Diese Kundenservice Abteilung wird alle Inbound Calls und digitalen Anfragen zentral in einer neuen Service Struktur managen.Nachgewiesene Erfahrung in der Leitung eines Call Centers oder Kundenservice Centers Fundierte Kenntnisse in telefonischer und digitaler Kommunikation Vorzugsweise Berufserfahrung im Bereich Wohnungswirtschaft oder Immobilienmanagement Exzellente Führungsfähigkeiten und die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und zu entwickeln Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten Organisationsgeschick und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen German language required: C1 LevelEinen außertariflich bezahlten unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit Eine herausfordernde Führungsaufgabe mit viel Gestaltungsspielraum Ein dynamisches und engagiertes Team Die Möglichkeit, die Mieterzufriedenheit in einem der bedeutendsten Wohnungsunternehmen im Rheinland zu beeinflussen Kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung und Schulungen Eine langfristige Berufsperspektive mit betrieblicher AltersversorgungAls Personalberater sind wir exklusiv mit der Betreuung dieses Stellenangebotes beauftragt.
Saarländische Nahverkehrs-Service GmbH sucht in eine/n Call Center Agent (m/w/d) (ID-Nummer: 13719546)
AVD Hanseatic Clean-Service GmbH sucht in eine/n Call-Center-Mitarbeiter (m/w/d) Gebäudereinigungsservices (ID-Nummer: 13604267)
Diese Kundenservice Abteilung wird alle Inbound Calls und digitalen Anfragen zentral in einer neuen Service Struktur managen.Nachgewiesene Erfahrung in der Leitung eines Call Centers oder Kundenservice Centers Fundierte Kenntnisse in telefonischer und digitaler Kommunikation Vorzugsweise Berufserfahrung im Bereich Wohnungswirtschaft oder Immobilienmanagement Exzellente Führungsfähigkeiten und die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und zu entwickeln Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten Organisationsgeschick und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen German language required: C1 LevelEinen außertariflich bezahlten unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit Eine herausfordernde Führungsaufgabe mit viel Gestaltungsspielraum Ein dynamisches und engagiertes Team Die Möglichkeit, die Mieterzufriedenheit in einem der bedeutendsten Wohnungsunternehmen im Rheinland zu beeinflussen Kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung und Schulungen Eine langfristige Berufsperspektive mit betrieblicher AltersversorgungAls Personalberater sind wir exklusiv mit der Betreuung dieses Stellenangebotes beauftragt.
Sie lieben und leben den direkten Kundenkontakt, haben bereits erste Erfahrungen im Customer Service gesammelt und besitzen zudem gute EDV-KenntnisseDie Freude hört man Ihnen an! Als verantwortungsvoller und präzise arbeitender Teamplayer denken Sie immer im Sinne des KundenSie nemmen Anrufe an und bearbeiten die Kundenanliegen telefonisch und schriftlich (keine Beschwerde-Hotline, kein Verkauf) Ihr Profil: Idealerweise erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit in den Bereichen Assistance Kundenbetreuung, Call Center oder Help Desk Spaß am Kundenservice und der Telefonie Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie freundliches und souveränes Auftreten am Telefon Sehr gute Deutschkenntnisse Gute Englischkenntnisse Selbständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe Ausgeprägtes Organisationstalent und Blick für das Wesentliche Beherrschung MS-Office Unsere Leistungen für Sie: unbefristeter Arbeitsvertragübertarifliche Bezahlungbis zu 30 Tagen UrlaubUrlaubs- und Weihnachtsgeld nach BAPEinstieg bei Top-Unternehmen und Marktführern in MünchenBewerbungscoaching und -optimierung durch einen erfahrenen Beraterkompetente Beratung Fühlen Sie sich angesprochen?
Sie lieben und leben den direkten Kundenkontakt, haben bereits erste Erfahrungen im Customer Service gesammelt und besitzen zudem gute EDV-KenntnisseDie Freude hört man Ihnen an! Als verantwortungsvoller und präzise arbeitender Teamplayer denken Sie immer im Sinne des KundenSie nemmen Anrufe an und bearbeiten die Kundenanliegen telefonisch und schriftlich (keine Beschwerde-Hotline, kein Verkauf) Ihr Profil: Idealerweise erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit in den Bereichen Assistance Kundenbetreuung, Call Center oder Help Desk Spaß am Kundenservice und der Telefonie Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie freundliches und souveränes Auftreten am Telefon Sehr gute Deutschkenntnisse Gute Englischkenntnisse Selbständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe Ausgeprägtes Organisationstalent und Blick für das Wesentliche Beherrschung MS-Office Unsere Leistungen für Sie: unbefristeter Arbeitsvertragübertarifliche Bezahlungbis zu 30 Tagen UrlaubUrlaubs- und Weihnachtsgeld nach BAPEinstieg bei Top-Unternehmen und Marktführern in MünchenBewerbungscoaching und -optimierung durch einen erfahrenen Beraterkompetente Beratung Fühlen Sie sich angesprochen?
Call Center Agent (m/w/d) technische Hotline Für unseren Kunden, einen führenden Spezialisten für den Service an technologisch hochwertigen PKW-Parksystemen, suchen wir am Standort Friolzheim einen Call Center Agent (m/w/d) für die technische Hotline im Rahmen der Direktvermittlung.
GIG Unternehmensgruppe sucht in eine/n Call Service Agent (w/m/d) Inbound – auch Quereinstieg möglich! (ID-Nummer: 13745971)
HSCE Hanseatic Service Center GmbH sucht in eine/n Call Center Agent / Quereinsteiger*in Kund*innenservice (m/w/d) (ID-Nummer: 13748386)
Besuche uns auch auf: https://innovativpersonal.de/ https://www.instagram.com/ipinnovativpersonalgmbh/ https://www.facebook.com/IPinnovativPersonal Wir suchen: Quereinsteiger, Mitarbeiter, Kundenservice, Inbound, Call Center Agent, Datenerfasser, Kundenberater, Telefonist, Servicecenter, Vollzeit, Teilzeit, Solingen, Wuppertal, Remscheid, Energiedienstleistung, Stromanbieter, Service, Telefon, Tagschicht, Beratung, Festanstellung Wir sind IP innovativ Personal - der spezialisierte Personaldienstleister für kaufmännische Berufe.
ZuschlägeOffenes und herzliches TeamHauseigene KantineKostenloses JobticketNach Einarbeitung Möglichkeit auf mobiles ArbeitenBetriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlungen Ihr Aufgabengebiet Erste Ansprechperson in wichtigen Momenten - Entgegennahme telefonischer Notfallmeldungen sowie Kundenanfragen und zielgerichtete Weiterleitung an die zuständigen Stellen Kompetente telefonische Beratung von Kund:innen sowie Aufnahme von Schadenfällen und Sicherstellung einer schnellen und zuverlässigen Bearbeitung Sie betreuen die Kund:innen mit verständlicher, informativer und lösungsorientierter Beratung Einleitung und Koordination notwendiger Service- und Unterstützungsmaßnahmen sowie Überwachung eines reibungslosen Ablaufs Sorgfältige Bearbeitung und Verwaltung der schriftlichen Korrespondenz im Rahmen der weiteren Fallabwicklung Ihr Profil Offenheit und Lernbereitschaft sowie die Bereitschaft, sich auch als Quereinsteiger:in engagiert in neue Aufgabenbereiche einzuarbeitenErfahrung aus dem Call Center, Kundenbetreuung, aus der Gastronomie oder ähnlichen BereichenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von VorteilSicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen sowie routinierte Nutzung digitaler ToolsBereitschaft zur gelegentlichen Arbeit im Schichtsystem sowie an Wochenenden (Samstag oder Sonntag) Sie überzeugen durch eine ausgeprägte Kundenorientierung sowie einen aufmerksamen, empathischen und lösungsorientierten Umgang mit Menschen Sie bringen Interesse an technischen Themen mit; erste Berührungspunkte im Bereich Kfz-Mobilität oder Technik sind wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung Sie zeichnen sich durch Teamfähigkeit und Flexibilität aus und können sich schnell auf unterschiedliche Situationen einstellen Wir freuen uns auf Ihre digitalen Bewerbungsunterlagen.
Ihre Aufgaben Durchführung von Beratungsgesprächen mit kaufmännischem oder technischem Schwerpunkt Telefonische Betreuung von Bestandskunden und Bearbeitung ihrer Anliegen Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System Auftragsbearbeitung, Einwandbehandlung und Beschwerdemanagement Nachbereitung von Anrufen, Erfassung und Aufarbeitung von Kundendaten Textgestaltung mit Hilfe von Textverarbeitungsprogrammen Ihr Profil Abgeschlossene Berufsausbildung nicht zwingend erforderlich – Quereinstieg möglich Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise Grundlegende PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit Office-Programmen Hohe Service- und Kundenorientierung Ihre Vorteile bei uns Überdurchschnittliche Vergütung nach GVP-Tarif + mögliche Prämien Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Abschlagszahlungen Variables Arbeitszeitkonto und flexible Arbeitszeiten Sehr gute Übernahmechancen nach 9–12 Monaten Weiterbildungsmöglichkeiten, z.
Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Bremen, Nürnberg, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Bonn, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Rüsselsheim, Stuttgart, Münster, Ludwigshafen und Grenzach-Wyhlen mehrere IT Servicemitarbeiter (m/w/d) bzw. Service Desk Agenten (m/w/d). Gerne auch IT-Quereinsteiger mit IT-Kenntnissen! KENNTNISSE Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld sowie gutes technisches Verständnis oder vergleichbare Qualifikation bzw.
Die Stelle passt zu dir, wenn du Erfahrung als Call Center Agent/in, Bürokaufmann/-frau, oder Erfahrung im Customer Service gesammelt hast. Deine Aufgaben Durchführung von Reklamationen im Bereich Vertrieb und Rechnung Allgemeine KundenbetreuungSchriftliche und telefonische Mahnbearbeitung Allgemeine administrative Aufgaben Dein Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare QualifikationErfahrung im Customer Service, Customer Care oder Call CenterDer sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetztEigenständige und zuverlässige ArbeitsweiseStets freundliches und kommunikatives Auftreten PS Direkt - Deine Vorteile Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region Bitte habe Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden.
Die Stelle passt zu dir, wenn du Erfahrung als Call Center Agent/in, Bürokaufmann/-frau, oder Erfahrung im Customer Service gesammelt hast. Deine Aufgaben Durchführung von Reklamationen im Bereich Vertrieb und Rechnung Allgemeine KundenbetreuungSchriftliche und telefonische Mahnbearbeitung Allgemeine administrative Aufgaben Dein Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare QualifikationErfahrung im Customer Service, Customer Care oder Call CenterDer sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetztEigenständige und zuverlässige ArbeitsweiseStets freundliches und kommunikatives Auftreten PS Direkt - Deine Vorteile Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region Bitte habe Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden.
Durchführung von Sendungsverfolgungen Dokumentation der Anliegen und abschließende Bearbeitung Unsere Anforderungen an Sie: (erste) Erfahrungen aus z.B. einem Call- oder Service Center ein freundliches, dienstleistungsorientiertes Wesen Exakte und genaue Arbeitsweise Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Flexibilität Positive Grundeinstellung und Teamfähigkeit Wir bieten Ihnen: Eine intensive Einarbeitung (14-tägige vollbezahlte Schulung vor Beginn der Tätigkeit) Ein fröhliches und familiäres Team Ein sehr nettes und angenehmes Betriebsklima HVV - Proficard
Stellenbeschreibung Wir suchen für unseren Kunden, ein Hersteller für Kosmetik- und Pflegeprodukten, schnellstmöglich mehrere Vollzeit Mitarbeitende im Bereich Customer Service, Kundenbetreuung oder auch als Call Center Agent am Standort in Bruchmühlbach-Miesau. Sofortiger Einstieg in der Logistik! Vergütung: Einen Stundenlohn von ca. 16€Sicherheit: Langfristige Einsatzmöglichkeit, direkte FESTanstellung bei unserem Kunde vor OrtParkplätze: Kostenfrei Arbeitsklima: Harmonisches Arbeitsumfeld sowie flache Hierarchien Das sind Ihre Aufgaben: Annahme von Kundenaufträgen in schriftlicher Form Ansprechpartner für den bestehenden Kundenstamm (schriftlich und telefonisch) Anlegen und Überwachen der bestehenden Kundenaufträgen Ihre Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung im kaufm.
Stellenbeschreibung Wir suchen für unseren Kunden, ein Hersteller für Kosmetik- und Pflegeprodukten, schnellstmöglich mehrere Vollzeit Mitarbeitende im Bereich Customer Service, Kundenbetreuung oder auch als Call Center Agent am Standort in Bruchmühlbach-Miesau. Sofortiger Einstieg in der Logistik! Vergütung: Einen Stundenlohn von ca. 16€Sicherheit: Langfristige Einsatzmöglichkeit, direkte FESTanstellung bei unserem Kunde vor OrtParkplätze: Kostenfrei Arbeitsklima: Harmonisches Arbeitsumfeld sowie flache Hierarchien Das sind Ihre Aufgaben: Annahme von Kundenaufträgen in schriftlicher Form Ansprechpartner für den bestehenden Kundenstamm (schriftlich und telefonisch) Anlegen und Überwachen der bestehenden Kundenaufträgen Ihre Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung im kaufm.
Anforderungen: - Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen - Gute PC-Kenntnisse und die Fähigkeit, sich schnell in neue Systeme einzuarbeiten - Vorerfahrung im Bereich Telekommunikation und Service wünschenswert Wir bieten Ihnen: - Zukunftssicherer Arbeitsplatz - Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team - Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln - Persönliche und telefonische Mitarbeiterbetreuung - Moderne Sozialleistungen Aufgabenschwerpunkte: - Professionelle Bearbeitung eingehender Kundenanrufe bei einem modernen Call Center - Aktive Identifikation von Kundenbedürfnissen und Unterstützung bei der Lösung von Anliegen - Dokumentation der Kundeninteraktionen und Pflege der Kundendatenbank Kontakt: Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Anforderungen: - Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen - Gute PC-Kenntnisse und die Fähigkeit, sich schnell in neue Systeme einzuarbeiten - Vorerfahrung im Bereich Telekommunikation und Service wünschenswert Wir bieten Ihnen: - Zukunftssicherer Arbeitsplatz - Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team - Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln - Persönliche und telefonische Mitarbeiterbetreuung - Moderne Sozialleistungen Aufgabenschwerpunkte: - Professionelle Bearbeitung eingehender Kundenanrufe bei einem modernen Call Center - Aktive Identifikation von Kundenbedürfnissen und Unterstützung bei der Lösung von Anliegen - Dokumentation der Kundeninteraktionen und Pflege der Kundendatenbank Kontakt: Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Beschreibung Sie sind erster Ansprechpartner bei allen Service-Anfragen der Kunden. Es ist Ihnen eine Herzensangelegenheit, Kunden zufriedenzustellen, daher stehen Lösungsorientierung und hohe Qualitätsanforderungen für Sie an erster Stelle.
Werden Sie ein Teil von CHEFS CULINAR und unterstützen Sie uns in Pilsach als Leitung (m/w/d) für den Kundenservice Ihre Aufgaben Leitung und Betreuung der Abteilung „Kundenservice“ mit mehreren Teams Personalplanung, Mitarbeiterschulung und -entwicklung zur Förderung der Teamperformance Nutzung von CRM-Systemen zur Verbesserung der Kundeninteraktion und Prozessqualität Analyse und Steuerung von Kundenservice-Kennzahlen sowie Ableitung strategischer Entscheidungen Pflege und Ausbau enger Kundenbeziehungen zur Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses Verantwortung für das operative Tagesgeschäft und Sicherstellung reibungsloser Abläufe Kontinuierliche Verbesserung der internen Prozesse und aktive Mitgestaltung von Optimierungsprojekten Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen zur Optimierung von Schnittstellen Auswertung und Steuerung des Call-Routings zur Sicherstellung optimaler Erreichbarkeiten Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Service-Level-Agreements Initiierung und Begleitung von Projekten zur Digitalisierung und Automatisierung von Kundenservice-Prozessen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Telefonverkauf oder Inside Sales idealerweise in der Food-/Nonfood-Branche oder Hotellerie/Gastronomie/Handel Nachweisbare Erfahrung in der disziplinarischen und organisatorischen Führung eines größeren Teams Gute Kenntnisse im Call-Routing wünschenswert Sehr gute MS-Office Kenntnisse (O365), CRM- und SAP-Kenntnisse von Vorteil Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke Organisationstalent mit schneller Auffassungsgabe Belastbarkeit, Sorgfalt und hohe Zuverlässigkeit Teamfähigkeit, Empathie und Souveränität Fähigkeit zur Motivation und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden „Bis zur Inbetriebnahme des Neubaus Pilsach erfolgt die Einarbeitung/ Tätigkeit an unseren anderen Standorten“ Unser Angebot eine attraktive, übertarifliche Vergütung inkl. verschiedener Sozialleistungen in einem modernen Unternehmen ein sicherer Arbeitsplatz in einem international konstant wachsenden Familienunternehmen Bike-Leasing mit attraktiven Konditionen Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter (z.
Du bringst Outbound-DNA mit, führst saubere Erstgespräche und nutzt die starke Delivery- und AI-Expertise von i22, um echte Relevanz beim Kunden zu erzeugen.Outbound-Ansprache in definierten Zielaccounts (LinkedIn, E-Mail, Calls)Identifikation und Ansprache relevanter Entscheider:innen (C-/VP/Head)Führen von qualifizierenden Discovery-Gesprächen (Problem, Kontext, Priorität, nächster Schritt)Dokumentation und Pipeline-Steuerung im CRM (Hubspot)Sales Prozesse mit Hilfe von AI intelligent automatisieren und optimieren Iteratives Verbessern von Ansprache und Argumentation auf Basis realer GesprächePerspektivisch: Ownership für Opportunities, Webinar-/Event-Formate, Ausbau von Automatisierungen uvm.Du hast erste B2B-Vertriebserfahrung gemacht und Lust auf Mehr (Outbound ist Pflicht)Du verstehst Sales-Cycles und -ProzesseDu kannst Discovery sauber führen und willst mehr (nicht nur „Termin buchen“ Call-Center Style)Du verkaufst über Business-Impact, nicht über FeaturesDu arbeitest strukturiert und verlässlich mit CRMDu hast Drive, hohe Eigenmotivation und Lust aktiv mitzuprägenSaaS-/Tech-Sales Background (Framework-Denke, Prozessdisziplin)Erfahrung im Verkauf von Services/Projekten, Consulting oder IT-LösungenInteresse an AI/Automation (du musst kein Engineer sein)Starkes Tech-Team, das Delivery kann - du verkaufst keine LuftAI ist bei uns kein Buzzword: wir nutzen intern Automatisierung aktiv und fördern deine Ideen und EntwicklungDu kannst hier sichtbar Impact erzeugen - und Verantwortung übernehmenGestalte mit uns die digitale Zukunft und werde Teil unseres Teams.
Werden Sie ein Teil von CHEFS CULINAR und unterstützen Sie uns in Pilsach als Leitung (m/w/d) für den Kundenservice Ihre Aufgaben Leitung und Betreuung der Abteilung „Kundenservice“ mit mehreren Teams Personalplanung, Mitarbeiterschulung und -entwicklung zur Förderung der Teamperformance Nutzung von CRM-Systemen zur Verbesserung der Kundeninteraktion und Prozessqualität Analyse und Steuerung von Kundenservice-Kennzahlen sowie Ableitung strategischer Entscheidungen Pflege und Ausbau enger Kundenbeziehungen zur Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses Verantwortung für das operative Tagesgeschäft und Sicherstellung reibungsloser Abläufe Kontinuierliche Verbesserung der internen Prozesse und aktive Mitgestaltung von Optimierungsprojekten Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen zur Optimierung von Schnittstellen Auswertung und Steuerung des Call-Routings zur Sicherstellung optimaler Erreichbarkeiten Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Service-Level-Agreements Initiierung und Begleitung von Projekten zur Digitalisierung und Automatisierung von Kundenservice-Prozessen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Telefonverkauf oder Inside Sales idealerweise in der Food-/Nonfood-Branche oder Hotellerie/Gastronomie/Handel Nachweisbare Erfahrung in der disziplinarischen und organisatorischen Führung eines größeren Teams Gute Kenntnisse im Call-Routing wünschenswert Sehr gute MS-Office Kenntnisse (O365), CRM- und SAP-Kenntnisse von Vorteil Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke Organisationstalent mit schneller Auffassungsgabe Belastbarkeit, Sorgfalt und hohe Zuverlässigkeit Teamfähigkeit, Empathie und Souveränität Fähigkeit zur Motivation und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden „Bis zur Inbetriebnahme des Neubaus Pilsach erfolgt die Einarbeitung/ Tätigkeit an unseren anderen Standorten“ Unser Angebot eine attraktive, übertarifliche Vergütung inkl. verschiedener Sozialleistungen in einem modernen Unternehmen ein sicherer Arbeitsplatz in einem international konstant wachsenden Familienunternehmen Bike-Leasing mit attraktiven Konditionen Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter (z.
DAS BRINGEN SIE MIT Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne IT-Ausbildung aber mit Kenntnissen im IT-Umfeld (hauptsächlich Microsoft Windows und MS Office) Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), etc. Erfahrung in einem IT-Kundensupport bzw. in einem User Helpdesk oder Service Desk wäre wünschenswert, ist aber kein Muss gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Englischkenntnisse LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) mit HOMEOFFICE-Option in Berlin Was gewinnen Sie mit uns? Individuelle Prozessbegleitung und Betreuung mit Fingerspitzengefühl Überlassung mit Aussicht auf Übernahme bei einem renommierten und international agierenden Dienstleistungsunternehmen in Mitte Ein umfangreiches Schulungsangebot, passgenaue Einarbeitung sowie Coachings durch zertifizierte Trainer Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden sowie Möglichkeit zur 4-Tage-Woche Home-Office-Option nach erfolgreicher Einarbeitung Ihre Aufgaben Betreuung von Geschäftskunden via Telefon und E-Mail Erfassen der Kundendaten und Stammdatenpflege in der DatenbankGenaue Dokumentation von Gesprächsinhalten und vereinbarten Terminen Effiziente Problemlösung und Eskalation von komplexen Fällen an die zuständige AbteilungSicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch Freundlichkeit, Professionalität und Lösungsorientierung Was bringen Sie mit Erfahrung im Kundenservice von Vorteil Teamfähigkeit und Serviceorientierung Ganzheitliches Denken und Organisationsgeschick Ergebnisorientierter Arbeitsstil Erfahrung als Kundenberater / Call Center Agent / Sachbearbeiter bzw. im Empfang sind von Vorteil, aber auch Quereinsteiger sind willkommen Zeitgeist ist ein mittelständisches Berliner Unternehmen in der Personaldienstleistung und zertifizierter Arbeitsvermittler.
Für den IT Support unseres Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Dresden, Berlin, Erfurt, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, München, Nürnberg, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Neckarsulm, Hamburg, Hamburg, Finkenwerder, Köln, Ludwigshafen, Münster, Bremen, Oberkochen, Oberursel und Kerpen mehrere First Level Supporter (m/w/d) bzw. Service Desk Agenten (m/w/d). KENNTNISSE IT-Kenntnisse und IT-Affinität - gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen! Kenntnisse im Bereich MS Windows und MS Office Erfahrung im IT Support, Kundensupport, Telefonsupport bzw.
Für einen unserer Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Dresden, Berlin, Erfurt, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, München, Nürnberg, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Neckarsulm, Hamburg, Hamburg, Finkenwerder, Köln, Ludwigshafen, Münster, Bremen, Oberkochen, Oberursel und Kerpen mehrere Call Center Agenten (m/w/d) IT Support bzw. Client Service bzw. Client Support Agenten (m/w/d) für das Aufgabengebiet als KENNTNISSE Idealerweise abgeschlossene IT-Ausbildung, IT-Kenntnisse und IT-Affinität Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office Erfahrungen im IT Support, Kundensupport, Telefonsupport bzw.
Im Auftrag unseres Kunden, eines der führenden IT-Systemhäuser Deutschlands, suchen wir am Standort Berlin mehrere Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für den First Level Support bzw. IT Helpdesk. KENNTNISSE Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc.
Kenntnisse im IT-Umfeld - idealerweise im Bereich Microsoft Windows und MS Office Erfahrung im Kundensupport bzw. einem User Helpdesk oder Service Desk etc. Gute Deutsch- und ausbaufähige Englischkenntnisse LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
DAS BRINGEN SIE MIT Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne IT-Ausbildung aber mit Kenntnissen im IT-Umfeld (hauptsächlich Microsoft Windows und MS Office) Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), etc. Erfahrung in einem IT-Kundensupport bzw. in einem 1st Level Support, User Helpdesk oder Service Desk wäre wünschenswert, ist aber kein Muss gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Englischkenntnisse UNSERE LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ Persönliche Betreuung je nach Projekt ggf. auch per Remote aus dem Home Office möglich
Gemeinsam mit IT, Operations und Produktteams sorgen Sie dafür, dass aus vertrieblichen Impulsen umsetzbare, skalierbare Services entstehen. Darüber hinaus bauen Sie strategische Partnerschaften mit Technologieanbietern aus und vertreten das Unternehmen auf Fachmessen und Branchenevents.
Gemeinsam mit IT, Operations und Produktteams sorgen Sie dafür, dass aus vertrieblichen Impulsen umsetzbare, skalierbare Services entstehen. Darüber hinaus bauen Sie strategische Partnerschaften mit Technologieanbietern aus und vertreten das Unternehmen auf Fachmessen und Branchenevents.
Sachbearbeiter (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung Für unseren Kunden, einen führenden Spezialisten für den Service an technologisch hochwertigen Parkanlagen, suchen wir am Standort Friolzheim einen Sachbearbeiter (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung für das Contact Center im Rahmen der Direktvermittlung.
Kundenbetreuer (m/w/d) Hotline Für unseren Kunden, einen führenden Spezialisten für den Service an technologisch hochwertigen PKW-Parksystemen, suchen wir am Standort Friolzheim einen Kundenbetreuer (m/w/d) für die technische Hotline im Rahmen der Direktvermittlung.
Sachbearbeiter (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung Für unseren Kunden, einen führenden Spezialisten für den Service an technologisch hochwertigen Parkanlagen, suchen wir am Standort Friolzheim einen Sachbearbeiter (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung für das Contact Center im Rahmen der Direktvermittlung.
Stellenbeschreibung Wir suchen mehrere Mitarbeiter (m/w/d) to-do: Sie reparieren und verbessern Maschinen, Arbeitsmittel, Werkzeuge und Anlagen nach einem Instandhaltungs- und Wartungsplan oder nach den Anweisungen Sie erstellen und pflegen den Instandhaltungs-/Wartungsplan nach den jeweiligen Hersteller-Spezifikationen Das Instandsetzen und Positionieren von zusätzlich erworbenen Maschinen, Werkzeugen, Arbeitsmitteln und Anlagen nach den jeweiligen Hersteller-Spezifikationen Sie entwickeln und formulieren Hinweise im Rahmen des betrieblichen Vorschlagwesens, speziell zur Verbesserung des Maschinen- und Anlageparks Das konsequente Nachverfolgen und Überprüfen der Optimierungsmaßnahmen liegt in Ihrer Verantwortung Sie planen Instandhaltungstätigkeiten nach Terminvorgabe skills: Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung oder Einschläge Berufserfahrung Berufserfahrung in der Instandhaltung eines produzierenden Unternehmens Strukturierte, konzeptionelle und lösungsorientierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit MS Office Zuverlässigkeit und Teamfähig DAS ERWARTET DICH BEI ALL-JOBS: ✨Gehalt nach GVP-Tarif mit Branchenextras, Schichtzulagen und individuellen Bonuszahlungen Cash fürs Chillen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld on top Freiheit im Job: Unbefristeter Vertrag und bis zu 30 Tage Urlaub Dein Konto, dein Rhythmus: Individuelle Vorschuss- und Abschlagszahlungen Full-Service-Style: Betreuung vom Bewerbungsgespräch bis zum VIP-Start Cash-Bonus für Connections: 500 Euro Prämie für jede Empfehlung (Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter) KONNTEN WIR DICH ÜBERZEUGEN?
Deine Aufgaben sind: Innerbetrieblicher Transport der Waren Auftragsabwicklung und Erstellen der Versandpapiere Wareneingang buchen und sachgerechte Lagerung der Ware Be- und Entladen von LKWs Kommissionierung und Verpackung Buchen von Wareneingängen und Warenausgängen in SAP Kontrolle des Wareneingangs Kommunikation mit Kunden per E-Mail oder Telefon Deine Anforderungen sind: Abgeschlossenen Ausbildung als Fachkraft für Lagerlogistik oder ähnliches Berufserfahrung im Lager und kaufmännisch Kenntnisse Staplerschein erforderlich Erfahrung im Bereich Auftragssteuerung/Leitstandstätigkeit SAP-Kenntnisse wünschenswert Berufserfahrung im Umgang mit Front- und Schubmaststapler von Vorteil Teamfähig, flexibel, zuverlässig und engagierte Arbeitsweise DAS ERWARTET DICH BEI ALL-JOBS: ✨Gehalt nach GVP-Tarif mit Branchenextras, Schichtzulagen und individuellen Bonuszahlungen Cash fürs Chillen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld on top Freiheit im Job: Unbefristeter Vertrag und bis zu 30 Tage Urlaub Dein Konto, dein Rhythmus: Individuelle Vorschuss- und Abschlagszahlungen Full-Service-Style: Betreuung vom Bewerbungsgespräch bis zum VIP-Start Cash-Bonus für Connections: 500 Euro Prämie für jede Empfehlung (Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter) Haben wir dein Interesse geweckt?
ANFORDERUNGEN Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen Ausbaufähige bis gute Kenntnisse im Bereich Windows 7 bzw.
Abhängig vom Auftraggeber agieren Sie in unterschiedlichen Branchen und befassen Sie sich als Assistent m/w/d mit folgenden Themen: Kundenberatung bei der Buchung von Dienstleistungen;Unterstützung bei Anliegen zu Zahlungsvorgängen und Fragen zu Kundenaccounts;Garantie eines hilfreichen und effektiven Service im Technical Support;Professionelle Verwaltung von Änderungen, Anpassungen, Reklamationen sowie jeglichen anderen Kundenanliegen.
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg , Frankfurt am Main, München, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Hamburg-Finkenwerder, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). Gerne auch IT-Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen! KENNTNISSE Gutes technisches Verständnis - gerne auch IT Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
IT Support unseres Auftraggebers, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Bremen, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Halberstadt, Hamburg, Köln, Leinfelden-Echterdingen, Ludwigshafen, München, Neckarsulm, Nürnberg, Oberursel, Stuttgart, Münster, Stade, Baunatal, Kassel, Kerpen, Marklkofen, Weimar und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). KENNTNISSE Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld z.B. als IT-Techniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder vergleichbare IT-Berufserfahrung Gutes technisches Verständnis sowie gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und Microsoft Office Erfahrung im Call Center Umfeld, einem First Level Support bzw.
Individuelle, offene und lösungsorientierte BetreuungVermittlung an ein renommiertes und international agierendes Unternehmen im Bereich IT-Services in FriedrichshainEin umfangreiches Schulungsangebot, passgenaue Einarbeitung sowie Coachings durch zertifizierte TrainerEin vorausschauend geplantes 2-Schicht-System innerhalb der Servicezeiten Montag bis Samstag von 9:00-19:00 UhrVollzeit oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden sowie Möglichkeit zur 4-Tage-WocheHome-Office-Option nach erfolgreicher Einarbeitung Ihre Aufgaben Telefonischer und schriftlicher B2B-1st-Level-Support von IT-Systemen für digitale Bildbearbeitung Remote-Zugriff auf die jeweiligen Stationen Problemanalyse und -lösung; dabei nutzen Sie den Inhouse-Gerätepark und greifen auf die Wissensdatenbank zurück Bei Bedarf Auslösung von Technikerterminen zur Reparatur sowie Teilebestellung Weiterleitung von komplexen Störungsmeldungen an den 2nd-Level Dokumentation der Probleme inkl. des Lösungsweges im Ticketsystem Was bringen Sie mit?
Kategorie : Dienstleistungsunternehmen Startzeitpunkt : nach Vereinbarung Ihr zukünftiger Arbeitgeber ist seit über 80 Jahren ein europaweit führender Dienstleister für das Logistik- und Transportgewerbe. Unser Mandant bietet zahlreiche Services zur Kostenoptimierung und für die Steuerung von Fuhrparks. Kundenberater (m/w/d) / Sachbearbeiter Vertrieb (m/w/d) – für die Neukundenakquise - B2B Ihre Vorteile: Leistungsgerechte Vergütung Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeitregelung Individuelle Weiterbildungsangebote Moderne Büros und angenehme Arbeitsatmosphäre Mitarbeiterfeiern oder sonstige Events Freiraum für eigene Ideen Strukturierte Einarbeitung und Sales-Tools, die dich unterstützen Echter Impact: Deine Verkaufserfolge sind messbar und werden belohnt Ihre Aufgaben: Outbound-Telefonie im Kleinkundensegment auf Basis qualifizierter Unternehmensdaten Bedarfsermittlung durch Fuhrparkanalyse; Priorisierung und Steuerung des Aufwands nach Umsatzpotenzial Präsentation, Beratung und telefonischer Verkauf des Produktspektrums unter Nutzung erlernter Verkaufstechniken Leadgenerierung und -qualifizierung gemäß Vertriebsstrategie; abschlussorientierte Abarbeitung systemseitig generierter Kontakte Durchführung von Nachfass- und Welcome-Calls; Aktivierung und Bindung bestehender Kundenbeziehungen Aufnahme, Beantwortung und Weiterleitung von Interessentenanfragen (Telefon/Mail/Chat) Vollständige und korrekte Dokumentation sowie Komplettierung eingehender Interessentenunterlagen Terminierung und Leadvorbereitung für den Außendienst; enge Abstimmung mit Field Sales Übernahme von Patenschaften in der Einarbeitung; Unterstützung bei Schulung und Coaching neuer Teammitglieder Kontinuierliche Verbesserung von Gesprächsleitfäden, Einwandbehandlung und Prozessqualität Ihr Profil: Erfahrung im Telesales/Inside Sales mit Geschäftskunden (B2B) Souveräner Umgang mit MS Office; CRM-Routine von Vorteil Ausgeprägte Verkaufsmentalität, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigenmotivation Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und verbindliches Auftreten Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gepflegte Ausdrucksweise Freude an zielorientierter Arbeit mit klaren KPIs kununu Score / BS Cüsters: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: "Durch BS Cüsters zu meinem Traumjob" (Bewerber Kundenservice - September 2021) Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Kundenberater (m/w/d) in Ratingen und Umgebung!
About the role: We are looking for Application Support Specialist to provide application support for part of a given EDI Domain to Deutsche Post DHL in order to ensure availability of the service and minimal disruption to business continuity. You will cooperate with DHL internal teams (database, network, operating system administrators, developers etc.).
Would you like tosource alternative solutions and maintain contingency plans to Key Account Customers without drop in service levels at all time?Are you interested in motivation, coaching and guiding team members for career development? If yes, please read on.
Deine Vorteile bei uns: Tariflich geregeltes Arbeitsverhältnis mit Planungsstabilität Übertarifliche, marktgerechte Entlohnung unter Berücksichtigung Deiner Berufserfahrung und Fachkenntnisse (bis 3832,00€ / Monat E8) Zahlung von Branchenzuschlägen aus der IG BCE, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Homeoffice nach der Einarbeitung möglich Parkplätze und Anbindung an ÖPNV Diese spannenden Aufgaben kommen auf Dich zu: Datenerfassung & Prozessmanagement Du pflegst Veranstaltungs-, Projekt- und Vertragsdaten sorgfältig in unserem CRM-System für verschiedene interne und externe AnsprechpersonenDabei achtest Du darauf, dass alle Freigabeprozesse reibungslos, fehlerfrei und pünktlich laufen natürlich unter Einhaltung aller Vorgaben und Compliance-RichtlinienKommunikation & Beratung Du bist über verschiedene Kanäle (Telefon, Video-Call, E-Mail oder Chat) im Austausch mit Initiator*innen und crossfunktionalen TeamsInternen Kolleg*innen stehst Du beratend zur Seite, wenn es um Prozesse und systemische Lösungen gehtAdministrative Unterstützung Du übernimmst prozessnahe Aufgaben mit Überblick und Struktur, damit unser Service nicht nur einheitlich, sondern auch termingerecht und top organisiert bleibt Themen mit Compliance-Bezug bearbeitest Du zuverlässig und transparentPilotierung & Weiterentwicklung Du bringst Dich aktiv ein, wenn wir neue Servicebereiche testen oder unseren Supportbereich weiterentwickeln mit frischen Ideen und lösungsorientiertem DenkenQualitätssicherung Du dokumentierst Arbeitsschritte und Prozesse präzise denn Qualität und Nachvollziehbarkeit sind für Dich selbstverständlich Das wünschen wir uns von Dir: Abgeschlossene kaufmännische, medizinische oder pharmazeutische Ausbildung (Bürokauffrau, Pharmareferent, Hotelfachfrau, Industriekaufmann, PTA, Kaufmann im Groß- & Außenhandel (m/w/d)) mit mehrjähriger BerufserfahrungMehrjährige Erfahrung im Bereich online/telefonischem Kundenservice und in der DatenpflegeExpertise im Umgang mit M365-Anwendungen und CRM-SystemenErfahrungen im Pharmaumfeld, Gesundheitswesen und/oder einem stark Compliance-regulierten ArbeitsumfeldSehr gute Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten im Kontakt mit internen AnsprechpartnernVerhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift cleo ist Dein persönlicher Jobfinder.
This is Tintschl The Tintschl Group with its headquarters in Erlangen has stood for premium service competence in the fields of human resources, engineering and IT since 1997. Our employees are specialized in the implementation of technically and organizationally demanding projects for our nationwide customers.
Gemeinsam mit unserem Partner, ein wachsendes und innovatives Unternehmen aus Celle, suchen wir dich als Disponent im Service. It's your time: Freu dich auf echte Highlights! Einfach geht´s nicht: Alles erledigt in einem Schritt! Ein kurzer Call bei job meets life reicht aus, wir regeln den Rest und du kannst die Füße hochlegen!
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