Freundlicher Empfang und Betreuung von Besucherinnen, Kundinnen und DienstleisternVerantwortung für die Besucherregistrierung sowie Erstellung von ZugangskartenVorbereitung von Besprechungsräumen inklusive Bewirtung und TechnikcheckTelefonzentrale: Annahme, Weiterleitung und Bearbeitung von Anrufen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationEinschlägige, profunde Erfahrung im Bereich Office ManagementFließende Deutschkenntnisse und gute EnglischkenntnisseSicherer Umgang mit den gängigen Office-AnwendungenAusgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Organisationstalent Zentrale Lage des UnternehmensstandortsIndividuelle Aus- und WeiterbildungsmöglichkeitenAngenehmes ArbeitsklimaAbwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Gehaltsinformationen Attraktive, leistungsorientierte Vergütung Ihr Kontakt Ansprechpartner Demet Egeli Referenznummer 860407/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: demet.egeli@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
C/C++, Go, Bash, Python) ✈ Know-how in verteilten Systemen, Middleware, Datenprotokollen (z. B. Kafka, Protobuf) und service-orientierten bzw. Microservice-Architekturen ✈ Themenfeld MET: Kenntnisse in komplexen Datenformaten in ATM-Systemen (z. B. iWXXM, OLDI, FF-ICE, SWIM) sind wünschenswert ✈ Themenfeld Safety Nets: Kenntnisse über Luftlage in ATM-Systemen, Luftfahrzeug-Konflikterkennung, Eurocontrol Guidelines und Datenformate (z.
Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit! Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.
Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst Wir bieten: übertariflich Bezahlung nach Qualifikation tarifliche Zulagen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld Zuschläge für Nacht-, Mehr-, Sonn- und Feiertagsarbeit unbefristete Verträge Auf Ihre Bewerbung freut sich: Frau Katharina Köhn Telefon: 030 /790 193 14 E-Mail: k.koehn@hueber-berlin.de HUEBER GmbH Schloßstr. 100, 12163 Berlin Die Hueber GmbH Personalleasing und Service ist ein mittelständisches, familiär geführtes Unternehmen, das vier Niederlassungen in Berlin unterhält. Als Spezialist in der Personaldienstleistung begleiten und unterstützen wir unsere Mitarbeiter an ihrem Arbeitsplatz.
Auf Ihre Bewerbung freut sich: Frau Katharina Köhn Telefon: 030 /790 193 14 E-Mail: k.koehn@hueber-berlin.de HUEBER GmbH Schloßstr. 100, 12163 Berlin Die Hueber GmbH Personalleasing und Service ist ein mittelständisches, familiär geführtes Unternehmen, das vier Niederlassungen in Berlin unterhält. Als Spezialist in der Personaldienstleistung begleiten und unterstützen wir unsere Mitarbeiter an ihrem Arbeitsplatz.
Wir suchen bundesweit für die Global Player im Facility Management zur direkten Festanstellung, besonders an diesen Standorten: Aachen, Aalen, Berlin, Braunschweig, Dortmund, Düsseldorf, Erlangen, Essen, Frankfurt, Freiburg, Hamburg, Kassel, Köln, Mannheim, München, Neuss, Nürnberg, Regensburg, Stuttgart, Ulm, Weimar, Würzburg Womit Sie unseren Kunden unterstützen: Sie führen Ihr operatives Team vor Ort Sie sind zuständig für die Koordination und Ausführung von Service- /Wartungs- und Instandsetzungsaufgaben von gebäudetechnischen Anlagen Sie unterstützen bei Störungen, bei Wartungs- und komplexen Instandhaltungsmaßnahmen sowie Projekten Das wird erwartet: Sie sind Techniker oder Meister oder Ingenieur (m/w/d) der Fachrichtungen Elektro, HKLS bzw. haben eine vergleichbare Ausbildung Sie haben Freude an der fachlichen Führung von Mitarbeitenden Darauf dürfen Sie sich freuen: flexible Arbeitszeiten familienfreundliche Personalpolitik individuelle interne und externe Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Vergünstigungen für Produkte renommierter Hersteller und Marken attraktive Mitarbeiterangebote betriebliche Sozialleistungen wie z.B.
Wir suchen bundesweit für die Global Player im Facility Management zur direkten Festanstellung, besonders an diesen Standorten: Aachen, Aalen, Berlin, Braunschweig, Dortmund, Düsseldorf, Erlangen, Essen, Frankfurt, Freiburg, Hamburg, Kassel, Köln, Mannheim, München, Neuss, Nürnberg, Regensburg, Stuttgart, Ulm, Weimar, Würzburg Womit Sie unseren Kunden unterstützen: Sie führen Ihr operatives Team vor Ort Sie sind zuständig für die Koordination und Ausführung von Service- /Wartungs- und Instandsetzungsaufgaben von gebäudetechnischen Anlagen Sie unterstützen bei Störungen, bei Wartungs- und komplexen Instandhaltungsmaßnahmen sowie Projekten Das wird erwartet: Sie sind Techniker oder Meister oder Ingenieur (m/w/d) der Fachrichtungen Elektro, HKLS bzw. haben eine vergleichbare Ausbildung Sie haben Freude an der fachlichen Führung von Mitarbeitenden Darauf dürfen Sie sich freuen: flexible Arbeitszeiten familienfreundliche Personalpolitik individuelle interne und externe Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Vergünstigungen für Produkte renommierter Hersteller und Marken attraktive Mitarbeiterangebote betriebliche Sozialleistungen wie z.B.
Wir suchen bundesweit für die Global Player im Facility Management zur direkten Festanstellung, besonders an diesen Standorten: Aachen, Aalen, Berlin, Braunschweig, Dortmund, Düsseldorf, Erlangen, Essen, Frankfurt, Freiburg, Hamburg, Kassel, Köln, Mannheim, München, Neuss, Nürnberg, Regensburg, Stuttgart, Ulm, Weimar, Würzburg Womit Sie unseren Kunden unterstützen: Sie führen Ihr operatives Team vor Ort Sie sind zuständig für die Koordination und Ausführung von Service- /Wartungs- und Instandsetzungsaufgaben von gebäudetechnischen Anlagen Sie unterstützen bei Störungen, bei Wartungs- und komplexen Instandhaltungsmaßnahmen sowie Projekten Das wird erwartet: Sie sind Techniker oder Meister oder Ingenieur (m/w/d) der Fachrichtungen Elektro, HKLS bzw. haben eine vergleichbare Ausbildung Sie haben Freude an der fachlichen Führung von Mitarbeitenden Darauf dürfen Sie sich freuen: flexible Arbeitszeiten familienfreundliche Personalpolitik individuelle interne und externe Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Vergünstigungen für Produkte renommierter Hersteller und Marken attraktive Mitarbeiterangebote betriebliche Sozialleistungen wie z.B.
Zur Verstärkung des Teams in Berlin suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Bankkaufmann (m/w/d) im Backoffice.IHRE AUFGABEN Sie sind verantwortlich für eine fristgerechte und korrekte Bearbeitung von verschiedenen ZahlungsverkehrenDazu gehört die Bearbeitung von Zahlungstransaktionen und die Sicherstellung aller zahlungsrelevanter Informationen im SystemDie Beantwortung von Kundenanfragen sowie die Korrespondenz mit internen und externen Serviceeinheiten gehört ebenfalls zu Ihren AufgabenAbschließend unterstützen Sie bei weiteren administrativen Tätigkeiten und wirken bei der Optimierung von Prozessen im Bereich Payment Services mitUNSERE ANFORDERUNGEN Sie haben Ihre Ausbildung als Bankkaufmann (m/w/d) erfolgreich absolviert, alternativ verfügen Sie über eine andere kaufmännische AusbildungSie bringen bereits erste Erfahrungen aus den Bereichen Bank, Finanzdienstleistung und/oder Versicherung mitGute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute EDV-Kenntnisse setzen wir vorausTeamfähigkeit und eine hohe Serviceorientierung zeichnen Sie ausIHRE VORTEILE Einstieg bei einem der weltweit führenden privatrechtlichen BankhäuserModerne Arbeitsplätze und Option auf Home OfficeFaire und attraktive Vergütung nach TarifvertragEine nachhaltige und umfassende Einarbeitung Wenn Sie sich in dieser anspruchsvollen Aufgabenstellung wiederfinden, freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Einkommensvorstellung und Ihrer frühestmöglichen Verfügbarkeit.
. + 250,00 EUR Starterprämie Aufgaben: Pflege von Kunden- und Auftragsdaten sowie Erstellung regelmäßiger Reports Wareneingangs-,Versandabwicklung sowie tagesaktuelle Disposition der Subunternehmerfuhrparks Terminüberwachung, Koordination und Steuerung von Direkttransporten Ansprechpartner für Lieferanten, Logistik Service und Fachabteilungen Anforderungen: Sie besitzen kaufmännische Erfahrung in der Disposition und bringen Schichtbereitschaft mit.
Für unseren renommierten Auftraggeber in Berlin-Tempelhof-Schöneberg suchen wir ab sofort Elektroniker (m/w/d) - 20,50 EUR/Std. + 200,00 EUR Starterprämie Aufgaben: Service-Reparaturen der zu betreuenden gebäudetechnischen Kundenanlagen Fehleranalyse und Störungsbehebung Wartung, Inspektion von gebäudetechnischer Anlagen und Sicherstellung des Betriebs Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten an elektrotechnischen Anlagen und Einrichtungen Prüfung von ortsveränderlichen und ortsfesten Anlagen Anforderungen: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Elektriker oder vergleichbare Qualifikation.
Für unsere Filiale Berlin-Friedenau suchen wir Sie in Voll- oder Teilzeit, Jobsharing möglich. Aufgaben • Sicherstellung eines exzellenten Services für unsere Kundinnen und Kunden • Selbstinitiierte Kundenansprache sowie -akquise • Aktiver Vertrieb unseres funktionsbezogenen Produkt- und Dienstleistungsportfolios sowie unserer Kooperationspartnerschaften • Abwicklung des gesamten Bargeldgeschäftes und des unbaren Zahlungsverkehrs • Bedarfsorientierte Überleitung an unsere Verbundpartner und Spezialistenrollen Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung • Erste Erfahrung in dieser Position • Idealerweise Fortbildungen in den Bereichen Servicekundenberatung und Kreditqualifikation (idealerweise mit Kompetenznachweisen) • Stark ausgeprägte Vertriebsorientierung mit dem Ziel, positive Kundenerlebnisse zu schaffen • Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Einrichtung: Alexianer Service GmbH Die Alexianer Service GmbH (ASG) übernimmt als zentraler, interner Service- und Kompetenzpartner sowohl das gesamte Aufgabenspektrum des Personalmanagements als auch sämtliche Themen des Finanz- und Rechnungswesens.
Einrichtung: Alexianer Service GmbH Die Alexianer Service GmbH (ASG) übernimmt als zentraler, interner Service- und Kompetenzpartner sowohl das gesamte Aufgabenspektrum des Personalmanagements als auch sämtliche Themen des Finanz- und Rechnungswesens.
Schadenbearbeitung (von der Aufnahme bis hin zur Rechnungstellung)Schadenkalkulation (anhand von Bildern und Schadensmeldungen)Reparaturfreigaben nach vorheriger Prüfung (KVA prüfen und Reparaturwege festlegen)RechnungsprüfungSteuerung des WerkstattersatzgeschäftsKommunikation mit den Versicherungen und anderen DienstleisternKommunikation mit den KundenKommunikation mit den WerkstättenReklamationsmanagement Background im Bereich Lack und Karosseriegeschäft, idealerweise erste Erfahrungen als GutachterErfolgreich abgeschlossenes technische Ausbildung als Kfz-Mechatroniker/Kfz-Techniker/ Meister oder Automobilkaufmann wünschenswert (Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit einer Affinität für Fahrzeug/Technik oder vergleichbare Qualifikation)Erste Berufserfahrung im Bereich Logistik, Disposition oder Spedition, Werkstattgeschäft, Autovermietung oder Erfahrung durch PraktikaSicherer Umgang mit MS Office-Programmen, insbesondere ExcelAusgeprägte analytische und konzeptionelle Denkweise sowie ProblemlösungsfähigkeitKommunikationsstarke und teamorientierte Persönlichkeit mit strukturierter ArbeitsweiseHohe Service- und DienstleistungsorientierungBelastbarkeit sowie selbständige, proaktive und strukturierte Arbeitsweise Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenAngenehmes ArbeitsklimaAnspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen BrancheBetreuung im gesamten BewerbungsprozessBetreuung im laufenden Projekt durch unser TeamIndividuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten Gehaltsinformationen Überstundenausgleich Ihr Kontakt Ansprechpartner Sebastian Indrunas Referenznummer 862864/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: sebastian.indrunas@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Gemeinsam mit den rund 3.500 Mitarbeitern an über 75 Standorten bauen wir leistungsstarke Infrastrukturen, die der Gesellschaft heute und morgen wertvolle Dienste leisten. Dabei überzeugen wir durch Service- und Kundenorientierung und eine Unternehmensphilosophie, die immer den Menschen in den Mittelpunkt stellt.
Einrichtung: Alexianer Service GmbH Die Alexianer Service GmbH (ASG) übernimmt als zentraler, interner Service- und Kompetenzpartner sowohl das gesamte Aufgabenspektrum des Personalmanagements als auch sämtliche Themen des Finanz- und Rechnungswesens .
Einrichtung: Alexianer Service GmbH Die Alexianer Service GmbH (ASG) übernimmt als zentraler, interner Service- und Kompetenzpartner sowohl das gesamte Aufgabenspektrum des Personalmanagements als auch sämtliche Themen des Finanz- und Rechnungswesens.
Gemeinsam mit den rund 3.500 Mitarbeitern an über 75 Standorten bauen wir leistungsstarke Infrastrukturen, die der Gesellschaft heute und morgen wertvolle Dienste leisten. Dabei überzeugen wir durch Service- und Kundenorientierung und eine Unternehmensphilosophie, die immer den Menschen in den Mittelpunkt stellt.
Für unsere Filiale Berlin-Friedenau suchen wir Sie in Voll- oder Teilzeit, Jobsharing möglich. Aufgaben • Sicherstellung eines exzellenten Services für unsere Kundinnen und Kunden • Selbstinitiierte Kundenansprache sowie -akquise • Aktiver Vertrieb unseres funktionsbezogenen Produkt- und Dienstleistungsportfolios sowie unserer Kooperationspartnerschaften • Abwicklung des gesamten Bargeldgeschäftes und des unbaren Zahlungsverkehrs • Bedarfsorientierte Überleitung an unsere Verbundpartner und Spezialistenrollen Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung • Erste Erfahrung in dieser Position • Idealerweise Fortbildungen in den Bereichen Servicekundenberatung und Kreditqualifikation (idealerweise mit Kompetenznachweisen) • Stark ausgeprägte Vertriebsorientierung mit dem Ziel, positive Kundenerlebnisse zu schaffen • Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Alexianer Personal Service GmbH Als Pflegefachfrau/Pflegefachmann willst Du flexibel arbeiten - mit Sicherheit & Top-Verdienst?Willkommen im Springerpool der Alexianer Personal Service GmbH (APSG) APSG steht für motivierte Pflegefachkräfte im Alexianer Springerpool Berlin!
Alexianer Service GmbH Die Alexianer Service GmbH (ASG) übernimmt als zentraler, interner Service- und Kompetenzpartner sowohl das gesamte Aufgabenspektrum des Personalmanagements als auch sämtliche Themen des Finanz- und Rechnungswesens.
Alexianer Personal Service GmbH Als Pflegefachfrau/Pflegefachmann willst Du flexibel arbeiten - mit Sicherheit & Top-Verdienst?Willkommen im Springerpool der Alexianer Personal Service GmbH (APSG) APSG steht für motivierte Pflegefachkräfte im Alexianer Springerpool Berlin !
Alexianer Service GmbH Die Alexianer Service GmbH (ASG) übernimmt als zentraler, interner Service- und Kompetenzpartner sowohl das gesamte Aufgabenspektrum des Personalmanagements als auch sämtliche Themen des Finanz- und Rechnungswesens.
Du übernimmst die Betreuung und Optimierung bestehender SAP IS-U und Aktif-Systeme in der Azure-Cloud Du entwickelst Lösungen zur Analyse und Behebung technischer Probleme (Incident- und Problemmanagement) Du unterstützt interne Anwender bei der Nutzung und Weiterentwicklung der Systeme Du führst regelmäßige System- und Performancechecks zur Sicherstellung von Stabilität und Effizienz durch Du arbeitest eng mit weiteren IT-Teams zusammen, um SAP IS-U und Aktif in andere Anwendungen zu integrieren Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation Du bringst fundierte Erfahrung in der Betreuung und Optimierung von SAP IS-U und Aktif-Systemen mit Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in der Azure-Cloud und relevanten Cloud-Services Du hast Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen Kunden sowie verschiedenen IT-Teams Du denkst analytisch und arbeitest strukturiert, serviceorientiert und lösungsfokussiert Du verfügst über Deutschkenntnisse fließend (mindestens C1) und bringst gute Englischkenntnisse mit Flexibles arbeiten und Mobiles Office arbeiten 30 Tage Urlaub, arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.
Über Elektro Wolf Die Elektro Ing. Dietmar Wolf GmbH als Unternehmen der ENTRO Service GmbH ist seit 1969 auf sicherheitstechnische Dienstleistungen spezialisiert. Zu den Hauptleistungen gehören die Installation und Wartung von Brandmeldeanlagen, Sicherheitsbeleuchtung sowie die Erstellung von Fluchtplänen.
Schadenbearbeitung (von der Aufnahme bis hin zur Rechnungstellung) Schadenkalkulation (anhand von Bildern und Schadensmeldungen) Reparaturfreigaben nach vorheriger Prüfung (KVA prüfen und Reparaturwege festlegen) Rechnungsprüfung Steuerung des Werkstattersatzgeschäfts Kommunikation mit den Versicherungen und anderen Dienstleistern Kommunikation mit den Kunden Kommunikation mit den Werkstätten Reklamationsmanagement Background im Bereich Lack und Karosseriegeschäft, idealerweise erste Erfahrungen als Gutachter Erfolgreich abgeschlossenes technische Ausbildung als Kfz-Mechatroniker/Kfz-Techniker/ Meister oder Automobilkaufmann wünschenswert (Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit einer Affinität für Fahrzeug/Technik oder vergleichbare Qualifikation) Erste Berufserfahrung im Bereich Logistik, Disposition oder Spedition, Werkstattgeschäft, Autovermietung oder Erfahrung durch Praktika Sicherer Umgang mit MS Office-Programmen, insbesondere Excel Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Denkweise sowie Problemlösungsfähigkeit Kommunikationsstarke und teamorientierte Persönlichkeit mit strukturierter Arbeitsweise Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung Belastbarkeit sowie selbständige, proaktive und strukturierte Arbeitsweise Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Angenehmes Arbeitsklima Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten Gehaltsinformationen Überstundenausgleich Ihr Kontakt Ansprechpartner Sebastian Indrunas Referenznummer 862864/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: sebastian.indrunas@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Stellenbeschreibung Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.
Das Team Kundenservice trägt zu einem positiven Kundenerlebnis durch Serviceleistungen über die Kanäle Telefon, E-Mail, Online-Banking/App, WhatsApp und per Post bei. Für unser Team Kundenservice in Berlin suchen wir dich als Service-Mitarbeiter (m/w/d) BBDirekt in Voll- oder Teilzeit, Jobsharing möglich. Aufgaben • Ausführung von Serviceaufgaben/-tätigkeiten für unsere Kundinnen und Kunden im telefonischen Kundenservice • Umsetzung der Willkommenskultur • Terminvereinbarung für unsere Vertriebseinheiten im Inbound • Heranführung unserer Kundinnen und Kunden an die Self-Service Angebote der BBBank • Signalerkennung und aktive Ansprache von Kundenpotentialen sowie Überleitung an unser Beratungsteam Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung • Erfahrung im Kundenservice • Hohe Service- und Lösungsorientierung • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit • Hohe Affinität zu digitalen Themen • Spaß an der persönlichen Weiterentwicklung Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Aufgaben • Ausführung von Serviceaufgaben/-tätigkeiten für unsere Kundinnen und Kunden im telefonischen Kundenservice • Umsetzung der Willkommenskultur • Heranführung an und Beratung unserer Kundinnen und Kunden zu den Self-Service Angeboten der BBBank • Signalerkennung und aktive Ansprache von Kundenpotentialen sowie Überleitung an unser Beratungsteam • Abschluss von definierten Standardprodukten • Terminvereinbarung für andere Vertriebseinheiten im Inbound Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung • Erfahrung im Kundenservice • Hohe Service- und Lösungsorientierung • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit • Sicherer Umgang mit komplexen Kundenanliegen • Hohe Affinität zu digitalen Themen Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Deine Aufgaben: Entgegennahme von Serviceanfragen und Vorfällen am Service Desk sowie die entsprechende Bewertung und Klassifizierung der eingehenden AnliegenAnalyse und Behebung von Störungen im Rahmen des technischen 1st Level-Supportsselbständige Analyse von Problemen und Bearbeitung von Tickets, einschließlich der kontinuierlichen Nachverfolgung der zugeordneten TicketsInstallation und Betreuung sowie Verwaltung verschiedener Applikationenaktive Mitarbeit in der Benutzerverwaltung und -pflegeVerwaltung unserer MDM-Lösung für iOS und Android GeräteErstellung und Pflege von Dokumentationen für den IT-Helpdesk Dein Profil: abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik/IT- Systemelektronik oder vergleichbare Qualifikationerste Berufserfahrungen von Vorteilfundierte Kenntnisse über Telefonanlagen, SIP‑Trunks und Sprachkanälehohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft sowie eine zielgerichtete Arbeitsweiseumfangreiche praktische Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von IT-Infrastrukturenvertiefte Kenntnisse in Microsoft-Produkten sowie Microsoft 365, einschließlich deren Anwendung in bestehenden Systemlandschaftengrundlegende Kenntnisse in der Netzwerkinfrastruktur wünschenswertKommunikationsstärke und hohe Lernbereitschaftsehr gute deutsche Sprachkenntnisse, mind.
Das Team Kundenservice trägt zu einem positiven Kundenerlebnis durch Serviceleistungen über die Kanäle Telefon, E-Mail, Online-Banking/App, WhatsApp und per Post bei. Für unser Team Kundenservice in Berlin suchen wir dich als Service-Mitarbeiter (m/w/d) BBDirekt in Voll- oder Teilzeit, Jobsharing möglich. Aufgaben • Ausführung von Serviceaufgaben/-tätigkeiten für unsere Kundinnen und Kunden im telefonischen Kundenservice • Umsetzung der Willkommenskultur • Terminvereinbarung für unsere Vertriebseinheiten im Inbound • Heranführung unserer Kundinnen und Kunden an die Self-Service Angebote der BBBank • Signalerkennung und aktive Ansprache von Kundenpotentialen sowie Überleitung an unser Beratungsteam Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung • Erfahrung im Kundenservice • Hohe Service- und Lösungsorientierung • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit • Hohe Affinität zu digitalen Themen • Spaß an der persönlichen Weiterentwicklung Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Aufgaben • Ausführung von Serviceaufgaben/-tätigkeiten für unsere Kundinnen und Kunden im telefonischen Kundenservice • Umsetzung der Willkommenskultur • Heranführung an und Beratung unserer Kundinnen und Kunden zu den Self-Service Angeboten der BBBank • Signalerkennung und aktive Ansprache von Kundenpotentialen sowie Überleitung an unser Beratungsteam • Abschluss von definierten Standardprodukten • Terminvereinbarung für andere Vertriebseinheiten im Inbound Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung • Erfahrung im Kundenservice • Hohe Service- und Lösungsorientierung • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit • Sicherer Umgang mit komplexen Kundenanliegen • Hohe Affinität zu digitalen Themen Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Mit Anlagen der Haustechnik kennen Sie sich bestens aus. Sie unterstützen bei Wartungen und Instandsetzungen unser Service Team und sind für technische Rundgänge und Inspektionen verantwortlich. Doch auch am Computer können Sie auf sichere Kenntnisse zurückgreifen.
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als: Mitarbeiter Vertrieb (m/w/d) Bereich Customer Service/ Backoffice Ihre Aufgaben sind u.a.: Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden in Deutsch und Englisch Erstellung und Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten, inkl.
Stellenbeschreibung Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als: Mitarbeiter Vertrieb (m/w/d) Bereich Customer Service/ Backoffice Ihre Aufgaben sind u.a.: Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden in Deutsch und Englisch Erstellung und Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten, inkl.
Alexianer Service GmbH Die Alexianer Service GmbH (ASG) übernimmt als zentraler, interner Service- und Kompetenzpartner sowohl das gesamte Aufgabenspektrum des Personalmanagements als auch sämtliche Themen des Finanz- und Rechnungswesens.
Du entwickelst Integrationslösungen für komplexe Systemlandschaften und baust saubere, performante SchnittstellenDu setzt Services auf Basis eines modernen Integration Frameworks um und bringst eigene Ideen einDu begleitest den gesamten DevOps-Lifecycle: Konzeption, Entwicklung, Betrieb – alles aus einer HandDu sorgst für hohe Codequalität durch Reviews, Tests und technische StandardsDu jagst Bugs nicht nur hinterher, sondern behebst sie nachhaltig und denkst Systeme ganzheitlich mitDu arbeitest eng mit Teams anderer Anwendungen zusammen und stimmst Anforderungen auf Augenhöhe ab Ein abgeschlossenes IT-Studium oder eine vergleichbare QualifikationErfahrung in der Softwareentwicklung – idealerweise mit Java im WerkzeugkastenKenntnisse in der Anwendungsintegration oder mit Tools wie webMethods, MuleSoft oder TIBCO sind ein PluDu verstehst Architekturen, APIs, Schnittstellen & hast keine Berührungsängste mit LinuxBock auf komplexe Systemlandschaften und Lust, Integrationsthemen richtig nach vorn zu bringenSehr gutes Deutsch und Englisch sowie ein offener, teamorientierter Kommunikationsstil Eine wertschätzende Firmenkultur und ein kollegiales Betriebsklima Einen sinnhaften Job in der Gesundheitsbranche Flexibles Arbeitszeitmodell (Arbeitszeitfenster von 6-22 Uhr, keine Kernarbeitszeiten) mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (2-3 Tage pro Woche) Ein attraktives Vergütungsmodell inkl.
Alexianer Service GmbH Die Alexianer Service GmbH (ASG) übernimmt als zentraler, interner Service- und Kompetenzpartner sowohl das gesamte Aufgabenspektrum des Personalmanagements als auch sämtliche Themen des Finanz- und Rechnungswesens.
Du entwickelst Integrationslösungen für komplexe Systemlandschaften und baust saubere, performante Schnittstellen Du setzt Services auf Basis eines modernen Integration Frameworks um und bringst eigene Ideen ein Du begleitest den gesamten DevOps-Lifecycle: Konzeption, Entwicklung, Betrieb – alles aus einer Hand Du sorgst für hohe Codequalität durch Reviews, Tests und technische Standards Du jagst Bugs nicht nur hinterher, sondern behebst sie nachhaltig und denkst Systeme ganzheitlich mit Du arbeitest eng mit Teams anderer Anwendungen zusammen und stimmst Anforderungen auf Augenhöhe ab Ein abgeschlossenes IT-Studium oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der Softwareentwicklung – idealerweise mit Java im Werkzeugkasten Kenntnisse in der Anwendungsintegration oder mit Tools wie webMethods, MuleSoft oder TIBCO sind ein Plu Du verstehst Architekturen, APIs, Schnittstellen & hast keine Berührungsängste mit Linux Bock auf komplexe Systemlandschaften und Lust, Integrationsthemen richtig nach vorn zu bringen Sehr gutes Deutsch und Englisch sowie ein offener, teamorientierter Kommunikationsstil Eine wertschätzende Firmenkultur und ein kollegiales Betriebsklima Einen sinnhaften Job in der Gesundheitsbranche Flexibles Arbeitszeitmodell (Arbeitszeitfenster von 6-22 Uhr, keine Kernarbeitszeiten) mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (2-3 Tage pro Woche) Ein attraktives Vergütungsmodell inkl.
Stellenbeschreibung Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.
Über uns Die OPITZ CONSULTING Deutschland GmbH ist ein führender Partner der Digitalisierung. Als Digitale Service Manufaktur beraten wir und entwickeln Software mit über 400 Kolleginnen und Kollegen. Unsere Kunden: vom Mittelstand bis zum DAX-Konzern, von der Kommune über das Land, bis zum Bund – gemeinsam auf dem Weg in die digitale Zukunft.
SIE UNDKRAUSS: Aufgaben Steuerung von interessanten und sehr anspruchsvollen Projekten und deren qualitativ hochwertige Abwicklung mit dem Schwerpunkt: Service und Qualitätsmanagement Inspektion, Wartung und Instandsetzung von Lüftungs- und Kälteanlagen Inbetriebnahme, Fehlersuche und Störungsbeseitigung Ausführung von Reparaturen und Instandsetzungen Errichtung von Kleinanlagen SIE UNDKRAUSS: Voraussetzungen abgeschlossene Berufs-, Meister- oder Technikerausbildung im Bereich der Gebäudetechnik mit Berufserfahrungen möglichst in den Bereichen Klima- oder Kältetechnik Grundverständnis für die Funktionsweisen von komplexen gebäudetechnischen Anlagen solide Kenntnisse in der Kälte- und Klimatechnik Grundverständnis für die Funktionsweisen von komplexen gebäudetechnischen Anlagen selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise großes Engagement, Loyalität und Teamfähigkeit hohes Engagement und Einsatzbereitschaft sowie Flexibilität sicheres und verbindliches Auftreten stark ausgeprägte Serviceorientierung Wir stellen an unsere Mitarbeiter hohe Anforderungen und bieten dafür einen zukunftssicheren und äußerst abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem dynamischen Unternehmen.
Über uns Die OPITZ CONSULTING Deutschland GmbH ist ein führender Partner der Digitalisierung. Als Digitale Service Manufaktur beraten wir und entwickeln Software mit über 400 Kolleginnen und Kollegen. Unsere Kunden: vom Mittelstand bis zum DAX-Konzern, von der Kommune über das Land, bis zum Bund – gemeinsam auf dem Weg in die digitale Zukunft.
Das wird geboten: Attraktives Vergütungspaket (Fixgehalt + Bonus), ergänzt durch betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen sowie zusätzliche Zuschüsse wie einen steuerfreien Kindergartenzuschuss (100 € pro Kind/Monat)Flexibles, hybrides Arbeiten mit 30 Urlaubstagen, Homeoffice-Anteil (60%-100%), flexiblen Arbeitszeiten und moderner AusstattungEin internationales, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit diversen Teams und offener KommunikationIndividuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie langfristige Karriereperspektiven im jungen und wachsenden UnternehmensumfeldWork-Life-Balance & Freiräume, unter anderem durch die Möglichkeit eines Sabbaticals und zusätzliche Homeoffice-ZuschüsseAttraktive Zusatzleistungen und Mitarbeiterangebote, wie Corporate Benefits sowie Vergünstigungen auf Produkte und Services Diese Aufgaben werden dich motivieren: Steuerung und Bearbeitung von Claims in komplexen Bau- und Energieprojekten mit Produktvolumina von bis zu 500 Mio € sowie zentrale Koordination aller anspruchsrelevanten Themen in einem interdisziplinären und internationelen UmfeldAbstimmung mit Kunden und Lieferanten zu Verzögerungen, Mehrkosten, Fristverlängerungen und Preisanpassungen sowie Entwicklung geeigneter VerhandlungsstrategienAnalyse von Risiken entlang der Projekt- und Lieferkette, Aufbereitung fundierter Entscheidungsgrundlagen und Ableitung klarer Handlungsempfehlungen für Projektleitung und ManagementEnge Zusammenarbeit mit verschiedenen internationalen Fachabteilungen sowie Sicherstellung einer strukturierten, nachvollziehbaren Dokumentation aller relevanten SachverhalteWeiterentwicklung von Prozessen und Methoden im Claims Management und Nutzung digitaler Tools sowie KI zur Steigerung von Effizienz und Transparenz Gute Voraussetzungen für deinen Erfolg: Ein abgeschlossenes juristisches Studium mit wirtschaftlichem Bezug (z.B.
SIE UNDKRAUSS: Aufgaben Steuerung von interessanten und sehr anspruchsvollen Projekten und deren qualitativ hochwertige Abwicklung mit dem Schwerpunkt: Überwachung der Wirtschaftlichkeit von Projekten sowie das Qualitätsmanagement Betreuung unserer Kunden eigenständige Abwicklung von Aufträgen der Technischen Gebäudeausrüstung im Bereich Service Führung, Steuerung und Kontrolle des Auftragsablaufs, inkl. Dokumentation Vertrieb, Kalkulation und Erstellung von Angeboten in den Gewerken Heizung, Klima, und Sanitär, insbesondere im Bereich Betrieb, Inspektion, Wartung und Instandsetzung von Anlagen Steuerung des Einsatzes von Servicetechnikern und Materialdisposition Koordination und Kontrolle der Nachunternehmer Vorbereitung der Projektunterlagen und Montageeinweisung vor Ort SIE UNDKRAUSS: Voraussetzungen mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des Kundendienstes der TGA-Branche hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Kontaktfreudigkeit und Teamfähigkeit erste Erfahrung in Mitarbeiterführung ist wünschenswert selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Beherrschung der gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und MS Project ATTRAKTIVITÄT UNDKRAUSS Auszeichnung 2024: als Berlins Beste Arbeitgeber vom Berliner Tagesspiegel und Leading Employer – wir gehören zu den TOP 1% Arbeitgeber in Deutschland unbefristeter Arbeitsvertrag und ein sicherer Arbeitsplatz in einem sehr erfolgreichen Bauunternehmen – 30-jähriges Jubiläum eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und interessante Tätigkeit in einem motivierten und erfolgreichen Team mit guter Teamatmosphäre Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeiten (Zertifikat „audit berufundfamilie“) Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens professionelle, intensive Einarbeitung sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln – S-Bahn Botanischer Garten BVG-/ Deutschland Ticket als Firmenticket iPhone als Diensthandy und Laptop betriebliche Altersvorsorge Dienstwagen zur Privatnutzung Mitarbeiterbeteiligungsprogramme Urban Sports Club Mitgliedschaft Urlaubsgeld Weiterbildungsbudget und regelmäßige Workshops (Hard- und Softskills) regelmäßige Mitarbeitergespräche attraktive Firmenevents (Wandertag, Sommerfest, Weihnachtsfeier, Apero, Family Day etc.) und Shirt Days zahlreiche Benefits: Wasser (Still, Medium oder Sprudel), Tee, Kaffee und frisches Obst gehen bei uns aufs Haus, Massagen jeden Do. im Office KONTAKT UNDKRAUSS Nutzen Sie für Ihre Bewerbung sehr gern das Online-Bewerbungsformular .
SIE UNDKRAUSS: Aufgaben Steuerung von interessanten und sehr anspruchsvollen Projekten und deren qualitativ hochwertige Abwicklung mit dem Schwerpunkt: Überwachung der Wirtschaftlichkeit von Projekten sowie das Qualitätsmanagement Betreuung unserer Kunden eigenständige Abwicklung von Aufträgen der Technischen Gebäudeausrüstung im Bereich Service Führung, Steuerung und Kontrolle des Auftragsablaufs, inkl. Dokumentation Vertrieb, Kalkulation und Erstellung von Angeboten in den Gewerken Heizung, Klima, und Sanitär, insbesondere im Bereich Betrieb, Inspektion, Wartung und Instandsetzung von Anlagen Steuerung des Einsatzes von Servicetechnikern und Materialdisposition Koordination und Kontrolle der Nachunternehmer Vorbereitung der Projektunterlagen und Montageeinweisung vor Ort SIE UNDKRAUSS: Voraussetzungen mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des Kundendienstes der TGA-Branche hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Kontaktfreudigkeit und Teamfähigkeit erste Erfahrung in Mitarbeiterführung ist wünschenswert selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Beherrschung der gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und MS Project ATTRAKTIVITÄT UNDKRAUSS Auszeichnung 2024: als Berlins Beste Arbeitgeber vom Berliner Tagesspiegel und Leading Employer – wir gehören zu den TOP 1% Arbeitgeber in Deutschland unbefristeter Arbeitsvertrag und ein sicherer Arbeitsplatz in einem sehr erfolgreichen Bauunternehmen – 30-jähriges Jubiläum eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und interessante Tätigkeit in einem motivierten und erfolgreichen Team mit guter Teamatmosphäre Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeiten (Zertifikat „audit berufundfamilie“) Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens professionelle, intensive Einarbeitung sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln – S-Bahn Botanischer Garten BVG-/ Deutschland Ticket als Firmenticket iPhone als Diensthandy und Laptop betriebliche Altersvorsorge Dienstwagen zur Privatnutzung Mitarbeiterbeteiligungsprogramme Urban Sports Club Mitgliedschaft Urlaubsgeld Weiterbildungsbudget und regelmäßige Workshops (Hard- und Softskills) regelmäßige Mitarbeitergespräche attraktive Firmenevents (Wandertag, Sommerfest, Weihnachtsfeier, Apero, Family Day etc.) und Shirt Days zahlreiche Benefits: Wasser (Still, Medium oder Sprudel), Tee, Kaffee und frisches Obst gehen bei uns aufs Haus, Massagen jeden Do. im Office KONTAKT UNDKRAUSS Alternativ senden Sie sie an Katrin Krauth, per E-Mail an karriere@undkrauss.com oder per Post an: UND KRAUSS AG Frau Katrin Krauth Gardeschützenweg 72 12203 Berlin Bei postalischer Einreichung Ihrer Bewerbung möchten wir Sie bitten, einen frankierten Umschlag für die Rücksendung Ihrer Unterlagen beizufügen.
SIE UNDKRAUSS: Aufgaben Steuerung von interessanten und sehr anspruchsvollen Projekten und deren qualitativ hochwertige Abwicklung mit dem Schwerpunkt: Service und Qualitätsmanagement Inspektion, Wartung und Instandsetzung von Lüftungs- und Kälteanlagen Inbetriebnahme, Fehlersuche und Störungsbeseitigung Ausführung von Reparaturen und Instandsetzungen Errichtung von Kleinanlagen SIE UNDKRAUSS: Voraussetzungen abgeschlossene Berufs-, Meister- oder Technikerausbildung im Bereich der Gebäudetechnik mit Berufserfahrungen möglichst in den Bereichen Klima- oder Kältetechnik Grundverständnis für die Funktionsweisen von komplexen gebäudetechnischen Anlagen solide Kenntnisse in der Kälte- und Klimatechnik Grundverständnis für die Funktionsweisen von komplexen gebäudetechnischen Anlagen selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise großes Engagement, Loyalität und Teamfähigkeit hohes Engagement und Einsatzbereitschaft sowie Flexibilität sicheres und verbindliches Auftreten stark ausgeprägte Serviceorientierung Wir stellen an unsere Mitarbeiter hohe Anforderungen und bieten dafür einen zukunftssicheren und äußerst abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem dynamischen Unternehmen.
Ausgeprägter Gestaltungswille, um neue Geschäftsfelder, Produkte und Services aktiv mitzuentwickeln und erfolgreich in den Markt zu bringen. Motivation, Kund:innen operativ wie strategisch erfolgreich zu machen, kombiniert mit einem klaren Fokus auf Abschlüsse und nachhaltige Beziehungen.