UNSER MANDANT Unser Mandant ist ein etablierter Anbieter von ERP-Software und Cloud-Services für prozessgetriebene Branchen. Die Lösungen bilden zentrale Unternehmensprozesse ganzheitlich ab und werden in einem spezialisierten Marktsegment im deutschsprachigen Raum bei zahlreichen Kunden produktiv eingesetzt.
Betreuung und Administration der Microsoft 365-, Azure- und Netzwerk-Infrastruktur Verwaltung und Konfiguration der Teams- und SharePoint-Umgebung User & Client Service: Fehleranalyse, Support und Lösung technischer Probleme Administration der Virtual Desktop Infrastructure (AVD) sowie branchenspezifischer Software Verwaltung von Hardware, Software und IT-Assets Monitoring und Weiterentwicklung der IT-Systeme On-Site-Support an den Unternehmensstandorten Mitarbeit an Projekten zur Optimierung der IT-Landschaft Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich Fundierte Berufserfahrung in System- oder Netzwerkadministration Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Serverbetriebssystemen und Azure Virtual Desktop Erfahrung mit Backup- & Recovery-Konzepten sowie IT-Security-Grundlagen Verständnis von Netzwerktopologien, ITIL und modernen Cloud-Technologien Analytisches Denken, Eigeninitiative und Lernbereitschaft Eamgeist und Serviceorientierung Team und Kultur: Kollegiale Atmosphäre, schnelle Verantwortungsübernahme, eigene Ideen einbringen Weiterbildung: Zugang zur affinis academy mit vielfältigen Schulungsthemen Karriere: Flexible und zielgerichtete Entwicklungsmöglichkeiten, gute Aufstiegschancen Arbeitsmodell: Regelmäßige Präsenz in Bremen oder Köln, flexibles Home-Office, bis zu 27 Tage EU-Remote pro Jahr Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub Vergütung: Attraktives Grundgehalt und variabler Gehaltsbestandteil (Provisionen) Extras: Vermögenswirksame Leistungen und weitere Benefits Gehaltsinformationen Faires Vergütungspaket mit Fixgehalt und variablen Anteilen, abhängig von Erfahrung und Qualifikation.
Betreuung und Administration der Microsoft 365-, Azure- und Netzwerk-Infrastruktur Verwaltung und Konfiguration der Teams- und SharePoint-Umgebung User & Client Service: Fehleranalyse, Support und Lösung technischer Probleme Administration der Virtual Desktop Infrastructure (AVD) sowie branchenspezifischer Software Verwaltung von Hardware, Software und IT-Assets Monitoring und Weiterentwicklung der IT-Systeme On-Site-Support an den Unternehmensstandorten Mitarbeit an Projekten zur Optimierung der IT-Landschaft Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich Fundierte Berufserfahrung in System- oder Netzwerkadministration Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Serverbetriebssystemen und Azure Virtual Desktop Erfahrung mit Backup- & Recovery-Konzepten sowie IT-Security-Grundlagen Verständnis von Netzwerktopologien, ITIL und modernen Cloud-Technologien Analytisches Denken, Eigeninitiative und Lernbereitschaft Eamgeist und Serviceorientierung Team und Kultur: Kollegiale Atmosphäre, schnelle Verantwortungsübernahme, eigene Ideen einbringen Weiterbildung: Zugang zur affinis academy mit vielfältigen Schulungsthemen Karriere: Flexible und zielgerichtete Entwicklungsmöglichkeiten, gute Aufstiegschancen Arbeitsmodell: Regelmäßige Präsenz in Bremen oder Köln, flexibles Home-Office, bis zu 27 Tage EU-Remote pro Jahr Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub Vergütung: Attraktives Grundgehalt und variabler Gehaltsbestandteil (Provisionen) Extras: Vermögenswirksame Leistungen und weitere Benefits Gehaltsinformationen Faires Vergütungspaket mit Fixgehalt und variablen Anteilen, abhängig von Erfahrung und Qualifikation.
Beratung, Konzeption und Implementierung von Microsoft Dynamics 365 Customer Insights und/oder Customer Service Entwicklung moderner, integrierter Customer-Experiences auf Basis der Dynamics 365 Plattform Gestaltung von End-to-End-Customer-Journeys in Zusammenarbeit mit weiteren Dynamics-Modulen (Sales, Field Service, Business Central) Durchführung von Workshops, Analyse von Geschäftsprozessen und Erstellung von Fachkonzepten Umsetzung von Lösungen direkt im System (Low-Code/No-Code) Aufbau und Steuerung eines Nearshore-Netzwerks für internationale Zusammenarbeit Erste oder fundierte Erfahrung mit CRM- oder Customer-Data-Plattformen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 Interesse an CX-Strategie, Customer Journey Design, Automatisierung und Datenmodellen Erfahrung im Microsoft-Umfeld oder hohe Motivation zur Einarbeitung Sicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit Flexible Arbeitsmodelle: Home-Office und bis zu 27 Tage Remote im EU-Ausland 30 Tage Jahresurlaub Weiterbildungsangebote über interne Academy Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien Attraktives Vergütungspaket: Fixgehalt + individueller variabler Anteil Vermögenswirksame Leistungen und weitere Benefits wie Jobrad und Mitarbeiterrabatte Gehaltsinformationen Attraktives Grundgehalt + variabler Anteil (individuelle Provisionen).
Beratung, Konzeption und Implementierung von Microsoft Dynamics 365 Customer Insights und/oder Customer Service Entwicklung moderner, integrierter Customer-Experiences auf Basis der Dynamics 365 Plattform Gestaltung von End-to-End-Customer-Journeys in Zusammenarbeit mit weiteren Dynamics-Modulen (Sales, Field Service, Business Central) Durchführung von Workshops, Analyse von Geschäftsprozessen und Erstellung von Fachkonzepten Umsetzung von Lösungen direkt im System (Low-Code/No-Code) Aufbau und Steuerung eines Nearshore-Netzwerks für internationale Zusammenarbeit Erste oder fundierte Erfahrung mit CRM- oder Customer-Data-Plattformen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 Interesse an CX-Strategie, Customer Journey Design, Automatisierung und Datenmodellen Erfahrung im Microsoft-Umfeld oder hohe Motivation zur Einarbeitung Sicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit Flexible Arbeitsmodelle: Home-Office und bis zu 27 Tage Remote im EU-Ausland 30 Tage Jahresurlaub Weiterbildungsangebote über interne Academy Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien Attraktives Vergütungspaket: Fixgehalt + individueller variabler Anteil Vermögenswirksame Leistungen und weitere Benefits wie Jobrad und Mitarbeiterrabatte Gehaltsinformationen Attraktives Grundgehalt + variabler Anteil (individuelle Provisionen).
Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. Hier gestaltest Du Zukunft Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften.
Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. Hier gestaltest Du Zukunft Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften.
Außerdem bindest Du aktuelle Themen und innovative Trends (z. B. Cloud-Services, Data Mesh, Lakehouse-Architekturen) mit ein und definierst mit Deinen Gesprächspartnern auf Kundenseite dazugehörige Organisations-, Prozess- und Governance-Strukturen, einschließlich AI-Governance-Aspekten wie Modellverantwortung, Fairness und Transparenz.
Außerdem bindest Du aktuelle Themen und innovative Trends (z. B. Cloud-Services, Data Mesh, Lakehouse-Architekturen) mit ein und definierst mit Deinen Gesprächspartnern auf Kundenseite dazugehörige Organisations-, Prozess- und Governance-Strukturen, einschließlich AI-Governance-Aspekten wie Modellverantwortung, Fairness und Transparenz.
With a modern BPM solution we are improving our digital customer experience that gives access to our broad service portfolio. The CoD team consists of automation process analysts, automation designers for RPA & cognitive services as well as cognitive and service management experts to provide a complete package for digitization initiatives and running digital operations.