Kundenorientiert und gut organisiert Du besitzt ausgeprägtes Organisationstalent und hast einen hohen Anspruch an Service und Kundenorientierung. Selbstständig & eigenverantwortlich unterwegs Du hast Freude an Beratung, Engagement und eigenverantwortlichem Arbeiten.
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Egal, ob Sie hinter dem Steuer sitzen, ein Werkzeug in der Hand halten oder die Prozesse lenken: Mit uns gestalten Sie die Zukunft der Mobilität.Zur Verstärkung unseres Teams Mobilitätsberatung suchen wir Sie als Kaufmännischer Angestellter / ÖPNV-Kundenberater / Mobilitätsberater (m/w/d)Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung mit Kundenkontakt Einschlägige Erfahrung in der persönlichen Kundenberatung, idealerweise im Verkauf / Vertrieb Gute Tarif-, Orts- und Linienkenntnisse und die Bereitschaft diese Kenntnisse zu erweitern Gutes Ausdrucksvermögen in Deutsch und Englisch; weitere Sprache von Vorteil Stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Service- und Kundenorientierung Belastbarkeit, Gelassenheit und Geduld auch in stressigen Situationen, sowie Deeskalationsvermögen Anwendungssichere MS Office-KenntnisseAttraktives Gehaltspaket und umfassende Sozialleistungen Eine spannende und vielseitige Aufgabe in einem dynamischen Umfeld Kindernotfall-Betreuung Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Jobticket I Fahrradleasing I Fitnessstudiorabatte Betriebliche Altersversorgung I Zuschüsse für Zahnersatz und Brille
Ihre Aufgaben Kundenberatung/-betreuung im Servicebereich zu allen Mitgliedschaftsthemen Vermitteln von Versicherungs- und Finanzdienstleistungen sowie das Anbieten von individuellen Serviceleistungen rund um die MitgliedschaftAuskunftserteilung zu touristischen Fragen und Vertrieb von zugehörigen Dienstleistungen und Artikel des Warensortiments Übernahme der Datenpflege im VertriebssystemDurchführung von KassenabrechnungenUmsetzung von Team- / Unternehmens- und Umsatzzielen sowie Qualitätsstandards Verwaltung des Reklamationsmanagements Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Versicherungsumfeld Erfahrungen im Dienstleistungs- und Versicherungsbereich Eine Service- und Kundenorientierte Persönlichkeit Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetztEigenständige und zuverlässige ArbeitsweiseStets freundliches und kommunikatives Auftreten Das wird Ihnen geboten Ein sicheres Unternehmen Flexible Arbeitszeiten Homeoffice Möglichkeit Gute Sozialleistungen PS Direkt GmbH & Co.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für einen Auftraggeber in Berlin Sie als Kundenberater (m/w/d) Ihre Aufgaben Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden (m/w/d) telefonisch (Bereich: Versicherungen) Erkennung individueller Absicherungsbedarfe und passende Lösungsfindung Erstellung passender Angebote und fachlich kompetente Beratung Führung von Gesprächen auf Augenhöhe – freundlich, verbindlich und serviceorientiertÜberzeugung unserer Kunden von unseren Produkten – denn wir vereinen Service und Vertrieb Ihr Profil Spaß am Telefonieren und an der Beratung sowie im VerkaufServiceorientiert, Kommunikativ und ZuverlässigSehr gute Deutschkenntnisse und eine klare, angenehme Ausdrucksweise in Wort und Schrift, Sprachniveau: C1/C2Einen einwandfreien Leumund (aktuelles Führungszeugnis & Schufa-Auskunft)Erste Berufserfahrungen im direkten Kontakt mit Kunden sind von Vorteil - kein mussDu bist motiviert etwas Neues zu lernen und dich weiterzuentwickeln?
Deine Mission Du bist verantwortlich für die Kundenaufträge und bearbeitest diese gemäß standardisierte ProzesseDu erteilst allgemeine AuskünfteDu nimmst und bearbeitest die Kundenfeedbacks und KundendatenDu vereinbarst die Termine für die Kundenberater/-betreuerDU bearbeitest Überweisungen, Daueraufträge und stellst eine hohe Erreichbarkeit nach einem definierten Service-Level sicherDu übernimmst die aktive Signal - und Impulsansprache und führst Outbound Maßnahmen durch um den Vertrieb zu unterstützenDu wickelst den standardisierten Produktverkauf ab Du hast kein Problem damit Entscheidungen im festgelegten Kompetenzrahmen zu treffenDu bist Ansprechpartner für den First Level Support in Themen wie Online Banking und neuer MedienDu bist verantwortlich für den aktiven Verkauf der hauseigenen Bankings-Apps Dein Profil Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, gerne auch Quereinsteiger (gn)Du bist ein sehr kommunikativer Mensch und magst es deine Kunden telefonisch zu beraten und zu betreuenDie digitalen Medien interessieren dich sehr und du kannst dich gut ausdrückenDu bist ein Teamplayer Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetztEigenständige und zuverlässige ArbeitsweiseStets freundliches und kommunikatives Auftreten Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritOptimale EinarbeitungEntwicklungsmöglichkeiten bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Für unser Team in Friedrichroda suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Kundenberater (m/w/d) Die VR Bank in Thüringen eG ist die führende zukunftsorientierte Genossenschaftsbank, die Innovation, regionale Verbundenheit und exzellenten Service vereint. Gemeinsam mit einem dynamischen Team setzen wir auf moderne Lösungen, um unseren Mitgliedern und Kunden echte Mehrwerte zu bieten - Regional.
Ihre Aufgaben Erstellen von Angeboten Vertragsabwicklung Reportserstellung- und bearbeitung Kundenbetreuung und -beratung Koordinierung zwischen Partnern und Kunden Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Automobil- oder Bürokaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im Kundenservice und im Vertrieb Erfahrung in der Automobilbranche von Vorteil Sehr gute Deutschkenntnisse Sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen Sicheres und selbstbewusstes Auftreten Service- und kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise Wir bieten Ihnen Attraktive Vergütung + 30 Urlaubstage Mobiles Arbeiten (2 Tage pro Woche) Flexibles Arbeitszeitmodell Betriebliche Altersvorsorge Weiterbildungsmöglichkeiten Testfahren neuer Fahrzeugmodelle Firmenevents Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zum frühstmöglichen Eintrittsdatum und Ihren Gehaltsvorstellungen.
Ihre Aufgaben Sie identifizieren eigenständig potenzielle Neukunden und gewinnen diese gezielt, um das Kundenportfolio nachhaltig zu erweiternSie bauen stabile Kundenbeziehungen auf und pflegen diese kontinuierlich, um eine erfolgreiche Betreuung und langfristige Partnerschaften zu fördernSie führen umfassende Bedarfsanalysen durch, um die individuellen Anforderungen Ihrer Kunden zu erkennen und passende Lösungen zu erarbeitenSie erstellen maßgeschneiderte Angebote auf Basis der Kundenbedürfnisse und präsentieren diese professionell gegenüber gewerblichen KundenSie übernehmen die Verhandlungsführung und bringen Vertrags- sowie Preisverhandlungen eigenverantwortlich zum AbschlussSie beobachten Markt- und Wettbewerbstrends aufmerksam und leiten daraus gezielte Akquise-Strategien zur Kundenansprache abSie sichern nach Vertragsabschluss die Kundenzufriedenheit durch professionellen After-Sales-Service und identifizieren Potenziale für Folgegeschäfte Ihre Fähigkeiten Sie verfügen über fundierte Vertriebserfahrung, idealerweise im B2B-UmfeldSie bringen ausgeprägtes Verhandlungsgeschick sowie überzeugende kommunikative Fähigkeiten mitSie handeln eigeninitiativ, arbeiten strukturiert und verfolgen Ihre Ziele mit hoher SelbstständigkeitSie treten im direkten Kontakt mit Entscheidern sicher auf und zeichnen sich durch eine starke Kundenorientierung ausSie erkennen Markttrends frühzeitig und verfügen idealerweise über ein etabliertes Netzwerk im relevanten MarktsegmentSie überzeugen durch Vertriebsstärke und verstehen es, Angebote passgenau zu erstellen und erfolgreich zum Abschluss zu bringen Das wird Ihnen geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Für unser Team in Friedrichroda suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Kundenberater (m/w/d) Die VR Bank in Thüringen eG ist die führende zukunftsorientierte Genossenschaftsbank, die Innovation, regionale Verbundenheit und exzellenten Service vereint. Gemeinsam mit einem dynamischen Team setzen wir auf moderne Lösungen, um unseren Mitgliedern und Kunden echte Mehrwerte zu bieten - Regional.
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In Zusammenarbeit mit über 700 Sachverständigen und über 300 Banken berät und unterstützt man Eigentümer beim Verkauf oder bei der Finanzierung Ihrer Immobilie Ihre Aufgaben: Telefonische Kontaktierung von Bestands- und Neukundenanfragen (keine Kaltakquise, kein Außendienst, kein Verkauf) Ausführliche, kundenorientierte Beratung rund um alle Fragen des kundenseitig geplanten Immobilienverkaufs Kundenbedürfnisse erkennen & Vermarktungsvorschläge machen Als persönlicher Ansprechpartner sind Sie maßgeblich für den Erfolg des Gesamtprozesses verantwortlich – vom ersten Kundenkontakt bis zum Kundenfeedback nach Verkauf Ihr Profil: Must have: Sie zeichnen sich durch eine kundenorientierte, verantwortungsbewusste Arbeitsweise aus Persönlichkeit, Ausstrahlung und Vertriebsorientierung bringen Sie ebenfalls mit Kommunikation, Service- und Teamorientierung sind Ihre Stärke Sie sind sicher im Umgang mit dem PC und MS-Anwendungen (MS Office, Access, Outlook etc. Sie sind offen, sich in einem kreativen Team persönlich und fachlich weiterzuentwickeln Nice to have: Erfahrungen in der aktiven telefonischen Kundenberatung (Outbound / Inbound) Erfahrungen im Immobilienbereich (kein Muss) Wir freuen uns über zahlreiche Interessenten an dieser spannenden Stelle mit ausgezeichneten Weiterentwicklungsmöglichkeiten, Übernahmeoption, diverse Benefits und guten Verdienstmöglichkeiten.
Deine Aufgaben Du bist verantwortlich für den Verkauf von Festnetz-, Mobilfunk- und Internet-Produkten und führst Kunden und Interessenten durch den Beratungsprozess, um ihre Bedürfnisse zu erfüllenEs liegt in deiner Verantwortung, Kunden und Interessenten umfassend zu beraten und ihnen die verschiedenen Produkte und Dienstleistungen näher zu bringen, damit sie die beste Entscheidung treffen könnenDu kümmerst dich um die Auftragsverwaltung, indem du Bestellungen entgegennimmst, bearbeitest und sicherstellst, dass sie zeitnah abgewickelt werdenDeine Aufgaben umfassen die Durchführung administrativer Tätigkeiten wie das Erfassen von Kundendaten, das Ausstellen von Rechnungen und das Pflegen von BestandsaufzeichnungenDu hast die Materialwirtschaft und Bestandsverwaltung im Blick, indem du den Lagerbestand überwachst, Bestellungen aufgibst und dafür sorgst, dass die Produkte stets verfügbar sindEs obliegt dir, für Ordnung und Sauberkeit in den Point of Sales zu sorgen Deine Fähigkeiten Idealerweise verfügst du über eine abgeschlossene Berufsausbildung und umfangreiche Berufserfahrung im Verkauf, vorzugsweise in der TelekommunikationsbrancheDeine ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationsstärke ermöglicht es dir, Kundenbeziehungen erfolgreich aufzubauen und zu pflegenDu zeichnest dich durch einen abschlussorientierten Verkaufsstil aus, der darauf abzielt, Kundenbedürfnisse zu erfüllen und Umsätze zu generierenDein service- und kundenorientiertes Denken und Handeln steht im Mittelpunkt deiner Arbeit, um Kunden bestmöglich zu unterstützen und zufriedenzustellenMit einem freundlichen und selbstsicheren Auftreten schaffst du eine positive Atmosphäre und förderst das Vertrauen der Kunden in deine BeratungAls belastbare und flexible Persönlichkeit meisterst du auch in hektischen Situationen souverän alle Herausforderungen des VerkaufsalltagsKenntnisse in PC-Anwendungen wie Microsoft Office und CRM-Software sind von Vorteil und unterstützen dich bei der effizienten Abwicklung von Verkaufsprozessen.
Telefonische Betreuung der Kunden und Partner in allen technischen FragestellungenFachliche Beratung von Handwerksbetrieben am Telefon bei allen produktbezogenen ThemenMitwirkung bei der FehlerbeseitigungFachliche Unterstützung der Service-Partner durch technische Informationen, Ersatzteilberatung und detailliertes Produktwissen Deine Fähigkeiten sind das Geheimrezept: Abgeschlossene Berufsausbildung als Anlagenmechaniker Heizung und Sanitär, Elektriker, Kältetechniker oder vergleichbarKenntnisse im Bereich Heizungs- und Wärmepumpeninstallation sowie ServiceeinsätzeFit in MS-Office Gelassen und souverän, auch in stressigen SituationenKundenkontakt mit Charme, Kompetenz und HerzBist du bereit für ein neues Kapitel?
Kundenberater (m/w/d) im Vertriebsinnendienst Deine Aufgaben: Schnittstelle zwischen Kunden und Lieferanten Kundenberatung und Betreuung über alle Projektphasen hinweg Angebotserstellung und -kalkulation Kaufmännische Auftragsabwicklung Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Sicherer und korrekter Ausdruck in Wort und Schrift Kommunikationsstärke und kundenorientierte Denkweise Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) Logisches Denkvermögen sowie Lernbereitschaft Begeisterung für Werbeartikel und E-Commerce Deine Vorteile: Langfristige Perspektive in einer attraktiven Branche Angenehmes Arbeitsklima in einem sympathischen Team Flache Hierarchien und moderne Arbeitsumgebung Unbefristeter Arbeitsvertrag für deine Sicherheit Zusätzliche Vorteile durch BS Schuhmacher: Rundum-Service: Persönliche Betreuung und einfacher Bewerbungsprozess Vergütung: Attraktives Gehaltspaket inklusive Zusatzleistungen wie Weihnachtsgeld Job-Sicherheit: Vermittlung in eine zukunftssichere Arbeitsstelle Einarbeitung: Sorgfältige Einführung in deine neuen Aufgaben Unser Versprechen: Zugang zu einem breiten Unternehmensnetzwerk, kostenlose Arbeitskleidung und schnelle Rückmeldungen zum Bewerbungsstatus Klingt interessant?
Das erwartet Sie: Vergütung nach DGB/GVP Tarifvertrag sowie übertarifliche Zulagen Urlaubs- und Weihnachtsgeld Möglichkeit zur Arbeitszeiteinteilung zwischen 8:00 - 17:00 Uhr Einstiegsmöglichkeit in ein expandierendes mittelständisches Unternehmen Übernahmemöglichkeit Parkplatzmöglichkeiten sowie eine gute Anbindung mit dem ÖPNV Das sind Ihre Aufgaben: Sie nehmen eingehende Anrufe entgegen und sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden Sie beantworten erste Fragen zu Produkten, Services, und Verträgen Sie prüfen angegebene Aufträge und klären Rückfragen Sie bearbeiten Reklamationen, finden Lösungen und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit Das bringen Sie mit: Sie verfügen über erste Berufserfahrung im Kundenservice Sie überzeugen durch eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung, eine klare Ausdrucksweise und durch ein professionelles Auftreten Sie verfügen über sichere Deutschkenntnisse sowie einen sicheren Umgang mit gängigen EDV-Systemen Das hört sich interessant an?
Kommunikationsumfeld Begeisterung für Technik, Telekom-Produkte und digitale Services Professionelles Auftreten, Zielorientierung, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung Führerschein Klasse B wünschenswert (Fahrzeug wird gestellt), Reisebereitschaft im regionalen Vertriebsgebiet (20% im Shop, 80% Mobil) Deutschkenntnisse auf C1-Niveau LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Kollegiales Miteinander und Teamkultur: Bei uns zählt das Wir – mit flachen Hierarchien, respektvollem Umgang und echter Zusammenarbeit. Weitere Informationen Rhenus Archiv Services GmbH // Roman Hofnagel // 02301292692 // ros.bewerbung@rhenus.com // Ein Unternehmen der REMONDIS-Gruppe