst Kundenrückmeldungen aktiv in die Zusammenarbeit einGemeinsam mit dem Team trägst du dazu bei, dass Kund:innen effizient, zuverlässig und mit hoher Servicequalität betreut werden Deine Fähigkeiten Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst ein gutes Verständnis für kaufmännische Abläufe mitDer sichere Umgang mit Service-, Ticket- oder Warenwirtschaftssystemen gehört zu deinem Arbeitsalltag; Kenntnisse in CRM-Systemen wie HubSpot sind von Vorteil, aber kein MussDu überzeugst durch eine präzise, serviceorientierte Kommunikation insbesondere schriftlich und bewegst dich sicher in den gängigen MS-Office-AnwendungenEine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit zeichnen dich ausAuch bei hohem Anfragevolumen arbeitest du fokussiert, behältst Prioritäten im Blick und findest praktikable LösungenTeamarbeit ist für dich selbstverständlich: Du bringst dich aktiv ein, unterstützt Kolleg:innen und trägst zu einem positiven Miteinander bei Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Sie besitzen Verständnis für mechatronische System und haben idealerweise Erfahrung im technischen Kundenservice oder in der Serviceabwicklung. Sie überzeugen durch Ihre ausgeprägte Service- und Kundenorientierung. Sie arbeiten strukturiert, lösungsorientiert sowie eigenverantwortlich und haben Freude an technischen Herausforderungen.
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Bereich TelekommunikationMindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Customer Management, Order Management oder Backoffice SalesSehr gute Kenntnisse der Telekommunikationsprozesse (Schaltung, Portierung, TAL, FTTH, Wholesale, Wholebuy)Fundierte Erfahrung im Vertrags- und AuftragsmanagementSicherer Umgang mit CRM-, Provisioning- und Ticket-SystemenAusgeprägte Führungskompetenz und KommunikationsstärkeHohe Service- und QualitätsorientierungStrukturierte, analytische und lösungsorientierte ArbeitsweiseEntscheidungsstärke, Konfliktfähigkeit und BelastbarkeitSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftGute Englischkenntnisse Unser Angebot Hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Homeoffice-TagenKostenfreie Mitarbeiterparkplätze direkt am BüroSehr gute Verkehrsanbindung (ÖPNV-Stationen in der Nähe)Kostenlose Getränke und frisches Obst im BüroEin dynamisches, motiviertes Team und kurze Entscheidungswege Mit LEONET in die digitale Zukunft!
Develop and execute scalable go-to-market strategies for (embedded) cybersecurity products and services. Build sales structures, CRM processes, and reporting frameworks from the ground up. Lead the full sales cycle from first contact to contract signature.
We are looking for you to support our znt team.Completed training as a paralegal, office management assistant with optional qualification in administration and law or a comparable qualification with a legal backgroundFirst professional experience in a legal-administrative or organizational environmentGood understanding of contractual, administrative and organizational processesTeam player with a careful, structured and independent way of workingProficient in MS Office (especially Word and Excel); knowledge of Navision or CRM systems is an advantageVery good written and spoken German; good knowledge of English preferredAs a service-oriented company, creativity and engagement of the employees are particularly important. The intensive interaction between management and employees creates a fruitful climate of trust.
. • Sie bringen mehrjährige, nachweisbare Führungserfahrung im Customer Service, Contact-Center oder Back-Office-Umfeld mit, inklusive Personalverantwortung. • Sie sind versiert im Umgang mit modernen Contact-Center-Technologien (ACD, CRM, KI-Lösungen) und haben praktische Erfahrung in der Optimierung von Serviceprozessen. • Ihre Arbeitsweise ist strukturiert, eigenständig und stark kundenorientiert.
Akademischer Abschluss (Master) in General Management oder BWL, Wirtschaftsingeneurwesen ideal mit Schwerpunkten Marketing, Vertrieb, digitale Services/BPO. Tiefe Erfahrung in KPI-/SLA-Steuerung, CRM/WFM-Systemen, Prozessdesign, Quality & Continuous Improvement. Unternehmerisch, kommunikations- und verhandlungsstark auf C-Level, mit hoher Kundenorientierung.
Akademischer Abschluss (Master) in General Management oder BWL, Wirtschaftsingeneurwesen ideal mit Schwerpunkten Marketing, Vertrieb, digitale Services/BPO. Tiefe Erfahrung in KPI-/SLA-Steuerung, CRM/WFM-Systemen, Prozessdesign, Quality & Continuous Improvement. Unternehmerisch, kommunikations- und verhandlungsstark auf C-Level, mit hoher Kundenorientierung.
Mein Arbeitgeber Das Unternehmen befindet sich derzeit in einer dynamischen Entwicklungsphase, in der etablierte Erfahrung im Versicherungsbereich mit einem deutlichen Schwerpunkt auf digitalisierte Services und optimierte Prozesse zusammengeführt wird. Eigenverantwortliche Betreuung eines festen Partnermakler-PortfoliosErkennen und Ausschöpfen von Potenzialen zur Vertiefung bestehender BeziehungenRegelmäßiger Austausch – persönlich, telefonisch und digital – zur nachhaltigen Pflege der Partnerschaft Entwicklung geeigneter Versicherungslösungen in enger Abstimmung mit internen FachabteilungenIdentifikation und Nutzung von Cross-Selling-Möglichkeiten im BestandskundenbereichAuswertung relevanter Partner- und Kundendaten zur Erkennung neuer ChancenErstellung von Reportings zu Nutzungsverhalten, Vertriebsergebnissen und MarktentwicklungenSystematischer Ausbau wichtiger Accounts und MarktpotenzialeWeiterleitung von Kundenfeedback an interne Teams zur Optimierung der digitalen ProdukteBeobachtung aktueller Branchentrends, insbesondere im Bereich digitaler Versicherungs- und MaklerlösungenEinbringen neuer Ideen zur Verbesserung des digitalen AngebotsTeilnahme an Veranstaltungen, Fachmessen und Webinaren Abgeschlossenes Studium im Bereich Versicherungswesen, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare AusbildungErfahrungen im Vertrieb oder Key Account Management innerhalb der VersicherungsbrancheErfahrung in der Zusammenarbeit mit Maklern und VersicherungsunternehmenSolides Verständnis von Versicherungsprodukten, idealerweise mit Schwerpunkt VermögensschadenSicherer Umgang mit CRM-Systemen und gängigen MS-Office-AnwendungenKommunikationsstärke in Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich)Ausgeprägte Verhandlungs- und PräsentationsfähigkeitenAnalytisches Denken und strukturierte ArbeitsweiseHohe Service- und KundenorientierungInnovationsfreude und Fähigkeit, Markttrends frühzeitig zu erkennen Werde Teil einer spannenden Wachstumsphase und übernimm eine Rolle, in der du die zukünftige Ausrichtung aktiv mitgestalten kannstZusammenarbeit mit einem engagierten und offenen Führungsteam, das neue Ideen schätztMitarbeiterrabatte über Benefits.meWorkation-Möglichkeiten bis zu 30 Tage pro Jahr innerhalb Europas Parkmöglichkeiten direkt vor Ort Gehaltsinformationen Je nach Erfahrungsstand ein Fixum von ca. 70-85.000 EUR + eine Variable Ihr Kontakt Ansprechpartner Luca Badinski Referenznummer 853628/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: luca.badinski@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Wir suchen im Auftrag unseres Kunden ab sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt zur Direktvermittlung einen qualifizierten und engagierten Customer Service / Vertriebsinnendienst / Sales Operations Representative (m/w/d). Wenn Sie eine Arbeitsstelle in einem weltweit tätigen Unternehmen mit sehr flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege suchen dann haben wir genau das Richtige für Sie!
Kategorie : Dienstleistungsunternehmen Startzeitpunkt : nach Vereinbarung Ihr zukünftiger Arbeitgeber ist seit über 80 Jahren ein europaweit führender Dienstleister für das Logistik- und Transportgewerbe. Unser Mandant bietet zahlreiche Services zur Kostenoptimierung und für die Steuerung von Fuhrparks. Kundenberater (m/w/d) / Sachbearbeiter Vertrieb (m/w/d) – für die Neukundenakquise - B2B Ihre Vorteile: Leistungsgerechte Vergütung Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeitregelung Individuelle Weiterbildungsangebote Moderne Büros und angenehme Arbeitsatmosphäre Mitarbeiterfeiern oder sonstige Events Freiraum für eigene Ideen Strukturierte Einarbeitung und Sales-Tools, die dich unterstützen Echter Impact: Deine Verkaufserfolge sind messbar und werden belohnt Ihre Aufgaben: Outbound-Telefonie im Kleinkundensegment auf Basis qualifizierter Unternehmensdaten Bedarfsermittlung durch Fuhrparkanalyse; Priorisierung und Steuerung des Aufwands nach Umsatzpotenzial Präsentation, Beratung und telefonischer Verkauf des Produktspektrums unter Nutzung erlernter Verkaufstechniken Leadgenerierung und -qualifizierung gemäß Vertriebsstrategie; abschlussorientierte Abarbeitung systemseitig generierter Kontakte Durchführung von Nachfass- und Welcome-Calls; Aktivierung und Bindung bestehender Kundenbeziehungen Aufnahme, Beantwortung und Weiterleitung von Interessentenanfragen (Telefon/Mail/Chat) Vollständige und korrekte Dokumentation sowie Komplettierung eingehender Interessentenunterlagen Terminierung und Leadvorbereitung für den Außendienst; enge Abstimmung mit Field Sales Übernahme von Patenschaften in der Einarbeitung; Unterstützung bei Schulung und Coaching neuer Teammitglieder Kontinuierliche Verbesserung von Gesprächsleitfäden, Einwandbehandlung und Prozessqualität Ihr Profil: Erfahrung im Telesales/Inside Sales mit Geschäftskunden (B2B) Souveräner Umgang mit MS Office; CRM-Routine von Vorteil Ausgeprägte Verkaufsmentalität, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigenmotivation Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und verbindliches Auftreten Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gepflegte Ausdrucksweise Freude an zielorientierter Arbeit mit klaren KPIs kununu Score / BS Cüsters: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: "Durch BS Cüsters zu meinem Traumjob" (Bewerber Kundenservice - September 2021) Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Kundenberater (m/w/d) in Ratingen und Umgebung!
MFA, Arzthelfer/in) oder ein technische Berufsausbildung, ein relevantes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation • Sie bringen mehrjährige, nachweisbare Führungserfahrung im Customer Service, Contact-Center oder Back-Office-Umfeld mit, inklusive Personalverantwortung. • Sie sind versiert im Umgang mit modernen Contact-Center-Technologien (ACD, CRM, KI-Lösungen) und haben praktische Erfahrung in der Optimierung von Serviceprozessen. • Ihre Arbeitsweise ist strukturiert, eigenständig und stark kundenorientiert.
Rodenstock GmbH sucht in eine/n Manager Global Instruments Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13764451)
Bürklin GmbH & Co. KG sucht in eine/n Specialist Customer Service & Technical Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13732680)
Lekkerland SE (Ein Unternehmen der REWE Group) sucht in eine/n Consultant Customer Service Development (m/w/d) (ID-Nummer: 13595749)
You will be based at Palsgaard head-quarter in Juelsminde, Denmark - the global center of excellence with state-of-the-art pilot plants. You are offered a central role in the world leading full-service emulsifier and stabilizer company with significant impact on future bakery and lipid products internationally. Palsgaard has a unique company culture affected by a long history and a tradition of emphasizing work-life-balance and a good working environment with attractive conditions of employment.
Deine Aufgaben Du bist verantwortlich für den Verkauf von Festnetz-, Mobilfunk- und Internet-Produkten und führst Kunden und Interessenten durch den Beratungsprozess, um ihre Bedürfnisse zu erfüllenEs liegt in deiner Verantwortung, Kunden und Interessenten umfassend zu beraten und ihnen die verschiedenen Produkte und Dienstleistungen näher zu bringen, damit sie die beste Entscheidung treffen könnenDu kümmerst dich um die Auftragsverwaltung, indem du Bestellungen entgegennimmst, bearbeitest und sicherstellst, dass sie zeitnah abgewickelt werdenDeine Aufgaben umfassen die Durchführung administrativer Tätigkeiten wie das Erfassen von Kundendaten, das Ausstellen von Rechnungen und das Pflegen von BestandsaufzeichnungenDu hast die Materialwirtschaft und Bestandsverwaltung im Blick, indem du den Lagerbestand überwachst, Bestellungen aufgibst und dafür sorgst, dass die Produkte stets verfügbar sindEs obliegt dir, für Ordnung und Sauberkeit in den Point of Sales zu sorgen Deine Fähigkeiten Idealerweise verfügst du über eine abgeschlossene Berufsausbildung und umfangreiche Berufserfahrung im Verkauf, vorzugsweise in der TelekommunikationsbrancheDeine ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationsstärke ermöglicht es dir, Kundenbeziehungen erfolgreich aufzubauen und zu pflegenDu zeichnest dich durch einen abschlussorientierten Verkaufsstil aus, der darauf abzielt, Kundenbedürfnisse zu erfüllen und Umsätze zu generierenDein service- und kundenorientiertes Denken und Handeln steht im Mittelpunkt deiner Arbeit, um Kunden bestmöglich zu unterstützen und zufriedenzustellenMit einem freundlichen und selbstsicheren Auftreten schaffst du eine positive Atmosphäre und förderst das Vertrauen der Kunden in deine BeratungAls belastbare und flexible Persönlichkeit meisterst du auch in hektischen Situationen souverän alle Herausforderungen des VerkaufsalltagsKenntnisse in PC-Anwendungen wie Microsoft Office und CRM-Software sind von Vorteil und unterstützen dich bei der effizienten Abwicklung von Verkaufsprozessen.
Mitarbeiterrabatte: Vergünstigungen bei vielen Kooperationspartnern Weitere Informationen TRG Cyclamin GmbH // Raik Deblitz // T +49 3928 787080 // Ein Unternehmen der REMONDIS-Gruppe REMONDIS Maintenance & Services-Gruppe Als Teil der REMONDIS Maintenance & Services-Gruppe bieten wir nicht nur Jobs, sondern Perspektiven und gestalten die Zukunft.
Mein Arbeitgeber Das Unternehmen befindet sich derzeit in einer dynamischen Entwicklungsphase, in der etablierte Erfahrung im Versicherungsbereich mit einem deutlichen Schwerpunkt auf digitalisierte Services und optimierte Prozesse zusammengeführt wird. Eigenverantwortliche Betreuung eines festen Partnermakler-Portfolios Erkennen und Ausschöpfen von Potenzialen zur Vertiefung bestehender Beziehungen Regelmäßiger Austausch – persönlich, telefonisch und digital – zur nachhaltigen Pflege der Partnerschaft Entwicklung geeigneter Versicherungslösungen in enger Abstimmung mit internen Fachabteilungen Identifikation und Nutzung von Cross-Selling-Möglichkeiten im Bestandskundenbereich Auswertung relevanter Partner- und Kundendaten zur Erkennung neuer Chancen Erstellung von Reportings zu Nutzungsverhalten, Vertriebsergebnissen und Marktentwicklungen Systematischer Ausbau wichtiger Accounts und Marktpotenziale Weiterleitung von Kundenfeedback an interne Teams zur Optimierung der digitalen Produkte Beobachtung aktueller Branchentrends, insbesondere im Bereich digitaler Versicherungs- und Maklerlösungen Einbringen neuer Ideen zur Verbesserung des digitalen Angebots Teilnahme an Veranstaltungen, Fachmessen und Webinaren Abgeschlossenes Studium im Bereich Versicherungswesen, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung Erfahrungen im Vertrieb oder Key Account Management innerhalb der Versicherungsbranche Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Maklern und Versicherungsunternehmen Solides Verständnis von Versicherungsprodukten, idealerweise mit Schwerpunkt Vermögensschaden Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und gängigen MS-Office-Anwendungen Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich) Ausgeprägte Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeiten Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise Hohe Service- und Kundenorientierung Innovationsfreude und Fähigkeit, Markttrends frühzeitig zu erkennen Werde Teil einer spannenden Wachstumsphase und übernimm eine Rolle, in der du die zukünftige Ausrichtung aktiv mitgestalten kannst Zusammenarbeit mit einem engagierten und offenen Führungsteam, das neue Ideen schätzt Mitarbeiterrabatte über Benefits.me Workation-Möglichkeiten bis zu 30 Tage pro Jahr innerhalb Europas Parkmöglichkeiten direkt vor Ort Gehaltsinformationen Je nach Erfahrungsstand ein Fixum von ca. 70-85.000 EUR + eine Variable Ihr Kontakt Ansprechpartner Luca Badinski Referenznummer 853628/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: luca.badinski@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Mitarbeiterrabatte: Vergünstigungen bei vielen Kooperationspartnern Weitere Informationen TRG Cyclamin GmbH // Raik Deblitz // T +49 3928 787080 // Ein Unternehmen der REMONDIS-Gruppe REMONDIS Maintenance & Services-Gruppe Als Teil der REMONDIS Maintenance & Services-Gruppe bieten wir nicht nur Jobs, sondern Perspektiven und gestalten die Zukunft.