Kundenbindung & Upselling Du pflegst den Kontakt zu Bestandskund*innen, erkennst Zusatzpotenziale (z. B. größere Flächen, zusätzliche Services oder längere Laufzeiten) und unterstützt aktiv den Ausbau der Kundenbeziehungen. Team- & Schnittstellenarbeit Du arbeitest eng mit den Kolleg:innen aus Operations, Marketing und Customer Service zusammen, um eine durchgehend positive Customer Journey zu gewährleisten.
Mein Arbeitgeber Unser Mandant ist ein international aufgestelltes Unternehmen mit über 4.000 Mitarbeitenden in 11 Ländern und Teil eines etablierten, familiengeführten Konzerns mit klarer ZukunftsvisionEr gehört zu den technologischen Vorreitern im Fintech-Umfeld und treibt eine moderne, AI-gestützte Customer-Service-Plattform voran – inklusive Voicebot-Systemen, intelligenter Automatisierung und Omnichannel-TechnologienMit einer in nur 100 Tagen implementierten AI-Servicearchitektur und einer starken strategischen Verankerung im Konzern bietet unser Mandant ein Umfeld, in dem Innovation, Effizienz und menschzentrierte Technologie im Mittelpunkt stehen Leitung des AI- und Automatisierungsprogramms im Operations-/Customer-Service-Umfeld (Voicebot, Agentic AI)Steuerung des Projekt- und Programmportfolios inkl.
Tele Media GmbH Service rund ums Telefon sucht in eine/n Bauleiter im Kabeltiefbau (w/m/d) (ID-Nummer: 11287922)
Unsere ambulante Pflege Wilhelm-Stift versorgt überwiegend die Mieter*innen im Service Wohnen im Seniorendomizil Wilhelm-Stift neben dem Schlosspark Charlottenburg. Im Service-Wohnen des Seniorendomizils Wilhelm-Stift, mit seiner 150-jährigen Geschichte, können unsere Mieter*innen mit Hilfe unserer herzlichen und teamorientierten Kolleg*innen weiterhin selbstbestimmt Ihren eigenen Haushalt führen, unabhängig bleiben und so viel Hilfe wie nötig beanspruchen.
Sie übernehmen die Leitung der Filiale und sind zentrale Ansprechperson für Kundinnen und Kunden vor Ort.Sie beraten beim Kauf moderner Hörsysteme, führen Anpassungen durch und sorgen für ein optimales Hörerlebnis. Betreuung über alle Kommunikationskanäle: persönlicher Service in der Filiale, telefonische Beratung sowie schriftlicher Austausch per E-Mail. Eigenständige Steuerung aller Service- und Nachbetreuungsprozesse in enger Abstimmung mit der Unternehmensleitung.Enge Zusammenarbeit mit Marketing und Vertrieb zur Umsetzung laufender Aktionen und Weiterentwicklung des Standortes.
Sie beraten beim Kauf moderner Hörsysteme, führen Anpassungen durch und sorgen für ein optimales Hörerlebnis. Betreuung über alle Kommunikationskanäle: persönlicher Service in der Filiale, telefonische Beratung sowie schriftlicher Austausch per E-Mail. Eigenständige Steuerung aller Service- und Nachbetreuungsprozesse in enger Abstimmung mit der Unternehmensleitung.
Finde heraus, wie du deine Talente und Leidenschaften bei IQVIA einbringen kannst. Im Bereich Health System Services (HSS) verantworten wir Lösungen und Services für zentrale Akteure des deutschen Gesundheitswesens – von Krankenkassen über Kliniken bis hin zur individuellen Arztpraxis.
Du bringst nachweisbare Berufserfahrung in der Einführung bzw. dem Ausbau der ServiceNow-Plattform im IT Service Management mit, idealerweise bei einem IT-Service ProviderDu bist zertifizierter ServiceNow System Administrator/Administratorin (CSA) Belastbare Erfahrungen hast du in mindestens zwei der folgenden Themencluster (Zertifizierung wünschenswert): Customer Service Management (CSM) IT Service Management (ITSM) IT Operations Management (ITOM) Du kennst das ITIL -Framework, idealerweise verfügst du bereits über eine Zertifizierung Du hast bereits erste Erfahrungen mit dem Betrieb der ServiceNow-Plattform gesammelt Du kannst klar und verständlich kommunizieren, sowohl mit deinem Team als auch mit den Nutzern der ServiceNow-Plattform Du bist ein Teamplayer: Innovative Ideen setzt du am liebsten im Team um, und du sorgst für eine verständliche Dokumentation Du bringst die Bereitschaft und Neugier mit, ständig dazuzulernen Du bist präsentationssicher in deutsch und englisch
Mein Arbeitgeber Unser Mandant ist ein international aufgestelltes Unternehmen mit über 4.000 Mitarbeitenden in 11 Ländern und Teil eines etablierten, familiengeführten Konzerns mit klarer Zukunftsvision Er gehört zu den technologischen Vorreitern im Fintech-Umfeld und treibt eine moderne, AI-gestützte Customer-Service-Plattform voran – inklusive Voicebot-Systemen, intelligenter Automatisierung und Omnichannel-Technologien Mit einer in nur 100 Tagen implementierten AI-Servicearchitektur und einer starken strategischen Verankerung im Konzern bietet unser Mandant ein Umfeld, in dem Innovation, Effizienz und menschzentrierte Technologie im Mittelpunkt stehen Leitung des AI- und Automatisierungsprogramms im Operations-/Customer-Service-Umfeld (Voicebot, Agentic AI) Steuerung des Projekt- und Programmportfolios inkl.
The ideal candidate will have a strong background in SAP S/4 HANA project roll-out implementations and possess excellent communication skills. This role will involve acting as a sub-service owner for two SAP ECC systems, supporting and coordinating the implementation of change requests between our business units and implementation partners.
MOSOLF Logistics & Services GmbH sucht in eine/n Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsschreibung (ID-Nummer: 13676948)
MOSOLF Logistics & Services GmbH sucht in eine/n Kfz-Bewerter (m/w/d) (ID-Nummer: 13718870)
Du bringst idealerweise bereits Erfahrung in der Einführung bzw. dem Ausbau der ServiceNow-Platform im Konzern- bzw. öffentlichem Umfeld mitDu bist ein zertifizierter ServiceNow System Administrator (CSA)Du hast in mindestens einer der folgenden Practises Deine Implemenation Zertifizierung (CIS) absolviert: Customer Service Management (CSM)IT Service Management (ITSM)IT Operations Management (ITOM)Integrated Risk Management (IRM)Alternativ bringst Du Berufserfahrung in der Softwareentwicklung, Technologieberatung oder Systemintegration mit und bist motiviert dir ServiceNow Fähigkeiten eigenständig anzueignenDu bringst idealerweise fachliche Erfahrungen im Projektmanagement und/oder Service Management mitDeine kommunikativen Fähigkeiten auf fachlicher Ebene sind ausgeprägtDeine Deutschkenntnisse sind auf C1-NiveauBereitschaft für gelegentliche Reisen innerhalb Deutschlands bringst Du mit
intersoft consulting services AG sucht in eine/n Consultant Datenschutz als Volljurist (m/w/d) (ID-Nummer: 12289239)
B&O Service SE sucht in eine/n Leitung Nachunternehmereinkauf für Handwerk & Dienstleister (m/w/d) (ID-Nummer: 13702762)
operational services GmbH & Co. KG sucht in eine/n Senior Consultant Atlassian (m/w/d) (ID-Nummer: 13341286)
ISS Facility Services Holding GmbH sucht in eine/n Servicetechniker (m/w/d) Klima- und Kältetechnik (ID-Nummer: 13456116)
Du bringst idealerweise bereits Erfahrung in der Einführung bzw. dem Ausbau der ServiceNow-Platform im Konzern- bzw. öffentlichem Umfeld mitDu bist ein zertifizierter ServiceNow System Administrator (CSA) und hast Erfahrung in mindestens einer der folgenden Practises (CIS Zertifizierung wünschenswert): Customer Service Management (CSM)IT Service Management (ITSM)IT Operations Management (ITOM)Integrated Risk Management (IRM)Alternativ bringst Du Berufserfahrung in der Softwareentwicklung, Technologieberatung oder Systemintegration mit und bist motiviert, Dir ServiceNow Fähigkeiten eigenständig anzueignenDu bringst fachliche Erfahrungen im Projektmanagement und/oder Service Management mitDu verfügst über analytsich-konzeptionelle Fähigkeiten und hast Spaß daran, zwischen IT- und Fachbereich zu agierenDeine Deutschkenntnisse sind auf C1-NiveauBereitschaft für gelegentliche Reisen innerhalb Deutschlands bringst Du mit
Alexianer Personal Service GmbH Als Pflegefachfrau/Pflegefachmann willst Du flexibel arbeiten - mit Sicherheit & Top-Verdienst?Willkommen im Springerpool der Alexianer Personal Service GmbH (APSG) APSG steht für motivierte Pflegefachkräfte im Alexianer Springerpool Berlin!
Alexianer Personal Service GmbH Als Pflegefachfrau/Pflegefachmann willst Du flexibel arbeiten - mit Sicherheit & Top-Verdienst?Willkommen im Springerpool der Alexianer Personal Service GmbH (APSG) APSG steht für motivierte Pflegefachkräfte im Alexianer Springerpool Berlin !
operational services GmbH & Co. KG sucht in eine/n IT-Administrator Inbetriebnahme und Rollout (m/w/d) (ID-Nummer: 13457783)
Bei uns bist du keine Nummer, sondern ein wichtiges Mitglied unserer „Service-Familie“. Wir arbeiten Hand in Hand, um den Alltag unserer Privatkunden in Berlin und darüber hinaus jeden Tag ein Stück besser und komfortabler zu machen.
DRESTATE Services GmbH sucht in Berlin, Frankfurt/Main, Hamburg eine/n Digital Marketing Creator (w/m/d) für die Immobilienverwaltung in Vollzeit oder Teilzeit (min. 20 Stunden) (ID-Nummer: 13691400)
operational services GmbH & Co. KG sucht in eine/n Team Lead Program & Project Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13123747)
ISS Facility Services Holding GmbH sucht in eine/n Meister / Techniker/ Ingenieur als Planer TGA (m/w/d) HKLS (ID-Nummer: 13642285)
.: 166142 Als Dienstleister für Industrie, Gewerbe und öffentliche Auftraggeber ist REMONDIS Industrie Service seit über 40 Jahren spezialisiert auf die sichere Entsorgung gefährlicher Abfälle. Wir sorgen dafür, dass Schadstoffe umweltgerecht entsorgt und Rückgewinnungspotenziale sinnvoll genutzt werden.
.: 167219 Als Dienstleister für Industrie, Gewerbe und öffentliche Auftraggeber ist REMONDIS Industrie Service seit über 40 Jahren spezialisiert auf die sichere Entsorgung gefährlicher Abfälle. Wir sorgen dafür, dass Schadstoffe umweltgerecht entsorgt und Rückgewinnungspotenziale sinnvoll genutzt werden.
.: 167219 Als Dienstleister für Industrie, Gewerbe und öffentliche Auftraggeber ist REMONDIS Industrie Service seit über 40 Jahren spezialisiert auf die sichere Entsorgung gefährlicher Abfälle. Wir sorgen dafür, dass Schadstoffe umweltgerecht entsorgt und Rückgewinnungspotenziale sinnvoll genutzt werden.
.: 166142 Als Dienstleister für Industrie, Gewerbe und öffentliche Auftraggeber ist REMONDIS Industrie Service seit über 40 Jahren spezialisiert auf die sichere Entsorgung gefährlicher Abfälle. Wir sorgen dafür, dass Schadstoffe umweltgerecht entsorgt und Rückgewinnungspotenziale sinnvoll genutzt werden.
#jointimpact #individualgrowth Deine Aufgaben: Du kümmerst dich um die Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen, bevorzugt per Telefon und E-MailDu bist der erste Ansprechpartner, wenn es um die Lösung von Standardanfragen und technischen Problemen gehtDu bist verantwortlich für die Pflege und Dokumentation von Anfragen im IT-Service-Management-ToolDie Sicherstellung einer hohen Servicequalität durch kunden- und lösungsorientierte Kommunikation ist für dich selbstverständlichDu kümmerst dich um den Aufbau und die Pflege einer Knowledge Base für Anwender und das IT-Supportteam Was wir bieten: Ein abwechslungsreiches und spannendes Aufgabenfeld in einem kommunikativen UmfeldMarktgerechte Vergütung, sowie diverse Vergünstigungen und BenefitsVergünstigungen auch bei Unterbrechungen der Tätigkeit, z.
Management, Koordination und Qualitätssicherung von IT-Projekten im Bereich NetzplanungSteuerung externer Dienstleister sowie Zusammenarbeit mit internen EntwicklungsteamsVerantwortliche Planung, Entwicklung und Bereitstellung der relevanten Applikationen und Services – inklusive full life cycle Management (u.?a. für PlexOS und Antares Simulator)Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Service Level AgreementsGewährleistung eines stabilen und sicheren Betriebs, inkl.
Aufgaben • Ausführung von Serviceaufgaben/-tätigkeiten für unsere Kundinnen und Kunden im telefonischen Kundenservice • Umsetzung der Willkommenskultur • Heranführung an und Beratung unserer Kundinnen und Kunden zu den Self-Service Angeboten der BBBank • Signalerkennung und aktive Ansprache von Kundenpotentialen sowie Überleitung an unser Beratungsteam • Abschluss von definierten Standardprodukten • Terminvereinbarung für andere Vertriebseinheiten im Inbound Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung • Erfahrung im Kundenservice • Hohe Service- und Lösungsorientierung • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit • Sicherer Umgang mit komplexen Kundenanliegen • Hohe Affinität zu digitalen Themen Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Aufgaben • Ausführung von Serviceaufgaben/-tätigkeiten für unsere Kundinnen und Kunden im telefonischen Kundenservice • Umsetzung der Willkommenskultur • Heranführung an und Beratung unserer Kundinnen und Kunden zu den Self-Service Angeboten der BBBank • Signalerkennung und aktive Ansprache von Kundenpotentialen sowie Überleitung an unser Beratungsteam • Abschluss von definierten Standardprodukten • Terminvereinbarung für andere Vertriebseinheiten im Inbound Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung • Erfahrung im Kundenservice • Hohe Service- und Lösungsorientierung • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit • Sicherer Umgang mit komplexen Kundenanliegen • Hohe Affinität zu digitalen Themen Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
operational services GmbH & Co. KG sucht in eine/n IT-Administrator Inbetriebnahme und Rollout (m/w/d) / Quereinstieg möglich (befristet für 18 Monate) (ID-Nummer: 13457786)
Vossloh Rail Services GmbH sucht in eine/n Bauleiter / Projektleiter im Bereich der Bahninfrastruktur – 50% Remote (m/w/d) (ID-Nummer: 13668959)
Die ukb-service gGmbH ist eine Tochtergesellschaft des BG Klinikums Unfallkrankenhaus Berlin (ukb) und unterstützt das Klinikum mit vielfältigen Dienstleistungen im technischen, infrastrukturellen und administrativen Bereich.
Ihre Aufgaben: Betreuung und Unterstützung von Kund*innen am TelefonBearbeitung eingehender Anfragen und NotrufeSicherstellung einer professionellen Kommunikation auch in herausfordernden Situationen Ihr Profil: Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im telefonischen Service wünschenswert Belastbarkeit, Empathie und ruhiges Auftreten Bereitschaft zur Schichtarbeit Was wir Ihnen bieten: Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/GVP-Tarifvertrag Eine übertarifliche Vergütung, zzgl.
Ihre Aufgaben: Betreuung und Unterstützung von Kund*innen am TelefonBearbeitung eingehender Anfragen und NotrufeSicherstellung einer professionellen Kommunikation auch in herausfordernden Situationen Ihr Profil: Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im telefonischen Service wünschenswert Belastbarkeit, Empathie und ruhiges Auftreten Bereitschaft zur Schichtarbeit Was wir Ihnen bieten: Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/GVP-Tarifvertrag Eine übertarifliche Vergütung, zzgl.
DAS BRINGEN SIE MIT Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne IT-Ausbildung aber mit Kenntnissen im IT-Umfeld (hauptsächlich Microsoft Windows und MS Office) Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), etc. Erfahrung in einem IT-Kundensupport bzw. in einem User Helpdesk oder Service Desk wäre wünschenswert, ist aber kein Muss gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Englischkenntnisse LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
operational services GmbH & Co. KG sucht in eine/n Senior Solution Architekt (m/w/d) (ID-Nummer: 10082308)
Vossloh Rail Services GmbH sucht in eine/n Teamleiter / Industriemeister für unsere Schienenfräsen (m/w/d) (ID-Nummer: 13668958)
Stellenbeschreibung Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.
STRABAG Property and Facility Services GmbH sucht in eine/n Trainee (m/w/d) Facility Management (ID-Nummer: 13683464)
RGS Technischer Service GmbH sucht in Ingolstadt, München, Essen, Düsseldorf, Berlin, Hamburg eine/n Elektriker / Elektroniker Gebäudetechnik * (m/w/d) (ID-Nummer: 13052086)
Vossloh Rail Services GmbH sucht in eine/n Ingenieur / Techniker als Teamleiter für Bauprojekte - 50% Remote (m/w/d) (ID-Nummer: 13668964)
operational services GmbH & Co. KG sucht in eine/n Managing Consultant ServiceNow (m/w/d) (ID-Nummer: 12947125)
Wir freuen uns darauf, mehr über Sie zu erfahren und Ihre Bewerbung sorgfältig zu prüfen. Ansprechpartner Gegenbauer Services GmbH Luca-Fabienne Hamann Eisenhutweg 108 12487 Berlin Tel: +49171 8420204
Bei uns bist du keine Nummer, sondern ein wichtiges Mitglied unserer „Service-Familie“. Wir arbeiten Hand in Hand, um den Alltag unserer Privatkunden in Berlin und darüber hinaus jeden Tag ein Stück besser und komfortabler zu machen.
Schkopauer Ring 1, 12681 Berlin ab sofort Aufgaben Durchführungen von Wartungs- und Installationsarbeiten Bearbeitung von Reparaturaufträgen, Überprüfungen und Modernisierungen Beseitigen von Störungen, Abarbeitung von regelmäßigen UVV - Prüfungen Selbständiges, zeit- und qualitätsbewusstes Arbeiten Anforderungen Abgeschlossene Berufsausbildung als Kranschlosser, Kranelektriker, Mechatroniker/in, oder eine vergleichbare Ausbildung mit Kenntnissen im elektronischen und schlosserischen Bereichen von Krananlagen, idealerweise mit Zusatzqualifikation zur Elektrofachkraft (m/w) mehrjährige und einschlägige Berufserfahrung in der Wartung, Instandhaltung und Störungsbeseitigung von Krananlagen und Hebezeugen, bevorzugt in Kraftwerks- und Industrieanlagen Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit terminlichen Organisierungsgeschick Einsatzbereitschaft, Rufbereitschaftsdienst / 24 h Notdienst in Abwechslung und kurzfristigen Montagetätigkeiten, kunden- und dienstleistungsorientiertes Handeln Verantwortungsbewusstsein, Sorgfalt, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität zählen zu Ihren Stärken Führerschein Klasse B Lars Fritzsche E-Mail schreiben E-Mail kopiert! E-Mail kopieren? Weber Energie und Umwelt Service GmbH Schkopauer Ring 17 12681 Berlin
operational services GmbH & Co. KG sucht in eine/n Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d) (ID-Nummer: 12947126)