Das Team Kundenservice trägt zu einem positiven Kundenerlebnis durch Serviceleistungen über die Kanäle Telefon, E-Mail, Online-Banking/App, WhatsApp und per Post bei. Für unser Team Kundenservice in Berlin suchen wir dich als Service-Mitarbeiter (m/w/d) BBDirekt in Voll- oder Teilzeit, Jobsharing möglich. Aufgaben • Ausführung von Serviceaufgaben/-tätigkeiten für unsere Kundinnen und Kunden im telefonischen Kundenservice • Umsetzung der Willkommenskultur • Terminvereinbarung für unsere Vertriebseinheiten im Inbound • Heranführung unserer Kundinnen und Kunden an die Self-Service Angebote der BBBank • Signalerkennung und aktive Ansprache von Kundenpotentialen sowie Überleitung an unser Beratungsteam Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung • Erfahrung im Kundenservice • Hohe Service- und Lösungsorientierung • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit • Hohe Affinität zu digitalen Themen • Spaß an der persönlichen Weiterentwicklung Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Aufgaben • Ausführung von Serviceaufgaben/-tätigkeiten für unsere Kundinnen und Kunden im telefonischen Kundenservice • Umsetzung der Willkommenskultur • Heranführung an und Beratung unserer Kundinnen und Kunden zu den Self-Service Angeboten der BBBank • Signalerkennung und aktive Ansprache von Kundenpotentialen sowie Überleitung an unser Beratungsteam • Abschluss von definierten Standardprodukten • Terminvereinbarung für andere Vertriebseinheiten im Inbound Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung • Erfahrung im Kundenservice • Hohe Service- und Lösungsorientierung • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit • Sicherer Umgang mit komplexen Kundenanliegen • Hohe Affinität zu digitalen Themen Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Für unsere Filiale Berlin-Friedenau suchen wir Sie in Voll- oder Teilzeit, Jobsharing möglich. Aufgaben • Sicherstellung eines exzellenten Services für unsere Kundinnen und Kunden • Selbstinitiierte Kundenansprache sowie -akquise • Aktiver Vertrieb unseres funktionsbezogenen Produkt- und Dienstleistungsportfolios sowie unserer Kooperationspartnerschaften • Abwicklung des gesamten Bargeldgeschäftes und des unbaren Zahlungsverkehrs • Bedarfsorientierte Überleitung an unsere Verbundpartner und Spezialistenrollen Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung • Erste Erfahrung in dieser Position • Idealerweise Fortbildungen in den Bereichen Servicekundenberatung und Kreditqualifikation (idealerweise mit Kompetenznachweisen) • Stark ausgeprägte Vertriebsorientierung mit dem Ziel, positive Kundenerlebnisse zu schaffen • Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Schadenbearbeitung (von der Aufnahme bis hin zur Rechnungstellung) Schadenkalkulation (anhand von Bildern und Schadensmeldungen) Reparaturfreigaben nach vorheriger Prüfung (KVA prüfen und Reparaturwege festlegen) Rechnungsprüfung Steuerung des Werkstattersatzgeschäfts Kommunikation mit den Versicherungen und anderen Dienstleistern Kommunikation mit den Kunden Kommunikation mit den Werkstätten Reklamationsmanagement Background im Bereich Lack und Karosseriegeschäft, idealerweise erste Erfahrungen als Gutachter Erfolgreich abgeschlossenes technische Ausbildung als Kfz-Mechatroniker/Kfz-Techniker/ Meister oder Automobilkaufmann wünschenswert (Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit einer Affinität für Fahrzeug/Technik oder vergleichbare Qualifikation) Erste Berufserfahrung im Bereich Logistik, Disposition oder Spedition, Werkstattgeschäft, Autovermietung oder Erfahrung durch Praktika Sicherer Umgang mit MS Office-Programmen, insbesondere Excel Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Denkweise sowie Problemlösungsfähigkeit Kommunikationsstarke und teamorientierte Persönlichkeit mit strukturierter Arbeitsweise Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung Belastbarkeit sowie selbständige, proaktive und strukturierte Arbeitsweise Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Angenehmes Arbeitsklima Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten Gehaltsinformationen Überstundenausgleich Ihr Kontakt Ansprechpartner Sebastian Indrunas Referenznummer 862864/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: sebastian.indrunas@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Sicherstellung des 2nd-Level-Supports für Anwendern Fehlerbehebung, Störungsanalyse und Support per E-Mail, Remote-Zugriff sowie vor Ort bei Problemen mit Hard- und Software sowie angebundener Peripherie an PCs und Laptops an den Bürostandorten Steuerung und Überwachung der Ticketbearbeitung im Client-Service-Team Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme neuer Hard- und Softwarekomponenten Support und Administration von Mobilgeräten sowie Videokonferenzsystemen Fundierte Erfahrung im Vor-Ort-Service / 2nd-Level-IT-Helpdesk Abgeschlossene IT-Ausbildung, z.
Du übernimmst die Betreuung und Optimierung bestehender SAP IS-U und Aktif-Systeme in der Azure-Cloud Du entwickelst Lösungen zur Analyse und Behebung technischer Probleme (Incident- und Problemmanagement) Du unterstützt interne Anwender bei der Nutzung und Weiterentwicklung der Systeme Du führst regelmäßige System- und Performancechecks zur Sicherstellung von Stabilität und Effizienz durch Du arbeitest eng mit weiteren IT-Teams zusammen, um SAP IS-U und Aktif in andere Anwendungen zu integrieren Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation Du bringst fundierte Erfahrung in der Betreuung und Optimierung von SAP IS-U und Aktif-Systemen mit Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in der Azure-Cloud und relevanten Cloud-Services Du hast Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen Kunden sowie verschiedenen IT-Teams Du denkst analytisch und arbeitest strukturiert, serviceorientiert und lösungsfokussiert Du verfügst über Deutschkenntnisse fließend (mindestens C1) und bringst gute Englischkenntnisse mit Flexibles arbeiten und Mobiles Office arbeiten 30 Tage Urlaub, arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.
Ausgeprägter Gestaltungswille, um neue Geschäftsfelder, Produkte und Services aktiv mitzuentwickeln und erfolgreich in den Markt zu bringen. Motivation, Kund:innen operativ wie strategisch erfolgreich zu machen, kombiniert mit einem klaren Fokus auf Abschlüsse und nachhaltige Beziehungen.
SIE UNDKRAUSS: Aufgaben Steuerung von interessanten und sehr anspruchsvollen Projekten und deren qualitativ hochwertige Abwicklung mit dem Schwerpunkt: Überwachung der Wirtschaftlichkeit von Projekten sowie das Qualitätsmanagement Betreuung unserer Kunden eigenständige Abwicklung von Aufträgen der Technischen Gebäudeausrüstung im Bereich Service Führung, Steuerung und Kontrolle des Auftragsablaufs, inkl. Dokumentation Vertrieb, Kalkulation und Erstellung von Angeboten in den Gewerken Heizung, Klima, und Sanitär, insbesondere im Bereich Betrieb, Inspektion, Wartung und Instandsetzung von Anlagen Steuerung des Einsatzes von Servicetechnikern und Materialdisposition Koordination und Kontrolle der Nachunternehmer Vorbereitung der Projektunterlagen und Montageeinweisung vor Ort SIE UNDKRAUSS: Voraussetzungen mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des Kundendienstes der TGA-Branche hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Kontaktfreudigkeit und Teamfähigkeit erste Erfahrung in Mitarbeiterführung ist wünschenswert selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Beherrschung der gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und MS Project ATTRAKTIVITÄT UNDKRAUSS Auszeichnung 2024: als Berlins Beste Arbeitgeber vom Berliner Tagesspiegel und Leading Employer – wir gehören zu den TOP 1% Arbeitgeber in Deutschland unbefristeter Arbeitsvertrag und ein sicherer Arbeitsplatz in einem sehr erfolgreichen Bauunternehmen – 30-jähriges Jubiläum eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und interessante Tätigkeit in einem motivierten und erfolgreichen Team mit guter Teamatmosphäre Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeiten (Zertifikat „audit berufundfamilie“) Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens professionelle, intensive Einarbeitung sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln – S-Bahn Botanischer Garten BVG-/ Deutschland Ticket als Firmenticket iPhone als Diensthandy und Laptop betriebliche Altersvorsorge Dienstwagen zur Privatnutzung Mitarbeiterbeteiligungsprogramme Urban Sports Club Mitgliedschaft Urlaubsgeld Weiterbildungsbudget und regelmäßige Workshops (Hard- und Softskills) regelmäßige Mitarbeitergespräche attraktive Firmenevents (Wandertag, Sommerfest, Weihnachtsfeier, Apero, Family Day etc.) und Shirt Days zahlreiche Benefits: Wasser (Still, Medium oder Sprudel), Tee, Kaffee und frisches Obst gehen bei uns aufs Haus, Massagen jeden Do. im Office KONTAKT UNDKRAUSS Nutzen Sie für Ihre Bewerbung sehr gern das Online-Bewerbungsformular .
SIE UNDKRAUSS: Aufgaben Steuerung von interessanten und sehr anspruchsvollen Projekten und deren qualitativ hochwertige Abwicklung mit dem Schwerpunkt: Service und Qualitätsmanagement Inspektion, Wartung und Instandsetzung von Lüftungs- und Kälteanlagen Inbetriebnahme, Fehlersuche und Störungsbeseitigung Ausführung von Reparaturen und Instandsetzungen Errichtung von Kleinanlagen SIE UNDKRAUSS: Voraussetzungen abgeschlossene Berufs-, Meister- oder Technikerausbildung im Bereich der Gebäudetechnik mit Berufserfahrungen möglichst in den Bereichen Klima- oder Kältetechnik Grundverständnis für die Funktionsweisen von komplexen gebäudetechnischen Anlagen solide Kenntnisse in der Kälte- und Klimatechnik Grundverständnis für die Funktionsweisen von komplexen gebäudetechnischen Anlagen selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise großes Engagement, Loyalität und Teamfähigkeit hohes Engagement und Einsatzbereitschaft sowie Flexibilität sicheres und verbindliches Auftreten stark ausgeprägte Serviceorientierung Wir stellen an unsere Mitarbeiter hohe Anforderungen und bieten dafür einen zukunftssicheren und äußerst abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem dynamischen Unternehmen.
Wir suchen ab dem 01.06.2024 für unsere Tochtergesellschaft Gewobag ED Energie- und Dienstleistungsgesellschaft mbH in der Abteilung Technischer Service insgesamt 3 Mitarbeiter Anlagenbetrieb / Anlagenmechaniker (w/m/d) Die Stellen sind unbefristet in Vollzeit zu besetzen. Die 2013 gegründete Tochtergesellschaft Gewobag ED Energie- und Dienstleistungsgesellschaft mbH setzt die Energiewende quartiersbezogen um und versorgt die MieterInnen hocheffizient mit Wärme, Strom und energienahen Dienstleistungen.
S-Communication Services GmbH sucht in Berlin eine/n Assistenz der Geschäftsführung und Geschäftsleitung (m/w/d) (ID-Nummer: 13625890)
BD24 Berlin Direkt Service und Personalbetrieb GmbH sucht in eine/n Sachbearbeiter Reiseversicherung (m/w/d) (ID-Nummer: 12810894)
STRABAG Property and Facility Services GmbH sucht in eine/n Servicetechniker:in Sanitär/ Heizung (m/w/d) in Berlin (ID-Nummer: 13741574)
R & S Hotelbetriebsgesellschaft mbH AMANO GROUP sucht in eine/n Studentische Aushilfe Service (m/w/d) Restaurants und Bars der AMANO Group (ID-Nummer: 11675653)
STRABAG Property and Facility Services GmbH sucht in eine/n Elektriker:in (m/w/d) (ID-Nummer: 13741676)
CANCOM SE sucht in eine/n (Senior) Manager Technical Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13561155)
BIOTRONIK Corporate Services SE sucht in eine/n DevOps Engineer Cloud Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13726922)
Patrick Reichelt & Team Garten- & Landschaftsbau sucht in Berlin eine/n Service-Techniker für Beregnungstechnik (m/w/d) in Berlin, Potsdam, Teltow gesucht. (ID-Nummer: 12523001)
GFAD IT und Service GmbH sucht in Berlin eine/n Systemingenieur / Projektmanager (m/w/ d) (ID-Nummer: 13019328)
GFAD IT und Service GmbH sucht in Berlin eine/n Teamleiter IT-Projekte/ IT-Systemingenieur (m/w/ d) (ID-Nummer: 13497691)
GFAD IT und Service GmbH sucht in Berlin eine/n IT-Administrator / IT - Servicetechniker Microsoft (m/w/d) (ID-Nummer: 13497668)
Mercedes-Benz Bank Service Center GmbH sucht in eine/n Ausbildung zum Kaufmann für Büromanagement (w/m/d), Mercedes-Benz Bank Service Center GmbH, Standort Berlin, Ausbildungsbeginn 01.09.2026 (ID-Nummer: 13653781)
rebuy recommerce services GmbH & Co. KG sucht in Berlin eine/n Manager of Program Management (m/f/x) (ID-Nummer: 13300886)
Ewert GmbH sucht in Berlin eine/n Handwerk Elektronik Service (ID-Nummer: 12997818)
SumUp Services GmbH sucht in Berlin eine/n Außendienstmitarbeiter*in (m/w/d) (ID-Nummer: 12964493)
Vierlande Food-Service GmbH sucht in Berlin eine/n Teamleiter (m/w/d) Lagerlogistik (ID-Nummer: 13578351)
B&O Service Berlin GmbH sucht in eine/n Teamleitung Handwerk & Servicemanagement (m/w/d) (ID-Nummer: 13655791)
Johannesstift Diakonie Services GmbH sucht in eine/n Vorarbeiter Reinigung (m/w/d) (ID-Nummer: 13387198)
Vision Management Services GmbH sucht in eine/n Reinigungskraft (m/w/d) - 60-100% (ID-Nummer: 13441608)
Bosch Gruppe sucht in eine/n Kundenbetreuer für Mobility Services (w/m/div.) (ID-Nummer: 5007610)
Property Service Group GmbH sucht in Berlin eine/n Assistenz der Geschäftsführung / Teamassistenz (m/w/d) (ID-Nummer: 13651222)
Johannesstift Diakonie Services GmbH sucht in eine/n Reinigungsmitarbeiter (m/w/d) (ID-Nummer: 13652823)
CANCOM SE sucht in eine/n Service Operations Specialist (m/w/d) (ID-Nummer: 13402134)
wh Münzprüfer Berlin GmbH sucht in eine/n Teamleiter - Endmontage / Qualitätsprüfung / Service (m/w/d) (ID-Nummer: 12268458)
Quadriga Media Berlin GmbH sucht in eine/n Service-Mitarbeiter:in (m/w/d) im Konferenzzentrum / Café / Empfang (ID-Nummer: 13722508)
3x3 solutions services GmbH sucht in eine/n Produktionsleiter Holzwerkstatt / Tischlermeister (m/w/d) (ID-Nummer: 13663166)
GEA Refrigeration Germany GmbH sucht in eine/n Auszubildende zum Mechatroniker für Kältetechnik (m/w/d) im Service (ID-Nummer: 13665936)
DIHK Service GmbH sucht in eine/n Projektleitung (w/m/d) Netzwerkbüro "Erfolgsfaktor Familie" (ID-Nummer: 13721405)
A. Menarini Research & Business Service GmbH sucht in eine/n Werkstudent – Business Intelligence (m/w/d) – Shape the SAP Transformation! (ID-Nummer: 13652721)
DKB Service GmbH sucht in eine/n Fachcoach Kontoeröffnung & Kontolöschung im Hub Geschäftskunden DKB Business (m/w/d) (ID-Nummer: 13700591)
AL Kids & Pets Service UG (haftungsbeschränkt) sucht in Berlin eine/n Staatlich anerkannte Erzieher (m/w/d) (ID-Nummer: 13249756)
ISS Facility Services Holding GmbH sucht in eine/n Mitarbeiter (m/w/d) Backoffice - 25 bis 30 Stunden wöchentlich (ID-Nummer: 13494951)
STRABAG Property and Facility Services GmbH sucht in eine/n Objektbetreuer:in (m/w/d) (ID-Nummer: 13649291)
B&O Service Berlin GmbH sucht in eine/n HR Controller (m/w/d) HR Analytics (ID-Nummer: 13650701)
STRABAG Property and Facility Services GmbH sucht in eine/n Servicetechniker:in - Aller Gewerke (m/w/d) (ID-Nummer: 13649298)
ELTEC Service GmbH sucht in Berlin eine/n Ausbildung Elektroniker/in für Energie und Gebäudetechnik (m/w/d) (ID-Nummer: 13378347)
Brand Energy & Infrastructure Services GmbH sucht in eine/n Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Gerüstbau (ID-Nummer: 13702301)
STRABAG Property and Facility Services GmbH sucht in eine/n Gas- Wasserinstallateur:in (m/w/d) (ID-Nummer: 13649290)
DIHK Service GmbH sucht in eine/n Studentische Hilfskraft (m/w/d) mit Schwerpunkt Social Media und Unternehmenspreis (ID-Nummer: 13702868)
WISAG Gebäudetechnik Berlin 3 Technischer Service GmbH & Co. KG sucht in eine/n Assistenz (m/w/d) für Abteilungsleiter (ID-Nummer: 13641883)