Stellenbeschreibung Are you ready to be part of a program that’s organized into several major teams, such as Template, Rollouts, OCM (Organizational Change Management), AMS (Application Management Services), and more? Quality Management is set to play a key role in driving the overall success of the program. If you’re passionate about ensuring top-notch quality at every stage and making continuous improvements, this is your chance to join us and make a real impact!
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#Health: Your health matters to us – benefit from health days, company sports activities, office yoga, and free support from the pme Family Service. #Holiday: We offer you 30 days of vacation per year based on a full-time position, plus December 24th and 31st off. #OneCompany: Stronger together – with over 10,000 employees from 95 nations, we promote an international and collegial corporate culture.
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Du bringst nachweisbare Berufserfahrung in der Einführung bzw. dem Ausbau der ServiceNow-Plattform im IT Service Management mit, idealerweise bei einem IT-Service ProviderDu bist zertifizierter ServiceNow System Administrator/Administratorin (CSA) Belastbare Erfahrungen hast du in mindestens zwei der folgenden Themencluster (Zertifizierung wünschenswert): Customer Service Management (CSM) IT Service Management (ITSM) IT Operations Management (ITOM) Du kennst das ITIL -Framework, idealerweise verfügst du bereits über eine Zertifizierung Du hast bereits erste Erfahrungen mit dem Betrieb der ServiceNow-Plattform gesammelt Du kannst klar und verständlich kommunizieren, sowohl mit deinem Team als auch mit den Nutzern der ServiceNow-Plattform Du bist ein Teamplayer: Innovative Ideen setzt du am liebsten im Team um, und du sorgst für eine verständliche Dokumentation Du bringst die Bereitschaft und Neugier mit, ständig dazuzulernen Du bist präsentationssicher in deutsch und englisch
Ihre Aufgaben Verantwortlich für die Bewirtschaftung von Gewerbeimmobilien und Projektentwicklungen im Eigenbestand Steuerung und Koordination von externen Dienstleistern inklusive Wartung, Inspizierung und Instandsetzung Ausschreibung und Vergabe von Leistungen des Facility Services Sicherstellung der Einhaltung von Auflagen und Vorschriften Mängelhaftungsansprüche geltend machen und Management der Gewährleistung Budgetüberwachung Soll-Ist-Vergleiche einschließlich Forecast, Reporting und Monitoring Durchführung regelmäßiger Jour Fix in Zusammenarbeit mit dem Asset Management Unterstützung und Beratung des Asset Managements Mieterbetreuung in technischen Fragestellungen Mietflächenabnahmen sowie -übergaben ausführen Ansprechpartner für das Asset Management bei technischen Angelegenheiten Abwickeln von Versicherungsschäden Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium mit bautechnischem Hintergrund oder eine technische Ausbildung mit weiterführender ingenieurtechnischer Qualifikation Einschlägige Berufserfahrung im technischen Property Management Erfahrung mit Büro- und Logistikimmobilien Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie eigenverantwortliches Arbeiten Reisebereitschaft Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zum frühstmöglichen Eintrittsdatum und Ihren Gehaltsvorstellungen.
Mit so nachhaltigen wie innovativen Systemlösungen für Fenster, Türen und Fassaden. Unsere Produkte, unsere Werte, unser Service und das Engagement unserer mehr als 6.750 Mitarbeitenden haben uns zu einem der weltweiten Marktführer gemacht. Und zu einem interessanten Arbeitgeber mit einer großen Bandbreite an attraktiven Aufgaben.
Mit unserem Vollsortiment aus den Food-und Non Food-Segmenten, unserer Großküchentechnik von der Planung über Einbau und Service sowie spezieller Software-Lösungen, sind wir der kompetente und zuverlässige Partner rund um die Gastronomie. Nicht nur in Deutschland, sondern auch im benachbarten Ausland wachsen wir aufgrund unseres Leistungsprofils und unserer Zuverlässigkeit beständig.
Mit unserem Vollsortiment aus den Food-und Non Food-Segmenten, unserer Großküchentechnik von der Planung über Einbau und Service sowie spezieller Software-Lösungen, sind wir der kompetente und zuverlässige Partner rund um die Gastronomie. Nicht nur in Deutschland, sondern auch im benachbarten Ausland wachsen wir aufgrund unseres Leistungsprofils und unserer Zuverlässigkeit beständig.
The ideal candidate will have a strong background in SAP S/4 HANA project roll-out implementations and possess excellent communication skills. This role will involve acting as a sub-service owner for two SAP ECC systems, supporting and coordinating the implementation of change requests between our business units and implementation partners.
Über das Unternehmen: Mit den Geschäftsfeldern Energie, Wasser, Entsorgung, Mobilität und Dienstleistungen ist die SWK AG der ganzheitliche Umsorger für ihre Kundinnen und Kunden und übernimmt als Muttergesellschaft die Management-, Service- und Steuerungsfunktionen des gesamten SWK-Konzerns. Gemeinsam mit rund 3.500 qualifizierten und engagierten Beschäftigten und einem Jahresumsatz von 2,48 Mrd.
Arvato Systems Digital GmbH sucht in eine/n IT Service Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13571231)
Verantworten zusammen mit dem CISO in der 2nd Line of Defense das Thema Identity & Access Management Überwachen der Umsetzung des Identity & Access Management Prozesses sowie der Qualität der damit verbundenen Dokumente Regelmäßige Durchführung von Rezertifizierungs- und Reconciliation-Prozessen Als Mitarbeiter eines kompakten und dynamischen Information Security Teams unterstützen Sie bei täglichen Aufgaben im Security Incident Management und Schwachstellenmanagement Umsetzung der Maßnahmen und Projekte der Information Security Roadmap Relevante Berufserfahrung in der IT / Informationssicherheit mit Schwerpunkt IAM Vertraut mit allen Schritten des Lifecycle im Berechtigungsmanagement und Erfahrungen mit der Durchführung von Rezertifzierungsprozessen Erfahrung mit MS Azure und M365-Cloud Diensten wie Power Automate, Power Apps etc. sowie mit MS Access Kenntnisse in JIRA Service Management Erfahrung im Management von Projekten, von der strukturierten Planung über die Koordination der Umsetzung bis hin zum adressatengerechten Reporting Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift als auch gutes Englisch Flexibler Arbeitszeiten Equipment für Homeoffice Fokus auf Kollegialität und Intgrität Gehaltsinformationen Je nach Berufserfahrung bis zu 100.000 Euro Jahresbruttogehalt Ihr Kontakt Ansprechpartner Nils Kurth Referenznummer 858693/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: nils.kurth@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Responsibilities also include establishing and maintaining efficiencies in the areas of Receiving, Shipping and Work Order Picking, leading to improvements in on-time performance of department pats flow and services. Work with department Director, Leads and other KHS departmental personnel in identifying and incorporating strategic initiatives to improve department work performance.
Für unseren Kunden, einen der zehn größten IT-Service-Provider Deutschlands, suchen wir eine/n IT Administrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Cisco. Ihre Aufgaben Wartung, Pflege und Optimierung der IT-Lösung, Problem Management Steuerung aller am Problem Management beteiligten Service Gruppen über das Reporting und die Eskalation Initiierung und Überwachung von Maßnahmen, die aufgrund der „Lessons learned“ und der Analyse des definierten Reports festgelegt wurden Release- und Security-Management für die IT-Lösung Erstellung von Release- / Deploymentplänen, Erstellung, Installation, Test und Implementierung von Software- / Konfigurationsänderungen unter Berücksichtigung der bestehenden IT Infrastruktur Identifikation von Risiken, Absicherung und Behebung der Security Risiken Wissensaufbau und -management, Know-How-Transfer im Fachgebiet Mitwirkung bei der Entwicklung von Schulungskonzepten Entwicklung der Struktur von Schulungen, ggf.
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. ________________________________________ Das Unternehmen. Deine Zukunft. Die Stölting Service Group ist ein Familienunternehmen mit Hauptsitz in Gelsenkirchen. Mit einem Team aus rund 15.000 Mitarbeitenden an 40 Standorten in Deutschland und Österreich setzen wir neue Maßstäbe für Sicherheit, Reinigung und Personal.
SWK AG sucht in eine/n IT-Service & Identity Manager (w|m|d) (ID-Nummer: 13669771)
Do you want to be successful with us? Then, please send us your application: SCHOTT ASIA IT SERVICES, Human Resources, Wei Ni Tang, *At SCHOTT, it’s your personality that counts – not your gender, your identity, or origin.Your Profile Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or a related discipline.At least 4 years of experience in CMDB administration and ITSM process management.Strong understanding of IT service management frameworks, particularly ITIL.Hands-on experience with Configuration Management in ServiceNow.Solid knowledge of IT infrastructure, network architecture, and databases such as Microsoft SQL.Proficiency in data analysis and the creation of reports and dashboards.Excellent problem-solving skills and the ability to work independently with a focus on priorities.Strong communication and interpersonal skills.Ability to effectively train and educate others.Enthusiasm for learning and exploring new topics.Proficiency in English.
Our highly specialised consultants can cater to your every wish and expectation and will prepare you for interviews and contract negotiations. Give it a try and learn what the market has to offer – our services are free of charge, non-binding and discreet! We look forward to hearing from you. Mein Arbeitgeber A leading IT and digital services provider delivering secure, scalable solutions to support business operations and digital transformation in an international enterprise environment.
Wir suchen aktuell: IT Service Manager im Bereich ITS/G (m/w/d) in Stuttgart Arbeitsort: Stuttgart Ihre Aufgaben Planung, Koordination, Umsetzung und Dokumentation des IT Projektes zur Aufspaltung der Applikation Webparts in divisions-spezifische Instanzen.
Sachbearbeiter Ausschreibungen für Facility Services & Interior Design (gn) PS Direkt - Job perfekt Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest.
Deutsche Post DHL Global Business Services offers internal transactional & competence center services such as Finance & Accounting, Human Resources, Procurement, Legal and IT.
YOUR TASKS •Interaction with PdS Countries teams globally (finances, proactive reporting, escalations, change management, central & local projects and initiatives, service alignment, eWB, … ) •Providing analyses used by Production Services senior management for executive decisions o Critically assess the reliability of data o Focus on reporting management information and data mining o Ensure alignment of process and reporting with various PdS Countries stakeholders o Regular timely materials delivery of PdS Countries initiatives •Identification of issues on currently delivered services and track issues toward resolution •Coordination of Communities of Interest between stakeholders o Work with colleagues to investigate operational requirements and problems, seeking effective solutions through improvements in information systems, data management, processes/procedures, organization and equipment o Ensure consistency of internal activities across European countries and alignment to data center activities o Follow up on agreed action plans and ensure resolution of issues, provide support with appropriate data & tools o Indirectly strongly influence the establishment and successful outcome of internal PdS Countries projects.
Sicherstellung und Durchführung des EmpfangsdienstesProfessioneller Empfang von Mitarbeitern, Gästen und GeschäftspartnernBetreuung der Telefonzentrale und allgemeine AuskunftserteilungAuftreten als erster Ansprechpartner für interne und externe AnfragenUnterstützung und Zusammenarbeit mit dem SicherheitsdienstAdministrative TätigkeitenAusgabe, Rücknahme und Dokumentation von Schlüsseln und ZutrittsmedienUnterstützung des Krisenstabs Erste Berufserfahrung oder Ausbildung im Empfang, Service, Office Management oder einer vergleichbaren Tätigkeit von Vorteil Freundliches, verbindliches AuftretenAusgeprägter Service- und KundenorientierungZuverlässigkeit, Teamfähigkeit und VerantwortungsbewusstseinGute organisatorische FähigkeitenSichere Anwendung gängiger Office-Programme Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 TagenEinsatz in einem modernen und professionellen ArbeitsumfeldAttraktive VergütungAbwechslungsreiches Tätigkeitsfeld zwischen Service, Administration und Sicherheit Ihr Kontakt Ansprechpartner Jaqueline Da Silva Luis Referenznummer 862133/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: jaqueline.da.silva.luis@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Für unseren Kunden, einen der zehn größten IT-Service-Provider Deutschlands, suchen wir eine/n IT Administrator (m/w/d) Citrix. Ihre Aufgaben IT Operations Management: Installation, Konfiguration, Inbetriebnahme, Administration und Überwachung der IT- und Kommunikationsservices Infrastruktur unter Berücksichtigung der aktuellen Sicherheitsaspekte Incident Management (2nd Level Support): Untersuchung von Störungen mittels Fernwartung- oder Diagnose-verfahren, Entstörung (Remote Configuration), Teilnahme an der Rufbereitschaft Change, Release und Configuration Management: Operative Umsetzung von Changes im Rahmen des Release Managementunter Anwendung der Standard Prozeduren mit anschließender Dokumentation der Veränderungen der IT-Infrastruktur in den dafür vorgesehenen Configurations-Datenbanken Ihr Profil Berufsausbildung im relevanten Fachgebiet sowie fundierte Kenntnisse in den oben genannten Aufgabenbereichen erforderlich Kenntnisse im Bereich ITIL-Prozesse Sehr gute Kenntnisse in Citrix und XEN Virtualisierung (Zertifizierung erwünscht) Team- und Kommunikationsfähigkeit runden Ihr Profil ab Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?
Deutsche Post DHL Global Business Services offers internal transactional & competence center services such as Finance & Accounting, Human Resources, Procurement, Legal and IT.
We are looking for a new colleague – Manager of the Shift Team within our Server Services Operations Department at DHL IT Services. You will be responsible for global 1st level IT operations support globally. About your role: -Take responsibility for managing of global shift team (located in Prague, Kuala Lumpur and Chennai) and for the appropriate management actions to keep services within defined SLAs and quality parameters specified in KPIs; -Manage infrastructure services in terms of Incident, Change and Problem Management process; -Cooperate with all relevant functions (2nd line Operations teams, Engineering, Service Desk, Facility, Solution Support, Network etc.) are operational, co-coordinating and escalating major issues/incidents on behalf of Server Services Operations; -Direct reporting to Head of Server Services Operations.
Do you want to be successful with us? Then, please send us your application: SCHOTT ASIA IT SERVICES, Human Resources, Wei Ni Tang, *At SCHOTT, it’s your personality that counts – not your gender, your identity, or origin.Your Profile Bachelor Degree in Information Technology of related field.
Sicherstellung des Betriebs und Weiterentwicklung von IT-Management-Services im Bereich WarenwirtschaftSteuerung und Koordination externer Dienstleister (Vendor-Management)Technische Bewertung von Lösungen und Ableitung klarer Vorgaben für VendorenProaktive Risikoanalyse und Erarbeitung von HandlungsempfehlungenEinhaltung von Compliance- und Sicherheitsstandards (z.?
Mit dem Betrieb und Ausbau von Immobilien, der Wartung von Anlagen und integrierten Facility Services, wie z.B. der Reinigung, der Grünpflege und der Sicherheitsdienste, erleichtern wir täglich das Leben Tausender Menschen. Jobs mit Sinn und Herz, mit welchen Sie Ihr Potential entfalten können.
Der Einsatz erfolgt in sicherheitskritischen Infrastrukturen mit hohen Anforderungen an Dokumentation, Betrieb, Projektmanagement und IT Service Management. Der Leistungsumfang umfasst den Betrieb, die Administration, das Monitoring sowie die konzeptionelle und projektspezifische Weiterentwicklung von IT Infrastrukturen und Rechenzentrumsleistungen.
Hier treffen Fachexperten auf höchsten Niveau aufeinander, um eine hochsicherere Infrastruktur zu betreiben Sie werden direkt und unbefristet bei dem Unternehmen angestellt Übernahme der Betriebsverantwortung für technische Dienste und Delivery Services auf interner sowie externer Betriebsebene Bearbeitung von Kundenanforderungen inklusive Angebotserstellung, Vertragsmanagement und Ausarbeitung von Leistungsvereinbarungen Koordination und Steuerung der zuständigen Fachbereiche zur Sicherstellung der Servicebereitstellung sowie Management von Major Incidents Verantwortung für das Service Management, insbesondere Service Catalogue Management, Service Design und Service Level Management Definition, Überwachung und Einhaltung von SLAs sowie Sicherstellung der vertraglich vereinbarten Serviceleistungen Strategische Weiterentwicklung von Themenfeldern und Trends im Bereich Service Operations mit dem Ziel der kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, eine vergleichbare akademische Qualifikation oder eine abgeschlossene Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung Fundierte Erfahrung im Service Delivery Management, insbesondere in der Koordination komplexer Servicebetriebe und der Steuerung externer Dienstleister Praxiserprobte Kenntnisse im Projekt- und Prozessmanagement Sicherer Umgang mit ITIL-basierten Servicemanagement-Methoden Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte strukturierte, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise Die Möglichkeit zu Home Office Eine hochmoderne Systemlandschaft Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Moderner Standort in zentraler Lage Betriebliche Altersvorsorge Flache Hierarchien Ein krisensicheres Arbeitsumfeld Familien-Service-Unterstützung durch unterstützende Maßnahmen bei der Kinderbetreuung und der Pflege von Angehörigen Gehaltsinformationen Das Gehalt für diese Position beläuft sich auf bis zu 100.000 Euro p.a.
Unternehmen Die MEC ist das Leistungszentrum für Handelsimmobilien und Retail-Profis: Unter einem Dach vereinen wir maßgeschneiderte Services rund um das integrierte Center Management inklusive kaufmännischem und technischem Management, Vermietung, Vermarktung, Development, Commercial Asset Management sowie Property Management für kleinere Handelsimmobilien.
DPDHL is hiring a Claims Manager in our Insurance and Risk Management service line in Plantation, FL.In this role, you will manage the resolution of claims for DHL Global Business Services, to include DHL Express, DHL Supply Chain, and DHL Global Forwarding.You will develop and implement programs and initiatives that drive reduction in claim origination through improvements in business activities.
DAS BRINGEN SIE MIT: Abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium oder im Einzelfall nachgewiesene gleichwertige Befähigungen (vorzugsweise im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik und Wirtschaftsingenieurwesen etc.) mit hoher Affinität zu prozessualen und IT-technischen Themen. Berufserfahrung im Bereich IT-Koordination, IT-Service-Management oder in Schnittstellenrollen zwischen IT und Fachbereichen von Vorteil. Gute Kenntnisse in IT-Projektmanagement, agilen Methoden und IT-Management Fundiertes Verständnis moderner IT-Systemlandschaften, Anwendungsmanagement und gängiger Service-Management-Prozesse.
Our highly specialised consultants can cater to your every wish and expectation and will prepare you for interviews and contract negotiations. Give it a try and learn what the market has to offer – our services are free of charge, non-binding and discreet! We look forward to hearing from you. Mein Arbeitgeber A leading IT and digital services provider delivering secure, scalable solutions to support business operations and digital transformation in an international enterprise environment.
Main job duties: -To take full leadership, operational and financial responsibility for managing a safe, efficient operational standards and profitable site for the organization and the customer(s), -Take full responsibility for managing and running a safe operation and driving a Safety First Culture with all individuals on site by applying and improving the Safety Standards, -Align Objectives & KPIs applicable to your team and consider how these have an impact on site results, including the required frequency for tracking them, how the results are calculated, ensuring the right ownership of each role in the operation, -Align volume forecast with customer and review monthly resource planning with Operations Manager, developing a work strategy for next month / period, including peaks and valleys' seasons, -Track Site Performance understanding the causes for the gap between them, understanding the financial and customer impact resulted by this gap and address actions with Operations Managers to improve it, -Ensure that Standard Operational Procedures (SOP) and Work Instructions (WI) of operational processes are up to date, available at relevant place for employees and that employees are working according to the standard established, via OMS Confirmation, -Ensure your Shift Managers are properly trained according to their training matrix and enable their training and coaching sessions to enhance their personal development - via training matrix and schedule, -Discuss and approve improvement actions that involve customer requirements and SLA's, additional resources and financial investments with the operations managers, support the team during the implementation of improvement actions, -Promote the continuous improvement culture and sustainability of the program with operations managers and their teams, -Participate in a Monthly Results Meeting with the entire leadership team and employees, presenting the site's results, priorities and promoting engagement within the team, -Control your operational processes (inbound, picking, outbound, etc), fulfilling service level agreeded and deadlines established, -Provide leadership for the site in assessing potential, developing talent and succession planning, lead by example, -Ensure adequate security measures are in place to protect the site premises, including the safety of personnel, DSC assets and of the customer's product, -Maintain processes and required statutory qualifications to ensure compliance with all relevant regulatory and local legal obligations, -Act as the first point of contact for the customer relating to site operation matters and build a good relationship to develop trust and ensure strong engagement, -Conduct regular reviews (e.g. monthly) with customer on operational performance and delivery against the agreed KPIs, -Identify and propose opportunities to grow the business with existing customers, -Support Business Development / Account Management on contractual and commercial issues and customer renewal planning.
Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, FH, Uni) mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich IT-InfrastrukturKenntnisse zu ISO/IEC 27001, EU-DSGVO und dem NIS-Gesetz von VorteilErfahrung mit modernen Authentifizierungsstandards- und Protokollen sowie im Projekt ManagementAusgeprägtes technisches und organisatorisches Verständnis von Prozessen im IT-UmfeldSelbständige und strukturierte Arbeitsweise kombiniert mit hoher Service- und LösungsorientierungTeamplayer mit analytischem Vorgehen, ausgeprägter Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein
Ob nachhaltige Ver- und Entsorgung, vielfältige Analytik- und Infrastrukturleistungen oder umfangreiche Services für Sicherheit, Gesundheitsschutz und weitere Bereiche – arbeiten Sie mit uns in spannenden Berufen an einem gemeinsamen Ziel: unseren Kunden den besten Service zu bieten.
GLOBALFOUNDRIES Management Services LLC & Co. KG sucht in eine/n Elektroniker*in für Reparaturwerkstatt (ID-Nummer: 13586692)
GLOBALFOUNDRIES Management Services LLC & Co. KG sucht in eine/n Wartungstechniker*in in der Halbleiterproduktion (ID-Nummer: 13254512)
Sana Management Service GmbH sucht in eine/n Kreditorenbuchhalter (m/w/d) (ID-Nummer: 13707959)
GLOBALFOUNDRIES Management Services LLC & Co. KG sucht in eine/n Instandhalter*in in der Halbleiterproduktion (ID-Nummer: 13420258)
Your Profile University Degree in Engineering, Materials Science, Physics, or Industrial EngineeringMore than 10 years of experience in operations management, including production, supply chain or production services (quality, maintenance, engineering, process development); Minimum 5 years of experience in production management.Excellent command of English and Chinese language.
Du transformierst das IT-Operations-Center von einer reaktiven "Alert-Flut" hin zu einer intelligenten, KI-gestützten Service-Availability-Steuerung , die Ausfälle proaktiv erkennt und korreliert Service-Centric Transformation: Du führst Kunden weg vom Silo-Denken hin zum Service Mapping.
RAGOLDS Management Service GmbH sucht in eine/n Junior IT Administrator (m/w/d) (ID-Nummer: 13764891)
DMS Daten Management Service GmbH sucht in eine/n Sachbearbeiter Rechnungswesen (m/w/d) (ID-Nummer: 13687882)
Extensive Benefits: We offer a comprehensive benefits package, including capital-forming benefits, company pension schemes, and advisory services for childcare and caregiving. Additional perks include holiday programs, health initiatives, bicycle leasing (JobRad), bonus programs, subsidies for the "Deutschlandticket" (public transport), and discounted company restaurants—to name just a few.