KLAUS BERCKENBRINCK GmbH sucht in eine/n Sachbearbeiter Customer Service / Mitarbeiter Vertrieb - Innendienst (m/w/d) – Inbound & Auftragsabwicklung (ID-Nummer: 13714437)
Credicom GmbH sucht in eine/n Kundenbetreuung / Customer Service / Customer Success (m/w/d) (ID-Nummer: 13693412)
• arbeitest Du eng mit CRM-Product-Ownern, Marketing Data & Analytics, Branding & Communications, Kampagnenmanagement sowie Sales und Customer Lifetime Services zusammen. Für ein “perfect match” brauchst Du: • mehrjährige Erfahrung im CRM-, Marketing-Automation- oder Customer-Journey-Umfeld und Praxis mit Dynamics 365 Customer Insights oder vergleichbaren Tools und Werkzeugen
Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) mit HOMEOFFICE-Option in Berlin Was gewinnen Sie mit uns? Individuelle Prozessbegleitung und Betreuung mit Fingerspitzengefühl Überlassung mit Aussicht auf Übernahme bei einem renommierten und international agierenden Dienstleistungsunternehmen in Mitte Ein umfangreiches Schulungsangebot, passgenaue Einarbeitung sowie Coachings durch zertifizierte Trainer Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden sowie Möglichkeit zur 4-Tage-Woche Home-Office-Option nach erfolgreicher Einarbeitung Ihre Aufgaben Betreuung von Geschäftskunden via Telefon und E-Mail Erfassen der Kundendaten und Stammdatenpflege in der DatenbankGenaue Dokumentation von Gesprächsinhalten und vereinbarten Terminen Effiziente Problemlösung und Eskalation von komplexen Fällen an die zuständige AbteilungSicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch Freundlichkeit, Professionalität und Lösungsorientierung Was bringen Sie mit Erfahrung im Kundenservice von Vorteil Teamfähigkeit und Serviceorientierung Ganzheitliches Denken und Organisationsgeschick Ergebnisorientierter Arbeitsstil Erfahrung als Kundenberater / Call Center Agent / Sachbearbeiter bzw. im Empfang sind von Vorteil, aber auch Quereinsteiger sind willkommen Zeitgeist ist ein mittelständisches Berliner Unternehmen in der Personaldienstleistung und zertifizierter Arbeitsvermittler.
ToolTime GmbH sucht in Berlin eine/n Customer Service Manager (m/f/d) (ID-Nummer: 13634620)
DIS AG sucht in eine/n Customer Service Mitarbeiter*in (m/w/d) (ID-Nummer: 13677973)
Mercedes-Benz AG sucht in eine/n Praktikant*in im Marketingteam Content & Kampagnen Sales & Customer Service (ID-Nummer: 13422649)
DeutschAkademie GmbH sucht in Berlin eine/n Customer Service Mitarbeiter:in - Front Office/Back Office (ID-Nummer: 13587995)
KG sucht in Halle (Saale), Düsseldorf, Berlin, Hamburg eine/n Produktmanager Customer Service (m/w/d) (ID-Nummer: 13723185)
Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere - an über 30 Standorten deutschlandweit. Topp Holdings GmbH Runtime Services GmbH Strausberger Platz 9 10243 Berlin Telefon: +49 30 42105070 Email: berlin@runtime.de
CHEPLAPHARM Arzneimittel GmbH sucht in eine/n Teamlead Customer Service national (m/w/d) (ID-Nummer: 13664897)
Was Deinen Tag bei uns ausmacht: Führung & Organisation des Customer Service Verantwortung für Führung, Entwicklung und Einsatzplanung des Customer-Service-Teams inklusive Personalmanagement, Mitarbeitertraining, Schulungsmaterialien und kontinuierlichem Performance-Reporting.
KG Lebensmittelwerk sucht in eine/n Mitarbeiter Vertrieb (m/w/d) Bereich Customer Service/ Backoffice (ID-Nummer: 13743624)
Thomas Henry GmbH sucht in Berlin eine/n Auftragsabwicklung / Customer Service Specialist (m/w/d) Elternzeit Vertretung (ID-Nummer: 13724989)
SoftwareOne Deutschland GmbH sucht in Leipzig, Berlin, Hamburg eine/n Engineering Manager (gn) Dynamics 365 | Sales & Customer Service (ID-Nummer: 13724540)
FINN GmbH sucht in eine/n Customer Service Agent (Remote) - (m/w/d) (ID-Nummer: 13597003)
Medizinische/r Fachangestellte/r im Customer Service (m/w/d) in Berlin Was gewinnen Sie mit uns? Individuelle, offene und lösungsorientierte Betreuung Vermittlung an ein renommiertes und international agierendes Unternehmen im Bereich IT-Services in Friedrichshain Eine strukturierte und qualifizierte Einarbeitung Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden sowie Möglichkeit zur 4-Tage-Woche Home-Office-Option nach erfolgreicher Einarbeitung Das erwartet Sie: Telefonische und schriftliche Betreuung von Anfragen Sie sind Sie Ansprechpartner für Ärzte, wissenschaftliche Angestellte und Kostenträger (z.B.
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als: Mitarbeiter Vertrieb (m/w/d) Bereich Customer Service/ Backoffice Ihre Aufgaben sind u.a.: Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden in Deutsch und Englisch Erstellung und Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten, inkl.
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als: Mitarbeiter Vertrieb (m/w/d) Bereich Customer Service/ Backoffice Ihre Aufgaben sind u.a.: Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden in Deutsch und Englisch Erstellung und Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten, inkl.
Scalable Capital GmbH sucht in Berlin/ München eine/n Customer Service Associate - Account Services (m/w/d) German Speaking (ID-Nummer: 11381517)
Porsche Consulting GmbH sucht in eine/n Senior Consultant (all genders) Mobility Solutions & Customer Services Strategy (ID-Nummer: 9284395)
Scalable Capital GmbH sucht in Berlin/München eine/n Customer Service Associate - Broker Tax & Trading (m/w/d) German speaking (ID-Nummer: 11937197)
Kundenbindung & Upselling Du pflegst den Kontakt zu Bestandskund*innen, erkennst Zusatzpotenziale (z. B. größere Flächen, zusätzliche Services oder längere Laufzeiten) und unterstützt aktiv den Ausbau der Kundenbeziehungen. Team- & Schnittstellenarbeit Du arbeitest eng mit den Kolleg:innen aus Operations, Marketing und Customer Service zusammen, um eine durchgehend positive Customer Journey zu gewährleisten.
casavi GmbH sucht in München eine/n Technical Customer Service Manager (m/w/d) München/Berlin/Frankfurt a.M./remote (ID-Nummer: 13664324)
BD24 Berlin Direkt Service und Personalbetrieb GmbH sucht in eine/n Sachbearbeiter Reiseversicherung (m/w/d) (ID-Nummer: 12810894)
Tieto Germany GmbH sucht in eine/n Senior Sales Manager for Financial Services (m/f/d) - Tieto Tech Consulting (ID-Nummer: 13664338)
EBSCO Information Services GmbH sucht in eine/n Sachbearbeiter/in (w/m/d) für Daten- und Angebotserstellung (ID-Nummer: 13684728)
Stölting Service Group GmbH sucht in eine/n Sachbearbeiter (m/w/d) Verwaltung & Faktura (ID-Nummer: 13669782)
DMS Daten Management Service GmbH sucht in eine/n Sachbearbeiter / Kaufmännische Angestellte (m/w/d) für den Energiebereich (ID-Nummer: 13671422)
WSS Würth Shared Services GmbH sucht in Berlin eine/n Sachbearbeiter (m/w/d) im Rechnungswesen - Kreditorenbuchhaltung und Digitalisierungsprojekte (ID-Nummer: 11616835)
Otto Meyer Technik GmbH & Co. KG sucht in eine/n Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Service & Technical Solutions (ID-Nummer: 13685842)
WISAG Sicherheit & Service Berlin-Brandenburg GmbH & Co. KG sucht in eine/n Sachbearbeiter (m/w/d) für Lohn- und Gehaltsabrechnung (ID-Nummer: 13678827)
Für ein "perfect match" brauchst Du: mehrjährige Erfahrung als Software Architect oder Senior Developer in der Konzeption moderner Cloud- und Web-Architekturen, idealerweise im M365-Umfeld. sehr gute Kenntnisse in SharePoint Online, SPFx sowie Azure Services (z. B. Web Apps, Functions, APIs, Identity, Storage). fundiertes Verständnis für skalierbare Software-Architekturen, Integrationsszenarien, Web-Services und Datenbanksysteme.
Mein Arbeitgeber Unser Mandant ist ein international aufgestelltes Unternehmen mit über 4.000 Mitarbeitenden in 11 Ländern und Teil eines etablierten, familiengeführten Konzerns mit klarer ZukunftsvisionEr gehört zu den technologischen Vorreitern im Fintech-Umfeld und treibt eine moderne, AI-gestützte Customer-Service-Plattform voran – inklusive Voicebot-Systemen, intelligenter Automatisierung und Omnichannel-TechnologienMit einer in nur 100 Tagen implementierten AI-Servicearchitektur und einer starken strategischen Verankerung im Konzern bietet unser Mandant ein Umfeld, in dem Innovation, Effizienz und menschzentrierte Technologie im Mittelpunkt stehen Leitung des AI- und Automatisierungsprogramms im Operations-/Customer-Service-Umfeld (Voicebot, Agentic AI)Steuerung des Projekt- und Programmportfolios inkl.
Mein Arbeitgeber Unser Mandant ist ein international aufgestelltes Unternehmen mit über 4.000 Mitarbeitenden in 11 Ländern und Teil eines etablierten, familiengeführten Konzerns mit klarer Zukunftsvision Er gehört zu den technologischen Vorreitern im Fintech-Umfeld und treibt eine moderne, AI-gestützte Customer-Service-Plattform voran – inklusive Voicebot-Systemen, intelligenter Automatisierung und Omnichannel-Technologien Mit einer in nur 100 Tagen implementierten AI-Servicearchitektur und einer starken strategischen Verankerung im Konzern bietet unser Mandant ein Umfeld, in dem Innovation, Effizienz und menschzentrierte Technologie im Mittelpunkt stehen Leitung des AI- und Automatisierungsprogramms im Operations-/Customer-Service-Umfeld (Voicebot, Agentic AI) Steuerung des Projekt- und Programmportfolios inkl.
teilst Du Best Practices und „Daily Hacks“ für die Bereiche Sales, Customer Service, Field Service, Marketing oder Project Operations. führst Du Workshops und Schulungen durch und sorgst dafür, dass Kund*innen die Lösung gut verstehen und selbstständig anwenden können.
Betriebliche Altersvorsorge Ausreichend kostenfreie Parkplätze in der Umgebung, sowie gute Verkehrsanbindung mit dem Auto und den öffentlichen Verkehrsmitteln Ihre Aufgaben: Durchführung von Ausschreibungen und Angebotsvergleichen im Bereich Gebäudemanagement (z. B. Reinigungsdienste, Wartung, Instandhaltung, Facility Services) Unterstützung bei der Vertragsgestaltung sowie Verhandlung mit Dienstleistern und Lieferanten Überwachung von Lieferterminen und Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards Pflege von Lieferantendatenbanken und Dokumentation im CAFM-System Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Gebäudemanagement und anderen internen Abteilungen Analyse von Einkaufskennzahlen und Mitwirkung bei der Optimierung von Beschaffungsprozessen Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Einkauf oder Facility Management Erste Berufserfahrung im Einkauf, vorzugsweise im Bereich Gebäudemanagement oder technischer Einkauf Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CAFM-Systemen (z.
Betriebliche Altersvorsorge Ausreichend kostenfreie Parkplätze in der Umgebung, sowie gute Verkehrsanbindung mit dem Auto und den öffentlichen Verkehrsmitteln Ihre Aufgaben: Durchführung von Ausschreibungen und Angebotsvergleichen im Bereich Gebäudemanagement (z. B. Reinigungsdienste, Wartung, Instandhaltung, Facility Services) Unterstützung bei der Vertragsgestaltung sowie Verhandlung mit Dienstleistern und Lieferanten Überwachung von Lieferterminen und Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards Pflege von Lieferantendatenbanken und Dokumentation im CAFM-System Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Gebäudemanagement und anderen internen Abteilungen Analyse von Einkaufskennzahlen und Mitwirkung bei der Optimierung von Beschaffungsprozessen Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Einkauf oder Facility Management Erste Berufserfahrung im Einkauf, vorzugsweise im Bereich Gebäudemanagement oder technischer Einkauf Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CAFM-Systemen (z.
Mit dem Betrieb und Ausbau von Immobilien, der Wartung von Anlagen und integrierten Facility Services, wie z.B. der Reinigung, der Grünpflege und der Sicherheitsdienste, erleichtern wir täglich das Leben Tausender Menschen. Jobs mit Sinn und Herz, mit welchen Sie Ihr Potential entfalten können.
What you will do: Focus on the design, development, and execution of automated end-to-end tests Manage and prioritize bug reports, keeping their business value in mind Lead regression testing, identify and resolve defects to ensure the stability of high-traffic customer interactions and transactions Analyze complex workflows, data flows, and database interactions to identify potential areas for improvement in test coverage and performance Report bugs and reproduce them throughout the complete bug cycle Coordinate testing efforts to ensure the delivery of quality features Advocate for product quality within cross-functional teams Contribute to ABOUT YOU’s long-term automation strategy in testing Who you are: 4+ years of experience in QA, testing, and debugging REST backend applications, with strong knowledge of HTTP methods, status codes, headers, and error handling Proficient in API validation against OpenAPI/Swagger specifications 4+ years of experience with JavaScript/TypeScript or other OOP languages, using frameworks like Mocha/Playwright, and GitlabCI 2+ years of experience working with relational and NoSQL databases, focusing on integration and data flows Passionate about automation and building maintainable test suites that provide continuous feedback, with strong skills in both exploratory and automated testing Experienced with agile methodologies Excellent communication skills, including fluent written and spoken English for clear collaboration Solid understanding of transaction systems, gateways, customer data, and large-scale database structures Committed to identifying and addressing issues early, ensuring high-quality customer-facing features and services Benefits Hybrid working Fresh fruit every day Sports courses Free access to code.talks Exclusive employee discounts Free drinks Language courses Company parties Help in the relocation process Mobility subsidy Central Location Flexible Working Hours Professional training Dog-friendly office Feedback Culture Job Bikes YOU ARE THE CORE OF ABOUT YOU We take responsibility for creating an inclusive and exceptional environment where all genders, nationalities, and ethnicities feel welcomed and accepted exactly as they are.
Du bringst idealerweise bereits Erfahrung in der Einführung bzw. dem Ausbau der ServiceNow-Platform im Konzern- bzw. öffentlichem Umfeld mitDu bist ein zertifizierter ServiceNow System Administrator (CSA)Du hast in mindestens einer der folgenden Practises Deine Implemenation Zertifizierung (CIS) absolviert: Customer Service Management (CSM)IT Service Management (ITSM)IT Operations Management (ITOM)Integrated Risk Management (IRM)Alternativ bringst Du Berufserfahrung in der Softwareentwicklung, Technologieberatung oder Systemintegration mit und bist motiviert dir ServiceNow Fähigkeiten eigenständig anzueignenDu bringst idealerweise fachliche Erfahrungen im Projektmanagement und/oder Service Management mitDeine kommunikativen Fähigkeiten auf fachlicher Ebene sind ausgeprägtDeine Deutschkenntnisse sind auf C1-NiveauBereitschaft für gelegentliche Reisen innerhalb Deutschlands bringst Du mit
nexnet GmbH sucht in eine/n Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) (ID-Nummer: 13678740)
Du bringst idealerweise bereits Erfahrung in der Einführung bzw. dem Ausbau der ServiceNow-Platform im Konzern- bzw. öffentlichem Umfeld mitDu bist ein zertifizierter ServiceNow System Administrator (CSA) und hast Erfahrung in mindestens einer der folgenden Practises (CIS Zertifizierung wünschenswert): Customer Service Management (CSM)IT Service Management (ITSM)IT Operations Management (ITOM)Integrated Risk Management (IRM)Alternativ bringst Du Berufserfahrung in der Softwareentwicklung, Technologieberatung oder Systemintegration mit und bist motiviert, Dir ServiceNow Fähigkeiten eigenständig anzueignenDu bringst fachliche Erfahrungen im Projektmanagement und/oder Service Management mitDu verfügst über analytsich-konzeptionelle Fähigkeiten und hast Spaß daran, zwischen IT- und Fachbereich zu agierenDeine Deutschkenntnisse sind auf C1-NiveauBereitschaft für gelegentliche Reisen innerhalb Deutschlands bringst Du mit
DAS BRINGEN SIE MIT Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne IT-Ausbildung aber mit Kenntnissen im IT-Umfeld (hauptsächlich Microsoft Windows und MS Office) Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), etc. Erfahrung in einem IT-Kundensupport bzw. in einem User Helpdesk oder Service Desk wäre wünschenswert, ist aber kein Muss gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Englischkenntnisse LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Field Service Engineer/Servicetechniker (m/w/d) - Medizintechnik in Berlin Sie betreuen die Region Berlin/Brandenburg für ein renommiertes, stark wachsendes Unternehmen aus der Medizintechnik (Radiologie).
Du bringst nachweisbare Berufserfahrung in der Einführung bzw. dem Ausbau der ServiceNow-Plattform im IT Service Management mit, idealerweise bei einem IT-Service ProviderDu bist zertifizierter ServiceNow System Administrator/Administratorin (CSA) Belastbare Erfahrungen hast du in mindestens zwei der folgenden Themencluster (Zertifizierung wünschenswert): Customer Service Management (CSM) IT Service Management (ITSM) IT Operations Management (ITOM) Du kennst das ITIL -Framework, idealerweise verfügst du bereits über eine Zertifizierung Du hast bereits erste Erfahrungen mit dem Betrieb der ServiceNow-Plattform gesammelt Du kannst klar und verständlich kommunizieren, sowohl mit deinem Team als auch mit den Nutzern der ServiceNow-Plattform Du bist ein Teamplayer: Innovative Ideen setzt du am liebsten im Team um, und du sorgst für eine verständliche Dokumentation Du bringst die Bereitschaft und Neugier mit, ständig dazuzulernen Du bist präsentationssicher in deutsch und englisch
Bestellauslösung, Rechnungsprüfung, Kontierung und bereichsübergreifender Abstimmungen Tägliche Überwachung der Rechnungsläufe sowie Fakturierung gemäß definierter Preisperioden – inkl. externer Berechnung nicht in SAP abbildbarer Preisformeln und Zuordnung zu Warenströmen Klärung und Korrektur von Rechnungsreklamationen in Zusammenarbeit mit BulkSales (BS) und TWK Überwachung von Kreditlinien und Zahlungseingängen der Kundenkonten sowie Klärung offener Posten zur Reduzierung überfälliger Forderungen Kontrolle der Zahlungseingänge bei Vorauskasse-Kunden und Überwachung der zugehörigen Fakturierung in SAP Prüfung der korrekten Eingabe von Produktlieferverträgen (Zukauf/Verkauf) in SAP sowie Unterstützung der Trader bei der Vertragserfassung und SARBOX-relevanten Dokumentation Abbildung von Term- und Spotverträgen des POM Front Office sowie Einkaufsverträgen der TWK in den entsprechenden EDV-Systemen Durchführung der Fakturierung und Klärung etwaiger Rechnungsdifferenzen mit Kunden und Tradern Erstellung von Service Now Tickets sowie Cattbelegen (Petrossa) Prüfung und sachgerechte Kontierung von Hedgingrechnungen in Abstimmung mit dem zuständigen Fachbereich ------ Vorausgesetzte Kenntnisse: Vorausgesetzte Kenntnisse: Unbedingt erforderlich: Erfolgreich abgeschlossene 3-jährige kaufmännische Ausbildung Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung in vergleichbarer Position Fundierte Kenntnisse in finanz- und steuerrechtlichen Prozessen sowie in logistischen Abläufen Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung Selbstbewusstes Auftreten mit einem guten Maß an Durchsetzungsvermögen Wünschenswert: Erweiterte IT-Kenntnisse, insbesondere in OpenTAS und SAP Gute Englischkenntnisse zur mündlichen und schriftlichen Verständigung Sprachkenntnisse: Deutsch: C1–C2 (fortgeschritten bis verhandlungssicher) Englisch: B2–C1 (erfahren, gute Verständigung in Wort und Schrift) ------ Wir bieten: Wir bieten: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis Übertarifliche Vergütung + Zuschläge Urlaubs- und Weihnachtsgeld Bis zu 30 Tage Urlaub Betriebliche Altersvorsorge Rabatte für ausgewählte Events und Freizeitaktivitäten Angenehmes Betriebsklima Interesse?
AVALOQ sucht in Berlin eine/n Banking Specialist - Head of German Tax Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13668985)
Schneider Electric GmbH sucht in eine/n Disponent | Service Planner Solartechnik (w/m/d) (ID-Nummer: 13471616)
Selbstverständlich sind bei Labor Berlin Menschen jeder Geschlechtsidentität willkommen. Labor Berlin – Charité Vivantes Services GmbH · Abteilung Personal · Sylter Straße 2 · 13353 Berlin · Folge uns auf LinkedIn, Instagram oder Facebook!