Unser Kunde ist ein weltweit führender Partner für Engineering, Anlagenbau und Lifecycle-Services in der Metallindustrie. Das komplette Technologie-, Produkt- und Leistungsportfolio des Unternehmens umfasst ganzheitliche Lösungen für Elektronik, Automatisierung und Umwelttechnik und deckt alle Schritte der Wertschöpfungskette in der Eisen- und Stahlproduktion vom Rohstoff bis zum fertigen Produkt ab sowie modernste Walzwerkslösungen für NE-Metalle.
Ihre Aufgaben Selbstständige Erledigung von operativen und organisatorischen Teilaufgaben/Teilprozessen einschließlich der Erledigung des dazugehörigen Schriftwechsels Kommunikation mit dem Kunden und Fachabteilungen Customer Service Desk-Betreuung nationaler und internationaler Kundenanfragen (deutsch & englisch) Reklamationsmanagement Erstellung von Reportings im Rahmen des Aufgabengebiets Übernahme von Sondertätigkeiten und Erstellung von Reporting im Rahmen des Aufgabengebiets Ihr Profil Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse / mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service Gute Kenntnisse MS-Office-Anwendungen Sehr gute Englisch- und Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift SAP Kenntnisse (Modul SD) wünschenswert Berufserfahrung im Bereich Customer Relationship Management, Kundenservice oder verwandten Dienstleistungsbranchen Ihre Vorteile Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen hervorragende Sozialleistungen, konkurrenzfähige Gehaltsstrukturen und entsprechende Entwicklungsmöglichkeiten.
Neben sechs Einkaufscentern in Norddeutschland, davon in Flensburg, Kiel und Lübeck auch mit eigenen CITTI-Lebensmittelfachmärkten , gehört auch der weltweit tätige Schiffsausrüster HMS Hanseatic Marine Services zu uns. Zu unserem Wachstum und Erfolg trägt unsere über 250-Personen starke IT-Abteilung entscheidend bei. Dazu zählen neben der Software-Entwicklung die Steuerung und Vernetzung der IT-Systeme, die Erarbeitung und Umsetzung der Sicherheitsarchitektur, der gesamte IT-Betrieb aller im eigenen Rechenzentrum gehosteten Applikationen und Systeme sowie der IT-Support und die Organisation und Durchführung von IT-Strategieprojekten.
Über unsere Standorte in Hamburg, Kiel und Nürnberg liefert HMS als einer der führenden Schiffsausrüster Proviant, Getränke, Catering Services und technische Ausrüstung weltweit an Bord von Handels- und Kreuzfahrtschiffen. Zur Verstärkung unseres Teams bei HMS in Hamburg-Bahrenfeld suchen wir in Vollzeit (38,5 Std.
Vertrieb, Logistik, Lager), um reibungslose Abläufe zu gewährleisten Kontinuierliche Überwachung des Auftragsstatus und proaktives Lösen von Problemen, um exzellenten Service sicherzustellen Reklamationsmanagement: Effiziente und effektive Bearbeitung von Kundenreklamationen Untersuchung und Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Produktqualität, Lieferung und anderen servicebezogenen Anliegen Kommunikation mit Kunden, um Updates und Lösungen anzubieten Dokumentation und Nachverfolgung von Reklamationen, um Trends und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren Kundenservice: Primäre Ansprechperson für B2B-Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie für weltweite Distributoren Herausragender Kundenservice und Aufbau starker Kundenbeziehungen Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Produktinformationen und Unterstützung Berichterstattung und Analyse: Erstellung von Berichten zu Bestellstatus, Erfüllung und Kundenfeedback Datenanalyse zur Identifizierung von Mustern, Trends und Verbesserungsmöglichkeiten Präsentation der Ergebnisse und Empfehlungen an die Geschäftsleitung Die Kapitel deiner bisherigen Story: Fließende Deutsch-und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) Nachweisbare Erfahrung im Bestellmanagement, Kundenservice oder in einem verwandten Bereich Fundierte Kenntnisse in SAP Erfahrung mit dem Amazon-Portal ist ein Pluspunkt Starke organisatorische Fähigkeiten und Multitasking-Kompetenz Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten Fähigkeit, sowohl eigenständig als auch im Team zu arbeiten Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook) Weder Königreiche noch Goldberge – aber viele andere Belohnungen: Arbeite in einem abwechslungsreichen Umfeld mit individuellen Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie Zugang zu einer Vielzahl an Onlinekursen über unsere Weiterbildungsplattform Gemeinsam schreiben wir schleich® Geschichte.
You actively focus on core products such as fuel, e‑mobility, and fleet management systems. You work closely with Customer Service, Partner Consulting, and Sales Management. You actively support strategic partner and customer meetings in the region. You support the Sales Managers in complex proposal, contract, and pricing negotiations.
Unser kaufmännisches Team steuert unser tägliches Business. Ob in der Buchhaltung, im Customer Service, im Einkauf oder in der operativen Auftragsbearbeitung: Wir lieben es, zu planen, zu strukturieren, kreative Lösungen zu finden, Innovationen voranzutreiben.
IHR PROFIL Abgeschlossenes Hochschulstudium, vorzugsweise in den Bereichen Wirtschaft, Logistik, Wirtschaftsinformatik oder in einem vergleichbaren Studiengang Fundierte Kenntnisse in klassischen und agilen Projekt- und Programmmanagement-Methoden wie PRINCE2, PMI und Scrum-Grundlagen Verständnis gängiger IT-Governance- und IT-Service-Frameworks, wie ITIL und COBIT Sichere und strukturierte Aufbereitung komplexer Sachverhalte für Entscheidungsformate auf C‑Level fundierte analytische und konzeptionelle Kompetenz Hohe Eigeninitiative, Belastbarkeit sowie ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit Überzeugende Kommunikations- und Präsentationsstärke in Verbindung mit einem systematischen Vorgehen Lernbereitschaft, schnelle Einarbeitung in neue Themengebiete sowie ein ausgeprägtes Verständnis von Selbstorganisation DAS BIETEN WIR IHNEN Home Office & flexible Arbeitszeiten Kantine Moderne Technologien Aufgeschlossene Teams Urlaubs- und Weihnachtsgeld Und viele weitere Benefits warten auf Sie!
Für unseren Kunden, einen der zehn größten IT-Service-Provider Deutschlands, suchen wir eine/n Logistik Spezialist (m/w/d) Supply Chain Management. Ihre Aufgaben Unterstützung bei der vertragskonformen und wirtschaftlichen Erbringung des Service SCM&LS im Team Provider Management Unterstützung bei der Durchführung des Logistik-Controlling, besonders in Bezug auf die Kontrolle der logistischen Leistungserbringung (inkl.
DAS BRINGEN SIE MIT: Abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium oder im Einzelfall nachgewiesene gleichwertige Befähigungen (vorzugsweise im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik und Wirtschaftsingenieurwesen etc.)Hohe Affinität zu prozessualen und IT-technischen Themen.Berufserfahrung im Bereich IT-Koordination, IT-Service-Management oder in Schnittstellenrollen zwischen IT und Fachbereichen von Vorteil.Gute Kenntnisse in IT-Projektmanagement, agilen Methoden und IT-ManagementFundiertes Verständnis moderner IT-Systemlandschaften, Anwendungsmanagement und gängiger Service-Management-Prozesse.Hohe Servicebereitschaft und KundenorientierungGute Erfahrungen und EDV-Kenntnisse im Business Intelligence und Analytics Umfeld, bevorzugt in den Anwendungen SAP Analytics Cloud oder Microsoft Power BI, SAP Business Warehouse und SAP ERPErfahrung in der Abstimmung von Anforderungen mit Fachbereichen, IT und ManagementVerhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute EnglischkenntnisseSicheres und gewandtes Auftreten/Kontaktverhalten, Überzeugungskraft, Durchsetzungsvermögen und klare AusdrucksweiseFähigkeit, technische Themen präzise aufzubereiten, verständlich zu vermitteln und in fachliche Anforderungen zu überführenAusgeprägte Eigeninitiative und BelastbarkeitSchnelle Auffassungsgabe, objektives und sicheres Urteilsvermögen und die Fähigkeit, technische Themen präzise aufzubereiten, verständlich zu vermitteln und in fachliche Anforderungen zu überführen WIR GARANTIEREN IHNEN: Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl.
Coordinator (m/f/d) Warehouse Logistics & Materials Management About redi-Group We are a global technical service provider specialized in quality activities across the whole supply chain and production facilities. As a successful, owner-managed family business, we have been committed to innovation and excellence for over 25 years.
Unser kaufmännisches Team steuert unser tägliches Business. Ob in der Buchhaltung, im Customer Service, im Einkauf oder in der operativen Auftragsbearbeitung: Wir lieben es, zu planen, zu strukturieren, kreative Lösungen zu finden, Innovationen voranzutreiben.
Dein Platz bei uns: Gesamtverantwortung für die strategische und operative Steuerung des Travel- und Fleet-Managements Konzeption, Implementierung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Mobilitätsrichtlinien, -standards und -prozessen Sicherstellung der vollständigen Einhaltung gesetzlicher, regulatorischer und interner Anforderungen im Bereich Mobilität und Transport Koordination und Steuerung nationaler und internationaler Geschäftsreisen für interne und externe Stakeholder Gewährleistung der Einhaltung der Travel Policy bei gleichzeitig hoher Servicequalität und einer positiven, reibungslosen Reiseerfahrung Fachliche Unterstützung bei Visa-Anforderungen und -Antragsverfahren Führung kommerzieller Vertrags- und Preisverhandlungen mit Airlines, Hotels und weiteren Reisepartnern zur Sicherstellung attraktiver Corporate Agreements Entwicklung, Steuerung und Optimierung der unternehmensweiten Fuhrparkstrategie, einschließlich Leasingmodelle, Lieferantenauswahl und Fahrzeugauslastung Aufbau und Pflege langfristiger Partnerschaften mit Autohäusern und Leasinggesellschaften zur Effizienzsteigerung und Kostenoptimierung Sicherstellung eines transparenten, regelkonformen und nachhaltigen Fuhrparkbetriebs Verantwortung für Budgetplanung, Forecasting und Kostenkontrolle im Bereich Travel & Fleet Management Identifikation und Umsetzung von Kostenoptimierungs- und Prozessverbesserungsmaßnahmen über alle Mobilitätsaktivitäten hinweg Fachliche Führung, Coaching und Weiterentwicklung der Teammitglieder mit Fokus auf Leistung, Verantwortung und persönliches Wachstum Stärkung der Einkaufs-, Verhandlungs- und Lieferantenmanagement-Kompetenzen innerhalb des Teams Enge Zusammenarbeit mit interdisziplinären und internationalen Stakeholdern, um Mobilitätslösungen optimal an die Geschäftsanforderungen anzupassen Dein Weg zu CYBEX: Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Supply Chain, Logistik oder Einkauf oder eine abgeschlossene Ausbildung mit entsprechender Praxiserfahrung Mehrjährige Berufserfahrung im Travel Management, Fleet Management, Mobilitätsmanagement, Einkauf oder einer vergleichbaren Funktion – idealerweise in einem internationalen Umfeld Ausgeprägte Service- und Qualitätsorientierung sowie Leidenschaft für eine exzellente Reiseerfahrung mit reibungsloser, zuverlässiger und proaktiver Betreuung Tiefgehendes Verständnis der Business-Travel-Branche, einschließlich Best Practices, Systemlandschaften (z.
Schadenbearbeitung (von der Aufnahme bis hin zur Rechnungstellung) Schadenkalkulation (anhand von Bildern und Schadensmeldungen) Reparaturfreigaben nach vorheriger Prüfung (KVA prüfen und Reparaturwege festlegen) Rechnungsprüfung Steuerung des Werkstattersatzgeschäfts Kommunikation mit den Versicherungen und anderen Dienstleistern Kommunikation mit den Kunden Kommunikation mit den Werkstätten Reklamationsmanagement Background im Bereich Lack und Karosseriegeschäft, idealerweise erste Erfahrungen als Gutachter Erfolgreich abgeschlossenes technische Ausbildung als Kfz-Mechatroniker/Kfz-Techniker/ Meister oder Automobilkaufmann wünschenswert (Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit einer Affinität für Fahrzeug/Technik oder vergleichbare Qualifikation) Erste Berufserfahrung im Bereich Logistik, Disposition oder Spedition, Werkstattgeschäft, Autovermietung oder Erfahrung durch Praktika Sicherer Umgang mit MS Office-Programmen, insbesondere Excel Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Denkweise sowie Problemlösungsfähigkeit Kommunikationsstarke und teamorientierte Persönlichkeit mit strukturierter Arbeitsweise Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung Belastbarkeit sowie selbständige, proaktive und strukturierte Arbeitsweise Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Angenehmes Arbeitsklima Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten Gehaltsinformationen Überstundenausgleich Ihr Kontakt Ansprechpartner Sebastian Indrunas Referenznummer 862864/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: sebastian.indrunas@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
#Health : Your health matters to us – benefit from health days, company sports activities, office yoga, and free support from the pme Family Service. #Holiday: We offer you 30 days of vacation per year based on a full-time position, plus December 24th and 31st off. #OneCompany : Stronger together – with over 10,000 employees from 95 nations, we promote an international and collegial corporate culture.
Fast and efficient material procurement and provision is a key success factor for Nordex Global Service. Nordex Spare Parts Management, with its approximately 100 employees at the Hamburg and Rostock locations, manages the worldwide spare parts supply for our customers.
Arvato SE sucht in eine/n Account Management Associate - Customer Service (m/w/x) (ID-Nummer: 13698206)
operational services GmbH & Co. KG sucht in eine/n Team Lead Program & Project Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13123747)
ALDI Einkauf SE & Co. oHG sucht in eine/n Director Central IT Service Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13690989)
BUDNI Handels- und Service GmbH & Co. KG sucht in eine/n Werkstudent (m/w/d) Assistenz der Geschäftsführung & Management Support (ID-Nummer: 13683981)
OBI Group Holding SE & Co. KGaA sucht in eine/n Principal Process & IT Service Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13685678)
Liebherr-IT Services GmbH sucht in eine/n Team Lead Talent Management Solutions (m/w/d) (ID-Nummer: 13536243)
Liebherr-IT Services GmbH sucht in eine/n Team Lead Document Management Solutions (m/w/d) (ID-Nummer: 13536245)
Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH sucht in eine/n Senior Professional Strategisches IT Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13732889)
1st Solution Consulting GmbH sucht in eine/n Mitarbeiter (m/w/d) Service Level Management – Telekommunikation (ID-Nummer: 13709286)
USU GmbH sucht in Aachen, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen bei Stuttgart eine/n Senior Consultant (w/d/m) IT Service Management (ID-Nummer: 8044349)
Mercedes-Benz Group AG sucht in eine/n Praktikant*in Zentrale IT Service Delivery Management (Pflicht-Praktikum) (ID-Nummer: 13716862)
KG sucht in eine/n Director (m/w/d) Supply Management Technical Service (ID-Nummer: 13719124)
Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG sucht in eine/n Werkstudent Service Automation & Project Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13718766)
operational services GmbH & Co. KG sucht in eine/n Team Lead Process & Vulnerability Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13396576)
Hako GmbH sucht in Bad Oldesloe eine/n SAP Inhouse Consultant (m/w/d) Service Management (ID-Nummer: 13716223)
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen sucht in eine/n Service Management Specialist Admin & Controlling (w/m/d) (ID-Nummer: 13742164)
Bosch Gruppe sucht in eine/n Process Specialist (m/w/d) IT Service Management (ID-Nummer: 13578870)
Stellenbeschreibung About redi-Group We are a global technical service provider specialized in quality activities across the whole supply chain and production facilities. As a successful, owner-managed family business, we have been committed to innovation and excellence for over 25 years.
Mit dem Betrieb und Ausbau von Immobilien, der Wartung von Anlagen und integrierten Facility Services, wie z.B. der Reinigung, der Grünpflege und der Sicherheitsdienste, erleichtern wir täglich das Leben Tausender Menschen. Jobs mit Sinn und Herz, mit welchen Sie Ihr Potential entfalten können.
STRABAG Property and Facility Services GmbH sucht in eine/n Elektroniker:in (m/w/d) - Informations- und Telekommunikationstechnik (ID-Nummer: 13708116)
STRABAG Property and Facility Services GmbH sucht in eine/n Objektleiter:in IFM (m/w/d) (ID-Nummer: 13711547)
STRABAG Property and Facility Services GmbH sucht in eine/n Studentische Aushilfe (m/w/d) (ID-Nummer: 13660269)
STRABAG Property and Facility Services GmbH sucht in eine/n HKLS-Servicetechniker:in (m/w/d) (ID-Nummer: 13649294)
STRABAG Property and Facility Services GmbH sucht in eine/n Servicetechniker:in HKLS (m/w/d) (ID-Nummer: 13741664)
STRABAG Property and Facility Services GmbH sucht in eine/n Technische:r Hausmeister:in (m/w/d) - Elektro (ID-Nummer: 13633825)
STRABAG Property and Facility Services GmbH sucht in eine/n Fachkraft für Arbeitssicherheit (m/w/d) Frankfurt (ID-Nummer: 13666320)
STRABAG Property and Facility Services GmbH sucht in eine/n Leiter:in Start-Up & Solutions (m/w/d) (ID-Nummer: 13633893)
STRABAG Property and Facility Services GmbH sucht in eine/n Anlagenmechaniker:in (m/w/d) - HKLS (ID-Nummer: 13649296)
STRABAG Property and Facility Services GmbH sucht in eine/n Ausbildung zur:zum Kauffrau:mann für Büromanagement (m/w/d) in Hannover (ID-Nummer: 13714427)
STRABAG Property and Facility Services GmbH sucht in eine/n Hausmeister:in (m/w/d) in Berlin (ID-Nummer: 13635727)
STRABAG Property and Facility Services GmbH sucht in eine/n Prozess-Manager:in Einkauf (m/w/d) (ID-Nummer: 13691763)
STRABAG Property and Facility Services GmbH sucht in eine/n Servicetechnik:in (m/w/d) - Tür- und Tortechnik (ID-Nummer: 13649299)
STRABAG Property and Facility Services GmbH sucht in eine/n Servicetechniker:in (m/w/d) (ID-Nummer: 13685906)
STRABAG Property and Facility Services GmbH sucht in eine/n Servicetechniker:in (m/w/d) Klima & Lüftung in Berlin (ID-Nummer: 13708112)