.: 170901 Als Dienstleister für Industrie, Gewerbe und öffentliche Auftraggeber ist REMONDIS Industrie Service seit über 40 Jahren spezialisiert auf die sichere Entsorgung gefährlicher Abfälle. Wir sorgen dafür, dass Schadstoffe umweltgerecht entsorgt und Rückgewinnungspotenziale sinnvoll genutzt werden.
.: 170901 Als Dienstleister für Industrie, Gewerbe und öffentliche Auftraggeber ist REMONDIS Industrie Service seit über 40 Jahren spezialisiert auf die sichere Entsorgung gefährlicher Abfälle. Wir sorgen dafür, dass Schadstoffe umweltgerecht entsorgt und Rückgewinnungspotenziale sinnvoll genutzt werden.
REMONDIS Industrie Service GmbH & Co. KG sucht in eine/n Trainee – operatives Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13722981)
Bewerben Sie sich jetzt auf diese verantwortungsvolle und vielseitige Position mit Karriereperspektive über unser Jobportal! Stölting Service Group GmbH Jaafar Sadighi Johannes-Rau-Allee 15-19 45889 Gelsenkirchen Haben Sie Interesse an weiteren Informationen zu unserem Unternehmen?
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Für unseren Kunden, einen der zehn größten IT-Service-Provider Deutschlands, suchen wir eine/n Senior Solution Expert (m/w/d) Personalisierungs-Management-System. Ihre Aufgaben Technischer Betrieb innerhalb der jeweiligen Abteilungen und Komponenten (Card Management System, Online Certification Status Protocol, Zertifikatsprüfdienst, kryptographische Chipkarten) Zertifikatsprüfdienst 2nd Level Support zu Tickets der Public-Key-Infrastruktur Koordination von Wartungsaktivitäten Technische Konzeption und Auswahl der Lösung (Produkte) basierend auf den fachlichen Anforderungen des Kunden.
Mit dem Betrieb und Ausbau von Immobilien, der Wartung von Anlagen und integrierten Facility Services, wie z.B. der Reinigung, der Grünpflege und der Sicherheitsdienste, erleichtern wir täglich das Leben Tausender Menschen. Jobs mit Sinn und Herz, mit welchen Sie Ihr Potential entfalten können.
Unser Team, bestehend aus 8.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, bietet hochwertigen Service und zeichnet sich durch jahrelange Erfahrung sowie Innovation und stetige Weiterentwicklung aus. Die GBS Service Line Finance& HR Services (FHS) bietet Finanzdienstleistungen in Deutschland und der Alpenregion sowie HR-Services für Business Units weltweit.
Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. Hier gestaltest Du Zukunft Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften.
Deutsche Post DHL Global Business Services offers internal transactional & competence center services such as Finance & Accounting, Human Resources, Procurement, Legal and IT.
Sachbearbeiter Ausschreibungen für Facility Services & Interior Design (gn) PS Direkt - Job perfekt Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest.
EY Deutschland sucht in eine/n EY-Parthenon Praktikant Strategy and Execution - Deal Management (Financial Services) (w/m/d) (ID-Nummer: 12880903)
Deutsche Post DHL Global Business Services offers internal transactional & competence center services such as Finance & Accounting, Human Resources, Procurement, Legal and IT.
Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit. Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.
With a modern BPM solution we are improving our digital customer experience that gives access to our broad service portfolio. The CoD team consists of automation process analysts, automation designers for RPA & cognitive services as well as cognitive and service management experts to provide a complete package for digitization initiatives and running digital operations.
Mit dem Betrieb und Ausbau von Immobilien, der Wartung von Anlagen und integrierten Facility Services, wie z.B. der Reinigung, der Grünpflege und der Sicherheitsdienste, erleichtern wir täglich das Leben Tausender Menschen. Jobs mit Sinn und Herz, mit welchen Sie Ihr Potential entfalten können.
Du bringst idealerweise bereits Erfahrung in der Einführung bzw. dem Ausbau der ServiceNow-Platform im Konzern- bzw. öffentlichem Umfeld mitDu bist ein zertifizierter ServiceNow System Administrator (CSA)Du hast in mindestens einer der folgenden Practises Deine Implemenation Zertifizierung (CIS) absolviert: Customer Service Management (CSM)IT Service Management (ITSM)IT Operations Management (ITOM)Integrated Risk Management (IRM)Alternativ bringst Du Berufserfahrung in der Softwareentwicklung, Technologieberatung oder Systemintegration mit und bist motiviert dir ServiceNow Fähigkeiten eigenständig anzueignenDu bringst idealerweise fachliche Erfahrungen im Projektmanagement und/oder Service Management mitDeine kommunikativen Fähigkeiten auf fachlicher Ebene sind ausgeprägtDeine Deutschkenntnisse sind auf C1-NiveauBereitschaft für gelegentliche Reisen innerhalb Deutschlands bringst Du mit
STRABAG Property and Facility Services GmbH sucht in eine/n Kalkulator:in (m/w/d) - Schwerpunkt Infrastrukturelles Facility Managament (ID-Nummer: 13723148)
Du bringst idealerweise bereits Erfahrung in der Einführung bzw. dem Ausbau der ServiceNow-Platform im Konzern- bzw. öffentlichem Umfeld mitDu bist ein zertifizierter ServiceNow System Administrator (CSA) und hast Erfahrung in mindestens einer der folgenden Practises (CIS Zertifizierung wünschenswert): Customer Service Management (CSM)IT Service Management (ITSM)IT Operations Management (ITOM)Integrated Risk Management (IRM)Alternativ bringst Du Berufserfahrung in der Softwareentwicklung, Technologieberatung oder Systemintegration mit und bist motiviert, Dir ServiceNow Fähigkeiten eigenständig anzueignenDu bringst fachliche Erfahrungen im Projektmanagement und/oder Service Management mitDu verfügst über analytsich-konzeptionelle Fähigkeiten und hast Spaß daran, zwischen IT- und Fachbereich zu agierenDeine Deutschkenntnisse sind auf C1-NiveauBereitschaft für gelegentliche Reisen innerhalb Deutschlands bringst Du mit
REWE digital sucht in eine/n IT Service & Process Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13686820)
With a modern BPM solution we are improving our digital customer experience that gives access to our broad service portfolio. The CoD team consists of automation process analysts, automation designers for RPA & cognitive services as well as cognitive and service management experts to provide a complete package for digitization initiatives and running digital operations.
Arvato Systems Digital GmbH sucht in eine/n IT Service Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13571231)
operational services GmbH & Co. KG sucht in eine/n Senior Administrator Windows Server und Client Betreuung (m/w/d) (ID-Nummer: 13692261)
ISS Facility Services Holding GmbH sucht in eine/n Technischer Standortleiter / Facility Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13669375)
Wir suchen Verstärkung in folgenden Bereichen: AFC Management Consulting: begleitet Mandanten bei der Bewältigung strategischer Herausforderungen, schwerpunktmäßig in den Bereichen Strategien & Unternehmensziele, Marketing & Vertrieb, Mergers & Acquisitions AFC Risk & Crisis Consult: berät Hersteller und Handelsunternehmen, Landes- und Bundesbehörden sowie Fachverbänden im Bereich der Risikoprävention, Krisenkoordination und Stakeholder-Kommunikation AFC Public Services: bietet professionelle Unterstützung für den öffentlichen Sektor bei Restrukturierungen, Marktanalysen, Evaluationen, Gutachten in den Themenfeldern Agrar, Ernährung, Umwelt, Verbraucherschutz Ihr Profil Hervorragend abgeschlossenes Masterstudium eines agrar-, ernährungs-, wirtschaftswissenschaftlichen oder fachähnlichen StudiumsOffen, engagiert, kreativ und motiviert, sich schnell in komplexe Themengebiete einzuarbeiten und im Team zu arbeitenErfahrung im Umgang mit MS-Office (PowerPoint, Excel, Word)Erste Praxiserfahrungen im Wirtschaftsumfeld der Agrar- und ErnährungswirtschaftAls Consultant zwei bis vier Jahre Berufserfahrung in Forschung, Beratung oder ErnährungswirtschaftFließende Deutschkenntnisse, sehr gute Englischkenntnisse Unser Angebot Verantwortungsvolle ProjekttätigkeitenPräsentation von Projektergebnissen auf Top-Management-LevelSteile Lernkurve vom ersten Tag anOffene, motivierende Arbeitsatmosphäre in jungen Teams, flache Hierarchien, modernste ArbeitsausstattungFaire Vergütung und zahlreiche weitere Benefits Interessiert und neugierig, mehr zu erfahren?
Wir suchen Verstärkung in folgenden Bereichen: AFC Management Consulting: begleitet Mandanten bei der Bewältigung strategischer Herausforderungen, schwerpunktmäßig in den Bereichen Strategien & Unternehmensziele, Marketing & Vertrieb, Mergers & Acquisitions AFC Risk & Crisis Consult: berät Hersteller und Handelsunternehmen, Landes- und Bundesbehörden sowie Fachverbänden im Bereich der Risikoprävention, Krisenkoordination und Stakeholder-Kommunikation AFC Public Services: bietet professionelle Unterstützung für den öffentlichen Sektor bei Restrukturierungen, Marktanalysen, Evaluationen, Gutachten in den Themenfeldern Agrar, Ernährung, Umwelt, Verbraucherschutz Ihr Profil Hervorragend abgeschlossenes Masterstudium eines agrar-, ernährungs-, wirtschaftswissenschaftlichen oder fachähnlichen Studiums Offen, engagiert, kreativ und motiviert, sich schnell in komplexe Themengebiete einzuarbeiten und im Team zu arbeiten Erfahrung im Umgang mit MS-Office (PowerPoint, Excel, Word) Erste Praxiserfahrungen im Wirtschaftsumfeld der Agrar- und Ernährungswirtschaft Als Consultant zwei bis vier Jahre Berufserfahrung in Forschung, Beratung oder Ernährungswirtschaft Fließende Deutschkenntnisse, sehr gute Englischkenntnisse Unser Angebot Verantwortungsvolle Projekttätigkeiten Präsentation von Projektergebnissen auf Top-Management-Level Steile Lernkurve vom ersten Tag an Offene, motivierende Arbeitsatmosphäre in jungen Teams, flache Hierarchien, modernste Arbeitsausstattung Faire Vergütung und zahlreiche weitere Benefits Interessiert und neugierig, mehr zu erfahren?
With a modern BPM solution we are improving our digital customer experience that gives access to our broad service portfolio. The CoD team consists of automation process analysts, automation designers for RPA & cognitive services as well as cognitive and service management experts to provide a complete package for digitization initiatives and running digital operations.
Du bringst nachweisbare Berufserfahrung in der Einführung bzw. dem Ausbau der ServiceNow-Plattform im IT Service Management mit, idealerweise bei einem IT-Service ProviderDu bist zertifizierter ServiceNow System Administrator/Administratorin (CSA) Belastbare Erfahrungen hast du in mindestens zwei der folgenden Themencluster (Zertifizierung wünschenswert): Customer Service Management (CSM) IT Service Management (ITSM) IT Operations Management (ITOM) Du kennst das ITIL -Framework, idealerweise verfügst du bereits über eine Zertifizierung Du hast bereits erste Erfahrungen mit dem Betrieb der ServiceNow-Plattform gesammelt Du kannst klar und verständlich kommunizieren, sowohl mit deinem Team als auch mit den Nutzern der ServiceNow-Plattform Du bist ein Teamplayer: Innovative Ideen setzt du am liebsten im Team um, und du sorgst für eine verständliche Dokumentation Du bringst die Bereitschaft und Neugier mit, ständig dazuzulernen Du bist präsentationssicher in deutsch und englisch
With a modern BPM solution we are improving our digital customer experience that gives access to our broad service portfolio. The CoD team consists of automation process analysts, automation designers for RPA & cognitive services as well as cognitive and service management experts to provide a complete package for digitization initiatives and running digital operations.
Eigenverantwortliche Planung von ErsatzteilbeständenPlanungsfokussiertes Ramp-Up-Management bei Neumotorenanläufen und technischen Ablösungen zur Sicherstellung der ErsatzteilverfügbarkeitPhase-Out-Management bei Einstellung von Motorbaureihen in Zusammenarbeit mit den Schnittstellen im Bereich Spare Parts ProcurementAuswahl und Entwicklung von Forecast SzenarienÜberwachung, Kontrolle, Änderung, Vergleich und Auswahl von unterschiedlichen Verbrauchsarten, zur Sicherstellung der zu erreichenden Prognosegüte für Ersatzteile Kontinuierliche Weiterentwicklung der Logik einer segmentierten VerbrauchsfortschreibungÜberprüfung und kontinuierliche Optimierung der Bedarfsplanung auf EinzelteilebeneIntensive Kommunikation und Abstimmung mit den Funktionsbereichen Service Einkauf, Engineering, Disposition und weiterer SchnittstellenfunktionenAnalyse der Bestände und Erstellung von Auswertungen, nach vorgegebenen Kriterien, zur Optimierung des Working CapitalsKontinuierliche Aktualisierung und Pflege der Parameter auf Basis der erhaltenen Informationen an Verbräuchen und Kundenforecasts im Rahmen der allgemeinen Richtlinien und Systemvorgaben Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Zusätzliche Fachausbildung z.B. staatlich geprüfter Techniker von VorteilFundierte Berufserfahrung in der MaterialplanungGute technische KenntnisseGute Kenntnisse in MS-Office, SAP/R3 Modul SD, OutlookHohe Kommunikationsfähigkeit auf allen Hierarchie-Ebenen, intern und externEigeninitiative, Teamfähigkeit sowie DurchsetzungsvermögenHohes Maß an Flexibilität und GenauigkeitVerhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenAngenehmes Arbeitsklima Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen BrancheDynamisches und innovatives MarktumfeldEin hoch motiviertes Team und ein offener KommunikationsstilEin renommiertes Unternehmen mit ausgezeichnetem Ruf Ihr Kontakt Ansprechpartner Annika Chrysant Referenznummer 858950/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: annika.chrysant@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
REWE Group sucht in eine/n IT Service Continuity Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13693089)
Koordination und Steuerung von Reparatur- und Umbaumaßnahmen incl. begleitender Qualitätssicherung Teilnahme an Jour fixes mit dem Auftraggeber Erstellung von Instandhaltungsstrategien und -budgets Ansprechpartner für Auftraggeber und Behörden Umsetzung von Service-Level-Agreements (SLA) Anforderungen: Abgeschlossenes Studium im Bereich Facility Management, Bauingenieurwesen oder Elektrotechnik o. ä. oder mehrjährige Erfahrung und mit hoher technischer und organisatorischer Kompetenz Mehrjährige Berufserfahrung im Gebäudemanagement oder in einer ähnlichen Position Fundierte Kenntnisse in technischen Anlagen sowie deren Betriebskostenmanagement Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil Selbstständige Arbeitsweise sowie hohe Problemlösungsfähigkeit Teamorientierung gepaart mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung Verbindliches und serviceorientiertes Auftreten Erste Erfahrungen in Personalführung Reisebereitschaft für Abstimmungen am Hauptsitz München Umgang mit den gängigen IT-Programmen (MS-Office / CAFM-System) Führerschein Klasse B Was erwartet Dich bei uns?
Mein Arbeitgeber Sicherer Arbeitgeber aus dem Gesundheitswesen17 Einrichtungen beschäftigen und entwickeln mehr als 1000 Mitarbeiter deutschlandweit Administration, Betrieb und Installation von Firewalls (Perimeter/ intern)Design sowie Implementierung neuer Firewall-Regeln, Policies und ArchitekturenAnalyse des Netzwerkverkehrs und der Netzwerk-Performance sowie Behebung von NetzwerkstörungenImplementierung und Administration von S2S-Verbindungen zu externen PartnernVerwaltung verschiedener Sicherheitszonen und Sicherheitsgeräte wie DMZ, MFA, Secure Admin Access, ZertifikateOptimierung und Weiterentwicklung der Netzwerk- und Firewall-InfrastrukturAdministration der Netzwerkzugangskontrolle (NAC)Inbetriebnahme von neuen MPLS-Anschlüssen in Zusammenarbeit mit unserem Internet Service-ProviderErstellung von Dokumentationen im Netzwerk-/Firewall-BereichKoordination und Abstimmung mit anderen IT-Fachteams in Bezug auf Netzwerk-/Firewall-ThemenMitarbeit an verschiedenen Projekten im Bereich IT-Infrastruktur (z.B.
operational services GmbH & Co. KG sucht in eine/n Administrator Netzwerk Betreuung (m/w/d) (ID-Nummer: 13692262)
GOSP - Generali Operations Service Platform S.r.l. sucht in eine/n Mitarbeiter (m/w/d) Anti Money Laundering / Geldwäscheprüfer (m/w/d) (ID-Nummer: 13763535)
Landesbetrieb Mess- und Eichwesen Nordrhein-Westfalen sucht in Köln eine/n IT-Service- und Systemadministrator (m/w/d) (ID-Nummer: 13691183)
Deine Aufgaben Strukturierte Koordination von Projektaktivitäten sowie professionelle Kommunikation in IT-Infrastrukturprojekten im RechenzentrumsumfeldPlanung, Erstellung und Pflege von Montage- und Arbeitsaufträgen in Rechenzentrums- und IT-Service-Management-SystemenÜberwachung und Nachverfolgung der technischen Umsetzung durch interne und externe Dienstleister im InfrastrukturumfeldErstellung von Präsentationen, Statusberichten sowie technischen Auswertungen zum ProjektfortschrittOrganisation, Moderation und Protokollierung regelmäßiger Projektmeetings Dein Skill-Profil Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter BerufserfahrungAnalytische und strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägtes ProzessverständnisFähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich aufzubereiten und zielgruppengerecht zu kommunizierenSicherer Umgang mit gängigen Projektmanagementmethoden sowie Erfahrung in IT-Infrastruktur- oder MigrationsprojektenSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau) Deine Vorteile bei uns Attraktives Gehalt sowie 30 Tage Jahresurlaub Vielfältige Karrieremöglichkeiten in unserem wachsenden Unternehmen Zugang zu innovativen Digitalisierungsprojekten Mobiles Arbeiten in den meisten Projekten möglich Ausgewogene Work-Life-Balance Kollegiales, wertschätzendes Miteinander mit offener Duz-Kultur Einstieg in die erfolgreiche Allgeier-Gruppe Individuelle Schulungen und Fortbildungen mit der Möglichkeit, fachliche Zertifizierungen zu erlangen Betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.
With a modern BPM solution we are improving our digital customer experience that gives access to our broad service portfolio. The CoD team consists of automation process analysts, automation designers for RPA & cognitive services as well as cognitive and service management experts to provide a complete package for digitization initiatives and running digital operations.
STRABAG Property and Facility Services GmbH sucht in eine/n Planer:in (m/w/d) Kälte- und Klimatechnik (ID-Nummer: 13741665)
SÜDVERS Service und Management GmbH sucht in Au bei Freiburg eine/n Experte Debitorenbuchhaltung / Forderungsmanagement (w/m/d) (ID-Nummer: 13719436)
Your Responsibilities Lead and shape the enterprise-wide Continuous Improvement strategy, including a multi‑year CI roadmap. Partner with senior leadership at our Service Business Units in UK, US, France, Austria, Switzerland and Germany to set and achieve CI goals related to cost savings, performance, and customer value.
(Bewertung Bewerber - November 2021) Bewirb Dich jetzt und erfahre mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Köln und Umgebung! Auf einen Blick Ausgeschrieben seit: 12.03.2026 Branche: Vertrieb Tätigkeitsbereich: Vertriebsassistenz (m/w/d) Einsatzort: Köln Bewerbung: Ohne Anschreiben Referenz-Nr.: 70171A46393
(Bewertung Bewerber - November 2021) Bewirb Dich jetzt und erfahre mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Köln und Umgebung! Auf einen Blick Ausgeschrieben seit: 11.03.2026 Branche: Vertrieb Tätigkeitsbereich: Vertriebsassistenz (m/w/d) Einsatzort: Köln Bewerbung: Ohne Anschreiben Referenz-Nr.: 408075A46432
DMS Daten Management Service GmbH sucht in eine/n Sales & Account-Manager Energiewirtschaft (m/w/d) (ID-Nummer: 13787582)
Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Köln und Umgebung! Auf einen Blick Ausgeschrieben seit: 09.03.2026 Branche: Cloud, Infrastruktur & IT-Betrieb Tätigkeitsbereich: Fachinformatiker - Systemintegration (m/w/d) Einsatzort: Köln Bewerbung: Ohne Anschreiben Referenz-Nr.: 707810A43532
Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als IT-Mitarbeiter (m/w/d) Support und Service Desk in Köln und Umgebung! Auf einen Blick Ausgeschrieben seit: 11.03.2026 Branche: Cloud, Infrastruktur & IT-Betrieb Tätigkeitsbereich: Fachinformatiker - Systemintegration (m/w/d) Einsatzort: Köln Bewerbung: Ohne Anschreiben Referenz-Nr.: 707810A25690
Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Köln und Umgebung! Auf einen Blick Ausgeschrieben seit: 12.03.2026 Branche: Cloud, Infrastruktur & IT-Betrieb Tätigkeitsbereich: Fachinformatiker - Systemintegration (m/w/d) Einsatzort: Köln Bewerbung: Ohne Anschreiben Referenz-Nr.: 707810A40080
Sopra Steria sucht in eine/n Service Manager Scientific Computing (m/w/d) (ID-Nummer: 13576104)
Ort: Köln Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung (> 1 Jahr) Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: bis 42.000 EUR (je nach Qualifikation & Berufserfahrung) Kategorie: Medizintechnik Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen aus der Medizintechnik, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support – Medizintechnik Deine Aufgaben: Analyse und Behebung technischer Kundenanfragen im Bereich proprietärer und webbasierter Anwendungen Bereitstellung von Remote-Desktop-Support für Kunden Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (Reaktions- und Bearbeitungszeiten) Bearbeitung, Dokumentation und Abschluss von Tickets in internen Systemen sowie in Salesforce.com Monitoring und Beantwortung eingehender Anfragen über die gemeinsame Team-Mailbox Pflege und Weiterentwicklung der teaminternen Wissensdatenbank sowie Identifikation von Prozessverbesserungen Zusammenarbeit mit Support-Teams und Distributoren in Europa und Asien-Pazifik; Eskalation von Problemen an Fachabteilungen oder das Management Schulung neuer Teammitglieder oder Kollegen anderer Abteilungen in Support-relevanten Themen Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische oder IT-technische Ausbildung, z.B.
Ort: Köln Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung (> 1 Jahr) Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: bis 42.000 EUR (je nach Qualifikation & Berufserfahrung) Kategorie: Medizintechnik Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen aus der Medizintechnik, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support – Medizintechnik Deine Aufgaben: Analyse und Behebung technischer Kundenanfragen im Bereich proprietärer und webbasierter Anwendungen Bereitstellung von Remote-Desktop-Support für Kunden Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (Reaktions- und Bearbeitungszeiten) Bearbeitung, Dokumentation und Abschluss von Tickets in internen Systemen sowie in Salesforce.com Monitoring und Beantwortung eingehender Anfragen über die gemeinsame Team-Mailbox Pflege und Weiterentwicklung der teaminternen Wissensdatenbank sowie Identifikation von Prozessverbesserungen Zusammenarbeit mit Support-Teams und Distributoren in Europa und Asien-Pazifik; Eskalation von Problemen an Fachabteilungen oder das Management Schulung neuer Teammitglieder oder Kollegen anderer Abteilungen in Support-relevanten Themen Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische oder IT-technische Ausbildung, z.B.