Ort: Köln Vertragsart: Direktvermittlung Bruttojahresgehalt : bis zu 45.000 Euro Arbeitszeitmodell: Vollzeit Branche : Produktion Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, einen führenden Hersteller von Einrichtungslösungen für den Einzelhandel, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die ideale Besetzung für diese Position: Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice Ihre Aufgaben: Telefonische und elektronische Beratung sowie Betreuung von Kunden Schnittstellenfunktion zwischen Vertriebsinnendienst , Außendienst und externen Partnern Vollständige Auftragsabwicklung , einschließlich Erfassung , Bearbeitung und Erstellung von Service- und Wartungsangeboten Analyse, Bearbeitung und Verwaltung der eingehenden Störungsmeldungen und Serviceanfragen im Ticketsystem Unterstützung bei der Entwicklung und Optimierung von Kundenservice - Prozessen Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wie z.B. als Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Projektmanagement Idealerweise ausgeprägte Begeisterung für technische Produkte Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse Versierter Umgang mit den MS-Office-Programmen sowie ERP-Systemen Geschick im Umgang mit anspruchsvollen, internationalen Kunden und Partnern am Telefon Ausgeprägte Serviceorientierung , hohe Kommunikationsfähigkeit , Teamfähigkeit sowie eine selbständige , gewissenhafte und zielorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab Ihre Vorteile: Attraktive und leistungsgerechte Vergütung von bis zu 45.000 EUR/Jahr (je nach Qualifikation) Möglichkeit, bis zu 2 Tage/Woche mobil zu arbeiten Sicherer und moderner Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive Berufliche und persönliche Weiterentwicklung durch interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten Vermögenswirksame Leistungen sowie eine wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien Firmenparkplatz sowie die Möglichkeit zur Nutzung eines Job-Bike Gutes Betriebsklima und gemeinsame Aktivitäten wie Sommerfest und Weihnachtsfeier kununu Score / BleckmannSchulze: 4,8 - Weiterempfehlung: 100% : „Freundlich, sehr offen, sehr Hilfsbereit, kümmern sich um die Belange der Mitarbeiter!
Selbstständige Abwicklung und Überwachung von Projekten verschiedener Größenordnung Eigenverantwortliches Lösen von Problemstellungen auf den Baustellen Disposition von Material und Personal sowie Koordination sämtlicher Aktivitäten auf den Baustellen Ansprechperson vor Ort für Auftraggeber, Lieferanten und Nachunternehmern Erstellen von Aufmaßunterlagen sowie relevanten Protokollen Sicherstellung der Einhaltung aller Vorgaben zur Arbeitssicherheit und Qualitätssicherung Kosten-, Termin- und Leistungskontrolle, Nachweisführung, Dokumentation, Berichterstattung sowie effiziente Personaleinsatzplanung Entsprechend Ihrer Erfahrung und Präferenzen ist ein Einsatz im Bereich Projektgeschäft oder im Bereich Service möglich Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker (m/w/d) SHK, Techniker/Meister (m/w/d) oder vergleichbar Mehrjährige Berufserfahrung in der Bauleitung, idealerweise in der TGA-Branche Erfahrung im Bereich Versorgungstechnik/technische Gebäudeausrüstung (HKLS) Kenntnisse in der VOB/B und der VOB/C (interne Schulung möglich) Fundierte MS-Office-Kenntnisse (interne Schulung möglich) Reisebereitschaft für wechselnde Bauvorhaben Führerschein Klasse B (Firmenfahrzeug wird gestellt) Engagement und Einsatzbereitschaft sowie eine zielgerichtete, strukturierte und kostenorientierte Arbeitsweise Sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen, Kommunikations- und Teamfähigkeit Gutes Betriebsklima und Arbeitsatmosphäre Flache Hierarchien Individuelles Onboarding Direkt von zu Hause aus zum Kunden starten Flexible Arbeitszeitmodelle Zuschuss zu Kita- oder Hortgebühren Bike Leasing Aufstiegs- und Fortbildungsmöglichkeiten Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Planung, Beratung und Abwicklung der Projekte im Bereich der TGA/ Gebäudetechnik mit Schwerpunkt Kälte- und/oder Lüftungstechnik Erarbeitung der technischen Anforderungen und der konzeptionellen Vorgaben mit dem Kunden Anlagenoptimierung unter Wirtschaftlichkeits- und Umweltaspektbetrachtung Betreuung mehrerer bzw. einzelner TGA-Leistungen je nach Projektgröße Fachliche Führung und Koordination des Projektteams im technischen Büro und auf der Baustelle (Eigen- und Fremdpersonal) Ansprechperson für alle Projektbeteiligten Erstellung und Verhandlung von Nachtragsangeboten Prüfen und Bewerten der Arbeitsleistung von ausführenden Firmen, Begleitung der Bauabwicklung sowie Sicherheits- und Qualitätskontrolle Entsprechend der Erfahrung und eigenen Präferenzen ist ein Einsatz im Bereich Projektgeschäft oder im Bereich Service möglich Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Meister/Techniker (m/w/d) oder Ingenieur (w/m/d) im Bereich Haus-/Gebäudetechnik, Energiesystemtechnik, Gebäude-, Energie-, und Umwelttechnik oder Versorgungstechnik oder vergleichbar Erfahrung in der Projektleitung von TGA-Projekten Grundkenntnisse im Vertragsrecht und in den gängigen Normen Fundierte MS-Office-Kenntnisse Reisebereitschaft für wechselnde Bauvorhaben Führerschein Klasse B (Firmenfahrzeug wird gestellt) Engagement und Einsatzbereitschaft sowie eine zielgerichtete, strukturierte und kostenorientierte Arbeitsweise Sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit Gutes Betriebsklima und Arbeitsatmosphäre Flache Hierarchien Individuelles Onboarding Mobiles Arbeiten Flexible Arbeitszeitmodelle Firmenwagen Firmenhandy Zuschuss zu Kita- oder Hortgebühren Bike Leasing Ergonomischer Arbeitsplatz Aufstiegs- und Fortbildungsmöglichkeiten Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Ort: Köln Vertragsart: Direktvermittlung Bruttojahresgehalt: bis zu 45.000 Euro Arbeitszeitmodell: Vollzeit Branche: Produktion Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, einen führenden Hersteller von Einrichtungslösungen für den Einzelhandel, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die ideale Besetzung für diese Position: Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice Ihre Aufgaben: Telefonische und elektronische Beratung sowie Betreuung von Kunden Schnittstellenfunktion zwischen Vertriebsinnendienst, Außendienst und externen Partnern Vollständige Auftragsabwicklung, einschließlich Erfassung, Bearbeitung und Erstellung von Service- und Wartungsangeboten Analyse, Bearbeitung und Verwaltung der eingehenden Störungsmeldungen und Serviceanfragen im Ticketsystem Unterstützung bei der Entwicklung und Optimierung von Kundenservice-Prozessen Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wie z.B. als Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Projektmanagement Idealerweise ausgeprägte Begeisterung für technische Produkte Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse Versierter Umgang mit den MS-Office-Programmen sowie ERP-Systemen Geschick im Umgang mit anspruchsvollen, internationalen Kunden und Partnern am Telefon Ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit sowie eine selbständige, gewissenhafte und zielorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab Ihre Vorteile: Attraktive und leistungsgerechte Vergütung von bis zu 45.000 EUR/Jahr (je nach Qualifikation) Möglichkeit, bis zu 2 Tage/Woche mobil zu arbeiten Sicherer und moderner Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive Berufliche und persönliche Weiterentwicklung durch interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten Vermögenswirksame Leistungen sowie eine wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien Firmenparkplatz sowie die Möglichkeit zur Nutzung eines Job-Bike Gutes Betriebsklima und gemeinsame Aktivitäten wie Sommerfest und Weihnachtsfeier kununu Score / BleckmannSchulze: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: „Freundlich, sehr offen, sehr Hilfsbereit, kümmern sich um die Belange der Mitarbeiter!
Dann bewirb dich jetzt mit den üblichen Unterlagen inklusive Lichtbildes über unser Jobportal. Stölting Security & Service GmbH Frau Berndt Johannes-Rau-Allee 11 45889 Gelsenkirchen Hast du Interesse an weiteren Informationen zu unserem Unternehmen?
Dann bewirb dich jetzt mit den üblichen Unterlagen inklusive Lichtbildes über unser Jobportal. Stölting Security & Service GmbH Frau Berndt Johannes-Rau-Allee 11 45889 Gelsenkirchen Hast du Interesse an weiteren Informationen zu unserem Unternehmen? Dann schau doch gerne auf unserer Homepage vorbei: www.stoelting-gruppe.de
. + variable Provision – ca. 90.000 € OTE* Über den Arbeitgeber Unser Mandant ist ein führender IT-Dienstleister und bedient die Versicherungs- und Finanzbranche mit innovativen IT-Projekten, Managed Services und Nearshoring-Lösungen. Er fördert fachliche Entwicklung, Teamgeist und verantwortungsbewusstes Handeln in einem nationalen wie internationalem Umfeld.
Mit großem Engagement und einem starken Team verfolgt das Unternehmen das Ziel, seinen Kunden täglich besten Service und ein herzliches Miteinander zu bieten. Zur Verstärkung des IT-Teams am Standort Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: (Junior) Systemadministrator (m/w/d) – First Level Supporter (m/w/d) Deine Aufgaben: Verwaltung und Betreuung unserer Microsoft 365 Umgebung sowie der bestehenden Active Directory Infrastruktur 1st Level Anwender-Support für unsere Kolleginnen und Kollegen Installation und Inbetriebnahme von Hard- und Software Eigenständige Betreuung und Umsetzung von IT-Projekten Sorgfältige Dokumentation im Ticketsystem Regelmäßiges Reporting an die Geschäftsleitung Dein Profil: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.
Mit großem Engagement und einem starken Team verfolgt das Unternehmen das Ziel, seinen Kunden täglich besten Service und ein herzliches Miteinander zu bieten. Zur Verstärkung des IT-Teams am Standort Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: IT-Systemadministrator (m/w/d) Deine Aufgaben: Verwaltung und Betreuung der Microsoft 365 Umgebung sowie der bestehenden Active Directory Infrastruktur 1st & 2nd Level Anwender-Support für Kolleginnen und Kollegen Installation und Inbetriebnahme von Hard- und Software Eigenständige Betreuung und Umsetzung von IT-Projekten Sorgfältige Dokumentation im Ticketsystem Regelmäßiges Reporting an die Geschäftsleitung Dein Profil: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.
Mit großem Engagement und einem starken Team verfolgt das Unternehmen das Ziel, seinen Kunden täglich besten Service und ein herzliches Miteinander zu bieten. Zur Verstärkung des IT-Teams am Standort Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: IT-Systemadministrator (m/w/d) Deine Aufgaben: Verwaltung und Betreuung der Microsoft 365 Umgebung sowie der bestehenden Active Directory Infrastruktur 1st & 2nd Level Anwender-Support für Kolleginnen und Kollegen Installation und Inbetriebnahme von Hard- und Software Eigenständige Betreuung und Umsetzung von IT-Projekten Sorgfältige Dokumentation im Ticketsystem Regelmäßiges Reporting an die Geschäftsleitung Dein Profil: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.
Mit großem Engagement und einem starken Team verfolgt das Unternehmen das Ziel, seinen Kunden täglich besten Service und ein herzliches Miteinander zu bieten. Zur Verstärkung des IT-Teams am Standort Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: (Junior) Systemadministrator (m/w/d) – First Level Supporter (m/w/d) Deine Aufgaben: Verwaltung und Betreuung unserer Microsoft 365 Umgebung sowie der bestehenden Active Directory Infrastruktur 1st Level Anwender-Support für unsere Kolleginnen und Kollegen Installation und Inbetriebnahme von Hard- und Software Eigenständige Betreuung und Umsetzung von IT-Projekten Sorgfältige Dokumentation im Ticketsystem Regelmäßiges Reporting an die Geschäftsleitung Dein Profil: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.
Mein Arbeitgeber Mein Auftraggeber ist ein international agierendes Unternehmen im Bereich Logistik und Supply-Chain-Services mit starker globaler Vernetzung Am Standort Düsseldorf arbeitet ein interdisziplinäres Team an maßgeschneiderten Lösungen für nationale und internationale KundenDie Unternehmenskultur ist geprägt von Verlässlichkeit, Internationalität und langfristiger Zusammenarbeit Aktive Neukundengewinnung sowie Betreuung und Ausbau bestehender KundenbeziehungenEntwicklung, Planung und Umsetzung von Vertriebsstrategien zur Steigerung von Umsatz und RohertragMonitoring der Vertriebsperformance sowie Ableitung geeigneter MaßnahmenKoordination und Verhandlung mit internen Abteilungen und externen GeschäftspartnernUnterstützung und ggf.
Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong.
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Finden Sie heraus, wie Sie Ihre Talente und Ihre Leidenschaften bei IQVIA einbringen können. Im Bereich Commercial Engagement Services (CES) arbeiten wir eng mit unseren Life Sciences-Kunden zusammen und unterstützen sie mit flexiblen Vertriebs- und Personallösungen für nachhaltigen Erfolg am Markt.
Für ein "perfect match" brauchst Du: Erfahrung in der Leitung von Teams und komplexen Softwareprojekten, idealerweise als Consultant (Schwerpunkt Produktion/SCM) oder Service Delivery Manager im Microsoft Dynamics 365 Business Central Umfeld. Fundierte Kenntnisse in Projektmanagement, der Leitung von komplexen Softwareprojekten sowie Professional Services Prozessen und moderner Office-Software.
Stellenbeschreibung Operative Strukturen: Du definierst Arbeitsweisen, Prozesse, Checklisten und Tools und entwickelst bestehende Abrechnungsprozesse weiter.Billing & Commercial Operations: Dabei analysierst du Vertrags- und operative Daten, bereitest manuelle Rechnungspositionen auf, konfigurierst automatisierte Produkte und Tarife und prüfst die Plausibilität monatlicher Rechnungsläufe.Datenmanagement & CRM: Du entwickelst und pflegst pragmatische Lösungen zur Strukturierung von Partner-, Vertrags- und Preisdaten und bereitest Anforderungen für zukünftige Systemlösungen auf.Schnittstellenmanagement: So koordinierst du zentral die Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Key Account Management, Commercial Management, Accounting, Controlling, BI, IT und Service Management. Qualifikationen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationErste Berufserfahrung in Commercial Operations, Sales Operations, Billing/Abrechnung oder Prozessmanagement, vorzugsweise in der Telekommunikation oder in vergleichbaren BranchenRoutine in der Analyse von Vertrags- und operativen Daten sowie Plausibilitätsprüfungen, wünschenswertSicherer Umgang mit Datenmanagement- und CRM-Systemen, z.
With a modern BPM solution we are improving our digital customer experience that gives access to our broad service portfolio. The CoD team consists of automation process analysts, automation designers for RPA & cognitive services as well as cognitive and service management experts to provide a complete package for digitization initiatives and running digital operations.
• arbeitest Du eng mit CRM-Product-Ownern, Marketing Data & Analytics, Branding & Communications, Kampagnenmanagement sowie Sales und Customer Lifetime Services zusammen. Für ein “perfect match” brauchst Du: • mehrjährige Erfahrung im CRM-, Marketing-Automation- oder Customer-Journey-Umfeld und Praxis mit Dynamics 365 Customer Insights oder vergleichbaren Tools und Werkzeugen
With a modern BPM solution we are improving our digital customer experience that gives access to our broad service portfolio. The CoD team consists of automation process analysts, automation designers for RPA & cognitive services as well as cognitive and service management experts to provide a complete package for digitization initiatives and running digital operations.
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umfassende und tiefe Kenntnisse in Technologien wie Microsoft Dynamics 365, Business Central, Navision sowie Software as a Service. starke Teamfähigkeit, sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Erfahrung in der Moderation, die Dir helfen, mit Kunden und Kollegen effektiv zu kommunizieren.
Du planst Kapazitäten und erstellst Kapazitätseinsatzpläne in Abstimmung mit Kunden und Business-Central-Service-Teams. bist Du beratend. Du führst regelmäßige Statusmeetings mit Kunden durch und wirbst proaktiv für weitergehende Lösungen aus dem COSMO CONSULT Portfolio.
Deine Aufgaben Du bist aktiv in die täglichen Abläufe der Betreuung der Vertriebspartner eingebunden und trägst zur erfolgreichen Umsetzung der Prozesse beiAls kompetente/r Ansprechpartner/in unterstützt Du die Vertriebspartner und Key Account Manager bei deren Anliegen und stellst die Bearbeitung innerhalb der vereinbarten Service-Level sicher - telefonisch und per E-MailDie Organisation, Steuerung und kontinuierliche Optimierung sowie Sicherstellung der Qualität aller Prozesse im Fachbereich fallen in Deinen VerantwortungsbereichDu bereitest Analysen und Statistiken auf Basis von Kennzahlen auf, um das Unternehmen bei strategischen Planungen zu unterstützenIn Deiner Rolle koordinierst Du die Zusammenarbeit mit den operativen Teams in den Niederlanden und förderst einen reibungslosen AustauschDu leitest ein Team von 6 Mitarbeitenden, verantwortest die Personalplanung, führst regelmäßige Mitarbeitergespräche und unterstützt bei der Weiterentwicklung Deines Teams Deine Fähigkeiten Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen, beispielsweise als Versicherungskaufmann/-frau, Bankkaufmann/-frau, Versicherungsfachwirt*in oder eine vergleichbare QualifikationDu bringst umfassende Erfahrung in der Versicherungsbranche mit, verfügst über Führungserfahrung und legst großen Wert auf exzellenten ServiceMit Deinen modernen Führungsfähigkeiten in Deinem strukturierten sowie sorgfältigen Arbeitsstil unterstützt Du das Team und trägst zur Unternehmenskultur beiDu schätzt ein kollegiales Miteinander und bist flexibel im Umgang mit verschiedenen Anforderungen - Respekt und Teamgeist sind für Dich essenziellDu bist versiert im Umgang mit MS-Office-Programmen sowie mit Datenbanken und Bestandsführungssystemen und setzt diese gezielt einVerhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift gehören zu Deinem Profil; Kenntnisse in Englisch oder Niederländisch sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
With a modern BPM solution we are improving our digital customer experience that gives access to our broad service portfolio. The CoD team consists of automation process analysts, automation designers for RPA & cognitive services as well as cognitive and service management experts to provide a complete package for digitization initiatives and running digital operations.