Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Analyse der bestehenden IT-Service-Struktur, inklusive Rollen, Verantwortlichkeiten und SchnittstellenBewertung der aktuellen Support- und Workplace-Prozesse, insbesondere im Umgang mit Frontline-Workern undF1-LizenzumgebungenPrüfung der bestehenden Tools, Systeme und Service-Desk-OrganisationModeration zwischen IT, Fachbereichen und Management zur Klärung von Erwartungen, Rollen und ZielenAbleitung einer priorisierten 3-, 6- und 12-Monats-Roadmap inklusive Quick WinsEntwicklung von Empfehlungen für ein modernes, effizientes Betriebs- und Service-Modell (optional) Starke Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise in heterogenen oder dezentral organisierten UmgebungenTiefes Verständnis von Support-, Workplace- und Frontline-ProzessenFähigkeit, komplexe Organisationsstrukturen zu analysieren und klare Handlungsempfehlungen abzuleitenErfahrung in Moderation, Stakeholder-Management und Erwartungsabgleich zwischen IT und FachbereichenAnalytische Denkweise sowie strukturierte Arbeitsweise in Transformationsprojekten Hohe Sichtbarkeit im Unternehmen und direkter Einfluss auf die zukünftige IT-Service-AusrichtungArbeit in einem Umfeld mit erkennbarem Optimierungsbedarf und hoher GestaltungsfreiheitMöglichkeit, sowohl operative als auch strategische Aspekte zu prägenZusammenarbeit mit Management- und Fachbereichsführung auf AugenhöheKlar definierte Roadmap-Verantwortung mit messbaren Ergebnissen Ihr Kontakt Referenznummer 865669/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
Christof Fischer GmbH sucht in eine/n Service Spezialist (m/w/d) Kältesysteme (ID-Nummer: 13750867)
Arvato SE – Healthcare sucht in eine/n Service Delivery Manager (m/w/x) (ID-Nummer: 13687421)
2G Energy AG sucht in eine/n Praxisphase / Abschlussarbeit: Service-Engineering (Prozess- und Dienstleistungsentwicklung) (ID-Nummer: 13485411)
Jakobsberg Nature Resort sucht in eine/n Bankett Service Mitarbeiter (m/w/d) (ID-Nummer: 13658814)
Hänsel Processing GmbH sucht in eine/n Service Mitarbeiter Vertrieb (w/m/d) (ID-Nummer: 13747450)
SurTec Deutschland GmbH sucht in eine/n Customer Service Specialist (w/m/d) (ID-Nummer: 13743788)
Werth Messtechnik GmbH sucht in eine/n Manager Service Sonderprojekte (m/w/d) (ID-Nummer: 13744700)
IEP Technologies GmbH sucht in eine/n Teamleiter (m/w/d) Customer Service (ID-Nummer: 13744678)
ELANTAS Europe GmbH sucht in eine/n Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) (ID-Nummer: 13741837)
MARITIM Strandhotel Travemünde sucht in eine/n Aushilfe Bankett / Service im Spätdienst (all gender) (ID-Nummer: 13417322)
WYNDHAM Hannover Atrium sucht in eine/n Guest Service Agent (m/w/d) (ID-Nummer: 7544345)
Leatherman Europe GmbH sucht in eine/n Customer Service Specialist (m/w/d) (ID-Nummer: 13472580)
Bw Bekleidungsmanagement GmbH sucht in eine/n Mitarbeiter Service und Logistik (w/m/d) (ID-Nummer: 13723892)
Doppelmayr Seilbahnen GmbH sucht in eine/n Junior Product Owner - Digitale Produkte & Services (ID-Nummer: 13723632)
Werth Messtechnik GmbH sucht in eine/n Mechatroniker für die Inbetriebnahme / Service (m/w/d) (ID-Nummer: 13668444)
SoCura gGmbH sucht in Köln eine/n Teamleiter (m/w/d) im Buchhaltungs-Service (ID-Nummer: 11658235)
Systeex Brandschutzsysteme GmbH sucht in eine/n Junior-Projektleiter (m/w/d) Service (ID-Nummer: 13579529)
Gies Kerzen GmbH sucht in eine/n Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d) (ID-Nummer: 13580150)
OPTIMA pharma GmbH sucht in eine/n Teamleiter Projektmanagement Service (m/w/d) (ID-Nummer: 13563168)
ALDI Nord Deutschland Services Verwaltungs-GmbH sucht in eine/n Personalsachbearbeiter in Teilzeit - ALDI Shared Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13686182)
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ALDI Nord Deutschland Services Verwaltungs-GmbH sucht in eine/n Sachbearbeiter Entgeltabrechnung - ALDI Shared Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13667408)
ALDI Nord Deutschland Services Verwaltungs-GmbH sucht in eine/n Entgeltabrechner in Teilzeit - ALDI Shared Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13666963)
ALDI Nord Deutschland Services Verwaltungs-GmbH sucht in eine/n Sachbearbeiter Entgeltabrechnung - ALDI Shared Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13666961)
ALDI Nord Deutschland Services Verwaltungs-GmbH sucht in eine/n Payroll Specialist - ALDI Shared Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13666962)
The job holder is responsible for the roll-out of a Customer Service training, deployment of a Customer Service Ticketing system, automation of most frequent Customer Service requests as well as design and implementation of a Customer Service Target Operating Model (TMO).
Wir suchen Zur Verstärkung unseres Teams sucht die AFC Public Services GmbH Praktikanten (m/w/d) ab sofort für 3-6 MonateDu bist offen, ein Teamplayer und hast Spaß an eigenverantwortlicher Projektarbeit?
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Interroll Software & Electronics GmbH sucht in eine/n Service Techniker (w/m/d/x) (ID-Nummer: 13698303)
Stadtwerke Bietigheim-Bissingen GmbH sucht in eine/n Sachbearbeiter Bäder Service (m/w/d) (ID-Nummer: 13763708)
Staycity Berlin Checkpoint Charlie sucht in eine/n Guest Service Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13694213)
Voith GmbH & Co. KGaA sucht in eine/n Customer Service Specialist (m|w|d) (ID-Nummer: 13698713)
Voith GmbH & Co. KGaA sucht in eine/n Teamleiter (m|w|d) Service AGT (ID-Nummer: 13645864)
PKF Fasselt Partnerschaft mbB sucht in eine/n Manager Transaction Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13688885)
IVU Traffic Technologies AG sucht in eine/n Projektingenieur (m/w/d) im Customer Service (ID-Nummer: 13750905)
Rheinmetall IT Solutions GmbH sucht in eine/n Service Delivery Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13750975)
Wyndham Garden Berlin Mitte sucht in eine/n Aushilfe Service & Bankett (m/w/d) (ID-Nummer: 12129292)
LH F&B GmbH sucht in eine/n Aushilfe Service & Event (m/w/d) (ID-Nummer: 13750066)
REMIRA Supply Chain GmbH sucht in eine/n Service Desk Expert (w/m/d) (ID-Nummer: 13747200)
GALAB Laboratories GmbH sucht in Hamburg eine/n CTA (m/w/d) - Gerätewartung und -service (ID-Nummer: 12483336)
The Stepstone Group GmbH sucht in eine/n Service Operations Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13785944)
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Last Mile Optimizer GmbH sucht in eine/n IT-Service- und Supportbetreuer/in (m/w/d) (ID-Nummer: 13741552)
Liebherr-Werk Ehingen GmbH sucht in eine/n Teamleiter Service Dokumentation (m/w/d) (ID-Nummer: 13744016)
Bussi Baby Hotel & Bar sucht in eine/n Aushilfe im Service & Bar (m/w/d) (ID-Nummer: 10802037)
Emirates Airlines sucht in Frankfurt am Main eine/n Customer Sales & Service Team Leader - Frankfurt (ID-Nummer: 13335478)
JT International Germany GmbH sucht in eine/n Technical Services Manager (m/f/d) (ID-Nummer: 13726081)
Hampton by Hilton in Konstanz sucht in eine/n Werkstudent* Hotel für Rezeption & Service - "the Buddy" (ID-Nummer: 12281914)
Karl Köllner GmbH Versicherungsmakler sucht in eine/n Client Service Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13721079)