CANCOM SE sucht in eine/n Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk (m/w/d) (ID-Nummer: 13341207)
Call Center Agent (m/w/d) technische Hotline Für unseren Kunden, einen führenden Spezialisten für den Service an technologisch hochwertigen PKW-Parksystemen, suchen wir am Standort Friolzheim einen Call Center Agent (m/w/d) für die technische Hotline im Rahmen der Direktvermittlung.
Ihre Aufgaben sind: aktiver Verkauf unserer Produkte am Telefon an einen bestehenden und definierten Kundenstamm Bedarfsanalyse und aktive Beratung bestehender sowie potenzieller Kunden Kundenstammpflege und selbstständige Erweiterung des zugeordneten Kundenstamms Unterstützung unserer Außendienstkolleg*innen im Vertretungsfall selbstständige Auftragsbearbeitung Angebotserarbeitung Sie bringen mit: eine abgeschlossene handwerkliche oderkaufmännische Berufsausbildung Quereinsteiger aus dem Handwerk/ Hotellerie/ Gastronomie/ Einzelhandel oder anderen Bereichenmit Freude am Kundenkontakt und Kommunikationstalentsind ausdrücklich willkommen Spaß am Vertrieb und Willen zu verkaufen erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden, optimalerweise im Telefonvertrieb hohe Service-Orientierung,Kommunikationsstärke, Kontaktfreudigkeit und Überzeugungskraft zeichnen Sie aus gute Grund-Kenntnisse in MS-Office Teamgeist, Eigeninitiative, professionelles Auftreten, Verantwortungsbewusstsein sowie strukturierte Arbeitsweise sind für Sie keine Fremdworte Kontakt: ????
Als Agent (m/w/d) im Kundendialogcenter warten viele spannende Aufgaben auf Sie: Durchführung von Service- und Informationstätigkeiten über Telefon und digitale Kanäle Entgegennahme, Erledigung oder Weiterleitung von Kundenaufträgen Telefonischer Vertrieb einfacher, standardisierter Produkte und Dienstleistungen rund um das Konto Signalerkennung und Weiterleitung an die zugeordneten Kundenberater Erkennung des Kundenbedarfs und von Vertriebschancen und Weiterleitung dieser Signale Unterstützung der Kunden bei Anliegen rund um das sichere Online- Banking, den Zahlungsverkehr, sowie viele weitere Themen Sie begeistern Kunden mit exzellenten Leistungen am Telefon und tragen zur Steigerung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit bei telefonische Ansprache unserer Bestandskunden Gezielte Terminakquise für unsere Vertriebseinheiten Erfassung und Pflege von Kundendaten im System Hiermit bringen Sie sich ein Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau Kenntnisse und Fertigkeiten im Aktiv- /Passiv- und Verbundgeschäft unserer Bank sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten Freude am Telefonieren Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft Hohe Teamfähigkeit Einsatzfreude und Engagement Zuverlässigkeit Motivation und Interesse für das Aufgabengebiet Wir bieten Ihnen 31 Urlaubstage und Sonderurlaubstage ein ansprechendes Arbeitsumfeld in einem tollen Team modernen Arbeitsplatz mit hochwertiger technischer Ausstattung ein interessantes und anspruchsvolles Aufgabengebiet einen zukunftsorientierten und sicheren Arbeitsplatz ein attraktives Gehalt mit außertariflichen Leistungen betriebliches Gesundheitsmanagement flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten individuelle Entwicklungsmöglichkeiten regelmäßige Teamveranstaltungen Fahrrad-Leasing umfangreichen Sozialkatalog Ihre Bewerbung Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Sie sind Teil eines hoch motivierten Teams, das für unsere Kunden herausragenden Service erbringt. Für diese spannende Aufgabe wird ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 1.803,40 (Basis 40h/Woche) laut Kollektivvertrag für Speditionsangestellte (Beschäftigungsgruppe A) geboten.
Arbeiten Sie in einem internationalen Umfeld und bewerben Sie sich jetzt als Airport Service Agent (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit am Frankfurter Flughafen. Im Rahmen einer Kooperation mit der FraCare Services GmbH, deren Tätigkeit die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität sowie alleinreisender Kinder am Flughafen Frankfurt ist, unterstützen wir in der Rekrutierung.
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Customer Service Agent (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.
Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere - an über 30 Standorten deutschlandweit. Topp Holdings GmbH Runtime Services GmbH Strausberger Platz 9 10243 Berlin Telefon: +49 30 42105070 Email: berlin@runtime.de
Ihre Aufgaben: Abwicklung der Zollabfertigung Import- und Exportsendungen Erstellung von Versandpapieren Überwachung von Prozessen und Sicherstellung der Qualitätsverbesserung Übernahme der Organisation mit Schnittstellenbereichen (Vertrieb, Lager, Dienstleister) Erster Ansprechpartner für Großkunden und den Zoll sowie tägliche Korrespondenz Erstellung und Auswertung von Sendungsstatistiken sowie Anfertigung von monatlichen kundenspezifischen Reports Abfertigung von Transit-Sendungen Ihr Profil: Bevorzugt: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung zum Speditionskaufmann:frau oder eine vergleichbare Aus-/ Weiterbildung Erste Berufserfahrung im Speditionsbereich mit Schwerpunkt Zollabfertigung Vorkenntnisse in ATLAS Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung sowie Kontakt- und Kooperationsvermögen Bereitschaft zum Wochenend- und Schichtdienst von Vorteil Eigenverantwortliches, strukturiertes und teamorientiertes Arbeiten Sicherer Umgang mit MS-Office Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift Was wir Ihnen bieten: Einen festen Arbeitsvertrag nach BAP-Tarifvertrag Eine übertarifliche Vergütung, zzgl.
Ihre Aufgaben: Abwicklung der Zollabfertigung Import- und Exportsendungen Erstellung von Versandpapieren Überwachung von Prozessen und Sicherstellung der Qualitätsverbesserung Übernahme der Organisation mit Schnittstellenbereichen (Vertrieb, Lager, Dienstleister) Erster Ansprechpartner für Großkunden und den Zoll sowie tägliche Korrespondenz Erstellung und Auswertung von Sendungsstatistiken sowie Anfertigung von monatlichen kundenspezifischen Reports Abfertigung von Transit-Sendungen Ihr Profil: Bevorzugt: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung zum Speditionskaufmann:frau oder eine vergleichbare Aus-/ Weiterbildung Erste Berufserfahrung im Speditionsbereich mit Schwerpunkt Zollabfertigung Vorkenntnisse in ATLAS Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung sowie Kontakt- und Kooperationsvermögen Bereitschaft zum Wochenend- und Schichtdienst von Vorteil Eigenverantwortliches, strukturiertes und teamorientiertes Arbeiten Sicherer Umgang mit MS-Office Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift Was wir Ihnen bieten: Einen festen Arbeitsvertrag nach BAP-Tarifvertrag Eine übertarifliche Vergütung, zzgl.
Arbeiten Sie in einem internationalen Umfeld und bewerben Sie sich jetzt als Airport Service Agent (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit am Frankfurter Flughafen. Im Rahmen einer Kooperation mit der FraCare Services GmbH, deren Tätigkeit die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität sowie alleinreisender Kinder am Flughafen Frankfurt ist, unterstützen wir in der Rekrutierung.
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Arbeiten Sie in einem internationalen Umfeld und bewerben Sie sich jetzt als Passenger Service Agent (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit am Frankfurter Flughafen. Im Rahmen einer Kooperation mit der FraCare Services GmbH, deren Tätigkeit die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität sowie alleinreisender Kinder am Flughafen Frankfurt ist, unterstützen wir in der Rekrutierung.
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Our success is based on the passion, design expertise and innovative strength of our more than 13,000 employees in 42 countries. Want to become part of us? #shapeandcreate Als Service Agent, in Voll- oder Teilzeit, bist du unser erster Ansprechpartner gegenüber den Kundinnen und Kunden. Du nimmst Ihre Anliegen auf und kümmerst dich um den bunten Blumenstrauß an Anfragen.
Arbeiten Sie in einem internationalen Umfeld und bewerben Sie sich jetzt als Passenger Service Agent (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit am Frankfurter Flughafen. Im Rahmen einer Kooperation mit der FraCare Services GmbH, deren Tätigkeit die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität sowie alleinreisender Kinder am Flughafen Frankfurt ist, unterstützen wir in der Rekrutierung.
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Stellenbeschreibung Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und unterstützen gerne? Dann werden Sie Teil des Teams als Passenger Service Agent (m/w/d) für die Fluggastbetreuung am Frankfurter Flughafen. Im Rahmen einer Kooperation mit der FraCare Services GmbH, deren Tätigkeit die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität sowie alleinreisender Kinder am Flughafen Frankfurt ist, unterstützen wir in der Rekrutierung.
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Call Center Agent (m/w/d) im Customer Service Center Einstellungsjahr 2025! Wir suchen Sie! Steigen Sie bei unserem Kunden - einem führender Hersteller, Partner und Lösungsanbieter für pneumatische und elektrische Automatisierungstechnik - ein!
Dann sind Sie hier richtig! Dann bewerben Sie sich jetzt als Passenger Service Agent (m/w/d) für die Fluggastbetreuung an einem der am stärksten frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem Frankfurter Flughafen.
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Vertrieb, Logistik, Lager), um reibungslose Abläufe zu gewährleisten Kontinuierliche Überwachung des Auftragsstatus und proaktives Lösen von Problemen, um exzellenten Service sicherzustellen Reklamationsmanagement: Effiziente und effektive Bearbeitung von Kundenreklamationen Untersuchung und Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Produktqualität, Lieferung und anderen servicebezogenen Anliegen Kommunikation mit Kunden, um Updates und Lösungen anzubieten Dokumentation und Nachverfolgung von Reklamationen, um Trends und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren Kundenservice: Primäre Ansprechperson für B2B-Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie für weltweite Distributoren Herausragender Kundenservice und Aufbau starker Kundenbeziehungen Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Produktinformationen und Unterstützung Berichterstattung und Analyse: Erstellung von Berichten zu Bestellstatus, Erfüllung und Kundenfeedback Datenanalyse zur Identifizierung von Mustern, Trends und Verbesserungsmöglichkeiten Präsentation der Ergebnisse und Empfehlungen an die Geschäftsleitung Die Kapitel deiner bisherigen Story: Fließende Deutsch-und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) Nachweisbare Erfahrung im Bestellmanagement, Kundenservice oder in einem verwandten Bereich Fundierte Kenntnisse in SAP Erfahrung mit dem Amazon-Portal ist ein Pluspunkt Starke organisatorische Fähigkeiten und Multitasking-Kompetenz Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten Fähigkeit, sowohl eigenständig als auch im Team zu arbeiten Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook) Weder Königreiche noch Goldberge – aber viele andere Belohnungen: Arbeite in einem abwechslungsreichen Umfeld mit individuellen Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie Zugang zu einer Vielzahl an Onlinekursen über unsere Weiterbildungsplattform Gemeinsam schreiben wir schleich® Geschichte.
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Für unseren Kundenservice an unserem Standort in Pratteln suchen wir ab 01.04.2020 oder nach Vereinbarung einen Customer Service & Sales Support Agent, 100% (m/w) Ihre Aufgaben: Täglicher Kundenkontakt per Telefon oder MailBearbeitung von Track- und Trace-Anfragen unserer GeschäftskundenKoordination, Überwachung und termingerechte Abarbeitung der Track- und Trace-AnfragenMonatliche Rechnungsstellung in Zusammenarbeit mit dem Finance TeamEinleitung von Nachforschungen und SchadenersatzmanagementAdministrative Tätigkeiten, die mit dem Versand von Paketen und deren Ausführung verbunden sindBetreuung von Klein-, Mittel- und Grosskunden zusammen mit dem/r Account-Manager/inKoordination zwischen internen Ansprechpartnern, Paketzentren und TransportunternehmenKoordination und Abwicklung der angebotenen PaketlösungenUnterstützung bei der VertragserstellungOrganisation und Koordination von Transporten Nach einer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung konnten Sie bereits einige Jahre Berufserfahrung in einem ähnlichen Tätigkeitsgebiet sammeln.
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Ihre Aufgaben Durchführung von Beratungsgesprächen mit kaufmännischem oder technischem Schwerpunkt Telefonische Betreuung von Bestandskunden und Bearbeitung ihrer Anliegen Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System Auftragsbearbeitung, Einwandbehandlung und Beschwerdemanagement Nachbereitung von Anrufen, Erfassung und Aufarbeitung von Kundendaten Textgestaltung mit Hilfe von Textverarbeitungsprogrammen Ihr Profil Abgeschlossene Berufsausbildung nicht zwingend erforderlich – Quereinstieg möglich Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise Grundlegende PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit Office-Programmen Hohe Service- und Kundenorientierung Ihre Vorteile bei uns Überdurchschnittliche Vergütung nach GVP-Tarif + mögliche Prämien Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Abschlagszahlungen Variables Arbeitszeitkonto und flexible Arbeitszeiten Sehr gute Übernahmechancen nach 9–12 Monaten Weiterbildungsmöglichkeiten, z.
Deine Aufgaben: Durchführung von Check Ins und Check OutsPersönliche Betreuung der Gäste bei allen Fragen und Anliegen, besonders auch von VIP-GästenEntgegennehmen von besonderen Gästewünschen und ReservierungenDurchführung der kompletten GästeabrechnungPerfekte Kommunikation mit allen Abteilungen des HausesKoordination und Sicherstellung eines stets reibungslosen Services Dein Profil: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vorherige Berufserfahrung im Bereich Front Office von VorteilGute Englischkenntnisse Souveränität, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte und zielorientierte ArbeitsweiseBereitschaft für mindestens 6 Monate Beschäftigung in Vollzeit und Schichtdienst Wir bieten Dir: Festanstellung bei unserem KundenKostenlose Unterkunft und Verpflegung während der gesamten BeschäftigungszeitUmfangreiche Einarbeitung während den ersten WochenÜbernahme der Kosten für Hin- und RückflugInternationales Umfeld mit Menschen aus aller Welt Dein Weg zu uns: Falls Du Dich direkt bewerben möchtest, kannst Du uns gerne Deinen Lebenslauf per E-Mail senden oder uns Deine Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen.
C’est uniquement de cette manière que nous pourrons continuer à offrir à nos clients un service d’excellence et nos collaborateurs le prouvent jour après jour. C’est en participant à l’aventure DHL que vous pourrez apporter votre pierre à l’édifice, d’ailleurs chaque année, les meilleurs collaborateurs et projets sont récompensés, serez-vous le prochain à recevoir un Award ?
Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Bremen, Nürnberg, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Bonn, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Rüsselsheim, Stuttgart, Münster, Ludwigshafen und Grenzach-Wyhlen mehrere IT Servicemitarbeiter (m/w/d) bzw. Service Desk Agenten (m/w/d). Gerne auch IT-Quereinsteiger mit IT-Kenntnissen! KENNTNISSE Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld sowie gutes technisches Verständnis oder vergleichbare Qualifikation bzw.
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